书城管理德鲁克管理思想大全集
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第45章 具有创业精神的管理者是稀缺动物(1)

172、创业家最爱颠覆

【德鲁克如是说】

创业家最爱做些颠覆性的事情,约瑟夫·熊皮特说过,创业家的职责就是创造性毁灭。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

德鲁克认为,创新是企业家特有的工具,他们将创新看做是开创另一个企业或服务的机遇。他们敢于颠覆传统和旧有的经验,通过创造性毁灭为自己赢得市场。

2005年12月29日,《征途》打着终身免费的招牌,在公测阶段就成功实现盈利。这在依然依靠收费模式,才能实现盈利的传统网游市场掀起轩然大波,原来免费模式不只是休闲网络游戏才适用的。在依靠点卡消费来赢利的收费模式已经疲软的情况下,《征途》免费模式的盈利,给国内网络游戏厂商注入了一针强效剂。

在2004年以前,当时所有的网络游戏商依然按照国际通行惯例,主要收取玩家登录游戏的时间费用,游戏玩家每个月大概花费50元人民币就够了。不少网络游戏为了争取大量同时在线玩家,甚至设计了包月不限时点卡。在2003年,只要一款新运营的网络游戏保证公测时能吸引来10万人以上,并在正式收费时能保证5万人的忠实用户,这款游戏就肯定赚钱。

这种行业规则一直延续到2005年,尽管包括金山、搜狐等众多大级别的软件和网络公司纷纷加入网络游戏行业,提高了网络游戏运营的资金和成本门槛,使得不少小公司倒闭,但收取几十块钱点卡费,一款游戏赚个两年钱的行业规律,并没有本质变化。这一切,直到《征途》的出现才发生改变,史玉柱打破了以往的行业平衡。

史玉柱跳出以往的点卡或者月卡收费模式,主打免费招牌。“免费模式”的想法来源于史玉柱自身的思维特点,他曾公开表示过:“我不喜欢按常理出牌,我喜欢按自己的想法去做。我不蔑视规则,我自己创造规则。”《征途》运营之初,业界对免费模式普遍持怀疑态度,认为史玉柱这个“网游外行”所坚持的“道具”收费模式注定不会成功。但几年的时间过去了,《征途》越活越滋润,甚至在2008年4月达到了210万的峰值在线,成为“中国第一网游”。

《征途》的“免费模式”,让巨人荣获“2006-2007年中国互联网市场年度创新商业模式”大奖,这是当年唯一一家获此殊荣的网游公司。在几年的时间里,免费模式已经成为与点卡模式鼎足而立的网络游戏商业模式,2006年甚至被业内人士称为中国网游“免费年”——84%的新游戏“免费”。在免费模式的助推下,中国网游市场规模逐年扩张,2008年第2季度市场规模已经达到了44.3亿。

正如史玉柱所说,自己不是一个按常理出牌的人。他打破规则造就了自己的成功。无论是对企业还是个人,只有不断创新才具有旺盛的生命力。这世界上唯一不变的就是变化,而变化就是对原有秩序的破坏,破旧才能立新。每个人要想获得别人意想不到的成功,就应该敢于突破规则的限制。

173、创新并不是一种性格特质

【德鲁克如是说】

我见过许多性格迥异但面对挑战时一样出色的人。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

尽管不同的人拥有着不同的个性,但成功创新的人却拥有着一个令人惊叹的共同点;他们面对挑战或者创新机会时总是表现得极为出色。

1945年战败的德国一片荒凉,一个德国年轻人在街上发现——当时德国人处于“信息荒”,国民对信息的获得非常饥渴。于是他决定“卖收音机”!可是,当时在联军占领下的德国,不但禁止制造收音机,连销售收音机也是违法的。

这名年轻人就将组成收音机的所有零件、线路全部配备好,附上说明书,一盒一盒以“玩具”卖出,让顾客动手组装。这一思路果然产生奇效,一年内卖掉了数十万组,奠定了西德最大电子公司的基础,这年轻人名叫马克斯·歌兰丁。

日本原松户市市长松本清以开创“马上办服务中心”而名噪一时。他还拥有许多家连锁的药局。他将药局的店名称为“创意药局”。顾名思义,他的经营手法是具有独创性的。

松本先生曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,其赤字也越来越高。

但是,整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。因为,前往购买膏药的人,几乎都会顺便买些其他药品,这些药品当然是有利可图的。靠着其他药品的利润,不但弥补了膏药的亏损,同时也使“创意药局”的生意做得有声有色。

2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子赠与了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来,又一学员登上了如此高的门槛。

一位记者在采访他的时候,他是这样说的:“我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为,布什总统在得克萨斯州有一农场,那里长着许多树。于是我给他写了一封信,说:‘有一次,我有幸参观了您的农场,发现那里长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质也已经变得松软。我想,您一定需要一把小斧头。但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣,请按这封信所留的信箱,给予回复……’最后他就给我汇来了15美元。”

充分利用自己的创意去寻找方法,这是乔治·赫伯特成功的根本原因。我们相信,无论是马克斯·歌兰丁,还是松本,他们都有着自己不同于别人的个性,但他们却同样获得了创新的成功。因此可以说,创新不是一种性格特质,确切地说,是一种在机会面前善于寻找方法的思维和态度。

174、敢于决断是创业家的共性

【德鲁克如是说】

任何敢于决断的人都可以成为创业家。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

德鲁克说,任何敢于决断的人,都能够通过学习成为一名企业家。果断决策是优秀管理者必备的素质之一。尽管我们不断被叮嘱决策要慎重,但我们必须明白,如果不能当机立断,机遇就会溜走。

