书城管理中国式领导智慧
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第34章 勤自省,明分寸,一张一弛文武道(7)

一是辛苦不诉苦。一个称职的副职要想做好分管的具体工作,作出突出的政绩,必须全身心地投入工作,是十分辛苦的。这个时候可以认真总结成功的经验和存在的败笔,并向正职汇报,但特别注意不要在正职面前诉苦,尤其在工作进行过程中,如果老是强调工作有难度,推进不容易,不但不会给正职留下你工作不遗余力的正面印象,反而会造成于工作力不从心的不良印象。

二是有为不胡为。有的副职仗着一把手对自己的信任,对自己刚刚萌生的贪欲之心、腐败之举,明知不对,却对自己姑息迁就;本来可以经过努力去克服的,却千方百计替自己寻找不去克服的理由;加上制度不健全、监督有缺陷,领导干部便会由健康人格演变为病态人格,贪婪、腐败的最终结果只能是自毁前程。

三是联动不盲动。副职之间是既相互合作,又相互竞争的关系。副职之间应该摆正心态,以和为贵,宽容大度,配合默契,做到工作上相互支持,思想上互相沟通,生活上相互关心,分歧时相互理解,为实现全局的整体目标而协作联动,而不能相互猜疑、以邻为壑,甚至相互出难题、别苗头。

是“第二”而非“第一”

在现实工作中,作为一名副手,假如角色定位不准或不清晰,就很容易出现角色错位、角色越位、角色不到位或角色迷失等不良现象。最终导致的结果通常是“种了人家的田,荒了自己的地”,费力不讨好。所以,要想成为一名优秀的副手,一定要对自己有一个准确的定位,正确认识到自己是“第二”,而不是“第一”。

不可否认,副手是“第二”,是配角。含有居次要地位的一面,但同时,副手又含有主角、居主要地位的一面。所以,在实际工作中,副手既要乐于为副,当好配角,又要积极为主,当好主角;既要做好分管工作,又要了解全面情况;既要做好纵向沟通,又要注意横向协作。从而创造性地做好自己的本职工作。

把分管的工作抓实、抓好、抓出成效是副职为“一把手”负责的本职要求,也是支持正职工作的重要体现。要愉快地服从正职的领导,支持正职的工作,要到位,不越位,遇事既要敢于负责,又要注意请示汇报;要补台,不拆台,工作中紧密配合,多沟通、常交流、不较劲,形成和谐良好的共事氛围。当然讲规矩,更要讲理解,要尽职尽责,管理好自己的下属,抓好分管的工作。副职只有找准了自己的位置,才能有利于班子整体合力的形成。

此外副职还要学会注重配合,当好参谋。对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯诺诺,四平八稳。副职给正职当好参谋是分内的事,也是副职必须具备的素质。“互相补台,好戏连台,互相拆台,共同垮台。”这就要求副职必须多思考,善于跳出自己分管工作的小圈子,站在大局的高度考虑问题、发现问题、分析问题,反复权衡论证把情况吃透。特别是对正职的工作思路和意图,要开诚布公地发表自己的看法,积极主动地协助正职决策,不能明知正职决策有问题却闭口不言,只待事后当诸葛,看笑话,甚至另搞一套,阳奉阴违;不能一味地迎合奉承,好坏没有自己的责任;也不能把自己分管的部门看成是“自留地”和“独立王国”,不允许别的领导过问,听不进不同意见。“智者千虑,必有一失。”任何人的工作难免出现疏漏,当正职考虑问题不周时或出现失误时,要及时补缺,不能袖手旁观;正职面l临困境时,要挺身而出为其解难排忧。

副职还要避免伤害与领导的感情。什么情况最容易伤害跟上级的感情呢?就是背后议论,犯自由主义。因此,作为副职来说,可千万要注意,不要背后拨弄是非,不要说三道四,更不要无中生有,诬陷自己的领导。当自己的上级领导遇到麻烦,受到别人诬陷的时候,你知道的情况不是这样,你要敢于挺身而出、仗义执言,为领导说几句公道话。避免伤害与上级的感情,这是处理好关系的前提。

