埃及商人奥斯曼成为亿万富翁和副总理的故事,会告诉你如何讲求信誉并以信誉为自己的事业服务。
奥斯曼全名奥斯曼?艾哈迈德。奥斯曼,出生于埃及伊斯梅利亚城,幼年丧父由母亲抚养长大。
1940年,奥斯曼以优异的成绩毕业于开罗大学并获得了工学院学士学位,重新回到了伊斯梅利亚城。贫穷的大学毕业生想自谋出路,当-名建筑承包商。这在商人看来简直是白日做梦。
奥斯曼也陷人窘境:“我身无分文,但我立志于从事建筑业。为了这种目的,我可以委曲求全,从零开始。”1942年,他离开舅父,开始实现自己成为建筑承包商的梦想,他手里只有180埃镑,却筹办了自己的建筑承包行。
奥斯曼相信事在人为,人能改变环境,不能成为环境的奴隶。根据在舅父承包行所获得的工作经验,他确立了自己的经营原则。“谋事以诚,平等相待,信誉为重。”创业初期,奥斯曼不管业务大小、盈利多少,都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目,他为一个杂货店老板设计一个铺面,合同金只有三埃镑。但他没有拒绝这笔微不足道的买卖,仍是颇费苦心,毫不马虎。他设计的铺面满足了杂货店老板的心意,杂货店老板逢人便称赞奥斯曼,于是奥斯曼的信誉日益上升。奥斯曼的经营原则获得顾客的信任,他的承包业务日渐发展。
20世纪50年代后,海湾地区大量发现和开发石油,各国统治者相继加快本国建设步伐。他们需要扩建皇宫,修筑公路等。这给了奥斯曼-个历史机会,他以创业者的远见率领自己的公司开进了海湾地区。他面见沙特阿拉伯国王,陈述自己的意图,并向国王保证:他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时,奥斯曼请来沙特国王主持仪式,沙特国王对此极为满意。
“人先信而后求能”。奥斯曼讲究信誉,保证质量的为人处世方法和经营原则,使他的影响不断扩大。随后几年,奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国建立了自己的分公司,成为享誉中东地区的大建筑承包商。
奥斯曼讲究信誉的做法,在一定情况下会使自己吃亏。但亏必有盈,给其长远的事业发展带来的是积极的影响甚至长远的影向。
1960年,奥斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。地质构造复杂、气温高、机械老化等不利因素给建筑者带来了重重困难,从所获利润来说,承包阿斯旺高坝工程还不如在国外承包一件大建筑。奥斯曼为了国家和人民的利益,克服一切困难,完成了阿斯旺高坝工程第一期的合拢工程。但随后却发生了一件奥斯曼意料不到的事情,让他吃了大亏。
纳赛尔总统于1961年宣布国有化法令,私人大企业被收归国有。奥斯曼公司在劫难逃。国有化后,奥斯曼公司每年只能收取利润的百分之四,奥斯曼本人的年薪仅为35万美元。这对奥斯曼和他的公司都是一次沉重的打击。奥斯曼没有忘记自己的诺言,他委曲求全丝毫不记恨,继续修建阿斯旺高坝。
纳赛尔总统看到了奥斯曼对阿斯旺高坝工程所做的卓越贡献,于1961年授予奥斯曼一级共和国勋章。奥斯曼保全了自己的形象与自己的处事原则。他并没有白吃亏,1970年萨达特执政后,发还了被国有化的私人财产。奥斯曼公司影响扩大,参加了埃及许多大工程的单独承包。奥斯曼本人到198l年拥有40亿美元,成为驰名中东的亿万富翁。
奥斯曼讲究诚信的为人方法,不仅使他在商界获取了巨大的成功,而且使他在政界大放异彩,这关键在于他牢固地树立了自己诚信的形象。
四、坏名声是永远挣不开的枷锁
诺言是一项无字的合同,诺言是一份无形的契约。无论对谁,只要许下,就会在身心上无以逃遁。
