挫折难免，既不可悲，也不可怕。可悲、可怕的是在挫折面前不及时总结经验教训，或者被挫折吓破了胆，打退堂鼓，一朝被蛇咬，十年怕井绳；或者麻木不仁，不当回事，依然故我。还有一种情况是固执己见，强调客观，怨天尤人。这几种态度都不能从挫折中吸收应有的经验教训，必定会一而再，再而三地犯同样的错误，在同样的问题上反复失败。这样，如果不认真转变态度，根本谈不上反败为胜，而只能是一个失败接着一个失败，一次挫折跟着一次挫折。
我们时常把各种挫折或失败怪罪于运气不好。我们会说：“哼!那是命中注定的，反正像皮球都会反弹一样。只好听其自然，不要理它。”但是，请你仔细想想，如果生命就似皮球，那么，皮球会不会莫名其妙地自动跳起皮球的反跳有3个因素：皮球本身的性质、掷出的方式，以及接触面的表现情况。物理上的定律足以解释皮球反跳现象，所以我们当然不能把皮球反跳跟命运联想在一起。一位歌唱家在回忆早年挫折时这样表述：我以为我是最棒的，但我失去了比赛。她说，“我的歌声比别的女孩都好。那些裁判的评判大体上很不公平，我因而缺少获得胜利的门路。”“每当我自怨自艾时，”她继续说，我的老师对我说：“‘亲爱的，你要鼓起勇气面对你的错误，’这些话就会及时出现，重新振作我的自信。我的老师告诉我这些话的那天晚上，我一直耿耿于怀，睡不着觉，直到终于找出各项缺点为止。我躺在黑暗中一直问我自己：‘为什么我会失败下次应该怎样才会得奖’我自己也承认，我的歌声不够理想，说话技巧也要改善，同时必须尽量学会饰演各种角色的腔调。”
她又继续谈到她面对错误的态度，不仅帮助她在舞台上获得成功，同时也赢得更多的朋友，并培养出更亲切、更讨人欢心的好个性。
在人生旅途中，我们不时会遇到痛苦、艰辛的经历，如果一再重复你所受的伤害或挫折，只会于事无补，因为这样只能使以往的锥心之痛更剧烈，而对你却并无帮助。
当你感到痛苦时，你应该尽所有之力去挖掘存在于你内心深处的乐观信念，把你的精力拿来解决问题，而不是用在无谓的抱怨之上以及失败的痛苦之上。当你改变一切事情并提高生活的意义时，你将发现自己是多么充实有力。
你要尝试学会在面临挫折时，你的心是尽量竞争的。你会仔细审视现在的状况，审视自己的原因，记住挫折并不可怕，从恼怒到发现自身价值。
在日常工作和生活中，有一种令人费解的现象，即：凡是有才华的人，工作中很能干、业绩突出的人，往往是一些人重点攻击的目标，最典型的表现形式就是在下面散布流言蜚语。这种人以道听途说，捕风捉影，添枝加叶，主观臆测，张冠李戴，搬弄是非为能事，他们不看别人的许多优点，却像苍蝇一样专门盯着别人的某些缺点肆意渲染，大做文章，企图混淆视听，扰乱人心。有的是不负责任的以讹传讹；有的则是以小人之心，度君子之腹；还有的则是怀着不可告人的险恶用心，通过造谣、“泼脏水”等手段，想把他的竞争对手搞臭，整倒，最终取而代之。
无端的非议，是一种来自于人类社会的情绪挫折，它可以给人造成巨大的心理压力，产生异常痛苦的感觉，古人曾以“众口铄金积毁销骨”来形容舆论的魔力。面对无端的非议，当事人最直接的反应就是恼怒、愤慨，肝火上升，情绪紊乱，面对舆论挫折，应该抛弃下策，寻找上策，这个上策就是认真开发自身潜能，在复杂的人际矛盾中，善于冷静分析，找到新的视角，即：从恼怒到发现自身价值。