副职特别要注意的是,不要藐视上级领导。从某种特定的角度上看,副职是在给上级工作,对上级负责,所做的一切都是上级交给的任务。所以,副职应该时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力,这是处好上下级关系的前提。

有时“一把手”或其上级领导的本领可能还不如一位副职领导。这时,如果副职领导恃才傲上,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能,就要惹来麻烦。越是才华出众,越是要慎重地处理同上级领导的关系。就好比越是长得高大的树木,越要埋下头来,才不至于被风吹折。一些副职领导,自恃有才而骄傲自大,目中无人,往往与上级领导的关系搞得很紧张,结果非但搞不好工作,还会给自己带来诸多不利。

副职领导恃才傲上,目无上级领导,最终吃亏的只能是自己,这对副职领导的成长无疑是极为不利的。要克服轻视上级的毛病,应做到以下几个方面:

1.不挑上级领导的毛病

轻视上级的副职往往不尊重上级领导,喜欢挑上级领导的毛病。他们在内心里是看不起上级领导的。这样,上下级关系就很难得到正常的发展。上级领导往往会因下级故意损害自己的威信,轻者批评他,重者则把他“炒了鱿鱼”;做得公道点,便以纪律要求他,做得稍过点儿,便是处处给他穿小鞋。

2.不能敷衍上级领导交办的工作

轻视上级领导,往往看不起上级领导的能力,对上级命令更是百般挑剔,不愿用心思去落实,或是敷衍了事。

这种副职领导存在于组织中,势必涣散人心,瓦解斗志,为上级领导所不容,加之又多爱卖弄,上级领导更是不愿亲近他,更不会把重要的任务交给他去完成。

由于很难与上级领导融洽相处,这样的副职领导往往很难作出什么业绩来,甚至不受同事们的欢迎。所以,人固有才,却难得重任。最后只能落得碌碌无为,没有发展。

3.不可卖弄自己

轻视上级的副职领导除了把精力用在挑剔上级的毛病,不愿意认真做事外,还常常卖弄自己的才学。因为卖弄,结果他往往使自己真正的才能也难以得到发挥,渐渐地敬业爱岗之心日益减少,个人才华逐渐消失,时间长了,便成为无所用心的庸人。卖弄虽终与其说是“损人不利己”,倒不如说是“损人害己”。

摆正位才能有所作“为”

先从社会上流行的关于副职的两个段子说起。

其一曰:副职--不干不够意思,干着意思意思,干了没啥意思,干好你啥意思。

其二曰:穿衣穿布的,吃饭吃素的,当官当副的。

第一个段子,有人比照“不带长的参谋”的角色处境,附会为副职在正职面前的职业尴尬。第二个段子,则在另一方面道出了副职一定意义上的“优越性”,凡事特别是在事故面前有正职在前面撑着,副职可以躲在大树下好乘凉。

现在人们常说“有为才能有位”,实际上,“有位才能有为”这句话也是非常有道理的。“有位”是摆正自己的位置,在自己位置的时空内有所作为,力求达到作为的最大值。副职只有找准自己的“位置”,才能最大限度地发挥自己的潜能,有所作为。

而且,在一个组织的领导层内部,如果副手不能摆正自己的位置,那么事与愿违的事情就会屡屡发生,尴尬的厄运也会不时的降临到他的头上。

在一家公司中,有一天临下班时,杰克逊找到修理工人大卫,说是机器上的一个螺母掉了,让大卫去装一下。大卫随口答应,然后拿着钳子、扳手等工具和一大铁盒型号各异、新旧不一的螺母,去了杰克逊所在的那个操作间。刚要动手时,下班的铃声骤然响起。大卫心想,机器并没有什么大毛病,只不过是需要换一个螺母而已,还是不要把手弄脏了,明天上班的时候再换吧。

第二天,刚上班,大卫便带着所有的工具到了杰克逊的操作间,意外地,他看到杰克逊的老板正站在机器的旁边。

“你必须在两分钟之内让机器恢复运转。”老板非常生气地说。

大卫心想:“两分钟换一个螺母,这实在是太容易了,实际上连一分钟都用不到。”却不料,一盒子的螺母竟没有一个是与螺丝的型号、尺寸搭配得当的,大卫陷入了尴尬的沉默之中。

