晚上，在和母亲的通话中，梦娜非常痛苦得知祖母最近身体不适，住到医院去了，临行之前还一再叮嘱梦娜的母亲玛丽女士转告她不要挂念自己，要好好的把自己的工作做好，要记住：一个人一旦承担一种职位，那不仅仅意味着荣誉，也意味着责任和危险。梦娜真的是非常的担心祖母的身体，祖母毕竟年事已高，自己真想回去看一看祖母，躺在祖母的怀里倾诉自己的思念，告诉祖母自己被那个混蛋科尔暗算了，同时讲述自己目前的困境和苦恼。祖母一定会静静的听着，当梦娜平静下来的时候，祖母会告诉她应当怎么样去做。但是梦娜也知道，依照这位倔强而自强的老人的脾气，知道自己在现在的情况下是绝对不能离开工作岗位的，不仅仅是目前的工作状况，也因为祖母的嘱咐。
在和自己的思想经历了一番斗争之后，梦娜开始冷静了下来。她拿起一本《读者文摘》读起来，这是一本梦娜很爱看的杂志，从这本杂志里她总是能够找到一种宁静与祥和。同时，书中的一些诗啊、故事啊总是可以给自己很多的启发和感想，不经意间梦娜读到了这么一首诗，这首诗的题目叫做“我的思维方式”。
我的思维方式
心情郁闷时
静下来冥想吧
水风蓝天湖水
别人伤害我时
想一想生命中美好的日子和回忆吧
因为一时的疏失而面临困难时
克服逆境并再次迎接挑战
以那些成功伟人的人生为榜样
鼓起勇气用崭新的心情重新开始
对人生有所不满时
想想这世间还有比我更不幸的人
由衷地感谢所拥有的健康与一切
内心充满伤痛孤寂来袭时
和关照内心的自然对话吧
星星月亮树木
怒火燃起无法控制愤怒时
闭上双眼深深地呼吸
敞开心胸去拥抱宇宙大海
宽阔的大地及一望无际的天空吧
……
面对嫌恶时
要抛弃自我的成见放下自尊心
原谅并去爱别人
才能获得内心真正的和谐
将关照自我的视线转向他处时
在那里真诚地检视自我
才能发现更加成熟沉稳的我
当我凝视着黑暗我就会在黑暗里
当我凝视着光明我就会在光明里
一口气，梦娜读完了这首诗。这是一首写得多好的诗啊，她不禁为自己这些日子以来一开始的急功近利，随后消极的痛苦和逃避而羞愧。这使梦娜又想起了科尔的那句“要多从自己着手寻找问题”，看看这首诗中的“当我凝视着黑暗我就会在黑暗里；当我凝视着光明我就会在光明里”的诗句。她不禁哑然失笑，想不到那个浑蛋科尔倒也给了自己提醒。是啊，有的时候人的态度决定一切，这是一个非常简单而明了的道理，记得自己来旧金山之前祖母就告诉自己：应该学会去改变自己的态度。也就是说当遇到难题和困难无法将事情进行下去的时候应该先看一看自己的态度是否正确，能够从不同的角度去看待一件事情，尤其是当你无法选择这件事情的时候。可是因为自己来的时候总是想着来的是一个非常棒的企业，所以来了个措手不及，而知道了事实的真相之后，自己又来不及及时调整自己的态度，正确的面对自己眼前的困境，其实即使是一个困难重重的企业又何妨呢？我应该相信自己一定有方法使公司也使自己突出重围，摆脱困境。想到这里，梦娜感觉一下轻松了很多，激情也涌上了心头。
夜已经很深了，但是，梦娜房间的灯还在亮着，她正在仔细地阅读白天玛莎女士给自己拿过来的资料。并且深深地陷在了其中。在仔细的琢磨和研究之后，她发现，第五分公司曾经有过非常好的业绩，不过那是在公司规模还较小，人数不多的时候，这一辉煌延续了一段时间，但是当公司开始扩大规模之后，绩效开始有所下降，不过开始不是特别明显，而且这种绩效的下降持续了一段时间之后开始保持稳定，只是到了去年的时候就开始急剧下降了；另外，梦娜还发现了一个特别奇怪的部门，那个部门开始的绩效在公司并不怎么样，甚至在公司整体效益好的时候，曾经是公司比较落后的部门，但是令人惊讶的是在公司整体效益不断下滑的时候，它却保持了良好的绩效，甚至正保持着一种上升的趋势。当然梦娜仔细研究了一下，出现这种现象的关键是在该部门换了一个叫杰伦·陈的年轻主管之后。这两点发现既使梦娜惊讶也使她产生了浓厚的兴趣。