书城管理老板《论语》释义
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第61章 老板要有精神

子曰:“三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。”《论语·子罕第九军队可以被夺去主帅,但男子汉不可以被夺去志气。 给老板的启示:企业要有企业精神,老板要有企业家精神。义利统一、经济效益与社会效益的统一就是老板的企业家精神。

从2003年初广东发生“非典”疫情以来,“非典”相继在全球30多个国家与地区均被发现,累计报告“非典”病例6700多例。而令人担忧的是,尽管全球卫生组织包括联合国有关组织也在全力以赴地开展对非典病原体的研究,试图剥开“非典”的真面目,还世界以安宁,但是,直到今天还没有特效药和疫苗被研制出来。

在这场人与天灾的抗争中,“非典”成为一面镜子,一场对企业商业良心的考验也悄然开始,许多企业靠信誉和责任赢得了民众的信任和尊重。同样在杭州,各家企业也在积极行动。娃哈哈集团公司就毅然向全国29个省市捐赠了价值达900万元的为捍卫健康而专项研制的“康有利”电解质饮品,为全国各行各业抗击非典贡献了自己的力量。

作为全国人大代表,娃哈哈总裁宗庆后早在广东发生疫情时就敏感的察觉到这一危机对人民健康的不利影响,他当即要求公司科研部门积极跟国外有关科研机构保持密切联系,了解国外的最新研究成果,力求研制出能够捍卫人民身体健康、增强人体抵抗力的健康饮料。

特别是2003年4月中旬,杭州也首次发现“非典”患者。作为家乡的知名企业,娃哈哈立即组织了对收治非典病人专科医院的工作人员进行慰问活动。但总裁宗庆后始终觉得,这只是一种人之常情,但社会对于企业的期盼不只是这样,关键是要能为民众的健康做点什么。这更加坚定了他要以最快速度研制出能增强人体抵抗力的健康饮品的决心。

在与国外研究机构的联系中,宗庆后敏锐地捕捉到这样一个信息:美国尽管也发生了非典疫情,但至今没有发生一例死亡的病例。美国的治疗水准可能会更进步一些,但这是否就是问题的全部和关键呢?

美国一位医学博士的一番话给了宗庆后一个启示:美国患者输液时并不常挂盐水,但日常十分注重电解质的补充,认为体液的平衡是人的机体免疫能力的重要指标。宗庆后据此判断,日常的电解质的补养让美国民众机体抵抗力的普遍提高,那我们为什

么不能开发出这样一种电解质的健康饮品出来呢?基于这个认识,着手研制开发“补充人体养分、调节体液平衡、增强机体抵抗力”的健康饮品,正式纳入了娃哈哈集团的重点研究项目。

其实,中草药的走俏也反衬了人体平衡的重要性。正像浙江省营养学会理事长朱寿民教授所说的那样,人体各部位体液之间处于动态平衡,其内的水与电解质也处于动态平衡。人体在出汗后,随着水分和电解质的丢失,体内的电解质因此而失去平衡,机体的抗体调节能力也随之降低,如果单纯补充水分,会事与愿违,既达不到补水的目的,甚至会导致体温升高,小腿肌肉痉挛等“水中毒”症状的发生。一旦失衡,意味着人体免疫系统出现了漏洞,机体免疫力就会下降,病毒自然乘虚而入,容易引起感冒、发烧或其他疾病,给传染性病毒以可乘之机。众所周知,中药的机理就是扶正祛邪,保持人体的平衡。而“是药三分毒”,中药也不能经常服用。

开发有补充特定营养成分的饮品,正是娃哈哈的强项!娃哈哈科研中心与国外科研机构合作,尽全力潜心研发电解质平衡饮品,在著名营养专家朱寿民教授等许多专家的指导下,经过反复实验,终于研制成功了!“康有利”电解质饮品的主要配方是葡萄糖、蔗糖、维生素C、果汁,以及钠、钾、镁、钙等,长期饮用没有任何副作用,而且有助于维持正常的肌肉神经兴奋性及人体内水、电解质的平衡和酸碱平衡,维持人体内环境稳定,补充机体能量,提高人体免疫功能,预防因体液失衡而导致的抵抗力下降。

2003年5月8日开始,娃哈哈集团首批生产的价值900万元的“康有利”陆续捐赠给全国29个省市“抗典”一线的医护工作者及被隔离的居民,杭州市红十字会和建兰中学分别获得了3500箱和250箱的捐赠。对这一义举,娃哈哈总裁宗庆后一如往常的坦然,他认为:在社会发生危机的紧要关头,往往是企业主动肩负社会责任的关键时候,而恰恰也是在这个时候,危机正是对企业良知的一种考验,考验的不仅仅是企业的社会责任感,更是对企业运营状况的一种测试,娃哈哈作为一个能够持续性赢利、有强大的研发能力、生产能力和营销能力的现代化企业,完全有能力兑现自己对社会的承诺。

作为老板把握好沟通的尺度,做到该畅则畅,该阻则阻,从而达到化解矛盾、消除不利因素、求同存异的目的。所谓“冤家易解不易结”,老板应该心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,同有嫌隙恩怨的人从容地打交道,尽量体谅和理解下属的难处。“大人不记小人过”,“宰相肚里能撑船”,说起来容易做起来难。为了消除上下属之问的对立情绪,老板有时需要委屈一下自己,设身处地地了解对方的心理和观念,以“君子之心度人”,这样你就可以成为长袖善舞的商场达人。