书城管理直销心理学全集
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第45章 金牌直销员必备的自我心理训练(3)

有时候,失败与成功只差毫厘,在势均力敌的较量中,如果能够多坚持一下,就决定着你的成败。从事直销也是如此,坚持、坚持、再坚持。也许,目前你的竞争对手能力比你强,但是只要你有一颗永不放弃的心,就等于拥有了一切。

二、当困难太多时

很多做直销的直销商常常抱怨做直销太难,遇到的问题和困难太多。直销是一个浓缩人生的事业,它可以让你在短短的三五年之内挣到可能是一辈子打工都挣不出来的钱,话又说回来,天下没有免费的午餐,在这浓缩的事业中,你也要经历比常人更多的考验,问题和困难可能来得也比较集中,这是合情合理的,不是吗?

(1)找没有问题的人请教吧

有一天,一个年轻人为了解决他生活中的烦恼来拜访一位智者。他一见到智者,就立刻滔滔不绝地把他生活中的酸甜苦辣一股脑地倒了出来。他向智者抱怨说,他地地道道的,的的确确的是一个不幸的人。

智者听完后,一边微笑,一边在纸上写着什么。写完后,智者将纸条交给年轻人并对他说:“我给了你一个地址,请你去找这个地方吧。这个地方的所有居民都没有任何问题和烦恼,你可以向他们请教没有问题的秘诀。”

年轻人如获至宝,非常兴奋,谢了智者之后,立刻踏上了寻找这个宝地的征程。

年轻人不畏艰险,长途跋涉,经历了千辛万苦,终于找到了这个地方。这是一个方圆几公里,有围墙高筑的大院子,正中间位置有一个巨大的牌楼。他兴冲冲地来到牌楼前一看,立刻傻了眼。牌楼上面写着两个大字:墓地。

世界上唯一没有问题和烦恼的人就是在九泉之下的人们。对于我们活着的人来说,问题、挑战和烦恼是我们生命的一个部分,是使我们坚强的部分。当我们处理了一个问题的瞬间,是不是就意味着我们不再有问题呢?问题和挑战是始终存在的,如果我们想要获得一个充实的人生,我们最好是去适应它。

直销事业也是一样,我们面对的问题多,是因为这是浓缩的事业,在短短的几年当中自然会遇到比传统生意多很多倍的问题,但是这就是直销,你必须去面对它,适应它。逃避它的人是不能成功的。

(2)南瓜的压力

在美国麻省Amherst学院曾经进行了一个很有意思的实验。实验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住,以观察当南瓜逐渐长大时,对这个铁圈产生的压力有多大,最初他们估计南瓜最大能够承受500磅的压力。

在实验的第一个月,南瓜承受了500磅的压力;实验到第二个月时,这个南瓜承受了1500磅的压力;当它承受到2000磅的压力时,研究人员必须对铁圈加固,以免南瓜将铁圈撑开。最后,整个南瓜承受了超过5000磅的压力后,瓜皮才产生破裂。

他们打开南瓜,发现它已经无法再食用,因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维。为了吸收充分的养分,以便于突破限制它生长的铁圈,它所有的根往不同的方向全方位地伸展,直到控制了整个花园的土壤与资源。

由南瓜成长想到直销事业中的压力和困难,我们对于自己能够变得多么坚强常常毫无概念!假如南瓜能够承受如此巨大的压力,那么人类在相同的环境下又能承受多少呢?承受压力,克服压力是一个直销员必备的素质。

三、再试一次

电影巨星史泰龙,二十几岁时十分落魄,身上只剩100美金,连房子都租不起,睡在汽车里。当时,他立志当演员,并非常自信地到纽约的电影公司应聘,但都因外貌平平且咬字不清而遭到拒绝,当纽约所有500家电影公司都拒绝他之后,他并没有灰心,仍然保持“过去不等于未来”的信念,从第一家电影公司开始,再度尝试,在被拒绝了1500次之后,他仍然没有灰心。他创作了“洛基”的剧本,并拿着剧本四处推荐,可继续遭到嘲笑、拒绝,前后一共被拒绝了1855次,在第1856次,终于遇到了一家电影公司,愿意拍摄他的剧本,但又不让他担任主角。就这样,史泰龙百折不挠,顽强地坚持下来,终于成为闻名世界的超级电影巨星。

