书城管理一个管理的真实故事:共好
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第21章 有价值的会议

第二天早上,梦娜下达了会议通知。

上午10点钟会议在公司会议室准时召开,梦娜悄悄地点了一下人数,大家不仅仅准时而且无一人迟到。

“今天我们会议的主题是讨论如何解决上次会议切尔先生提出的问题。”梦娜开门见山的说出了这次会议的目的。随后梦娜讲了自己所看到的松鼠的故事,提炼出了松鼠的价值观念并且把自己对此的理解一一拿出来和大家一起探讨,但是同时梦娜也因此把自己对切尔先生建议的担忧一一提了出来。很显然,梦娜这种开诚布公的精神感染了大家,同时,梦娜所讲到的从松鼠那里得到的启发也深深的引起了大家的共鸣。

“是啊!我们所缺少的不正是这样一种精神吗?这样一种对待自己工作和事业的态度吗?”每一个人都在不知不觉中进行了深刻的反思。

“请大家想一想,我们需要共好,这样我们才能彻底改变公司的现状。但是共好只是一种理想和观念,也就是说只是我们即将要形成的一种企业的价值观,而要达到这样的一种价值观,还需要我们大家一起像松鼠一样努力的工作和拼搏,像松鼠一样永远有一种危机感,这需要企业中的每一个人像松鼠一样自觉自愿的进行,而不是被强迫和监督。据我的了解,事实上,我们第五分公司的每一个人都是非常优秀的,因此我们需要的是大家一起‘共好’,而不是开除制度。开除制度只会加剧管理层和员工之间的对立。无疑在一段时间内,它会对大家有一种震慑的作用,但是这样我们所提倡的共好却无法取得大家的理解和接受,最终它将会在一段时间后就像公司前面所进行的无数次改革一样失败。但是我们已经没有时间再失败了!请大家好好的想一想!”梦娜诚恳地说。

整个会议室突然安静了下来,梦娜的话让大家陷入了沉思。特别是最后那句话更让大多数的人感觉到了一种震撼。

“那么……那么,您认为我们应该怎么做呢?”这些天一直没有发言的生产部经理约瑟夫打破了沉寂,声音听上去有点发颤。此时,大家的眼睛都转向了梦娜。

“您问得很好,我认为,”梦娜略微停顿了一下,这段时间以来她越来越成熟和理性了,随后扫视了一遍大家,“关键在于我们自己,在于我们的态度。”

看着大家疑惑的眼神,梦娜继续说道:“共好在公司的推行,必须取得公司每一位员工的理解和支持。这需要我们每一位管理者与员工建立良好的关系,办法在于沟通,至于如何沟通,要看员工的态度而定,只有在了解员工后,才能采取步骤改正错误观念,以提高士气和效率。因此我们必须改变过去的习惯和态度。首先我们谈习惯这个东西,几天前我看到一本书关于习惯的描述也许可以给我们警示,它认为:习惯是一种思维定式,习惯是一种行动的本能。我们习惯在早已习惯的轨道上滑行,我们习惯在习惯的人与事中穿梭。这种轻车熟路的感觉让人安逸舒适,这种美好愉悦的心境让人一路上看到的尽是良辰美景。我们不想改变,因为我们曾经成功过;我们不想改变因为我们曾经受益于这些宝贵的经验。我们在习惯中自我陶醉,在习惯中慢慢老去……但有一天,当掌声越来越稀少、鲜花越来越暗淡,在行走的道路上出现了不可逾越的高墙,你才蓦然发现,你曾经的骄傲早已荡然无存。曾经的经验变成了桎梏,昔日的模式正在蒙灰。检讨自己你会发现很多失误源自你的习惯、你的固守。大家想想看我们不正如这本书所描述的那样吗?我们习惯于认为我们的员工是和我们对立的,我们习惯于对员工发号施令,我们也习惯于不关心每一位员工的想法和建议,总之所有的这一切习惯仍旧在影响着我们今天的一切行为,我们虽然知道我们面临着危机,但是习惯使我们摆脱不了以前的一些错误的影响。”

“其次,关于态度。”梦娜即兴发挥:“一个人能否成功,就看他的态度了!成功人士与失败人士之间的差别是:成功人士始终用最积极的思考,最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。有些人总喜欢说,他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置。这些人常说他们的情况无法改变。但是我,我们的境况不是周围环境造成的。说到底,如何看待人生,由我们自己决定。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔说过:‘在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。’马尔比·D·巴布科克说:‘最常见同时也代价最高昂的一个错误,就是认为成功依赖于某种天才,某种魔力,某些我们不具备的东西。’可是成功的要素其实掌握在我们自己手中。成功是正确思维的结果。一个人能飞多高,并非由人的其他因素制约,而是由他自己的态度所制约。”

“可以很大胆的说,我们的态度很大程度上制约了我们的失败。具体的体现有以下几点。

1.我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。

2.我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们。

3.我们在一项工作刚开始时的态度决定了最后有多大的成功,这比任何其他因素都重要。

4.人们在任何组织中地位越高,就越能找到最佳的态度。

“难怪有人说过,我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们的态度来创造。有了积极的思维并不能保证事事成功。积极思维肯定会改善一个人的日常生活,但并不能保证他凡事心想事成;可是,相反的态度则必败无疑,实行消极思维的人必不能成功。大家仔细回忆一下,我们有谁见过抱消极态度的人能取得持续成功的。所以我的想法是,我们应当积极主动的出击,改变自己对员工的固执而错误的看法,同时让自己积极起来,以一种主动而热情的态度去和每一位员工交流你们的想法,将共好的观念带给大家,我相信大家会接受我们,并且最终接受共好的价值观念的,这样我们第五分公司才能在不多的时间内彻底改变我们的命运啊!”

梦娜的话音刚落,整个会议室立刻响起了一阵热烈的掌声,很多人站了起来,山姆、切尔、哥丽亚、玛莎……。这些天来,梦娜的坚强、自信、勇敢的开拓精神深深地感染了他们。

“总经理阁下,请您相信我们,”山姆是激动的,他仿佛又回到了第五分公司刚刚创立的时候,“我们在座的每一位都是公司优秀的一员。我们会用我们的智慧、勤奋和勇气维护第五分公司的光荣和荣誉的。”

毫无疑问,今天的会议是成功的,也是有价值的。不仅仅梦娜,每一位与会的人都从中有不少的启发,同时也对自己,对公司的前途有了更明确的方向和目标。是的,必须这样,每一个人都必须首先改变自己,从态度、习惯入手,一切都应当以公司的利益为基准,事实上这样也是在拯救我们每一个人自己。

接下来的几天里,梦娜不停地和大家一起谈论、争论、辩论,出席各种各样的员工座谈会议。梦娜的诚恳、自信在很多人心中留下了深刻的印象。当然,在梦娜的示范作用的潜移默化下,很多的公司领导者也开始改变了自己的形象,傲慢和偏见从很多人的脸上悄然退去了,取而代之的是询问和征求。这些变化呈现在梦娜的眼前,也呈现在了每一个人的眼前,大家都开始发生变化了,这是一个连锁的反应,每一个人的活力开始显示出来。虽然表象的变化还无法使人确定究竟是否会对公司产生什么样的影响,但是梦娜坚信自己的观点,坚信自己的努力。