有一天，老太太又来清洗车子了，杰克很认真地为她清理车子，以防她再挑出什么，被打扫过的车子焕然一新。但是当杰克把车子交给她时，她还是挑出了毛病。杰克实在受够了，他把工具扔在地上，决心不再干这活儿。父亲告诫他：“孩子，这是你的工作!不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。如果你干得好，顾客还会再来，如果你连这件小事都做不好，你凭什么去做大事呢?”
他听完父亲的话，拾起工具决心做好每一件最细微的事。最终，他成为美国独立企业联盟主席。
杰克·法里斯在开始为父母打工时并不懂得要把小事做好，父亲的话为他上了成功的第一课。当他能把小事做得完美后，才有他日后的辉煌。
我们总是犯着同样的错误，不屑干身边的小事。孰不知，正是这些小事为你干大事铺好了基石。
挑战你的缺憾
无论遇到什么不公平——不管它是先天的缺陷还是后天的挫折，都不要怜惜自己，而要咬紧牙根挺住，然后像狮子一样勇猛向前。
在某个学校的一间教室里，坐着一个8岁的小孩，他胆小而脆弱，脸上经常带着一种惊恐的表情。他呼吸时就好像别人喘气一样。一旦被老师叫起来背诵课文或者回答问题，他就会惴惴不安地站起来，而且双腿抖个不停，嘴唇也颤动不安。自然，他的回答时常含糊而不连贯，最后，他只好颓废地坐到座位上。如果他能有个好看的面孔，也许给人的感觉会好一点。但是，当你向他同情地望过去时，你一眼就能看到他那一副实在无法恭维的暴牙!
通常，像他这种小孩，自然很敏感，他们会主动地回避多姿多彩的生活，不喜欢交朋友，宁愿让自己成为一个沉默寡言的人!但是，这个小孩却不如此，他虽然有许多的缺憾，但是同时，在他身上也有一种坚韧的奋斗精神——一种无论什么人都可具有的奋斗精神。事实上，对他而言，正是他的缺憾增强了他去奋斗的热忱。他并没有因为同伴的嘲笑，而使自己奋斗的勇气有丝毫减弱。相反，他使自己经常喘气的习惯变成了一种坚定的声响；他用坚强的意志，咬紧牙根使嘴唇不再颤动；他挺直腰杆使自己的双腿不再战栗，以此来克服他与生俱来的胆小和众多的缺陷。这个小孩就是西奥多·罗斯福。
他并没有因为自己的缺憾而感到气馁。相反，他还千方百计想办法去利用它们，把它们转化为自己可以利用的资本，并以它们为扶梯爬到了荣誉的顶峰。他用一种方法战胜了他的缺憾，这种方法是大家都可以用得上的。到他晚年时，已经很少有人知道他曾经有过严重的缺憾，他自己又曾经如何地惧怕过它。美国人民都爱戴他，他成了美国有史以来最得人心的总统之一。
我们尊敬罗斯福，同时，也希望我们能像他一样，为改变自己的命运努力做点什么事。如果我们尝试着去做一件还有点价值的事，假如失败了，我们便借故来掩饰自己，那么我们就是在以自己的缺憾为借口了。缺憾应当成为一种促使自己向上的激励机制，而不是一种宽恕和自甘沉沦的理由。它也可以说是一种表征，暗示你在它上面应当做一点努力。
重要的并不在于你所做的是什么事，而在于你应当采取某种行动。最不可取的态度是一点事情都不去做，一味让自己躲藏在困难的后面。动不动就被困难所吓倒是很容易让自己滋生一种自卑感的，久而久之，就什么事情都不敢去做了。那么，一个人什么时候应当坦然承认自己的缺陷，什么时候又应当去和困难奋斗呢?
