书城管理你我不是同林鸟:培养最优秀的员工
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第39章 你必须具备创的能力(2)

网版印刷发明人艾伍兹发现网版印刷方法就是一个例子。他是这样叙述的,当我在绮色佳(Ithaca,美国纽约州南部城市)操作照相铅版印刷照相制版时,我研究网版印刷照相制版法的问题。有一天夜里,我在大脑疲劳的状态下,躺在床上,结束这个问题。在早晨我醒来的瞬间,很明显地在我面前看到投射在天花板上的整个运作中的照相制版方法及设备。这就是创意到来的状况。在你停止为其竭尽心力后,经过一段停止搜寻的信息与放松后突然出现。

我们都知道牛顿从树上掉下的苹果这一事件中发现引力定律的故事。其实,这并不完全准确。当一位妇女向这位著名科学家请教他怎样发现这一定律时,牛顿回答说,由于经常思考这件事。

你必须激发自己。要有一个明确的目的,一个强烈的愿望。最好的主意往往出自那些渴望成功的人。托马斯·爱迪生为了能继续工作就以拼命多赚钱来激励自己。甚至在他成了百万富翁以后,还有人听见他说,任何不能卖钱的东西我是不会发明的。

你还必须为自己创造一种紧迫感。我们每个人都有一种拖延的惰性。给你自己规定一个期限以提出新的思想。期限规定要合理,但也要有鞭策性,以造成必要的压力。日期规定后要坚决贯彻执行。富于创造力的人一般都表现出一种善于使理智放松的气质——不要太紧张,不要太小心翼翼。显然我无法告诉你哪一种方法对你最合适。也许是在地板上踱步,或者是喝咖啡,或是听音乐,关键是要采用对你最合适的方法。

形成最初的观念。你有一个问题要解决或有一件事要做;你想找一个更好的工作;你的房子需要重新装饰一下;你想把你们公司里的废料做成有用的副产品等等。这些都属于最初的观念。

开始准备。现在你要调查一下发展这个处在萌芽状态的观念的所有可能的方法。尽可能多地收集有关那方面的资料,阅读有关书籍,记笔记,和别人交谈,提出问题。要善于接受新东西。这些都是开动我们想象力的跳板。

酝酿阶段。这一阶段应该让你的潜意识活动起来。散散步,睡个午觉,洗个澡,做做其他的工作或消遣消遣,把问题留到以后再解决。正如作家埃德娜·弗伯一次说过的,一个故事,要在它自己的汁液里慢慢炖上几个月甚至几年,才能成熟。

逐步开窍。这是创造过程的最高阶段。脑子一下子明亮起来,一切东西都突然变得井井有条。查尔斯·达尔文一直在为进化理论收集材料,然后有一天,当他坐在马车里旅行时,这些材料都突然一下子融为一体了。达尔文写道:当解决问题的思想令人偷快地跳进我脑子里的时候,我的马车驶过的那块地方我还记得清清楚楚。开窍是创造过程中最令人兴奋和愉快的阶段。

然后核实。不管你的见识多么高明,但开窍时得到的启示可能是根本靠不住的。这时便要发挥理智和判断的作用。你的预感或灵感都要经过逻辑推理加以肯定或否定。你要回过来尽可能客观地看待你的设想。你征求别人的意见,对这出色的设想加以修正,使之趋于完善。而且经过核实,你往往会得出更新更好的见解。

增加创造力。我们的左脑职司逻辑、线性及分析性思考;而右脑则控制想象力、创造力及冲动性思考。

遗憾的是,我们在学校所受的教育,鼓励的是左脑的活动(例如记诵一些已发生的事实,然后来填写试卷),较少鼓励右脑的活动(创意思想等)。结果是,我们的左脑过度发展。

有创意的人已经找到让右脑脱离左脑控制的方法了。你是不是曾坐在桌前数小时苦思不得,却在洗澡或睡觉时灵光一现,想出解答?因为你的心智从逻辑思考的压力中解放,所以能从反应迅速、充满艺术气息的右脑接收到讯息。