你能面对1855次的拒绝仍不放弃吗?史泰龙能,他坚持常人不能坚持做的事,所以他能成功。

作为一名直销员,谁都希望工作出成绩,业务有发展。但是,在实际工作中,遇到一点困难、挫折和拒绝,就心灰意冷,就想放弃,就不想坚持,这就不应该。

比如不少刚开始做直销的人,大多在前三个月时间里,由于业务知识掌握得不好,方法没运用好,只知道急着去寻找新的客户。遇到一两个白眼还能挺住,当找了几个或十几个客户都不成功的话,就坚持不住了,就想放弃了,不少直销员在这三个月时间里回家,不想干。所以有人把前三个月称为“黑色的三个月”。只要坚持度过这“黑色的三个月”,大多都能成为一个成功的直销员。

成功的直销员,都有一种翻扑克牌的精神,他坚信一副扑克牌里有两张王牌,只要自己坚持不停地翻,一张一张地翻,就一定能找到两张王牌。同样,做直销工作,他坚信茫茫人海中一定有自己要寻找的客户,于是,不停地寻,不断地找,总有一天会找到。

但是,很多人往往缺乏这种耐心,不能坚持,导致事业失败。

美国纺织品零售商协会的一项研究指出,不能坚持是直销失败的主要原因。请看以下统计数字:有48%的直销员找过一个客户之后就不干了;有25%的直销员找过两个客户之后不干了;15%的直销员找过三个客户之后不干了;只有12%的直销员找过三个客户之后继续干下去。因此,直销生意就是这些能坚持到最后的直销员做成的。

据不完全统计,我们今天某直销公司的直销员,有10%的直销员不能坚持一个月;有15%的直销员不能坚持两个月;有25%的直销员不能坚持三个月。只有50%的直销员坚持三个月后继续干下去。所以,就是这些能再坚持一下的直销员,在事业中最终取得了成功。

在美国,一位保险员想说服一个小学校长,让他的学生都投保。然而校长对此毫无兴趣,他跑了很多次都被校长婉言谢绝。于是,他绝望了,决定放弃。他的妻子说:“何不再试一次,说不定这一次说服‘了他,说不服也不要紧,多跑一次没什么大不了的。”他听从了妻子的劝说,抱着再试一次的想法去学校。校长终于被他的诚心打动,同意全校学生投保。他成功了,而“再试一次”的成功经验,使他后来成了著名的保险员,开办了自己的公司,成为美国著名企业家。他是谁呢?他就是约翰·基米。

约翰·基米为什么能成功?他靠的是什么?他靠的就是四个字:再试一次,正是这“再试一次”的坚持和勇气成为他通向成功的阶梯。

直销员应该具有的重要态度就是坚持!很多直销员可能在几年时间内换了很多的直销职业,但都没有什么特别大的成绩。其实很多直销经理和总监的能力并不一定比直销员高很多,但他们却在自己的行业里经营了很长时间,让自己积累了大量的经验与资源,比较来说,他们更容易成功!所以,直销员特别是新直销员,一定要给自己两年到五年的时间,在某个自己看好的行业里不断打磨自己,锻造自己,最终使自己成为一块好钢,为自己将来铸就名剑惊天下打好基础!因为成功是坚持不懈才能换来的!

一流直销口才的训练

直销练就说话的风度,掌握说话的技巧,拥有一流的口才,应抓住以下要点反复进行训练。

(1)思辨训练

一般情况下,人们往往心里怎么想,嘴上就怎么说。想与说即思维表达交相传递、循环往复,以此在社会活动中交流思想、交换意见、传递信息。通过一定的训练,可以使直销员思维敏捷,语言流利。

(1)快速表达。直销员可以多做一些即兴演讲,验证自己是否具有敏捷的思辨能力,是否具有较强的语言表达能力。

(2)发散表达。这种表达方式可以使直销员的思维连缀、拓展、升华,由此及彼,举一反三。在平时要注意知识的积累,按“字--词--词组--句子--段落--篇章”的顺序发散,写成书面文字,然后依次通顺流畅地表达出来。练习者也可做借题反击练习。