通过冷静的分析，你会发现，这些人为什么喜欢传播你的小道消息为什么总是抓住你的某些缺点不放乃至无中生有为什么你的一举一动很多人都感兴趣你既然和这些人前世无冤，今世无仇，惟一能说明问题的只有三个方面：一是你和别人存在着竞争关系，你比别人能力强，在发展上有优势，某些人只有在别的方面做手脚才能把你排挤掉；二是你素质高，有魅力，有潜力，已引起很多人的注意和重视，同时也引起一些人的嫉妒，在表面赞扬的同时，背后也最容易滋生闲言碎语；三是由于你知名度较高，自身缺乏成熟和老练，处事轻率、浮躁，加之不拘小节，别人就很容易抓住你的疏漏以及失误大做文章。经过这样的深刻分析之后，你对所遭受的挫折从态度上必然会发生根本转变，必然会由恼怒、沮丧转变为兴奋、惬意；对那些工于散播是非心计的人也会由鄙视、厌恶转变为有某种好感，认为正是你的价值存在引起了他们的重视，由重视导致责备求全；由于嫉妒而导致横挑鼻子竖挑眼。这样看来，“公众舆论”上的任何苛求都应该是爱护你的表现，同时也证明了你的价值所在，这确实是一件令人高兴的事情。欣喜之余你必然会认识到原来的怨天尤人、牢骚满腹是幼稚不成熟的表现，你会坚定地从痛苦中站立起来，挺起腰杆，鼓足勇气，正视自己的缺点、弱点，痛下决心，自觉地在实践中加以改正。这种自我修正，毫无疑问地是人格上进一步成熟的结果。
试着想一下，最坏的可能是什么
哲学家罗素说过：“遇到不幸的威胁时，认真而仔细地考虑一下，最糟糕的情况可能是什么正视这种不幸，找到充分的理由使自己相信，这毕竟不是那么可怕的灾难。这种理由总是存在的。因为在最坏的情况下，在个人身上发生的一切决不会重要到影响世界的程度。”你坚持面对最坏的可能性，怀着真诚的信心对自己说：“不管怎样，这没有太大的关系”。这样，经过一段时间后，你会发现你的忧虑减少到一个非常小的程度。也许你需要把这个过程重复几次，但是到最后如果你面对最坏的情况也不退缩，你的忧虑已经完全消失，取而代之的是一种喜悦之情。在转变对挫折的态度的同时，也要仔细分析挫折的原因，从中得到教益。人们说：“失败是成功之母”，就是此道理。
昨天的挫折会为今天铺路，明天的灿烂定会抚平今天的痛苦。一味沉浸在昨天阴影的人，等于是不断地往伤口上撒盐，未来必定不属于他们。面对挫折，不要产生阴影感。毕竟它只是人生的一小部分，记住，生命是灿烂的。
●行动越快越好
面对你所想做的并认为是正确的事情，行动越快越好。
如果你连在小事方面也犹疑不决，为难下决心而痛苦，害怕选择到错误的方案，那你就要记着：“犹疑不决几乎是你能犯的最坏的错误。”如果你选择一项看起来比较好的方案，有信心地宣布出来，并且全速实行，你所得到的结果，通常都比长期难以下决定而痛苦要好得多。
某些决定，例如要不要改换工作，明显地需要多多考虑，而不应该草率决定。但是可以获得的事实情况一旦得到了，就可以下决心，然后就该停止徘徊于利弊之间，才能把全部精力用于实现这个决定。
至于小的决定——我们每天都会遇到各种寻常的决定——一般而言，是下得愈快愈好。如果你要拖延到“全部”异议都克服以后才下决定，你就永远不能做好事情。
成功的人物并不是在问题发生以前，先把它统统消除，而是一旦发生问题时，有勇气克服种种困难。我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下，这样才不至于陷入行动以前永远等待的泥沼中。当然最好是有逢山开路、遇水架桥那种大无畏的精神。
当我们决定一件大事时，心里一定会很矛盾，都会面对到底要不要做的困扰。下面的实例是一个年轻人的选择，没有抱怨，而是立即去做，他终于大有收获。
杰米先生是个普通的年轻人，大约二十几岁，有太太和小孩，收入并不多。
他们全家住在一间小公寓里，夫妇两人都渴望有一套自己的新房子。他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境、小孩有地方玩，同时也增添一份产业。
买房子的确很难，必须有钱支付分期付款的首付款才行。有一天，当他签发下个月的房租支票时，突然很不耐烦，因为房租跟新房子每月的分期付款差不多。
杰米跟太太说：“下个礼拜我们去买一套新房子，你看怎样”
“你怎么突然想到这个”她问，“开玩笑!我们哪有能力!可能连首付款都付不起!”