如果你只有一条腿，就完全没有必要勉强自己去做一个长跑运动员。如果你的容貌确实够不上美艳绝伦，就不必非得要去参加什么选美大赛。在这种情形之下，如果一个人在某些方面确实存在自身不可抗拒的缺陷，就完全没有必要较劲，非要在这方面和别人争高低。
一个矮小的人想在体格上炫耀自己，这是何等的愚蠢!一个粗壮的妇人勉强要扮出娇羞的样子来东施效颦，这又是何等的可笑!对于你和你的朋友来说，对那些你们明显不能去做的事，就不要浪费精力去干。
但是缺憾并不会妨碍一个人在别的方面去做出一些有价值的事情。例如，缺乏健壮的体格和鲜明的性格并没有妨碍豪斯上校成为战时最有影响的人物之一。在这些不利的情形之下，他是如何成功的呢?
在他很小的时候，他就知道自己矮小的身材是一种永远无法弥补的缺憾，尤其是想到军队服役的话。因为这种位置太注重给人的第一印象了。
正因为不能依赖于外表来达到自己的预期目的，于是他就换了一个方法——广交朋友来达成。广泛地结交真正的朋友成为他的一种嗜好。
后来，他成了威尔逊最信任的参谋，然而，他与威尔逊之间仅仅是朋友关系而已。
5. 积极主动就成功了一半
主动，要求我们拥有一种积极的心态，我们天天喊着要改变生活，要取得成功，但一个被动者是不可能改变自己命运的。
当你发现自己陷在一种无能为力的生活境地时，你首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃原来的既得利益和习惯。人最坏的习惯之一就是抱住已经拥有的东西不放，其实一个人只要舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。这个世界为你准备的精彩很多。同样都是人，有的人一辈子活得充满快乐、惊喜和收获，而有的人却活得充满平庸、无聊和失败。
对于大多数人来说，被动的生活已经变成了生活的一种行为无意识，我们像牛一样被各种各样的事情牵着鼻子向前走或原地转圈子，但由于被牵的太久了就忘了我们是被牵着鼻子在生活，有时候不被牵着还感觉不舒服。比如我们每天晚上的大部分时间都被电视机所消灭了，我们打开电视不断地换着频道，很少能看到实实在在的有意义的节目，一晚上的宝贵时间就这样被浪费掉了，到最后很多人都得了电视被动症，在电视上学不到任何东西，离开了电视又活不下去。假如有一天晚上突然停电没法看电视了，我们就会像没了魂的幽灵，整个晚上晃来晃去不知所措。英语中有一个词用得很形象，把对人没好处但又能牵着人的鼻子走的东西叫“hooked on", 意思是被钩住了，就像一头猪被钩住了，那离被屠宰的时间就不远了。
人之所以被动，主要的原因是心中没有真正重大的事情要做或心中没有远大的目标要实现。一个没有自己航向的人是最容易随波逐流的人，也是最容易被各种琐碎的事情所诱惑的人。
究其原因，主动拥抱生活和被动接受命运是这两种人的分水岭。
要改变命运，先要改变心态
◆ 杰克·坎菲尔给青年人的忠告：心态对于青年人来说太重要了——有什么样的心态，就会有什么样的命运 。所以，要改变命运，先要改变心态。
为什么有些人就是比其他的人更成功，赚更多的钱，拥有不错的工作，良好的人际关系，健康的身体，整天快快乐乐地过着高品质的人生，似乎他们的生活就是比别人过的好。而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计。其实，人与人之间并没有多大的区别。但为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？
不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”也就是说，心态决定命运。
英国著名文豪狄更斯曾将说得经典：一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量。这句不朽的名言告诉我们一个真理：由什么样的心态，就会有什么样的人生。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富；而消极心态会剥夺对我们的生活有意义的东西，即使人生已经到达顶峰，它也会把我们从顶峰上退落下来，使我们跌入低谷。
大概是40年前，福建某贫穷的乡村里，住了兄弟两人。他们抵受不了穷困的环境，便决定离开家乡，到海外去谋发展。大哥好像幸运些，被奴隶般卖到了富庶的旧金山，弟弟被卖到比中国更穷困的菲律宾。
