书城成功励志把话说到领导心坎里:一分钟打动领导的说话术
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第30章 细节决定职场成败——老虎屁股不能摸的七大禁忌(2)

幽默是一种高深的说话艺术,不仅能给周围的人以欢乐和愉快,同时也可以提高个人的语言魅力,为谈话锦上添花。但是如果让幽默做到恰如其分,就需要我们来学习一下了。

1.使用双关语言

这是说幽默话的一种常见方法。意思是说你说出的话包含了两层含义:一是这句话本身的含义;另一个是引申的含义,幽默就从这里产生出来。换句话说,就是言在此意在彼,让听者不只从字面上去理解,还能领会其言外之意。例如,着名演员宋丹丹离婚后,满含泪水地对黄宏说:“黄宏,我成单身了!”黄宏幽默地回答说:“别难过,你和英达离婚,就像香港回归一样,你终于从英租界回到了祖国的怀抱。”一句话让宋丹丹破涕为笑。黄宏的幽默之处就在于故意把宋丹丹的前夫英达的“英”与英租界的“英”牵扯到一起,形成了极强的幽默效果,达到了劝慰宋丹丹的目的。

2.有意曲解

有意曲解就是让你把一个问题歪曲、荒诞地进行解释,以一种轻松、调侃的态度,对其进行广泛的解释,将两个表面上毫不沾边的东西联系起来,造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果,从而产生幽默感。比如,一个经理看见一个烟鬼总是在工作的时候抽烟,于是对着他吼:“你没看见墙上写着‘工作时不准抽烟’!”烟鬼回答说:“经理,我看见了,不过您瞧,我都是在放下工作的时候抽烟的。”

3.自嘲也是幽默的一种方式

自嘲是指以自我嘲弄的形式,自贬自抑,堵住别人的嘴巴,摆脱窘境,从而争取主动的一种舌战谋略。自嘲时,自曝其丑显示了一个人的大度和坦诚。一个勇于暴露自己的问题,揭露自己的短处的人往往更容易被人视为坦诚可信之人。

说话感悟

在适当的场合,以幽默的谈吐来增强交际的生动性和亲切感,已被看成是一个人的优点。可见,学会说幽默的话是何等的重要。幽默能帮助你含蓄而豁达地表现自己,帮助你在逆境中将困难一一化解,帮助你改变在领导心目中的位置。恰如其分的幽默往往能够产生“四两拨千斤”的力量,达到举重若轻、一言九鼎的交际效果。所以,在与领导交往的过程中,不妨适时适度地使用一下幽默,相信定能达到你想要的交流效果。

人前人后都须表现出对领导的尊重

尊重领导是职场中每个员工都应该注意并且必须努力去做的事情。尊重自己的领导,不仅可以从领导那里得到相应的尊重,而且会让领导觉得你是一个谦虚、懂礼貌的好员工,一旦有什么好的机会,他也会最先想到你。

事实上,没有什么特别的原因,每个员工也都希望可以让领导感受到自己对他的尊重。可是一些员工还是不经意之间让领导觉得不受尊重。如果你给领导留下这样的影响,那么领导对你的评价就会大打折扣,很多不好的字眼,比如“傲慢”、“狂妄”等一些贬义的字眼就会蹦到你的头上。这样的评价势必会对你的职场发展产生一些不良的影响,一些心胸狭窄的领导往往会在关键时刻,将此作为借口毁掉你本可以唾手可得的机会。

刘文轩毕业于一所名牌大学,一进公司就被列为重点培养对象,刘文轩也非常热爱自己的工作,对工作充满了激情,几乎每天他都会自觉加班,攻克公司的各个技术难题,并作出了很多骄人的成绩。这样优秀的员工,让谁都觉得一定会大有前途。

一天早上,公司的一位同事请假了,上司便把他的工作交给了刘文轩,让他尽快画一份统计图表。这样的工作对刘文轩来说没有任何“挑战性”,他认为这样无关紧要的工作怎么都轮不到他来做,于是他毫不在乎地对上司说:“我还以为是什么技术难题呢!先放那儿吧,等我忙完手头上的工作再干吧。”面对刘文轩这样的回答,上司没有多说什么,把东西放下转身离开了。到了下午,刘文轩还没有把统计图表交上来,于是他的上司又去催促了他一次,无奈之下,他才把图表草草地完成了。

整个过程中,刘文轩发现上司的脸总是阴沉着,但是他并没有意识到自己的言行对上司极不尊重。后来,在公司的一次人事调整中,非常被大家看好的刘文轩却没有获得晋升。经打听他才知道原来是因为上司对老板说:“刘文轩在工作方面表现得确实很优秀,但是这个人太狂妄、傲慢,要想晋升还需再磨练磨练。”于是老板把刘文轩从晋升名单上划掉了。

在工作中,很多员工都像刘文轩一样,原以为出色地完成了自己的工作,就可以出类拔萃,就可以更快地评优、加薪、升迁,可是当他眼睁睁地等待结果的时候,好事偏偏离他那么遥远。仔细回想自己平时的言行,才发现原来主要的原因不在于自己做得不好,而在于自己和领导在交流的过程中,经常口无遮拦、信口开河,让领导感到很不受尊重。

其实,在公司里不管你是在众人面前,还是在私底下,对领导不尊重的语言和行为都逃不过领导的眼睛,他们虽然嘴上不说,但是心里面早已经开始为你打分了,所以,为了你的前途,不管你是否反感你的领导,不管你的领导在不在场,都不要对他有任何不尊重的言行,要知道,你是在他手底下做事的,只有尊重领导,谦虚守礼,才可以让领导看重、关心和爱护,上下级关系才能做到良性互动,才能更加和谐融洽。

