书城管理中国式领导智慧
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第33章 勤自省,明分寸,一张一弛文武道(6)

“一把手”独断专行,搞一言堂、一边倒,不讲民主,凡事一人说了算,造成“一把手绝对真理、二把手相对真理、三把手没有真理”的不正常现象。有的班子成员认为单位扛大旗的是正职,自己的责任不过是敲敲边鼓而已,甚至认为单位有己无己与全局关系不大,于是开会靠边,表态在后,当说不说,当断不断。有的班子成员担心工作揽多了、管宽了、抓细了,会给同事们以越权和争权的印象。有的班子成员认为正职的工作能力和业务水平不如自己,委身副职,感到屈才,旁边看“戏”,暗中拆台。

此外,正职与副职坐不到一起去,特别是党政“一把手”闹矛盾,相互指责,对领导班子的团结影响很大。正职与副职即使坐到一块儿去,也难以形成一致:意一见。形成一致意见后,也不能得到正确迅速的实施。甚至拉帮结伙搞宗派,你在谋事,他在谋人。部分领导干部在下属之间搞小圈子,在班子内部搬弄是非,挑拨离间,甚至挟嫌报复。有的成员把班子的决议随意向外扩散,严重违反组织原则。

作为“班长”,如果带不好“一班人”,就是不称职。“班长”既是领导班子中平等的一员,又在领导班子中处于关键位置,负有特别重大的责任。一个地区、一个部门、一个单位、一个方面工作做得如何,领导班子状况怎样,同“班长”的关系很大、很直接,因而各级领导班子的“班长”必须严格要求自己。领导班子的“班长”应当在以下几个方面严格要求自己:

一是把握全局。所谓把握全局,就是要从大局看问题,既善于抓住主要矛盾,又善于照顾全盘,能够协调各方面的关系和力量,调动一切可以调动的积极性。在领导班子内部,要用大局来统一思想,妥善处理各种矛盾,协调行动,使战略决策目标得以圆满实现。

二是团结同志。团结同志,就是要胸襟开阔,光明磊落,互相学习,互相尊重,以理服人,以德服人,表里如一,不当面一套背后一套,更不阳奉阴违,不搞分裂,不搞阴谋诡计。

三是加强修养。要克服庸俗的权力观念,增强对党、对人民、对同志的责任意识,不被各种各样的关系网所束缚。要有“雅量”,善于听取各方面的意见,包括反对自己的意见。

“班长”要知道“众人拾柴火焰高”。个人智慧再高也是有限的,只有兼听广纳,才能防止工作失误。现实生活中,有的“班长”认为自己“帅”印在手,一切都应由自己下命令;有的自以为是,独断专行;等等。究其根源,除了缺乏有效的制约机制外,从主观方面看,一个重要的原因就是缺乏自知之明。当“班长”而不当家长,贵在“以众人之明为一明,以众人之聪为一聪”。在领导活动中,“班长”堂”,努力做到广开言路、集思广益,应坚持不搞“一言堂”,多搞“群言善于集中班子各成员的智慧;应宽宏大度,善于容人,有容言、容过、容才之量,善于团结意见不同的副手一道工作,严于律己,乐于闻过,勇于改过。只有这样,才能在全面建设小康社会的征途上,不负时代重托,不辱“班长”使命。

宽容对待班子成员

古人说:“孤则易折,众则难摧。”这说明团结的重要性。人生不过匆匆数十载,在我们的工作历程中,能有一段时间与同事同舟共济,同议发展之计,共商振兴之策,这是难得的缘分。大家在合作共事中表现出的求真务实的精神,在日常生活中建立的肝胆相照的友谊。单位领导班子都要以长远的眼光、宽阔的胸怀、平和的心态来处理好班子成员之间、班子成员和集体的关系。有人把领导班子好比团队的发动机,如果缺乏宽容这个润滑剂,机器运转就会干涩、低效,长期“磨损”还会导致发动机报废。一个班子之内,尽管成员的分工不同,职责不同,但工作是一个整体,班子更应该是一个整体,成员之间应该相互关联、相互影响、相互依存。如果班子成员既有合作精神,又有补台意识,大家就能在一个心情舒畅的环境下工作。要达到这个目的,需要坦诚相见、和睦相处。更多的时候,还需要互相理解、互相忍耐,用宽容之心来维护班子团结这个大局。

