书城管理胜局
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第18章 成功一定有方法,失败一定有原因(2)

比尔·盖茨是当今世界上大家公认的聪明人,他建立了微软帝国,是世界首富、大慈善家,但就是这个举世公认的聪明人,也不是眼一闭就能思考出来个微软帝国。在哈佛大学里,天才多了,比尔·盖茨一直引以为傲的数学成绩很快就被比下去了,这让盖茨信心受挫,下定决心转移到自己比较擅长的计算机领域发展。但时间不够,精力也不够。盖茨一想,等我大学毕业再研究计算机就晚了,他决定退学。退学之后盖茨更忙了,盖茨曾说,自己最得意的事就是几天几夜不睡觉工作,再接着睡几天。只要用毯子盖住头,在哪里都能睡着。

要说比尔·盖茨天赋也算高的,但是为了成功也在拼命地努力。天赋是需要用勤奋来开发的,一些本来很有天赋的人喜欢耍小聪明,在一些小事上投机取巧,终究耽误了自己。事情是由量变到质变发展的,其实,并不需要每一次都来一些“翻天覆地”的大举措,只需要稳稳当当地持续走好每一步,而不是贪图省事。任何人走得太快都会失去控制,不想只是进步一点点,就只会退后一大步。

踏踏实实地走好每一步,才能最快地达到成功。有一些管理学专家专门研究公司失败的根源,结果有一个惊人的发现:一些顶级的大公司失败的原因,无一例外是因为追求“快”!走的“捷径”太多,而忘记了要踏实,要“笨”一点,要实际一点。

为了表彰后来被日本人称为“现代品质管理之父”的戴明博士对第二次世界大战后日本经济腾飞所做的卓越贡献,日本曾以他的名字命名一个奖项“戴明博士奖”。戴明博士的核心管理思想就是每天进步一点点,创新一点点。成功并不复杂,并不神秘,走向成功的道路更多是一步步地走,把简单的任务重复着做,哪怕你每天只进步1%,天长日久,你也会打败所有的竞争对手。所谓真正的智慧,并不是让自己偷懒的小技巧,而是“大智若愚”,做那些看起来很傻很苦的努力,最后达到别人无法企及的巅峰。

亚诺·施瓦辛格一度成为全美的健美明星。健美完全是看你的身体素质,这在很多人眼里算上天给的天赋。但是施瓦辛格不这么认为,他在一本自传中说:要肌肉生长,你必须有无穷的意志力,你必须挨得住痛,你不能可怜自己,稍痛即止。你要跨越痛苦,甚至爱上痛苦,人家做10下的动作,你要翻倍做20下。还有,你要想尽办法,锻炼自己不同部位的肌肉,让它们必须强壮,必须结实,没有坚强的意志,你绝对不会成功!

不要自以为是,更不要凭着自己那点浅薄的“天赋”耍小聪明,没有一个做出成就的人是随随便便成功的,如果耍小聪明真的得到了一点甜头,也是运气好,而一个人不可能运气永远那么好。笨功夫永远是必需的。

曾经一个画家去拜访世界名画家门采尔,他苦恼地说:“为什么我用一天画的画,要用一年才能卖得出去呢?”

门采尔微微一笑:“你尝试下用一年画一幅画,你一天就能卖出去。”画家大悟。

实现梦想永远要精益求精,而不是浅尝辄止,抄小路,走近道。只有那些失败者希望能马上成功,最佳行为者清楚地明白,成功是通过以往行为所获得的经验和踏踏实实的努力进取中取得的。

巴尔扎克成名之后,一个老太太拿出一个作文本来问巴尔扎克:这些作文写得怎么样?巴尔扎克摇摇头:“糟糕极了!天赋不多!”老太太大笑:“这可是您小时候的作文本。”

巴尔扎克一点也没窘迫,他坦然地说:“我可没说错,我的成功可不是仅仅靠天赋啊!”

成功是辛勤劳动的结果,无论有多少美妙的梦想,多么精巧的构思,要取得成功都需要实实在在的努力,否则只是空想。

三分工作投注十分热情

你要告诉自己:我爱我自己,爱我的工作,我要把我燃烧在工作里,做出百分百的努力!成功是一种心态。生活之战中,胜利最终是属于认为自己能行的人!所以你想要成功,请记住:要有热情,还要有信心!要以十分的热情迎接三分的工作!

