4．留有余地
推辞领导的要求的时候特别需要留有余地。推辞拒绝总是让人难堪的，此时如能巧妙地、留有余地地推辞，则能既达目的又得到对方的谅解。
说话感悟
“推辞”是一门很大的学问，有时候，我们很想推辞领导下达的一些任务，但是碍于情面只好点头答应，结果不仅给自己招来了更多的工作，还很有可能因为工作没有完成好，而遭到领导的批评。所以，学会推辞非常重要。推辞并不是让你直接拒绝，而是需要你摆正心态，学会技巧。在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的语言去推辞。
向领导求助，不再被拒绝有诀窍
俗话说：“一个好汉三个帮”。意思就是说，无论一个人的先天条件如何优秀，主观态度再努力，也难免会遇到单凭个人力量解决不了的问题。遇到这样的情况时，除了自己要继续不懈地努力之外，还要及时向别人说出自己的请求，请求别人帮助。但凡一个事业有成的人，在成功的道路上都或多或少地得到过别人的帮助。
在职场中，尤其是对一些刚参加工作不久，没有深厚的社会关系或者缺乏工作经验的下属来说，在他们日常工作遇到困难，仅凭自己解决不了的时候，他们往往更喜欢找自己的领导提出请求，寻得领导的帮助。因为这样做似乎来得更顺利、更切实和更痛快一些。向领导求助的好处自然多多，比如当即就能够知道结果；领导一旦答应帮忙，就免去自己再向别人求助时的尴尬，维护了面子；还能增加与领导建立良好关系的可能性。当然，凡事有利必有弊，如果自己说话不当，不但不会得到什么有价值的意见，还会给领导留下不好的印象。
张作霖在北洋政府当政的时候，有位政客想在东北谋个美差，于是他请了一个有势力的大老板，让他把自己推荐给张作霖，张作霖也表示同意给他委以重任。可是这位政客一等再等，始终没有等到委任令。
一天，他碰到了一位旧友，而此人正好是张作霖的顾问。于是政客把自己的处境向他描述了一番，希望他能够催催张作霖，顾问答应了他的请求。
顾问知道张作霖特别喜欢打牌，于是找了一天时间，和这位政客一起陪张打牌，因为两个人的配合，那天张作霖的牌风极顺，要什么牌来什么牌，他高兴得一个劲儿地乐。顾问见机奉承说：“大帅，您这牌可打得太好了！”
张作霖笑着说：“哪里，碰运气罢了！”顾问话锋一转，说：“今天可把那一位输苦了，他也不是什么富有的人，这次来北京，是想谋一个美差的。”张作霖一听，说：“他是你的朋友，那就把支票还给他得了！”说着就从口袋里掏支票。顾问连连摆手说：“大帅，使不得，使不得。他也是个要面子的人，输了的钱，他是绝对不会收回的。只是，他在前清也是个京官，还有些才干，如若大帅要可怜他，就给他个什么职司，他就感激不尽啦！”
这时，张作霖突然想起了之前的承诺，拍拍脑袋说：“噢，想起来了，某老也曾经推荐过他的，那我就成全了他吧！”
三天后，那个政客就到东北去做官了。
这位政客的案例给予我们的启发就是：向领导求助，切忌不要直来直去，那样多半会碰钉子。最好的方法，就是在合适的时间，合适的地点，以婉转、礼貌的语言把自己的意思表达出来，让对方在高兴的时候爽快地答应你的要求。
向领导求助是一门艺术，如何掌握这门艺术，让你的请求不再被拒绝、成功地获得领导的帮助，是每个下属都渴望知道的，下面就来探讨一下，下属如何做才能在向领导提出请求、寻找帮助的时候不被拒绝。
1．要树立正确的求助观念
曾经有位名人说过：“自己能做到的事情，不要去麻烦别人”，也就是说，要求助，先自助。在工作中碰到困难时，先是要去尝试着改变自己的观念，挖掘自身的潜力。因为许多时候，只要重新换一个看实物的角度，转变一下思路，难题就能够迎刃而解。
如果你遇到问题时，根本就不经过考虑，也不管问题大小，就一股脑地将问题推向领导，甚至都没有先看看自己是否能解决，就贸然向领导提出请求帮助，那拒绝你是肯定的事情。
2．提出的请求尽量是与工作有关
既然是在工作中寻求领导的帮助，那么，相信多数下属做到这一条并不难。但是需要注意的是：不要代别人提出请求。如果你是在代人求助，就很容易引起上司的反感，让上司误认为你是在收买人心。这样的“出力不讨好”的请求不提也罢。
3．向领导提出请求时要明白的三个原则
（1）“时间、地点、铺垫”三要素原则。此原则即是要下属在合适的时间、合适的地点，并且不能直截了当地向领导提出自己的请求，要先做铺垫。
合适的时间就是要在领导心情好、精神好、空闲时去找领导。至少这个时候去找领导他能耐心地听你讲完你的请求。若是你在领导心情不佳、疲劳、繁忙的时候，找到他请求他的帮助，那么他多半会直接拒绝你的请求。
（2）“能言善辩”原则。作为下属，请求领导帮助，多半是因为工作上的事情，但也会有一些几乎跟工作不沾边的事情。这个时候，要想让上司答应你的请求，就要能言善辩，会说话，会说一些让领导高兴的话。毕竟，跟工作有关的事情，领导有责任给你提供帮助；对于跟工作几乎没关系的请求，领导也有理由拒绝。因此，要把跟工作不沾边的事情说成与工作紧密联系的事情，要让领导觉得你是在为工作着想，为公司考虑。