北宋的宰相范质曾有一句名言:“能以鼻子吸进三斗醋,才可以当得宰相。”范质历经后梁、后唐、后晋、后汉、后周、北宋六朝,五朝为官,两朝为相,这句话可以说是他为官最中肯的心得。用鼻子吸醋,而且多达3斗,无疑是一件十分痛苦的事,这需要多大的忍耐力!在这方面,历史上的能臣干吏给现在的领导者作出了榜样。

有一次,唐初名相房玄龄得了重病,一个口气轻佻的官吏开玩笑道:“宰相小病去探访有好处,如果病得快要死了,去探访也就没什么用了。”有人将这话传到房玄龄那里,房玄龄的反应是,见到那个随众来探访自己的官吏时,笑着调侃了一句:“你都肯来看我,那我一时半会儿还死不了啊!”

宋代政治家吕蒙正,因为幼时生活艰难困窘,与母亲一起被父亲赶出家门,后来虽然考中进士第一,被太宗赵光义任命为副宰相,但还是有一些朝官看不起他。他初入朝堂时,有人在背后指着他讥笑:“这小子也是当官的料吗?”对于此事,也有人为之不平,要追查说此话者是谁。但吕蒙正制止道:“我如果知道是谁了,就会恨他一辈子,还是不知道为好。”吕蒙正的雅量赢得了下属对他的敬重。

宽容是维系班子成员团结的黏合剂、润滑剂。班子成员的性格、脾气、爱好、工作方法、领导风格都不尽相同,如果大家缺乏宽容精神,势必会闹矛盾,搞内耗,影响团结,贻误工作。一把手要有宰相的肚量,用宽容之心来团结班子成员,甚至是反对过自己、得罪过自己的人。正如毛泽东所说:“所谓团结,是团结跟自己有意见分歧的,看不起自己的,不尊重自己的,跟自己闹过别扭的,跟自己作过斗争的,自己在他面前吃过亏的那一部分人。”

在现代社会,作为单位“一把手”要有宽容的心态,去团结一班人协调好工作。大家在一起工作,难免会有磕磕碰碰的,人无完人,而且年龄、经历不同,性格脾气、思维方式不同,处理问题的方法和态度、为人处世的习惯和原则不同,就决定了在工作中可能会产生分歧,甚至发生不愉快。工作中遇到这些情况,只要是善意的,就需要识大体顾大局,不要看得过重,去斤斤计较。

作为领导干部,不要总认为自己了不起,别人不行就你行。往往忙于对别人的批评,就没有多余的时间和精力来改正自己,容易自以为是,目中无人。不能太注重自我,否则就会造成成员之间关系的不和谐甚至紧张。只有心目中自我的地位淡化了,纷争、计较和怨愤,才会少起来,气量才能大起来,关系也才能和谐,班子也才能团结。

要有容人容事、不计恩怨的雅量。容得下与自己有不同政见甚至对自己有反对意见的人一起共事,能够认真地去发现别人的长处和优点,不断培养自己取人之长的风格,丰富自我、完善自我。要有闻过则喜、从谏如流的胸襟,对别人提出的有益意见和建议,能够勇于接受并切实加以改正。对别人的误解,不能斤斤计较,更不能睚眦必报。

此外,还要能够客观、公正地看待别人的失误和错误。在工作中,还应讲究领导艺术和工作方法,时刻筑起一道控制自己感情的“闸门”,容得下人、容得下事、容得下话,与班子成员一道努力营造心齐气顺、和谐共处的良好氛围,共同打造团结奋进的领导集体。