轻易而无心的诺言,即使是真实的谎言,也伤人到心,伤己至骨,因为诺言如山,行动如石。
永远也不要套上“坏名声”这个枷锁。
失去信任之后,再失去信誉,就像那个放羊的孩子不断喊“狼来了”造成的那种后果一样。
波斯马苏尔是个野心勃勃、狡诈阴险、擅使妖法的魔鬼。它一心想在天国和人间建立自己一统天下的王国,为此它多次向诸神发难。但湿婆神的法力高它一筹,使它的野心始终不得实现,于是,它便想出另一个计策。
波斯马苏尔装出诚心诚意的样子,拜倒在湿婆神脚下,向它进行了上干年的苦吉祈祷。湿婆神见它很虔诚,又矢志不移,被它感动,便问它有什么要求。魔鬼波斯马苏尔谢过湿婆神后,就说,希望获得自己用手触摸到头顶就能立即能化为灰烬的法力。湿婆神便赐给了它这一法力。然而,波斯马苏尔刚一获得这法力,就立即实现了它的野心,首先背叛赐给自己法力的师傅,它趁湿婆神不各,将魔掌放在了湿婆神的头上,想要除掉这个比自已法力大得多的师傅。湿婆神没提防会这样,只好逃遁,并立即用其他法力降伏了魔鬼,并杀死了这个忘恩负义、野心勃勃的家伙。
皑皑雪原上,盟军的-支美军小分队身穿绿色的迷彩,暴露在德军坦克方阵的炮口之下,情急中一名中尉不得不求救于附近一个小镇的居民。镇上的长者得知中尉的来意,敲响了镇上古老的大钟,纷纷来到钟塔下的人们聚而复散,等再聚时,人们给身处困境的土兵带来了救命的伪装―――条条洁白如雪的床单。美军小分队靠着这些白白的床单掩护了自己,痛击了德军。但许诺的中尉直到战争结束,也没能履行自己归还床单的诺言,许多床单在残酷的战争中被士兵使用或丢弃了。
45年后的一天,早已退休的中尉偶尔在读报时看到一则消息,一位记者刚刚采访了那个小镇,尚健在的小镇上的长者跟记者谈起了那些床单,并说:“那位中尉先生说过要归还床单的。”中尉的心惴惴不安起来,他给报社打电话,承认自己就是那位借床单的中尉。
也是在一个白雪覆盖大地的冬季,中尉带着美国人民捐送的数万条白色床单,来到了当初战斗过的那个北欧小镇。当年迈的长者又-次敲响古老的大钟时,小镇上的人们又像当年一样陆续向钟楼聚集。中尉终于兑现了自己笱年前许下的诺言。
诺言是一项无字的合同,诺言是-份无形的契约。无论对谁,只要许下,就会在身心上无以逃遁。
细想一下,我们每一个人无时无刻不在许下诺言,又无时无刻不在兑现承诺,只是这诺言,有时对他人,有时对自己;有时我们意识到,而有时意识不到而已。
因此,无论对人对己,不要无心许诺。轻易而无心的诺言,即使是真实的谎言,也伤人到心,伤己至骨,因为诺言如山,行动如石。
五、伪诈之害在于毁信
伪诈的人在本质上是不老实的,善于弄虚作假,巧于掩饰,使人无法窥见其真面目。所以有些时候,这种人能一时窃取名誉,使人信任,但由于其窃得别人信任的目的是为了养恶,所以一旦为恶,其信誉便丧失殆尽。
在个人生活或事业上可能由于说老实话而失去某些东西,但是在漫长的人生旅途中失掉一两次应有的报偿并不算什么。你需要的是建立起信誉,树立起正直诚实的声誉。你的话应该被人信任、尊重,别人应该知道你是一个靠得住、值得信赖的人。
富兰克林说:“我想在一切场合都努力讲真话,使自己的每一言行都做到诚实,而不使任何人对不可能实现的事情空抱怨恨。”如果你也是个诚实的人,人们就会慢慢地信任你。
乔治是一名成功的房地产经营家,其成功秘诀就在于-―诚实。
他在伊利诺州刚开始从事房地产交易时,有一次带一位买主去看森林湖区的-座房屋。房产主曾私下告诉他说这栋房子大部分结构都不错,只是屋顶过于陈旧,当年就得翻修。买主是-打年轻夫妇,他们说准各买房的钱很有限,极怕超支,所以想买一处无须修葺的房子。他们看过房子后,很喜欢,马上决定购买,并想立即搬进去住。但乔治对他们讲,这座房子需要8000美元重修屋顶。