这时,老板一字一顿地说:“对于这台机器来说,只有那个与螺丝吻合得天衣无缝的,才能叫做螺母,其他的只能叫做废铁,现在,你盒子里的全是一块一块的废铁,没有一个‘螺母’,而工厂就好比这台机器,每个工人就如同一个简单而不可或缺的‘螺母’。”

这则关于“螺母”的故事,或许会让每个副手对于找准自身位置的重要意义可以得到启示:螺母只有在与螺丝相吻合的时候,才能体现螺母的价值,这时螺母才能真正地称为螺母。反之,不能与螺丝相吻合的螺母则毫无价值可言,只能称为废铁而已。

同样的道理,在适合的工作岗位上工作的副手就是一个公司的“螺母”;反之,对公司来说,不能在适合的工作岗位上工作的副手不过是公司毫无用处的“废铁”而已。

党政机关的工作与企业、部队等岗位都有很大的不同,应该说,党政机关的副手工作起来难度更大、要求更高、困难更多。因为副手在党政机关中是一个极其特殊的岗位,他们既是决策者,又是执行者;既是领导者,又是被领导者;既唱主角,又当配角。这就要求党政机关的副手,在工作中要全面准确领会一把手的意图,使各项工作不偏离中心和方向,与一把手在思想上、行动上保持一致,而保持了一致,就有工作的大环境和氛围,工作就容易开展,就会出成绩。

此外,副手要善于区分工作的轻重。对于党政机关的工作,一般来说头绪较多,事无巨细,每件事都要做好,但副手不能眉毛胡子一把抓。要分轻重,保证重点,兼顾一般,否则面面俱到,往往顾此失彼。要知道该抓什么,该放什么,不要该抓的没抓,不该抓的却抓了。副手在自己分管范围内的工作一定要做到思路明确、统筹兼顾。有的副手整天忙忙碌碌,几年下来回头看看什么成绩也没有。原因就在于他没有抓重点、抓关键、抓牛鼻子。

实际上,作为一个副手不管任职时间有多长,但走的都是上坡路。一把手与副手是相对而言的两个名词,如果没有副手又哪来的一把手呢?可见副手和一把手是对立统一的关系,有其存在的必然性和合理性。华尔街上的老板这样要求他的副手:“你要站起来比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”这也许是副手如何作为的“技巧”。副手要有作为,但不能乱作为,副手必须摆正自己的位置,在恰如其分的“位”中“有所作为”。

无论谁来承担副手这一特定的角色,其职能、权力、责任和行为规范,以及基本行为模式都是既定的。所以,身为副手,在树立“乐于为副,当好配角”的同时,也要做好发挥主角的作用,具体表现为:

1.在排忧解难时是主角,在涉及名利时是配角

在领导活动中,一把手的工作没有副手配合不行,但人们通常会把功劳都记在一把手身上,这就要求副手在功名面前要甘当配角。同时,在各种矛盾出现时、在需要排忧解难时,副手要勇于冲锋陷阵,充当主角。

2.在分管工作上是主角,在领导职务上是配角

在一个组织或一个企业的领导班子里,相对于一把手而言,副手无疑是配角。处于从属和辅助地位。但在其分工管辖范围内,又要唱主角,扮演主要角色。这既是副手在团队中所处地位的客观要求,又是发挥副手应有作用的内涵所在。

3.在单项工作中式主角,在全局工作中是配角

在领导班子中,副手有明确而具体的分工,就全面工作来讲,副手只对其中的某一方面或某一项工作负责,充当配角,而对某一方面或某一项工作而言,副手又总是处于具体把关的主体地位,充当主角。

总之,副手要有“乐于为副,当好配角”的精神,但这并不是简单的被动受制、不思进取,而是要去主动成一把手之美,在必要的时候发挥主角的作用,这样才能与一把手一起共创伟业,才能发挥自己的最大潜能,与一把手鼎力配合,使自己最终成为事业上的佼佼者,顺利实现自己的职业理想和目标!