改变你的态度。要想创意思考,你首先必须彻底抛弃旧习,拒绝维持现状。事不分大小,从变换午餐的新花样到测试公司由来已久的问题解决方案,都可以有变化。换句话说,有创意的人接受风险。不冒一些风险、跌几次跤,不可能有所进步。

用眼睛思考。拿一张白纸出来,在中间写上你要思考的主题,圈起来,然后放轻松。把心里闪过的任何点子(不要刻意去想,让它自然产生),画到丛集图上,把每个点子圈起来,再把相关的圈圈连在一起。

记住,能否创意思考全在于你。不论你认为自己行或不行都对。

§§§第三节你是独一无二的

每个人在做事时都会遇到困难和挫折,你有权去定自己对逆境的态度和自己的前途。在挫折和逆境面前,你是选择屈服,是使自己变得更坚强,还是改变环境?

一、发挥你创意的个性魅力

开拓与创新精神指的是创立新的思想或新的环境,以满足自我实现或适应自我变化的能力。在充满竞争中的现代社会中,每一个成功人士,每一个企业和行业要获得生存与发展的机会,就必须不断地创新。只有这样,才能达到扩大影响、树立形象、推销产品、争取公众的目的。这就要求员工们应该具有突出的创新才能,要善察机会,敢于冒险,追求卓越,不断创新。

一家公司准备聘用一名策划部长。经笔试筛选后,还剩下8名应聘者等待面试。面试限定每人在两分钟内,主考官说的都是同一句话,请你把大衣放好,在我面前坐下。在考场的房间内,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外,什么东西也没有。

8名应聘者又有5名被淘汰,还剩下3位。

其中一名听到主考官发问后,先是一愣,而后立即脱下大衣,往右手一搭,躬身施礼,轻轻地说,这里没有椅子,我可以站着回答你的问题吗?公司对这名考生的评语是,有一定应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,适用于秘书和财务部门。

另一名应聘者听到提问后,马上回答,既然没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心。我愿听候下一个问题。公司对此人的评语是,守中略有攻,可先培养后用于对内。然后对外。

最后一名应聘者听到主考官发问后,眼睛一亮,随即走出门去,把候考时坐过的椅子搬进来,放在离主考官侧前约一米处,然后脱下自己的大衣,折好后放搭在椅子背上,自己就在椅子上端坐着。当时间到的铃声一响,他马上站了起来,躬身一礼,说了声,谢谢。便退出考试房间,把门轻轻关上。公司对此人的评语是,不着一词而巧妙地回答了试题,性格富有开拓创新精神,加上笔试成绩俱佳,可以录用为策划部长。

二、不管别人会怎么想

任何新的事物出现时,总会被认为是怪物或另类,等到人们接受它的时候,人们就不会再将其视作怪物、另类了。所以,要想创新,就不要担心做另类。

如果你试图创造一种新的事物,同时,又不想悖于旧有事物的模式,这实际上是不可能的。因为人不可能同时踏入同一条河,事物也一样,任何事物都有它产生的历史条件和环境,而这种历史条件和环境因素都不可能重复出现;同时,如果你创新的事物真的就如旧有的事物,那还能叫创新吗?

事物如此,人也不例外。一些成功的人士,在我们常人眼中,常常有点怪,如世界著名画家梵·高,如数学家陈景润等等。因为他们的思想和精神世界,完全被他们所要创造的东西填满了,因而总会有些地方和我们常人不同。也许看起来怪的其实可能是我们,起码在他们眼里是如此。

当然,我们不是鼓励我们现在都去做梵·高、陈景润等,只是想说明,要想创新,做一个有创造精神的员工,就要有不怕别人说自己是另类、怪物的精神。

火车刚刚出现的时候,就曾经被人们讥讽为不象牛车、不象马车的四不象,甚至曾被视作不祥的怪物。其实,以我们现代人的想法,火车就是火车,为什么要象牛车、马车呢?就因为它不是牛车、马车,它才成为了我们人类新的交通工具。

