项目立项--又是一年年会时
灿烂的阳光斜斜地照在脸上，天蓝得能滴下水来，而白云如棉花糖般拖着丝丝尾羽。在这样一个完美的午后，朱笑笑的心情好到了极点，眼看着圣诞节马上就要到了，然后就是元旦，之后更是春节、元宵节，中间还有腊八、腊月二十三等在中国传统习俗中具有特殊意义的日子，这期间不仅工作日少，而且还能拿年终奖（这可是她的第一笔奖金哦），真是太美了！想着想着，朱笑笑不由得乐出了声儿。
叮……
“喂，你好！”
“不认真工作，傻笑什么？来我办公室一下！”
顶头上司、行政与人力资源总监梅胜男的声音把朱笑笑拉回了现实。她吐了一下舌头，碎步跑到梅胜男的座位前，小心翼翼地问：“梅总，你找我？”
梅胜男眼皮儿都没抬：“经理办公会十分钟后开，你赶紧去准备一下。”
COSYS（克塞斯公司英文简称）规定，每周五下午召开经理办公会，以沟通各部门工作情况，及时解决问题。作为行政助理，朱笑笑很自然地被指派为会议记录人员，专门负责整理和分发会议纪要。眼看着预定议程都结束了，集团副总裁兼北京公司总经理李鄂生说：“今天的会议就到这儿吧，大家还有什么问题吗？”
总监们已经开始收拾东西，梅胜男却开口了：“有！马上就到年末了，公司年会应该提上议事日程了。虽然本次办公会的议程上没有这一项，但是2013年的春节在一月底，时间还是比较紧的，所以我想在这里讨论一下。”
李鄂生点了点头：“是啊，你不说我都把这事给忘了，是该商量一下。龙腾，你有什么建议？”
伏龙腾是公司的销售总监，年纪在所有总监中最小，脾气却是最大的。销售出身的李鄂生对此不以为意，常说：“销售是龙头，没有销售，你们都得喝西北风！”别的总监心里虽有不满，嘴上却也不好再说什么。
伏龙腾一直觉得这个经理办公会压根儿没必要开，何况晚上又约了个客户，就不耐烦地说：“连个草案都没有，讨论个啥子嘛？”
李鄂生环视了一下，发现其他总监也是一副心不在焉的神情，于是对梅胜男说：“也对。May，你准备个草案，下次会上再讨论吧。散会！”
众人像听到了特赦令，以迅雷不及掩耳之势作鸟兽散。
由于必须在今天把会议内容整理出来发送给相关人员，朱笑笑回到座位上继续工作。梅胜男款款走来，拍了拍朱笑笑座位边的隔板：“Julia，年会的草案交给你来做。”
什么？我？朱笑笑的眼珠子差点儿掉到地上。没等她缓过神儿来，梅胜男又加了句：“这个项目比较简单，一个工作日应该足够了。下周一下午五点前发给我看！”
下周一下午五点！下周一下午五点！梅胜男的身影化作一大群乌鸦，一遍遍在朱笑笑耳边聒噪。
朱笑笑沮丧地踢着边柜，嘴里嘟囔着：“组织年会明明是行政经理的工作，干吗塞给我？那个职位都空缺半年了，我看她也不打算招人了，还好意思说什么简单，简单不会自己做啊！我够忙的了！再说我也没做过呀！大周末的，这不明摆着要无偿占用我的私人时间嘛。这还让不让人活了？悲催呀……”
坐在隔壁工位的人力资源经理安为善从没见过朱笑笑这副神情，敲了敲两人之间的隔板，奇怪地问：“小朱，梅总批评你了？”
朱笑笑半转过身子噘了噘嘴说：“批评我倒好了呢！梅总让我写2012年年会的草案，说下周一下午交。这可是行政经理的职责，跟我有一毛钱的关系！我一个小小的行政助理，既没这个资格，也没这个能力呀。再说了，2011年都是Kay做的，我只协助工作，鬼知道怎么写呀，她倒是上嘴皮儿一碰下嘴皮儿……”说着说着，朱笑笑不由得红了眼圈儿。
