书城成功励志把话说到领导心坎里:一分钟打动领导的说话术
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第28章 善用沟通工具——进一步抓住领导心思的六大妙招(3)

2.送礼要注意时间间隔

送礼的时间间隔也有一定的讲究,不能过于频繁也不能相隔时间太长。如果你经常大包小包地给领导去送礼,会让领导认为你的目的性太强,也容易遭到周围同事的妒忌,还有,如果你送的太多了,中国讲究“礼尚往来”,领导觉得就必须还情于你,这会让他很为难。一般选择重要节日、兴起或者寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3.了解对方的风俗禁忌

由于每个人的身份、爱好、民族习惯有所不同,因此很多人都有一些自己的禁忌,在送礼前,一定要询问清楚,免得送礼送出麻烦。比如你给一个上海的病人送去一袋苹果,就会让对方很生气。因为上海人对“苹果”的发音跟“病故”的发音很相似,送苹果就是咒他病故;给一些有图腾崇拜的民族送去他们避讳的东西,会被他们给轰出去。

当你了解了这些之后,可能对选择礼品就会比以前容易得多,但是很多人虽然选择了礼品,但是不会和领导去说,同样起不到好的效果。在这里教大家一些送礼的绝招:

1.借花献佛

现如今很多人都喜欢给领导送自己家乡的土特产,这样既不贵,又能表示一下自己的心意。但是很多人却不知道怎么去给领导介绍。小李从老家带了很多毛栗子给自己的老板,老板推让着说:“不用了吧,一定很贵吧。”小李看领导不收,急着说:“不贵的,这东西在我们家乡那边特别多,多得都给喂猪了。”领导听了后脸色大变。

小李的说法显然是不对的,这不意思是说领导是猪吗?所以在送礼物时,要学会借花献佛,即使是你花了很多钱买的,你也要对领导说:“这是老家来人捎来的,给你拿一些尝尝鲜,东西不多,请您收下。”

2.借机送礼

借机送礼,意思就是仔细观察领导的日常生活,如果你发现领导缺少什么,就找个机会买个礼物送给他。有一位下属经常受到上司的恩惠,一直想回报,但是始终找不到机会。一天他发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,和家里其他摆设很不搭调,而刚好他的伯伯是一个小有名气的书法家,曾经送给他一幅字画,于是他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱。

3.先说是借

如果你给领导的小孩买了礼物,而大人拒收,你就说:“先让他拿去用吧,什么时候不用了再还给我就是了,在我家也没用。”如果送的是钱,你可以说:“最近你家孩子要上高中了,需要用钱,先拿着用吧。”这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。

说话感悟

在给领导送礼的时候,不管你是否是自愿的,都应该精心挑选礼物然后再送去。因为礼品是人品的延伸,领导从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否,礼品对自己和领导都有非常重要的意义,它在我们的生活中扮演着重要的角色。

培养与领导共同的兴趣,让沟通“升级”

在生活中,几乎每个人都有自己的兴趣爱好,都有自己比较擅长的事情,不管是琴、棋、书、画,养花种草,甚至吸烟喝酒也算得上是兴趣爱好。兴趣是一个人的乐趣所在。为了自己的兴趣,很多人都舍得花钱,舍得投入时间和精力,甚至达到了废寝忘食的地步。对于这些人来说,兴趣就是他的命根子,你若冲撞他的兴趣,轻则讨人嫌,重则怒气冲天。反之,如果你尊重他的兴趣,并适当地去迎合他的兴趣,那么你们就很容易沟通和交流,即使你一两句话说错了,他也会原谅你。

在职场中,面对自己的领导,一个聪明的下属会投其所好,从对方的兴趣开始沟通,让沟通在娱乐之中“升级”。

为了筹措一笔经费来赞助一名童军参加在欧洲举办的世界童军大会,从事童军教育工作的爱德华·查利弗先生前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望董事长能解囊相助。在去之前,为了让沟通更顺畅,爱德华专门去询问了一些认识这位董事长的朋友,了解到他曾开过一张面额100万美金的支票,后来那张支票因故作废,他还特地将之装裱起来,挂在墙上供做纪念。