电灯刚发明的时候,也曾被人们视为魔灯,当成灾星,一些自作聪明的人们讥讽它既不象松火明子那样有香味,也不象羊尾灯那样安全,同时,又不象燃油灯那样不需要导线。总之,就觉得电灯就不是个好玩意儿。可正是这不是个好玩意儿的玩意儿成为现代人生活中不可缺少的顶好玩意儿,为人类带来了无法计算的益处。

如同社会的变迁总会引起一些人的不满一样,每一个新生事物出现时,也会遭到一些人的讥讽、打击。因为社会变迁总会使既得利益者感到不满,新生事物也会使一些人的利益受到冲击。无论你所创新的事物是多么的功德无量,你的成就多么辉煌,总会有人说三道四,指手划脚。对于这些从反方向证明你伟大的人物们,你尽可以不去理会,要相信自己,相信历史。历史会作出公正的评价的。

这也是一个成功的员工必备的心理素质,如果你总是追求常人的认同,总是墨守成规,你要想有所创新、有所发明,其实是不可能的。

当然,对新事物、新人物指手划脚、说三道四的人,并非都有恶意,大多数人其实是沿袭着旧有的习惯,不愿意接受新的事物、人物罢了,一旦你和你的创新被人们接受,一切可能就会变样。想一想在20世纪80年代初,我们社会的大多数人就连男人留长发、穿花格子衬衣、戴大墨镜都不接受,那么,眼下他们不接受你和你的创新的怪物和另类也就不以为奇了。

当你很在乎别人的想法时,请记住:所谓别人通常都有更多的问题等着他们自己去应付呢。

奴隶,意味着被别人所拥有而且处于完全被控制的状态;他们真可以说是死路一条,既没有出息也没有指望,甚至,能不能活下来都是一个问题。

然而,在我们的生活当中,还存在着一种奴隶状态,那就是捆绑在我们心灵上的枷锁。许许多多的人,在不知不觉中把自己的灵魂交付给了别人,让别人掌握控制自己的心灵。这种奴隶制似乎更可怕,因为它使许多人一直在做着他们憎恶的工作,活在一个他们不喜欢的环境中,做出有违自己意志的事情,直至完全听命于他人。

这种心灵上的枷锁,头一道就是做别人会怎么想的奴隶。

你做了某件事情、做出了人生的某一次选择,你可能会想,我这么做了别人会怎么想呢?

这种想法的确是一种最普通、最常见,而且也是一种最具破坏性的消极的心理状态。它可以说是无孔不入、无所不包的。从我必须每天出门,否则,邻居会认为我可能在家里干着见不得人的事情,到在会议上我不能多发言,因为我一说话,别人就会认为我爱出风头,还有那件衣服我虽然很喜欢,但它太时髦,别人会议论我的,等等。

人生中这种别人式的想法是一种强而有力的牢笼。如果我们按着这种想法,就可以解释生活中的许多现象。它能解释为什么这个世界上有如此多的雷同和整齐划一,它能解释为什么很多妇女热衷于模仿别人的发型,为什么推销员都会用几乎一模一样的方法来推销不管是丝袜还是家电,它还能解释为什么人们会一直活在令人极其厌烦、不愉快、不满足的生活状态之中。

这种别人会怎样想式的奴隶会伤害我们的创造力和我们的人格,把我们原有的创造能力破坏殆尽。

我们生活中的大部分人不仅被别人会怎么想所左右,而且,我们在生活中也常常听取那些不够资格的人的忠告。

到处都会遇到忠告,你的邻居、你的亲戚、你的同学、你的同事、你的老板、你的员工,差不多你所认识的每一个人,都会热心地给你忠告。你做每一件事情都可能会听到忠告,你新找了一个工作、你新买了一家公司的股票、你最近买了一样家具、你给孩子找了个家教,忠告几乎遍及你生活中的每一件事情。你至少拥有一个排以上的热心、自愿且不用支付薪水的顾问,这些人来帮你做你的自我约束、自我管理方面的种种事宜。

你遇到这类事情,尽管走自己的路,让别人去说吧!