有史以来,没有任何一件伟大的事业是在没有热忱的情况下成功的。成功的秘诀一直为人所探索,弗里德利·威尔森曾经是纽约中央铁路总公司的总裁,他认为:一个人的经验愈多,对事业就愈认真,这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智,相差并不大。如果两者的实力半斤八两的话,对工作较富热诚的人,一定比较容易成功。

这就是把热情投入工作的好处,你会更有信心、决心,也会更热爱你的工作。无论你是建筑工地的工人,还是在经营一家大公司的总裁,你都能看到那些对工作充满热忱的人总是比别人更轻松,更高效,也更享受自己的工作。在他们眼里,工作是一项神圣的天职,他们怀着深切的兴趣,无论工作遇到什么艰难险阻,他们会不急不躁,不怨天尤人,而是乐观认真地去克服困难,走向成功。对工作充满热情的人,是强大的,勇敢的,自信的,一定会达到目标的。爱默生说过:“有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热诚而成功的。”事实上,这不是一段单纯而美丽的话语,而是迈向成功之路的指标。

有一位青年,大学刚毕业,在一家公司当个小职员,刚进去那会儿,激情万丈,天天风风火火的想要在公司大展拳脚。可时间长了才发现,上司派给他的都是一些琐碎的“杂活”,不费太多脑筋,也看不出什么成果,心中不知不觉冷了下来。一次董事长开公司大会,他所在的部门彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。上司切切叮嘱:一定要做好准备,别到时措手不及。他听了不屑一顾,心想初中生也会的事,还用得着这样嘱咐?那天他先去外面吃了顿夜宵,又看了场电影,才摇晃着回来。看同事们忙忙碌碌,他不仅不帮忙,还从心里感觉到厌烦。等到凌晨一点,文件终于弄好了交到他手里,他开始一件件装订,没想到只装订了十几份,订书机“喀”地一响,订针用完了。他漫不经心地抽开订书针的纸盒,脑袋突然“嗡”地一声,里面一个也没有。这下他可慌了,文件必须在明早大会上交给董事长秘书。上司咆哮道:“你在准备什么呢?!大学生有什么用!”

上司的确很着急,因为有几十份文件,如果不装订好,以后的程序都无法进行。青年当时感觉像被火烤,他匆匆跑出去寻找订书钉,最后几经周折,凌晨四点在一家通宵文具店买了回来,终于在早晨八点之前,把整齐的文件交给了董事长。没人知道他们一夜没睡。事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到总是板着脸的上司,这时只是轻轻说了一句:“记住,以后要以十分的热情迎接三分的工作。”

后来这位青年感慨,这是他一生最受用的话,即使他后来跳槽,再后来创办了自己的公司,这句话都让他受益匪浅。他说:用十分的热情迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果。对工作投注热情,你才能做好工作,否则你就如同废掉的电池,没有任何作用。

那么,如何提高你在工作中的热情呢?

全面了解你的工作,包括工作的原因和意义。许多人觉得自己只是依附在一个大的、没有人性的机器上的一个齿轮,因为他并不知道自己特定工作的重要性,同时,因为他对工作的倦怠,放弃学习更多,他的眼界非常窄。

有两个人在做同样的工作,A机械无力,B又快又好。一个人问A在干吗,A回答在堆砖头。他又转问B,B自豪地回答:“我在建造世界上最漂亮的房子。”

你要了解你在做什么,这样可以增加你对工作的热情。如果你把自己当一个老工人在做零件,已经做了几十年,未来还可能再做几十年,你可能没热情。但是如果有人告诉你,宇宙飞船上天就是用你做的零件,相信你会振奋不已,对做零件有更大的热情。我们对任何一件事知道得愈多,就会对它产生愈强烈的热情。

每天都给自己加油!对自己说你真棒!

没有什么比自我承认更重要更有用了,热情不是浮躁,而是自内而外,真心实意的感情。因为喜欢,所以热情。而自我欣赏,自我鼓励是提升热情的重要方法。魔术大师荷华·索士第常在他的化妆室里跳上跳下,一次又一次大声喊道:“我爱我的观众!我要给他们最棒的表演!”直到他的血液沸腾起来,充满了热情,他才会走到舞台上,给观众一次充满活力和愉快的表演。你的热情必须先打动自己,才能打动别人。

温习目标,遵循计划

奥里森·马登说:无论我们希望获取什么,都应该首先把它深深地印在心里。这是心理学中的一个原则。请你在自己的头脑中清晰地勾勒出自己达到目标后的画面,温习自己的目标,它将帮我们出色地达到目标,实现自己的愿望,成为一个高素质的员工。

高素质员工要牢记,每天问自己一遍是你解决了问题,还是你成为了问题的一部分?