在20世纪50年代中期,塑胶花热在欧美市场逐渐兴起,每家每户以有塑胶花为时尚。这让李嘉诚看到了商机。他当机立断,丢下其他生意,全力以赴投资生产塑胶花,他的“长江塑胶厂”一举成为世界上最大的塑胶花工厂,他也被誉为“塑胶花大王”。

60年代后期,虽然塑胶花热并没有过去,但李嘉诚预感到塑胶花市场将由盛转衰,于是立即退出塑胶花业,重操玩具等行业,使他避过了一场塑胶花行业危机。

60年代后期,香港经济开始起飞,地价一路飙升,李嘉诚认为地产业将迎来发展良机。于是他就迅速投资购买大量土地。

最值得一提的是1977年5月,香港政府为兴建中区的地铁中环和金钟站地面建筑而举行了公开招标,各大财团为争夺这块黄金地段的兴建权展开了激烈竞争。英资怡和财团控制下的置地公司背靠香港政府,素有“地产皇帝”之称。最终,李嘉诚的“长江实业”战胜了它,开了华资吞并英资的先河,被人们称之为“小蛇吞大象。”

70年代后期,香港股市开始疯狂。李嘉诚迅速投资入市,毫不手软。他首先瞄准的目标是英资怡和集团的“九龙仓”,悄悄地买入,果断地抛出,净赚5900万港元。

1978年,他又把目光对准了另一家老牌英资公司“青州英妮”,果断出手,很快在股市上收购了“青州英妮”25%的股票。他遂出任该公司的董事。

紧接着李嘉诚集中火力,对英资和记黄埔穷追不舍,在股市上大量吸纳和记黄博的股票。1980年11月,通过整整一年不间断的努力,终于成功地拥有超过40%的和记黄埔股权。1981年1月1日,他正式出任老牌英资洋行和记黄埔董事局主席,一举成为香港首富。

李嘉诚能成功,其灵活的经营与决策起了决定作用:反应敏锐,处事果断;能进则进,不时则退。也是因为李嘉诚的处事果断,在香港及亚洲经济界获得举足轻重的地位。

军事家果敢明断就能把握战机;企业家在商战中果敢明断就能无往不利。如果不想让机遇流失,不使自己后悔,任何人都要培养和拥有敢于决断的素质和魄力。只有这样,我们才能成长为创业家。

175、灵光一现的创业者只能是昙花一现

【德鲁克如是说】

只依靠灵光闪现的创业家最终会如同流星般消失。

——德鲁克《管理未来》

【实例与活用】

德鲁克认为,成功的秘诀是就是在于坚持。任何伟大的企业所取得的成功,都是依靠坚韧取得的。这如同斗牛场里的牛。在西班牙,斗牛之前,小公牛要在斗牛场里接受考验。每一头被带进场的牛,得攻击一名用长矛刺它的骑马斗牛士。每一头牛的勇敢程度,按照它不顾刺伤,勇往直前的冲锋次数定出高低。

莱斯应该是电话的发明者,在他即将成功的时候,有一颗螺丝少拧了0.5毫米,导致实验失败,从此,便放弃了这项发明。贝尔是他的一个助手,在莱斯放弃了对电话的研究以后,贝尔便继续研究电话。一开始,他也犯了螺丝少拧0.5毫米这个错误,可贝尔发现了以后,便开始改进,最终成功发明了电话。由此可见,只有坚持才有可能获得成功。

1928年,保罗·高尔文成立了只有五名雇员的属于自己的公司,他要以此为开端,实现自己征服世界的宏伟计划。当时交流电收音机已经开始进入家庭,高尔文看准时机,也准备生产这种产品,然后投放市场。在他的辛勤努力之下,公司有了很大的发展。然而就在此时,美国爆发了有史以来规模最大的经济危机,华尔街股市暴跌,一夜之间,大小企业纷纷倒闭,到处都在抛售物品。

高尔文也未能幸免,因库存过多,他的公司陷入了前所未有的困境。祸不单行,此后的几个月里,他的父亲、母亲、岳母相继去世,使他在遭受事业打击的同时,也饱尝了失去亲人的痛苦。苦难与挫折可能会使弱者一蹶不振,畏缩不前,而对于像高尔文这样的强者来说,它却是前进道路上的动力。

高尔文决定大规模地生产汽车收音机,他确信这种产品会有巨大的市场潜力,而眼下正是创立品牌的好时机,他绝不可错失良机。精诚所至,金石为开,几个月后,第一台样机终于研制成功。经过不断的改进,取名为“摩托罗拉”的汽车收音机一投放市场,便受到了极大的欢迎,被誉为“美国最好的汽车收音机”。

钱学森曾说:“不要失去信心,只要坚持不懈,就终会有成果的。”高尔基也曾说:“如果不坚持的去做,永远也不会成功。”企业每天都在经历着各种考验,只有坚持到底,企业才能成为最后的赢家。

176、创业家总是能在变化中成为赢家

【德鲁克如是说】

创业家总是寻找变化、响应变化,并将变化看做是机会而加以重视。

——德鲁克《创新与企业家精神》

【实例与活用】

德鲁克认为,变化意味着机遇诞生,是领跑市场的机会,而非是增加企业运营成本的威胁。平庸的管理者害怕变化——适应变化是一件难度很大的事情,而创业家往往能通过变化一跃成为领先者。

成立于1995年7月的亚马逊公司,是互联网上出现的第一个虚拟书店,成立之初只是一个名不见经传的网站,在短短四年内就成为全世界最成功的电子商务公司。投资者和基金管理人都对亚马逊公司展现极高的兴趣,亚马逊现象是各界人士茶余饭后热烈讨论的话题,尽管该公司创办之初的四年里并没有实现盈利。