副职要摆正位置,搞好团结

1979年,老布什在竞选失败后,出任里根政府的副总统。里根总统就职后不久遭枪击,当时正出访的老布什立刻乘直升机赶回白宫。途中一位参谋官认为,先飞到附近的停机坪再驾车前往白宫会浪费很多宝贵的时间,不如直接在白宫南草坪降落,这样就可以赶在新闻联播开始之前出现在电视屏幕上,向全国、全世界宣布,副总统正在领导着美国。老布什却予以反对,他说:“只有总统才能在南草坪上着陆。”因为他知道自己作为副职的权限,副总统应当用行动来遵守原则,决不能超越自己的职权范围。因此,老布什才能在里根手下当了8年的副总统,积累了丰富的政治经验,也赢得了里根总统与共事者的赞誉,最终成为美国的第41任总统。

副职,就是“辅职”,“辅佐正职之职”。正职难做,副职其实更难做。因为副职在正职手下工作,其“夹层”的感觉更加明显。因此如何对待正职,如何配合正职的工作,对副职来说就很见做人艺术和处事水平。老布什作为副职的关系运筹之术就十分明智。

副职在班子中的作用发挥如何,对维护班子团结关系极大。在具体工作中,必须做到以下几点:

一是配合不争权。副职是正职的左右手,其职责就是配合、协助,要牢记自己是在正职领导下进行工作的。副职要有甘当配角的精神,自觉地把自己摆在辅佐的位置上,要根据党组和正职分给自己的工作,在职责范围内用好权,维护好正职的权威,主动与正职搞好团结。

二是处事不越位。副职在工作中应积极发挥主观能动性,大胆地去处理自己分工内的工作,但对正职的工作不轻易插手,对同级副职分管的事情不随意干涉,做到处事认真但不越权不越位,才能增强副职自身的威信和班子整体的形象,加强班子的团结。如果不顾大局,超越自己的职权和工作范围,影响他人甚至严重妨碍他人履行职责和职权,必然导致领导集体间的内耗,单位的工作秩序也会由此混乱,人心浮动。

三是负责不推卸。作为副职,对于自己分管的工作,要有一个清晰的思路,在决策的执行过程中,力求准确体现班子整体意图,当工作中出现棘手和难以处理的问题时,要知难而上,勇挑重担,特别是分管的工作发生问题时,要敢于负责,积极处理,不能上推下卸,开脱自己。

四是尽职不争功。所在单位在某方面工作取得成绩,有时副职起了主要作用,作为副职,对此应有正确的态度,把功记到集体和正职的功劳簿上;当工作中有了失误,副职应主动承担责任,给正职以缓冲和应变的机会,不至于使正职感到为难。

美国五星上将乔治·马歇尔一生中大部分时间都处于副手位置,但却被人称为“最伟大将领中的伟大将领”,而被载于史册。这其中的缘由就在于,马歇尔以其卓越的才干和智慧使自己变成了一个其他人无法替代和超越的人。

比如,在做陆军部长史汀生的副手时,马歇尔以其出众的才华赢得了史汀生的信任和赞赏,成为他最重要的帮手。1941年3月,当罗斯福总统要史汀生派一些高级军官去欧洲视察时,史汀生最先的反应便是:“我不愿马歇尔这个时候离开,他在这里太重要了。”有时,马歇尔去观看演习,他都在日记中写道:“我觉得他去得太久了。”l942年1月,当丘吉尔要求让马歇尔陪他去美国南方旅行时,史汀生忍不住抱怨起来:“我并不反对丘吉尔去休息,但是,我感到不安的是,他要马歇尔将军陪他一起去南方……马歇尔很忙,有做不完的工作,也不应该让他离开工作岗位……我认为,这是总统不应该作的轻率决定之一。”可以看出,马歇尔赢得的不仅仅是上级的信赖,他让自己的上级在任何时候都感觉到离不开他,迫切地需要他。这就是最成功的副职。

中层副职能否像马歇尔一样,在有所作为中搞好与正职的关系,一个重要的标准就是看他能否以健全的人格、高超的应变能力在参谋辅助过程中发挥不可替代的作用,为自己开辟足够的用武之地。具体来讲,以下几点需要副职特别注意: