书城成功励志读《三十六计》学生活
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第20章 第三套 攻战计(6)

唐玄宗时(公元755年),三镇节度使安禄山突然在范阳(在今北京西南)起兵叛乱,南下进攻中原。由于朝政腐败,加上太平日久,早已“刀枪入库,马放南山”。在国家缺乏战争准备的情况下,仅仅一个多月的时间,叛军就攻陷了东都洛阳。接着又继续南进,去夺取富庶的江淮之地。谯郡太守杨万石投降安禄山,雍丘县令狐潮也献城投敌了。当时,河南真源(今河南鹿邑)有位县官名叫张巡,决心抵抗,挽救危局。张巡领兵连连告捷,在攻下宁陵后,忽报睢阳(今河南商丘南)太守许远告急求援。

睢阳是关中与江淮之间的交通枢纽,又是北方叛军南下的门户要地。安禄山企图切断关中与江淮地区的联系,特派尹子奇率领十三万大军攻打睢阳。

公元757年初,张巡立即率领三千精兵星夜赶到睢阳救援。援兵刚刚进城,尹子奇即随后赶到,十几万叛军将睢阳城围了个水泄不通。

守城的唐军只有六千八百人,形势异常严峻。面对强敌,张巡立即调兵遣将,准备恶战。

尹子奇仗着兵多势众,队伍立足未稳,便下令攻城。张巡领兵迎头痛击,首战杀敌三千余人,把叛军赶出城外十多里,然后回城坚守。

尹子奇重整军马,回身反扑,围城猛攻。

张巡身先士卒,沉着应战;守城的将士,奋勇杀敌,有时,一天要冲杀二十余回。就这样苦战了十六个昼夜,歼敌两万余人,俘敌将六十余人,迫使尹子奇退兵。

不久,尹子奇又集结大批叛军围攻睢阳。

张巡乘敌人尚未布阵,率领数千精兵向敌军主力冲去,他一马当先,士卒们纷纷争相上前。尹子奇的前锋部队措手不及,转身逃跑;后面的叛军来不及转身,有的就被前面逃回的人马踩死。叛军自相践踏,死伤无数。

尹子奇左喊右喝才稳住后军,令再次攻城。

这次战斗从清晨一直打到次日,双方将士精疲力竭,便各自退军,隔城墙对峙。

尹子奇屡战屡败,叛军在外线作战,兵粮补充及时;而城中唐军久被围困,供给日益困难。

两个月过去了,睢阳围兵不解。

张巡见将士缺箭少粮,心中万分焦虑。他想:“古人曰:‘擒贼先擒王。’只有除掉叛军首领,才能破敌。”于是,他便打算先射死尹子奇。然而城下叛军将多兵众,要在万马丛中找出尹子奇做目标,实在不易。张巡左思右想,心生一计。

一天,尹子奇正督兵攻城,忽见侍从拿着一枝芦秆兴冲冲地向他报告:“城里的唐军箭都射完了,只好用这玩艺儿当箭杆了!”尹子奇接过芦秆一看,大喜,正要命令加紧攻城,冷不防“嗖”的一声,一支利箭从城上射下,正中尹子奇的左眼。原来,张巡在城楼命士卒故意射出一支芦秆,让人拿给尹子奇去看;此刻,张巡在城楼上认清了尹子奇,立即叫神箭手南霁云居高临下,对准尹子奇就是一箭。

尹子奇翻身落马,血流满面,他猛地抽出箭杆,眼珠子也随箭拔了出来。他疼痛难忍,只得下令撤兵。

商业智慧 “带头牛”从芝加哥冲出

在现代商战中,经营者无论是决策还是处理问题都必须掌握重点,在众多的竞争者中,要善于找出主要对手,然后集中力量将其“擒”获。只要“擒”住了市场中这个“王”,其他问题就会迎刃而解了。

日本索尼公司的国外部部长卯木肇,发现索尼彩电在美国备受冷落,便从牧童放牛中得启发,决定要抓住美国电器市场的“带头牛”。

他以百折不挠、不达目的誓不罢休的精神向马西里尔公司进攻,终于“擒”住了这条“带头牛”,也就是“擒”住了芝加哥电器销售行业的“王”。此后,一切问题迎刃而解,索尼彩电占领了芝加哥市场,进而攻占美国市场。

20世纪70年代初期,索尼公司的名字,已经在日本深入人心,它生产的彩色电视机是本国电器市场响当当的拳头产品,颇受消费者的喜爱。然而,在大洋彼岸的美国,索尼彩电却还是一种无人问津的杂牌货。

在傲慢的美国人眼里,只有美国的彩电才是世界一流的。

为了改变美国人的这种偏见,扭转不利和被动的局面,索尼公司决定派有丰富推销经验且富于想像力的卯木肇先生担任公司国外部部长。

1974年7月,卯木肇风尘仆仆地来到美国芝加哥,走马上任索尼公司国外部部长。

当他兴致勃勃地在芝加哥各大电器商场进行市场调查时,却连索尼彩电的影子都见不到。后来在几家专门出售廉价旧商品的专卖店里,才发现索尼彩电在那里蒙尘垢面,昏昏欲睡,几乎无人问津。

尽管卯木肇已有心理准备,但这种惨状仍令他惊愕不已。

在日本国内畅销的优质产品,为什么一到美国就落得如此凄凉的下场呢?卯木肇日日夜夜思考这一问题。

公司前任国外部部长曾多次在芝加哥市报刊登广告,削价销售索尼电视机。然而,即使一再削价,销路仍打不开。而且削价更使商品形象变得丑陋、低贱,愈加无人问津。

面对如此难堪的局面,连精明过人的卯木肇也一筹莫展。

一天,卯木肇偶然路过一处牧场。当时夕阳西下,飞鸟归林,一位稚气的牧童牵着一条健壮的大公牛进牛栏。公牛的脖子上系着一个铃铛,叮当叮当地响着,一大群牛跟在这头公牛后面,温驯地鱼贯而入。

卯木肇看着看着,忽然大叫一声:“有了!”

原来,他触景生情,灵感突发,悟出了一种推销彩电的办法:眼前这一群庞然大物服服帖帖地被一个不满三尺的牧童驯服,是因为牧童牵着一只“带头牛”。要是索尼彩电能找到一家“带头牛”商店率先销售,不是很快就会打开销路吗?

经过调查研究,卯木肇选定当地最大的电器销售商马西里尔公司为主攻对象。

卯木肇兴冲冲地来到马西里尔公司求见公司经理,名片经传达人员递进去很久才退回来,回答是“经理不在”。

卯木肇先生想:刚刚上班,经理肯定在办公室,也许是他太忙,不愿接见,明天再来吧。第二天,他选了一个估计经理较闲的时候求见,这次仍没见到。

直到第四次求见,卯木肇才见到这位经理。

“我们不卖索尼的产品。”没等卯木肇开口,经理劈头盖脸就来了这一句。

接着,他又叽里呱啦地大放厥词,大意是:索尼公司的产品降价拍卖,就像一个年老色衰的婊子,找上门也没人要。

为了索尼公司的事业,卯木肇忍气吞声,强装出笑脸唯唯诺诺,表示不再搞削价销售,立即着手改变商品形象。

在这次见面之后,卯木肇立即指使属下从各个寄卖商店取回索尼彩电,取消削价销售,并在当地报刊上重新刊登广告,再造索尼彩电的形象。

卯木肇带着刊登新广告的报纸,再次去见公司经理,那位经理以索尼公司的售后服务太差为由拒绝销售。

卯木肇二话没说,回驻地后立即设置索尼彩电特约维修部,负责产品的售后服务工作,并重新刊登广告,公布特约维修部的地址和电话号码,保证顾客随叫随到。

谁知马西里尔公司经理在第三次见面时,再度以索尼公司知名度不够,不受欢迎为由,而拒绝销售。

马西里尔公司就像一个层层设防的堡垒,令卯木肇屡攻不入。

卯木肇不愧是盛田昭夫的得力干将。他是个愈挫愈勇,锐意进取的人。

面对壁垒森严的马西里尔公司,他放弃了正面进攻,而采取侧面偷袭的战术。他召集30多名工作人员,规定每人每天拨5次电话,向马西里尔公司求购索尼彩电。

接连不断的求购电话,搞得马西里尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列人“待交货名单”。

卯木肇再一次见到马西里尔公司的经理时,这位经理大为恼火:“卯木肇先生,你太不像话了,暗中搞鬼,制造舆论,干扰我公司正常工作。”