安为善一边递过去一张面巾纸，一边热烈地道贺：“好事儿啊！梅总把这个项目交给你这个几乎没有任何经验的小丫头，是对你莫大的信任哪，你怎么还不高兴呢？”
朱笑笑委屈得真要哭出来了：“信任什么呀！我明明不会，还偏偏要我做，而且事先也不打招呼，有这样的信任吗？”
安为善摇摇头，无奈地笑了：“谁是天生就会做项目的？还不都是一点一滴地学习实践，一路摸爬滚打过来的。你会骑自行车吧？”
骑自行车？这和年会有什么关系？朱笑笑不明白，但被安为善的语气吸引，轻轻地点了点头。
安为善抬了抬眉毛：“那你学骑车的时候，有没有摔倒过？”
朱笑笑吸了吸鼻子：“谁学骑车不摔跤呀？否则，那不成妖精了？”
安为善一拍桌子：“就是嘛！摔跤就是学会骑车的成本，不付出这个代价，怎么能获得新技能呢？为什么小孩子学东西特别快？就是他们有不怕疼的精神！”
不怕疼的精神？对呀！年纪大的人总是说自己老了，学不动了，其实就是怕疼嘛！之前特别不能理解，那么简单的手机功能，老妈怎么就是学不会呢？原来是怕“被年轻人笑话”这个“疼”啊！想到这里，朱笑笑由衷地点了点头，把目光定位在安为善那对小眼睛上。原先，她觉得那对单眼皮小眼睛一点儿都不好看，今天突然发现，原来小眼睛也可以很智慧！
安为善继续说道：“既然你知道组织年会是个难得的机会，还这么怨天尤人，是不是也犯了怕疼的毛病？”
朱笑笑不好意思地低下头，小声嘟囔道：“怕疼是人的天性嘛！”沉思了一下，她又抬起头来，已换了一副跃跃欲试的表情：“但我还是要试一试！不过老安，我有一个问题，这年会怎么就成了个项目呢？不就是一群人吃吃喝喝嘛。”
安为善笑了：“当然是项目啊！所谓项目，就是‘为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作’，其中，‘临时性’有时也叫作‘一次性’，意思是项目是有始有终的任务，不是成功就是失败。‘临时性’是项目的本质特征，而那些可以反复进行的、失败了可以补救的工作则称为‘运营’。你想想，年会是不是有始有终，不是成功就是失败？”
朱笑笑沉吟了一下，仍有疑惑地问：“可任何事物都可以这样看哪，那岂不是所有的事情都是项目了？”
安为善脸上的笑纹更深了：“所以才有‘一切皆项目’的说法啊！”
看到朱笑笑迷茫的表情，安为善又补充道：“但如果你把所有事情都视作项目，确实会使简单问题复杂化，所以一般来说，简单的工作就不当作项目了。不过，如果你能自觉地按照项目管理模式来进行管理的话，效率会更高，效果会更好。”
朱笑笑说：“可年会很简单哪，每年都这样，为什么还要当成项目呢？”
安为善收敛笑容：“首先，年会虽然每年都开，但每次的主题、议程、地点及与会人员等都不一样，因而你不能照搬以前的模式来组织它。这其实就是项目的另一大特点--独特性，即每个项目都是不一样的！其次，你以为开年会就是吃吃喝喝吗？那只是年会的表象而已。你想想，好几百人集中到一个地方，吃、住、行的统计、组织和实施就是个大问题。再说了，吃什么、住在哪儿、安排什么行程、表演什么节目、怎么抽奖、如何确保安全等，涉及方方面面，都需要详细规划、严格控制。你敢说这是件简单的事情吗？”
朱笑笑听得发愣：“啊？真的吗？我当时就在Kay手下，并没有感觉到像你说的这么复杂啊？”
安为善摇了摇头：“那时你刚来公司不久，这么复杂的工作自然不敢放手交给你。即便只做协助性工作，你当时也忙得焦头烂额的，还因为受到某些员工的苛刻指责哭过鼻子呢！怎么，都不记得了？”
