做好准备工作之后,下面就是建立网上商铺了。在网上开店的程序大同小异,都要经过注册用户名、认证流程和卖东西三个环节。这里仅仅介绍比较常用的易趣网、淘宝网、拍拍网和百度有啊的开店流程。其他网站可以举一反三,按照网站的步骤进行就能很轻松地开设自己的小店。
★易趣网开店流程
一、在易趣网上注册用户名
第一步:进入“注册”
进入易趣网http://www.*****.com/?,首先单击左上角“注册”按钮,如图29-1
图29-1 易趣网注册
第二步:填写表格
按照网页要求填写你的个人信息,包括用户名、密码、电子邮件、城市、验证玛等,所有项目均为必填。用户名用于其他用户辨认你在易趣上与众不同的身份,尽量使用中文,最好用店铺名称作为用户名,这样以后推广起来会非常方便,密码是安全交易的保障基础,最好设置一个别人很难猜到自己却十分好记的密码。填写完个人信息后,点击“我已阅读并接受上述条款,并继续”按钮,如图29-2
图片29-2填写表格
第三步:激活
易趣将发送一封确认信到你填写的邮箱中,此时不要关闭窗口,登陆你的邮箱查看有没有确认信,如图29-3。如果你没有收到确认信,请点击“请易趣重新发送注册确认信”按钮。在收到确认信后点击信中“激活您的易趣用户资格”按钮,如图29-4所示。
图片29-3查看邮件
图片29-4激活
第四步:注册完成,如图29-5所示。
图片29-5注册完成
二、认证流程
注册成功后,只能买东西,还不能卖东西。因为易趣网为了规范网上交易,给顾客以最安全的交易,规定了卖家银行实名认证措施。目前,有中国工商银行和招商银行的借记卡可供认证,信用卡不适合。
第一步:登陆“我的易趣”,点击“我的账户”中的“用户认证”按钮,进入银行实名认证页面,如图29-6所示
图片29-6用户认证
第二步:请如实填写个人的信息(“*”栏均为必填项),如图29-7所示然后点击“确认并提交”按钮。
图片29-7填写个人信息
注意:
你提交的个人信息必须真实有效,否则将导致认证失败,务必仔细确认后提交。
第三步:提交银行账户信息(“*”栏均为必填项),如图29-8所示。
图片29-8填写银行账户信息
(1)如果你选择的是工行银行卡,在你填写完信息,确认提交后,则跳转到工行页面。请如实填写个人信息,然后点击“提交”按钮。
请注意:
在提交银行卡信息前确认你的工行银行卡已经开通U盾或口令卡,不然你将无法进行银行实名认证。
(2)如果你选择的是招商银行卡,在你填写完信息,确认提交后,则跳转到招行页面,这时请你确认同意招行的《快线网代缴费电子协议》。
填写页面所需相关信息(“*”栏均为必填项),点击申请。
请注意:
在填写信息之前,确认你在申请招行银行卡时所填写的身份证号码以及为位数,如果填写错误,则不能通过银行实名认证。
第四步
.当银行账户核实通过,则银行实名认证就完成了,你可以开始卖东西了。
三、卖东西
单击页面上方的“卖东西”按钮,可以选择在线竞标(允许竞价或提供一口价)、定价(让买家来定价购买你的物品)和仓储式(在线天数较长,但买家浏览次数有限的物品)三种方式来出售你的商品。其中仓储式销售只适合在易趣网上开设店铺的卖家。
在易趣网登录商品出售需要经过选择分类、物品名称与描述、图片和物品详情、付款和运送以及查看并提交五个步骤,比较烦琐。
不过你也可以使用快捷卖东西流程,把这五个流程集成在一个页面里填写,省去了不停地单击“下一步”的麻烦。
你与买家成交后,易趣网将用电子邮件发给你一封成交信,告知你买家的联系方式。你也可以在“我的易趣”中看到买家的联系方式。
你可以和买家约定如何付款如何送货或当面交易,即使你在登录商品时就标明了支付和发货方式,也需要和买家确认一下。
如果你与买家在网下实际达成交易,你有义务为买家做信用评价,买家也会对你这笔交易做出评价。这对以后的成功交易和公平买卖具有重要作用。
★淘宝网开店流程
一、淘宝网上的注册流程
第一步:进入淘宝网http://www.taobao.com/,然后单击“免费注册”按钮,之后进入注册页面,有手机注册和邮箱注册两种方式,如图29-9所示。
图片 注册页面29-9
第二步:卖家可以选择其中的一种方式进行注册(手机注册也是免费),如果选择邮箱注册,“点击进入”按钮,进入填写会员信息页面,如图29-10所示。
图29-10填写会员信息
会员信息填写完整后,仔细阅读淘宝网服务协议,同意协议后点击提交。此时,淘宝网将发送一封确认信到刚才你所填写的电子邮箱中,请登陆邮箱完成你的淘宝会员注册。
二、销售商品