那天,爱德华走进这位董事长的办公室,先是简单地问候了一下,然后立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。爱德华对他说:“我从没见过任何人开过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给那些小童军们听。”这是这位董事长一直引以为豪的事情,所以他毫不犹豫地就答应了爱德华的请求,并将当时那张支票的情形,详细地解说给爱德华听。

说完之后,未等爱德华提及,这位董事长就主动问他:“对了,你今天来找我是不是有什么事情啊?”于是爱德华一五一十地说明了来意。让爱德华没有想到的是,董事长不但答应了他的要求,而且还答应赞助5名童军去参加该童军大会,并负责全部开销,另外还亲笔写了封推荐函,要求欧洲分公司的主管,提供所需的一切服务。

试想一下,如果爱德华在和那位董事长见面之前,没有了解他的兴趣爱好,又怎么能够打开双方的话匣子呢,所托的事情恐怕就没有那么顺利了。

一个能言善道,在人际往来中如鱼得水的人,往往会先了解对方的兴趣爱好,找到对方感兴趣的话题,然后引起对方交谈的兴致。在和领导交谈前,你不妨先向别人了解一下他的兴趣爱好,如果领导喜欢下棋,你就在见面时,先从他感兴趣的话题入手。了解兴趣,谈兴趣的目的就在于让双方找到共同语言,既沟通了感情,又融洽了气氛。当你涉及到领导感兴趣的话题时,他的话自然就会躲起来,感情也会投入一些,态度更会亲切和平和,万事也就变得好商量了一些。

其实,在职场中很多人都懂得去寻找领导的兴趣去投其所好,但是总是做不好,不但没有因此而平步直云,反而因为话没说对,而让领导不喜欢自己。那么如何才能够真正了解领导的兴趣,并让自己借此和领导沟通得更顺畅呢?

1.要分清对方的正当爱好和有分歧的爱好

在了解领导的兴趣爱好时,首先要清楚这个爱好是正当爱好,还是有分歧的爱好。正当爱好举不胜举,比如足球、唱歌、下棋等等,这些爱好有益于大家的身心健康,颇受人们欢迎,所以评价上没有什么分歧,比较适合你去称赞和讨论。而如果对方的爱好是一些类似赌博之类的不太好的兴趣爱好,最好不要在领导面前提及。

2.学会虚心请教

一般来说,一个人爱好什么,就会在那一方面比较专业。比如,一个人爱好书法,就必定有丰富的书法知识;一个人爱好足球,那么对各个球队的情况都比较了解。这个时候,你没有必要去恭维其爱好如何如何,这样的话想必他也听得很多,如一阵风吹过耳畔,脑中划不下半点痕迹。你应该虚心地向他讨教一番,作毕恭毕敬状,他定会耐心地向你传授其中一二奥秘。从此你们之间就没有了心理防线,沟通就会更加顺畅。

3.不妨把自己变得“外行”一些

对于爱好相同者,其相互切磋玩味时全神贯注的状态令人好生佩服。他们可能互相交流经验,也可能是为某一技术性问题争得面红耳赤。然而,和领导在一起就不能如此了。和领导沟通时,你不妨把自己表现得“外行”一些或水平更低一些。否则,为了投其所好,和领导打球、下棋时,把领导“杀”得一败涂地,“打”得脚不沾地,岂不太不给领导留面子·

你不妨多多赞扬领导的水平提高很快,暗中“手下留情”,这样,即使领导知道你暗中“倒戈”,脸上却仍笑容可掬,露出胜利的喜悦,你的赞美也就大功告成了。

说话感悟

培养和领导一样的兴趣爱好,你会给领导带来更多的好心情,会让你和领导之间有更多的共同语言和交流的机会,也会使得你对领导的赞美更加贴切和有的放矢。我们不能盲目地提倡跟随和模仿,而淡化了专业本能和自我,但是对于领导的爱好,还是希望职场中人有些了解,甚至培养一点与领导共同的爱好,权当是为了工作便利而需要熟悉的资料吧。