对于你所想要的东西,只要你心里不停地想它,那么你就会得到它。所有宗教、哲学、心理学和成功学的基础就在于:如果你可以每天温习你的目标的话,你就会让你的潜意识始终围绕这个目标运转,那么,这样就达到了释放潜能的作用。听起来好像难以令人信服,但这是事实。

有一个学员,参加成功激励的课程培训之后,给老师发Email说:自己现在很兴奋,因为刚刚制定了一个清晰的目标,并打算为之努力。希望老师能够看一下自己的目标,并提出意见。

那位老师仔细阅读了这个学员为自己设定的目标,写得很详细,包括时限和想达到的结果都一目了然,计划做得也很周密。于是老师回信告诉他这个计划很不错,希望他能够执行下去。

但是几个月后,老师询问这位学员计划进行得怎么样了,这个学员却不好意思地说,自己已经放弃了。老师很奇怪,仔细询问原因,学员不好意思地回答说:“最初制定目标时很兴奋,可是没过几天,当这种兴奋的感觉渐渐失去的时候,就渐渐失去毅力,就又回到原来的行为方式和生活轨道上,原来制定的目标就慢慢淡忘了。长此以往,自己的生活依旧毫无起色,所以现在仍然过着碌碌无为的生活。”

为什么会这样呢?其实最大的原因在于我们不能每天温习自己的目标。如果不能做到每天温习目标,那么我们就会失去初期的兴奋感,个人行为也会渐渐偏离目标的指引,我们的计划也就难以继续进行下去了。

要想克服上面的这种窘境,正确的做法是:每天尽可能多的复习你的既定目标。

你把你所有的目标,无论是长期的还是近期的,都一一写下来。在成功路上你要走的下一步,就是每天把它们复习两三次,这样才能激发你潜意识里的创造力。因为每天温习你的目标,明确你想要什么,现在该怎么做,那么你的整个反应就会越来越灵敏,你会调动你全身的力量帮助你驶向目的地。另外,你可以在任何时间、任何地点,只要情况容许,都可以通过想象,感受那种达成每一个目标时的成就感。

把每天温习目标培养成自己的习惯,这样就能够激发出自己欲望的力量。有效地提高大脑的紧张情绪,那么,大脑就会时常想着要跨越你的现状和目标设想之间的鸿沟。而且把你的目标当成已经完成那样,不停地重复它,不断地设想它,就能够增加大脑的这种紧张情绪。别小看每天温习的力量,奥运会男子十项全能冠军布鲁斯·詹纳曾经询问十几个有希望拿到奥运奖牌的选手,有谁写过自己的目标清单。令人欣慰的是每个人都举起了手,可当詹纳又问有谁随身带着那张清单时,却只有一个人举起了手。这个人是丹·奥布莱恩,他也是在1996年亚特兰大奥运会上,赢得了当年男子十项全能金牌的唯一一个人!

当你下定决心实现一个目标,平日也不断提醒自己将注意力集中于上面,这时候,就好像是你已经把脚踩在通向成功之车的“油门”上了,你会更富有创造力、更加坚定。但是,这并非说明你达到了最佳状态,另一个不容忽视的关键因素是:把事情做到100%,无论发生什么事情都不肯后退的人,才是真正了不起的人。

很多人千辛万苦,好不容易把事情做到了90%~95%,而最后的那么一点点却一拖再拖,这是个很大的缺点。你一定提醒自己不要犯这样的错误,否则就会功亏一篑,后悔的只能是自己,因此一定要把事情做到底,做到位!

为了帮助自己实现目标,你可以为自己制定衡量的标准以及最低的目标底线,并在每次完成任务时给自己打分,这样,就可以不断修正自己的方法和路线,推动你前进。这是对你最有帮助的办法之一,这也会激励你鼓足干劲,顺利完成任务。

在现代管理中,打分卡也是一种常见的手段。根据这个办法,公司鼓励每个员工找出那些能够体现自己成功的关键因素,然后每天就根据这些因素给员工打分,此法很好地提高了员工的积极性。同时打分卡是双向的,这种通过打分来提醒员工的做法会鼓励员工在与之相应的方面做出改进。

为什么会有这样的效果呢?举个例子来说,如果你在开会前得知,有人会在一边评判你是否专心,那么你对会议的重视程度就会立即提高,你会在整个开会期间集中注意力,认真而专注,因为你知道有人在盯着你。

因此,无论何时,只要你制定好了目标,按照计划前进,并且经常给自己打分,那么你的行动就会变得积极而有成效。因为如果可以衡量,那么,管理起来就会变得比较有成效。给自己的目标制定具体的衡量标准,给自己的进展作准确的记录,每天跟踪自己的表现,就可以不断督促你自己,并且确保你在制定目标以后顺利实现它。

在你生活的每个方面都认真地分析自己的行为,然后确定一个重要的数字,用以衡量自己是否获得了成功。接下来,始终把自己的注意力完全集中在那个数字上。无论是有意识的还是无意识的,集中注意力都会让你的事业或学习变得富有成效。