尊重领导是必须的,但是在日常工作中怎样去做,在可以让领导感受到尊重呢?在这里给大家提供几点,仅供参考:

1.要有尊重领导的意识

要赢得领导的赏识,领导感受到你对他的尊重,首先要过思想意识这一关。要从心理上真正地认同领导,认同他的工作目标和方法,只有这样,你才能在工作中处处显示出对领导的尊重,领导也才有可能认同你,把你当自己人。

2.坚决服从领导的领导

尊重领导一个最主要的方法就是对于领导的任何命令和指示都坚决服从。万不可领导让你东,你偏往西,领导让你打狗,你偏赶鸡。

可能有些人会说,那如果领导的决策是错误的,也要坚决服从吗?是的,任何一个决策在没有实施前,是没有什么正确与错误之分的,这只是你自己的感觉而已,感觉他的决策是错误的,所以,首先你要做到的是服从,如果在实施的过程中有错误的话,你可以私底下和领导去谈,无论如何,也不要当众去和领导顶撞。

3.绝不在背后说领导的坏话

在职场中,有些员工对自己的领导不满意,对上不说,在私底下却到处非议领导的不是或者传播关于领导的一些小道消息……一时的怒气是发泄了,殊不知这样的闲话很有可能以各种各样的形式传到领导那里,等后来同事们一个个都飞黄腾达了,自己却还在冷板凳上,或被领导扫地出门,到时候后悔自己嘴贱已经来不及了。所以,一定要明白一个道理:自己的内心是存放领导闲话最可靠的保险箱。

说话感悟

领导之所以是领导,通常都是因为其有着下属所没有的长处,作为下属一定要应该认真思考这一点,尊重领导、学其所长。尊重领导,即便有时他无理取闹,即便有时他是在转嫁上级给他的压力,或许他会表现得很急躁、没有风度,身为下属的你也应该尊重他,尊重他,不只是让你做到不要当面顶撞,更不要背后议论他。否则,只会使你陷入泥潭。

领导和你称兄道弟,那是礼贤下士

每个下属都希望和自己的领导保持一种友好亲密的关系,很多人认为只要和领导像朋友一样相处,就会“近水楼台先得月”。其实,这种想法存在一定的误区。能够让领导更加关注和了解自己,的确是一个下属成功的关键,但是无论什么时候,你和领导之间都是被领导与领导的关系,还是有一定的距离的。任何把自己的地位建立在与上司亲密关系上的人,如同让自己扎根在沙滩上一样。

万婷婷和她的上司刘文丽关系非常好,跟亲姐妹似的,她们不仅在工作上合作得很愉快,就连平时的生活爱好都惊人地相似。她们两个喜欢的化妆品是一个品牌,衣服是一个品牌,喜欢喝的咖啡是同一个品牌,就连听歌都喜欢听同一个人的歌。能找到一个“知音”真得很不容易,所以她们两个人经常在一起。

一次,万婷婷和她的上司两个人在更衣室里相遇,那天她们两个穿的都是绝对风情万种的春衫,看到彼此的穿着,她们互相嬉笑着骂彼此是妖精。因为上司刘文丽的年龄稍微大一些,所以,万婷婷称她为“老妖精”,而刘文丽称万婷婷为“小妖精”。

办公室是一个是非之地,她们这么过分的亲密自然引起很多人对他们的看法。刘文丽开始觉得事情有些过,于是她开始试图慢慢疏远万婷婷,可是万婷婷并没有意识到这一点,依然每天沉溺在和领导的亲密关系中。一天,刘文丽正在办公室接待一位客户,万婷婷敲门进到办公室后,根本就没有注意到办公室还有其他人,直接冲着刘文丽说:“老妖精,今天晚上请你看电影如何?我搞到了两张电影票。”

此时,刘文丽的脸一下子阴了下来,她瞪着万婷婷说:“这是在办公室,你看你风风火火的像什么样子?”万婷婷这才注意到,在办公室的沙发上,坐着两位衣冠整洁的客户。一个月后,万婷婷被公司调到了附近城市的一个分公司工作,她就这样离开了自己一直十分喜欢的人力资源工作。

想必这是万婷婷当初走近领导时万万没有预料到的。在职场中,和自己的领导搞好关系是绝对应该的,但是领导毕竟是领导,即使你和他的关系不一般,也不意味着你就可以随时随地地对他没有敬畏和恭维。然而,有很多下属往往因为和领导走得很近,就忽视了这一点,结果与领导“称兄道弟”的亲密关系不但没有成为他们的保护伞,反而给他们带来了负面影响,影响了他们的职业发展。

王龙刚到单位的时候,老板非常欣赏他。一天,老板把王龙叫到办公室,非常深情地说:“我把你当做兄弟一样看待。希望你也如此,如果有人做什么对公司不利的事情,就直接告诉我,可以越级向我‘奏本’……”

听到老板这番话,王龙心里特别开心。他想:“看来老板一定很器重我,掏心窝子的话都跟我说。”心里不免因为此事得意了起来。

一次,王龙和老板出去见公司的一个大客户,老板叫王龙敬酒,因为酒劲上来了,王龙特别冲动,很想敬老板一杯,于是他很大力地把老板拉了过来,对他说:“来,咱们兄弟俩喝一杯。”当时,老板并没有说什么,面无表情地喝了那杯酒。

后来,王龙依然和老板总是称兄道弟,特别是在同事面前,为了表现自己的优越感,他经常和老板勾肩搭背。老板每次都是面无表情,也不做回答,但是王龙并没有晓得事情的严重性。终于,因为一件微不足道的小事,王龙被老板炒了鱿鱼。