（3）“戴高帽”原则。无论找谁帮忙，都需要对被求助者说几句好听的，即说一些恭维、恭敬的话。由于有资历地位等诸多因素，领导更需要下属们时常说一些恭维、恭敬的话。只要是领导，无论其职位的高低，都有这样的特点。
因此，在找领导请求帮助时，要多多说一些恭维他、恭敬他的话。原因很简单，你向领导求助时，你是有求于人的人，而领导是高高在上的被求助者。
说话感悟
每个人都有好为人师的本质，特别是自认为经验丰富和取得了一些成就的领导者。因此，当我们有事需要向领导请教或者求助的时候，就应该以“求教”的方式主动地向领导提出来，这样会把双方之间心的距离拉得很近。当你求教之后再恰当地进入正题，向对方提出你的真实意图，往往能够收到奇效。
不要怀疑领导的决定——先执行，再提意见
在公司里，下属每天都会有很多日常工作需要跟领导沟通，而领导也会就日常工作中做出各种各样的决定，然后让下属去执行。作为下属，在面对领导的决定时，首先要做的就是执行，不要怀疑领导的决定，就算是真的有问题，也要先执行，后提意见。
然而，在现实中，很多员工不知道如何面对领导的决定，当他认为领导的决定有问题时，不会选择先回答：“好的。”而是质疑领导的决定，提出很多观点来反驳领导的决定，结果因为他们的“不服从”，既让领导感觉没有权威感和尊严，又让自己因为不会说话而被领导冷落了许多。
一个聪明的下属在领导做出决定的时候，不管是对与错，都是先去执行，然后在执行的过程中，发现有什么样的问题，再去私底下找领导去协商，去处理。懂得这样和领导沟通的员工，不但会让领导感觉自己是一个忠诚的，听话的员工，而且会让领导认为自己是一个有能力解决问题的员工。
老杨是一家饮料公司后勤处的处长，有一天，公司老总来电话说：“员工餐厅操作间太热了，给他们装个空调，越快越好。”
老杨当时就怀疑老总的决定有问题，因为员工餐厅要抽风、排烟、散热，根本就没有办法密封，怎么能装空调呢？但是他知道，对于领导的决定要做的首先就是服从，于是他回答说：“好的，我这就去做。”
在接下来的几天里，老杨时刻都在思索“怎么办，怎么办才好”。那么大的一个空间，并且还没有办法密封，装一般的空调肯定是不行，只有想办法变通一下，既完成老总交办的任务又符合了实际。
老杨那几天是东奔西跑，后来一个偶然的机会在一家工厂的高温车间里发现了一个特殊的空调——环保“水冷空调”。看到这个高温车间的环境和自己公司的食堂操作间都是要抽风、排烟、散热，并且没办法密封。老杨心里顿时高兴了一下。
老杨立即让后勤采购员联系环保“水冷空调”的供应商并且报价给他。很快，供应商在采购员的引领下来见了老杨。在看过食堂现场后，他给出了一万两千元的报价。
这时候，老杨向老总打了电话，告诉他，食堂操作间由于空间特殊没有办法装普通空调，只能装一种环保“水冷空调”，供应商报价一万两千元，问老总装是不装？
老总回话，可以安装。
在得到老总的回复后，老杨为了稳妥不吃亏，并没有立即安装，而是又货比三家，通过很多渠道咨询了更多的环保“水冷空调”的供应商，让他们来现场考察后给出相应的报价，最后，老杨选择了一家经销商，经过一番讨价还价，价格最终敲定在：八千五百元。
安装完成后，老杨又分别请了高温车间使用过环保“水冷空调”的车间主管和工程部经理，到食堂操作间实地验收安装的质量是否合格，他们都说，符合饭堂操作间要求，质量好，价格超出他们的想象。
老杨这时长长出了一口气，打电话给老总说明了一切情况。老总听了后，非常满意，夸赞老杨是“真正能解决问题的好员工”。
老杨这种“员工”在领导眼里是真正能解决问题的员工。他在面对领导的决定时，尽管也有自己不同的意见，有过怀疑，但首先考虑到的是坚决执行，有什么意见或建议等到在执行的过程中再说，也许这就是老杨能成为处长的“不二法门”。
作为下属，试想一下：在领导做完决定时，你能像老杨一样坚决去执行吗？如果领导决定让你去办一件事情，你会不会不去立刻执行？会不会质疑领导决定的正确性？会不会先提出一大堆的意见？如果你的答案是肯定的，那么你就要小心了。因为没有一个领导能忍受自己的员工有这样的工作态度，你这样做的后果只会是：领导会认为你不是一个能解决问题的人。
那么，在日常工作中，作为下属，如何才能让领导明白你是一个能解决问题的人呢？
首先，在面对上司的决定时作为下属不要去怀疑。领导交代完事情，作为下属首先应该对领导说“好的，我马上去办”、“行，我现在就做”之类的话，这样既表明了你的工作态度，也向领导表明你是一个有能力解决问题的人。
其次，在执行领导的决定时，要灵活理解领导的决定，不能死板、机械，要领悟领导的思想、意思。否则，执行到最后，结果不是很好，就会被领导认为下属无能。
再次，在执行领导决定时，不能闷着头做事，在执行的过程中和取得结果时，要及时与领导沟通，向领导汇报。要让领导对你执行他的决定的过程和结果有所了解。
说话感悟
在日常工作中，领导作出决定，下属去执行是天经地义的事情。聪明的下属在面对领导的决定的时候，不但不会怀疑领导的决定，坚决地去执行，还会说领导爱听的一些话，比如“好的，我马上做”、“行，我立刻办”。就算认为领导的决定值得怀疑，那也是执行后再去提意见的事情了。