乔治知道,说出房子屋顶的真相,会冒风险,有可能毁掉这笔交易。果然,这对夫妇一听说要花这么多钱来修屋顶,就不肯购买了,一星期后,乔治得知他们从另-家房地产交易所花较少的钱买了一栋类似的房子。
乔治的老板听说这笔生意被人抢走,十分生气。他把乔治叫到办公室,问他是如何把这笔生意搞吹的。
老板对乔治的解释很不满意,也不高兴他为那对夫妇的经济条件操心。他咆哮:“他们并没有问你屋顶的情况!你没有责任要告诉他们。你主动告诉他们屋顶要修是愚蠢的,真是多管闲事,现在你把一切都失掉了。”老板解雇了乔治。
如果乔治是个失败者,他可能会想:“我把实情告诉那对夫妇,真是愚不可及。我何苦要为别人操心呢?那关我什么事?以后可不要再多嘴了,白白丢掉一份委托费。我可真笨！”
但是,乔治所希望的是做一个诚实的人。他一直受的教育是要说实话。他的父亲总是对他说:“你同别人一握手,就等于签订了一项合同,你说的话要算数。如果你想在生意上站稳脚根,就必须对人公平交易。”所以,乔治总是把信用人品放在第一位,而不是把赚钱看成高于-切。尽管当时他也想把那座房子卖掉,但不能为此而有损自己的人格价值。即使丢掉了工作,他仍然坚信自己惟一的做人准则就是在一切事情上都讲真话。
从那之后乔治从他帮助过的一位亲戚那里借了些钱,搬到了加利福尼亚,开了一家小型房地产交易所。数年之后,他以做生意公道和为人诚实建立了信誉。虽然他也为此丢过不少生意,但却渐渐赢得了人们的信任。最后,他名声远扬,事业发展,生意兴隆,营业遍及全国,从此而发达了。
伪诈的人在本质上是不老实的,善于弄虚作假,巧于掩饰,使人无法窥见其真面目。所以有些时候,这种人能一时窃取名誉,使人信任,但由于其窃得别人信任的目的是为了养恶,所以一旦为恶,其信誉便丧失殆尽。
杨广是隋朝开国者隋文帝第二个儿子,封晋王,镇守江都,因知其父皇母后不喜欢太子杨勇,便有夺嫡之意,他使尽解数,矫饰以媚双亲,其弄虚作假的手段,可说是天下无双。
他不喜声色,虽有姬妾,他不跟她们在-起,只与肖妃工人同居,他的住处,所挂乐器的弦都断了,表面都蒙着尘埃,显然是久已不用。
他俭素礼士,每岁来朝拜双亲一次,车马侍从,极其俭素,接待朝臣,恭敬尽礼,其声誉在朝臣中有口皆碑。
他多么孝顺,临回时人内辞母后说:“臣镇守有限,方远颜色，臣子之恋，实结于心。一辞阶，无由侍奉，拜见之期，査然末日。”说了，放声痛哭，泪流满面，使其母后为之伤心流泪，相对嘘唏。
他与人共苦,他尝观猎遇雨,侍从送上油衣,他说:“士卒毕沾湿,我独衣此乎!”挥手叫拿去。
因此,朝中上下,都赞他仁孝。
可是,一夺到太子位,他的凶相就暴露。他调戏父妾,弑父杀兄,其父隋文帝病重,他人宫侍侯,趁机想强淫其父的宣华人,他因父亲已发现竟使人弑其父,伪父诏书赐其兄太子杨勇
死。
他即位后,奢侈淫乐,专制残暴,排除异己,杀害忠良,历史上暴君都为之逊色。
他任用新人,打击排挤旧臣,媚己者升官,谏己者贬杀,开国功臣高颖、贺若弼稍议其非,即加以杀戮。
在几千年的历史长河中,隋朝和元朝是最短命的王朝,历史的规律似乎早已注定,这是谁也不可阻挡的。
六、用心去拯救诚信危机
有些人相信欺骗、说诳话是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。所以有许多的商店,往往去掩饰自己商品的缺点、坏处,登载各种欺人的广告。有些人甚至以为在商业场中,欺骗的手段简直与资本一样必需。他们相信,在言行诚实的同时想要在经营上得到大成功,实在是很难的。但他们却忽略了在追求短暂利润的背后,带来的直接和间接的无形资产的损失是不可估量的。
让我们学一学12岁的小孩,用艰辛的奋斗和诚信的勇气来拯救危机!