但是他已经下决心，“跟我们一样想买一套新房子的夫妇大约有几十万，其中只有一半能如愿以偿，一定是什么事情才使他们打消这个念头。我们一定要想办法买一套房子。虽然我现在还不知道怎么凑钱，可是一定要想办法。”
下个礼拜他们真的找到一套两人都喜欢的房子，朴素大方又实用，首付款是1200美元。现在的问题是如何凑够1200美元。他知道无法从银行借到这笔钱，因为这样会妨碍他的信用，使他无法获得一项关于销售款项的抵押借款。
可是皇天不负有心人，他突然有了一个灵感，为什么不直接找包销商谈谈，向他借私款呢他真的这么去做了。包销商起先很冷淡，由于杰米一再坚持，他终于同意了。他同意杰米把1200美元的借款按月偿还100美元，利息另外计算。
现在他要做的是，每个月凑出100美元。夫妇两个想尽办法，一个月可以省下25美元，还有75美元要另外设法筹措。
这时杰米又想到另一个点子。第二天早上他直接跟老板解释这件事，他的老板也很高兴他要买房子。
杰米说：“T先生(就是老板)，你看，为了买房子，我每个月要多赚75元才行。我知道，当你认为我值得加薪时一定会加，可是我现在很想多赚一点钱。公司的某些事情可能在周末做更好，你能不能答应我在周末加班呢有没有这个可能呢”
老板对于他的诚恳和雄心非常感动，真的找出许多事情让他在周末工作10小时，他们因此欢欢喜喜地搬进新房子了。
这个实例可以归纳为三点：
1．杰米的决心燃起灵感的火花，因而想出各种办法来实现他的心愿，而不是妒忌那些住进新房的人。
2．由此，他的信心大增，下一次决定什么大事时会更容易更顺手。
3．他提高了家人的生活水准。如果一直拖延，直到所有的条件都解决时，很可能永远买不起了。
如果想要等条件都十全十美后再动手。由于实际情况与理想永远不能相符，所以只好一直拖下去了。看来，埋怨，除了说明你自己无能外，不能说明别的。其实，我们在埋怨社会，埋怨他人的同时，更应该客观地、公正地认识你自己，应该认识到自己为什么不能很好地适应社会，为什么人家行而你却不行
当林肯是个年轻的律师时，因为有一个重要的案件来到芝加哥，但是无人理会。在芝加哥，那些年长有名的律师，都一致认为和一个外来的后生律师在一起合作会降低他们的身份。这些人自认为地位崇高，除他们以外看不起任何人。他们把林肯完全抛在一边——无论去什么地方都不请他一同前往，也不和他一同吃饭。
林肯怎样面对这种情形呢是否鼻子翘得比轻视他的人还高，想方设法报复呢不，他并没有如此做。后来回到斯勃林菲尔德的时候，他说：“我到芝加哥才晓得自己所懂的是多么的浅薄，而我要学习的又是多么的多。”这种轻慢对他是一种刺激，促使他改进。后来他升到了很高的地位，而那些轻慢他的人还是一无长进。他做了美国的大总统，那些律师还是无名的律师。他们的轻慢不过是替林肯预备了一级梯子，使林肯爬到荣誉的顶峰。
利用别人的批评来看清自己的行为，看出你究竟是对还是错。如果你是错了，便修正过来；如果你本来是对的，便不必牵挂着别人批评而感觉不安。
听到别人批评的时候，不要养成一种感到自己是受了羞辱的习惯。无论怎样，如果你的仇敌能指出一条路打破你的自负心，使你能够改进，那么，他实在是帮了你的大忙。
●行动而不是埋怨
埋怨，是一种很复杂的心态。它既反映出对现实的不满，同时又反映出对现实的恐惧。埋怨者总希望在没完没了的埋怨声中，能走来一位“救世主”般的人物，一下子给他们一个完美的世界。事实上，完美的世界不是靠埋怨得来的，而是靠行动，而且是立即的行动来争取的。