40年后，兄弟俩又幸运地聚在一起。今日的他们，已今非昔比了。做哥哥的，当了旧金山的侨领，拥有两间餐馆，两间洗衣店和一间杂货铺，而且子孙满堂，有些继承衣钵，又有些成为杰出的工程师或电脑工程师等科技专业人才。
弟弟呢？居然成为一位享誉世界的银行家，拥有东南亚相当分量的山林、橡胶园和银行。经过几十年的努力，他们都成功了。但为什么兄弟两人在事业上的成就，却有如此的差别呢？
兄弟聚头，不免谈谈分别以来的遭遇。哥哥说，我们中国人到白人的社会，既然没有什么特别的才干，唯有用一双手煮饭给白人吃，为他们洗衣服。总之，白人不肯做的工作，我们华人统统顶上了，生活是没有问题的，但事业却不敢奢望了。例如我的子孙，书虽然读得不少，也不敢妄想，唯有安安分分地去担当一些中层的技术性工作来谋生。至于要进入上层的白人社会，相信很难办到。
看见弟弟这般成功，做哥哥的，不免羡慕弟弟的幸福。弟弟却说，幸运是没有的。初来菲律宾的时候，担任些低贱的工作，但发现当地的人有些是比较愚蠢和懒惰的，于是便顶下他们放弃的事业，慢慢地不断收购和扩张，生意便逐渐做大了。
以上是真实的故事，反映了海外华人的奋斗历史。它告诉我们：影响我们人生的绝不仅仅是环境，心态控制了个人的行动和思想。同时，心态也决定了自己的视野、事业和成就。
有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。它就是著名的胡达?克鲁斯老太太。
70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。成功人士的首要标志，是在于他有什么样的心态。胡达?克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。
古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣要参见国王，国王在病榻上说出了他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王全身轻松，很快痊愈。
有这样一个老太太，她有两个儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她整天为两个儿子发愁。天一下雨，她就会为大儿子发愁，因为不能晒布了；天一放晴，她就会为二儿子发愁，因为不下雨二儿子的就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁，没有一天开心的日子，弄得疾病缠身，骨瘦如柴。一位哲学家告诉她，为什么不反过来想呢？天一下雨，你就为二儿子高兴，因为他可以卖伞了；天一放晴，你就为大儿子高兴，因为他可以晒布了。在哲学家的开导下，老太太以后天天都是乐呵呵的，身体自然健康起来了。
看来，事务都有其两面性，问题就在于当事者怎样去对待它们。强者对待事物，不看消极的一面，只取积极的一面。如果摔了一跤，把手摔出血了，他会想：多亏没把胳膊摔断；如果遭了车祸，撞折了一条腿，他会想：大难不死必有后福。强者把每一天都当做新生命的诞生而充满希望，尽管这一天有许多麻烦事等着他；强者又把每一天都当做生命的最后一天，倍加珍惜。
美国潜能成功学家罗宾说：“面对人生逆境或困境时所持的信念，远比任何事都来得重要。”这是因为，积极的信念和消极的信念直接影响创业者的成败。
美国成功学学者拿破仑?希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”
是的，一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。
积极的心态有助于人们克服困难，使人们看到希望，保持进取的旺盛斗志。消极心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，限制和扼杀自己的潜能。
积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。积极的心态是成功的起点，是生命的阳光和雨露，让人的心灵成为一支翱翔的雄鹰。消极的心态是失败的源泉，是生命的慢性杀手，使人受制于自我设置的某种阴影。选择了积极的心态，就等于选择了成功的希望；选择消极的心态，就注定要走入失败的沼泽。如果你想成功，想把美梦变成现实，就必须摒弃这种扼杀你的潜能、摧毁你希望的消极心态。
如果你对目前的状况不满意并想改变的话，请记住第９个忠告：要改变命运，先要改变心态。