完成注册,在没有通过认证前,你可以暂时把商品放入仓库,认证通过后再上架出售。请牢记:拍卖的起拍价就是店主可以接受的最低价格,一般网站没有底价设置。一旦有买家以起拍价拍到该商品,交易就结束了。此时,店主必须卖商品,不然信誉就有问题了。因此,设定一个合适的加价幅度非常重要。
有人会定一个固定的价格,让买家没有讨价还价的余地,交易完成后,店主得到的货款就是一口价加邮费。这个办法不错,建议设定一个合理价格,不能让自己亏本,当然价格也别定得太高,小心把客人吓跑了。一般网站是不允许发布广告帖的,但是店主可以通过签名档做广告,这是不违反规则的。买家不是等来的,店主一定要主动去宣传。
确认收到买家的汇款后,店主就可以放心地安排发货了。在收到货款三日内对买主客观仔细地评价,对方也会给店主一个评价,双方都将有信用积分记录。
淘宝网站为了吸引人气,在网上交易平台上不管是买或卖都是不收任何费用的。这就是淘宝网人性化的体现之一。
★拍拍网开店流程
第一步:进入拍拍网http://www.*****.com/?,单击“免费开店”按钮后,就会出现登录页面,如图29-11所示,填写完个人QQ和密码后,就完成了注册的第一步。
图229-11拍拍网用户登录页面
第二步:输入QQ号码、密码和验证码后,点击“登陆”按钮,出现卖家须知和用户协议页面,如图29-12所示。
图29-12拍拍网卖家须知和用户协议页面
第三步:如果同意卖家须知和用户协议,单击“下一步”按钮,就会出现“拍拍卖家个人实名认证中采用交纳保证金方式认证的卖家须知和用户协议”页面,如图29-13所示。
图29-13
认证的方式是身份证和保证金,以前的工商银行和手机认证现在已经取消。申请人需充值20元人民币到本人财付通帐户,并作为认证保证金被暂时冻结,当开店满6个月并且卖家信用达到一钻时,保证金将会自动解冻。认证保证金只是冻结在申请人的财付通账户中,在冻结期间此笔款项暂不可使用,并不是收取费用;在冻结保证金7天后仍未完成个人资料提交,或认证审核结果是未通过,或注销店铺时,申请人的保证金都会自动解冻。
第四步:点击“去财付通交纳保证金”按钮,如果账户余额充足,保证金就提交上去了,如果余额不足,可以到工商银行、招商银行、中国银行、建设银行等多家网上银行进行充值。财付通保证金 是指用户在拍拍网上进行某项业务活动时,依照业务规则交付的抵押金。交纳保证金后用户方可继续开展业务。常见的保证金有拍卖抵押金、预存卡密保证金、诚信保证计划保证金。
第五步:申请人需填写必要的个人资料,包括姓名、电话、身份证号等,并上传身份证的数码拍摄或扫描图片,提交完成。
申请人提交个人资料后,拍拍网将在三个工作日内审核并反馈结果,对申请人的资料会严格保密。
★百度有啊开店流程
图29-14百度有啊开店流程
一、 开通百付宝账号。
北京百付宝科技有限公司(以下简称百付宝公司www.baifubao.com)由全球最大的中文搜索引擎公司百度所创办,是中国领先的在线支付应用和服务平台。百付宝以建立“简单可依赖”的在线支付信用体系为己任,其创新的产品技术、丰富的应用功能、为用户量身定做的交易体验流程,为互联网用户和企业提供安全、可依赖的在线支付服务。
百付宝提供卓越的网上支付和清算服务,为用户提供了在线充值、交易管理、在线支付、提现、帐户提醒等丰富的功能,特有的双重密码设置和安全中心的时时监控功能更是给百付宝帐户安全提供了双重保障。
百付宝是百度有啊官方指定的支付工具,在电子支付领域,百付宝凭借创新而务实的风格、领先的技术、敏锐的市场预见力、对消费者和商家双重负责的企业形象,迅速赢得银行等合作伙伴的高度认同。截至目前已与中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银联等建立了战略合作伙伴关系。
注册百付宝之前,你需要先拥有一个百度账号(如果没有,请根据页面提示申请)。
1.输入你的用户名、密码和验证码。用户名指的是你已拥有的百度账号。
2.设置个人信息。你可以根据页面提示,填写你的个人账户信息或者是公司的账号信息。
3.设置个人的支付密码。建议支付密码设置的复杂些。请勿向他人透露你的支付密码。
4.设置安全问题答案。安全问题是用来找回你的密码的,请牢记你的安全问题答案。
5.阅读《百付宝协议》,点击“同意以条款,并注册百付宝”按钮。
6.填写你的个人信息(或补全你的企业信息),如图29-15所示。
图片29-15百付宝信息补全
7.百付宝帐号注册成功。
百付宝的注册、充值、交易(在线付款)、提现都是免费的,不扣取用户任何费用。
二、进行用户实名认证
实名认证分为个人实名认证和商家实名认证。
1.个人实名认证流程如下:
(1) 选择个人认证,阅读并同意协议。
(2) 填写个人信息(“*”为必填项),要求填写申请人的真实姓名、身份证号码、联系地址和固定电话。
(3) 填写个人银行信息,个人银行账号的开户名必须与上一步提交的真实姓名一致。
(4) 个人认证信息提交成功,等待百付宝审核。
(5)在等待期间,百付宝会审核你提交的信息,同时会往你填写的银行卡中汇入一元以下的金额,你可以在提交申请的2~4天内查看你的银行卡。若收到了百付宝的这笔汇款,请你登录百付宝帐号,在个人认证的银行汇款金额中将收到的具体金额输入,完成你的认证。请注意,如果连续3次输入金额不正确,将需要重新提交认证信息进行审核。
(6|)如果你输入的金额是正确的,则实名认证成功。
2.商家实名认证流程如下:
(1)登录百度有啊,打开个人中心“我是卖家”菜单,点击“免费开店”页面的“实名认证”按钮;
(2)选择商家实名认证方式;
(3)填写申请人和公司信息:要求填写申请人的真实姓名、身份证号码,上传与填写信息一致的身份证原件扫描件。要求填写公司名称、营业执照号码、联系地址和固定电话,上传与填写信息一致的工商营业执照原件扫描件。如果申请人不是公司的法人代表,需要上传委托书扫描件。
(4)填写银行信息:个人银行账号的开户名必须与上一步提交的公司名称一致,如果需要修改公司名称,点击“修改申请人及公司信息”链接返回上一页进行修改,如图29-16所示。
(5)提交申请信息:等待审核,审核通过后百付宝科技有限公司会给您的账户汇入1元以下的金额。
(6)确认汇款金额:提交申请的2~4天内去你的银行账户查看百付宝汇入的金额,及时返回百度有啊的认证页面输入金额完成认证。请注意,如果连续3次输入金额不正确,将需要重新提交认证信息进行审核。
(7)输入金额正确,完成商家实名认证。
图29-16填写银行帐户
三、 怎么知道我的店铺已经创建成功?
有两种途径可以获知你的店铺被创建成功:一种途径是通过实名认证时,店铺将同时被自动创建,用户会收到一封系统邮件通知;另一种途径是打开个人中心的“我是卖家”菜单,店铺创建成功后,菜单中出现发布商品和管理店铺等相关链接。店铺创建成功,就可以发布商品进行销售了。
(户证玛第30章 组织货源,保证宝贝质量
开店最重要的就是寻找好的货源,这就要求商品既要有新意,又要做工精细,价格低廉。也就是说,从自己熟悉的渠道和平台进货,控制商品质量和成本,做到低价进货是关键。如果能找到这样的货源,就等于赚了一半。
★去批发市场淘宝贝
网店在开业初期,往往规模较小,销量也不会很大,所以一次进货量也不可能很大,如果没有其他特别便利的进货优势,去批发市场进货,就成了网商们的首选。因此,在大城市里开网店就会便利很多,因为周围遍布批发市场。
批发市场的优势很明显,商品品种齐全,数量充足,使得各位卖家有充足的挑选空间,实现真正的“货比三家”;很适合兼职卖家,这里进货的时间和进货的量都比较自由;价格相对较低,对于卖家来说容易实现薄利多销的同时,还有利于网店交易信用度的累计。
不过去批发市场进货除了要睁大眼睛以外,还要充分发挥自己的谈判砍价优势。
一、讲价钱
找好批发市场,就要学习讲价钱了。要想进到低价货,就要学习一些“行话”,不然被别人听出是外行,价格肯定会降不下来。
■案例1
■笔者的好朋友笑笑在网上经营着一个服装店。笑笑的砍价功夫非常棒,所以大家买衣服一般都会叫上她。为了看清楚笑笑的砍价窍门,笔者特意跟随她去进货。
笑笑进货从来都不会选在周末,她说那个时候买东西的人多,价格比较高,而周一,相对来说人比较少,对于砍价很有利。
进入批发市场以后,笑笑并不急于出手,她开始仔细地选货。终于,她看中了一款上衣,“老板这个怎么拿?”老板说:“拿货啊?这款拿货价是68元,一共有五种颜色。”
笑笑脸上露出不太满意的表情:“衣服看起来还可以,价格太高了,便宜点吧?”老板问:“你拿多少?”这时如果笑笑说拿两件,老板肯定不会给她便宜,聪明的笑笑回答说:“我的店,每月流水都是非常不错的,所以每周都要补两次货,但是每次补货都不会很多,可能就几件,你给多让一些,我们可以长期合作的。”老板说:“我这里不高的,都不赚钱。”
笑笑说:“如果能让三块的话,我现在就可以拿。”这时笑笑做出准备走的样子,并且开始朝门口迈动脚步。老板看笑笑走到了门口,就说:“拿两件吧,下次还到我这里来啊!”笑笑边挑商品,边回答说:“没问题。”■
通常批发为主的市场里,讲价幅度不会很大,但是灵活的老板还是会给顾客让一些价钱的。不过有些地方的确不可以讲价,这些从老板的口气中是可以听出来的。
二、事先谈好退换货条件