行动是你改变现状的捷径，而埋怨则只能消磨你的斗志和你的信心。埋怨是你不敢来争取行动的借口，是来自内心的借口。
行动本身会增强信心，埋怨只会带来恐惧。克服恐惧的最好办法就是行动。
要增加恐惧感的话，只需埋怨、等待、拖延、推托就可了。
伞兵教练说：“跳伞本身真的很好玩。让人难受的只是‘等待跳伞’的一刹那。在跳伞的人各就各位时，我让他们‘尽快’度过这段时间。曾经不止一次，有人因幻想太多‘可能发生的事’而晕倒，如果不能鼓励他跳第二次，他就永远当不成伞兵了。跳的人拖得愈久愈害怕，就愈没有信心。”
“等待”甚至会折磨各种专家，让他们变得神经兮兮。《时代杂志》曾经报道美国最有名的新闻播音员爱德华·慕罗先生。他在面对麦克风以前总是满头大汗，一开始播音以后，所有的恐惧就都没有了。许多老牌演员也有这种经验，他们都同意，治疗舞台恐惧症惟一的良药就是“行动”，立刻进入情况就可以解除所有的紧张、恐怖与不安。
一般人应付恐惧最常用的方法就是“不做”，或是埋怨这，埋怨那，即使最老练的推销员也难免。他们为了克服恐惧，往往在客户附近徘徊犹豫，要不然干脆找个地方一杯又一杯地喝咖啡来培养自信与勇气，这样根本没有效果。克服恐惧——任何一种恐惧——最好的办法就是“立刻去做”。
你害怕电话访问吗马上就去打电话，你的恐惧便会一扫而光；万一你仍旧拖拖拉拉，你会愈来愈不想打了。
你是不是不敢做一次全身健康检查只要你去，所有的疑虑都会消失。你可能什么毛病也没有；万一有，也可以及早发现。如果不去检查的话，你的恐惧会越来越深，直到真正生病为止。
你是不是不敢跟上司讨论一个问题马上找他讨论，这样才会发现根本没有那么恐怖。
建立你的信心。用行动来消除烦恼。
有一个野心勃勃却没有作品的作家说：“我的烦恼是日子过得很快，一直写不出像样的东西。”
“你看，”他说，“写作是一项很有创造性的工作，要有灵感才行，这样才会提起精神去写，才会有写作的兴趣和热忱。”
说实在的，写作的确需要创造力，但是另一个写出畅销书的作家，他的秘诀是什么呢
“我用‘精神力量’。”他说：“我有许多东西必须按时交稿，因此无论如何不能等到有了灵感才去写，那样根本不行。一定要想办法推动自己的精神力量。方法如下：我先定下心来坐好，拿一支铅笔乱画，想到什么就写什么，尽量放松。我的手先开始活动，用不了多久，我还没注意到时，便已经文思泉涌了。”
“当然有时候不用乱画也会突然心血来潮。”他继续说：“但这些只能算是红利而已，因为大部分的好构想都是在进入正规工作情况以后得来的。”
“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”，往往就是“永远做不到”的同义词。有很多好计划没有实现，只是因为应该说“我现在就去做，马上开始”的时候，却说“我将来有一天会开始去做”。
让我们时时刻刻记着这样一句：“今天可以做的事不要拖到明天。”
如果你时时想到“现在”，就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”，那就将一事无成。
成功不会在前面坐着等待你的到来，机遇不时从你身边驰过，你只有在它们越过你的一瞬间，抓住它们。