卯木肇不急不躁,待经理气消之后,便大谈索尼彩电的优点,是日本国内最畅销的商品之一。他诚恳地说:“我三番五次地求见您,一方面是为本公司利益,但同时也考虑到贵公司的利益。在日本畅销的索尼彩电,一定会成为马西里尔公司的摇钱树的。”

这位顽固不化的经理听了这番话后,又找出一条理由:索尼彩电利润少,比其他彩电的折扣少2%。

这次,卯木肇并没有顺从对方的意愿而一味退让迁就,而是巧妙地说:“折扣高2%的商品,摆在柜台上卖不出去,贵公司获利不会增多,索尼彩电折扣虽少一点,但商品俏,销得快,资金周转快,贵公司不是将获得更多的利益吗?”

卯木肇每一句话都站在对方的立场上,处处为对方的利益着想,合情合理,态度诚恳,终于使这位经理动了心,勉强同意代销两台彩电试试,但条件十分苛刻:如果一周之内卖不出,请搬回去。

卯木肇信心满怀地回到驻地,立即选派两名能干的年轻英俊的推销员送两台彩电去马西里尔公司,并叮嘱他们:这两台彩电是百万美元订货的开始,要他们送后留在柜台旁,与马西里尔公司店员并肩推销。

临行前,卯木肇又要求他们与对方的店员搞好关系,休息时轮流请店员到附近咖啡馆喝咖啡,如果一周之内这两台彩电卖不出去,他俩就不要再返回公司了。

当天下午4点钟,两名推销员回来,报告两台彩电已销出,马西里尔公司又要了2台。

卯木肇听了非常高兴,他知道:坚冰已经打破,美好的前景正展现在眼前。

卯木肇认为:在一个地区总销量占市场份额80%以上的几个大商店,是最值得注意的客户。他们具有强大的销售能力,能起到“带头牛”的作用。但这些客户财大气粗,难以开拓,如果推销员缺少韧性,没有钻劲,一旦碰壁便气馁而归,去寻找那些易打交道的小商店,局面是难以打开的。

卯木肇以他过人的智慧和毅力,终于“擒”住了美国电器市场的“带头牛”。

1974年12月,是美国家用电器市场的销售旺季,经过一个圣诞节,一个月内竟卖出了700多台索尼彩电。马西里尔公司大获其利。那位经理立即对索尼彩电刮目相看,亲自登门拜访卯木肇先生,并当即决定索尼彩电为该公司年度主销产品,联袂在芝加哥市各大报刊刊登巨幅广告,以提高商品知名度。

有马西里尔公司这条“带头牛”开了路,芝加哥地区100多家商店跟在后面纷纷要求经销索尼彩电。不到3年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达到35%。

由于芝加哥这条“带头牛”,索尼彩电在美国其他城市的局面也打开了。

【智慧金言】

在军事上,擒贼擒王,是通过捕杀敌人首领,摧毁敌方的指挥部,以迅速消灭敌人的一种计谋。兵家们认为,贼王为敌人的“主心骨”,仅仅击溃了敌军也算不了什么胜利,让“贼王”跑掉,无异于放虎归山。而擒住了贼王,就会使敌人陷于群龙无首、树倒猢狲散的境地。

在现代商战中,经营者无论是决策还是处理问题都必须掌握重点,在众多的竞争者中,要善于找出主要对手,然后集中力量将其“擒”获。只要“擒”住了市场中这个“王”,其他问题就会迎刃而解了。