有一个小孩,其父亲生前是个生意人,一生非常讲究信誉,但在他生命中的最后几年运气糟透了,留下一大笔债务便一命鸣呼了。父亲过世的时候,小孩只12岁。按法律规定,小孩完全可以不承担这笔债务,正当父亲的债杈人后悔莫及的时候,小孩却一一上门拜访,许下诺言说给他20年时间,他会全部还清父亲的债务。20年!一生中有几个20年,小孩却要花这么长时间去还一笔不应自己承担的债务,这需要多大勇气呀!债权人没有几个对此抱有希望,但事已至此并无他法可言,只有听之任之了。小孩于是开始了他的还债生涯,到了27岁那年,他还清了所有债款,提前了5年:小孩缩短了还债时间,原因很简单,一是自己许下的诺言成了一股强大的动力,促使他不断朝着目标奋斗;二是随着自己不断兑现自己的诺言,债权人对他产生了极大的信任〈如果小孩不兑现诺言的话,他一辈子也许得不到这笔财富),比以前更加愿意与他合作了,而且由于他的诚信名声在外,与他合作的人越来越多,生意也越做越大,因而钱也越赚越多。小孩自己也许没意识到,这笔财富让他获益终生。由于他花了15年时间去还一笔本来不属于他的债务,他的信誉在生意圈子中产生了一股巨大的力量,几乎没有人不愿意与他发生生意往来关系,结果使他成了一个富翁。小孩在他-生以诚待人的过程中,也碰到了受人欺诈的事情。“商场如战场`“无商不奸”等成语正是说明了生意场上的尔虞我诈,但就在这样一个生意场上,信誉为小孩蠃得了巨大的财富。
一对年轻的恋人在教堂中举行婚礼,牧师问两个人是否爱着对方,两个年轻的恋人庄重地宣称: “我一辈子爱你,照顾你(保护你)。”他们向对方许下了自己的诺言。没过两年,其中一个突遭车祸(或其他灾难)而成了-个残疾人,于是另一个人便在病床边服侍、照顾了对方一辈子。
这样的情景你也许在小说或电影中看到过。但是,在当今为了得到对方一个吻或者为了对方的以身相许,或者得到对方-笔重大财产而轻易地说出“永远爱你”的社会中,这样的动人故事是一道美丽的风景线,值得我们每个人去追求。
某布匹商店的经理对人说,他的商店中正在忙着将整匹的布剪成碎段。他说,只要通过广告大加宣传,提示人们购买碎段的布头比按码计算的布匹便宜得多,就一定可以使得人们乐于购买,因之可望坐收大利。但是试问,一旦顾客发现了此种哄骗以后,还有谁愿意再去光顾那位经理的商店呢?
七、诚信正直的回报
坚守正享,就是信守成功人生的准则,塑造诚信和正直的品性,就是塑造成功的自我。
正直的品性,是时代成功者的优良品格,做一个正直的人,本身就是成功者的写照。
古往今来,很多正直的人物彪炳史册。也许,这种光芒太耀眼,也许,这种光芒常常要以坎坷的遭遇乃至生命为代价。