朱笑笑摸了摸后脑勺，不好意思地笑了：“是啊，你不说我还真忘了！现在想想，那段日子可真是不好过呢，当时我还特别佩服Kay能忍辱负重。看来，做年会的参加者和组织者完全是两码事啊！”
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项目不是从启动开始吗？
项目启动和项目立项可是两回事儿，区别主要在于：
立项--这个项目打算做了。
启动--这个项目正式开始做了。
一般来说，应该先立项，再启动。不过在实践中，中小型项目可以合二为一。
为什么不能先启动后立项呢？
大家想啊，项目一启动就得花钱了，如果到时候立不了项，岂不是赔了夫人又折兵？所以有人说，项目的最大风险是这个项目本来就不应该做。
项目立项的目的只是告诉大家打算做这个项目，至于值不值得做、能不能做，还要进行详细、科学的调查分析--“可行性研究”，简称“可研”。
到底什么是项目管理呢？
用通俗的话说，项目管理就是“把有始有终的事儿办好所需的全部知识、技能和工具”。它是从二战后期发展起来的、现代管理学的一个崭新分支，其价值在于可以管理界面复杂的、需要多组织协作的重要任务。目前，在欧美发达国家，项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中成为最基本的运作模式。
漫画：立项与启动
项目启动--怎么还是我
不知道年会是太重要还是太不重要，在经理办公会上，它仍然被列为议程的最后一条。梅胜男让朱笑笑把草案打印出来发给与会人员，并向大家讲解一下，朱笑笑打死也不敢。梅胜男无奈，只好亲自上阵简单念了念，然后谦卑地说：“请大家多提意见！”
见没人吱声，李鄂生清了清嗓子：“呃，年会是公司的大事，各位老总要多多支持，有什么建议尽管提嘛！”
会议室里仍然是死一般的沉寂。李鄂生只好点名：“那么，龙腾，你先说说吧。”
伏龙腾对冗长的会议早已不耐烦了，一边抖着腿一边操着浓重的四川口音说：“我没啥子想法，不就开个会嘛，让行政去弄呗！”
李鄂生把头转向研发总监乔斌：“乔总，你觉得呢？”
乔斌摆了摆手：“这个我不懂的，我没有意见。”
李鄂生嘴角扬了扬，又看向渠道总监汤树人的方向：“老汤，你有什么想法？”
汤树人犹豫了一下，摸着下巴说：“我参加过其他厂商的年会，搞得真是热闹，又是比赛又是抽奖的。其实谁在乎那点儿礼品，能值几个钱？关键是让人觉得你想着他。光弄个产品发布会哪有这效果？那叫‘招之即来挥之即去’！你邀请他参加年会，他才觉得你把他当成一家人！所以我想，咱们的年会是不是也可以请分销商来？”
李鄂生扬了扬眉毛：“老汤说得有道理！龙腾，要不要请客户也来？”
伏龙腾撇了撇嘴说：“我觉得意义不大。不过，你要真愿意掏钱，我可以试试，但不保证能请来几个。另外，这个钱可不能算我的销售成本噻！”
李鄂生没回答他，而是指了指财务总监陆克静：“这我说了可不算，得问陆财神。”
陆克静面无表情地说：“我哪是财神哪，伏总是挣钱的，我是花钱的。不过，销售部这个财年的预算已经超支了，确实也没啥钱可花。至于年会的钱，花多少、由谁出，还斯李总舍了算（山西方言：还是李总说了算）。”
陆克静把球又踢了回来，李鄂生暗自叹了口气，扬头道：“年会这个项目还是很重要的，一年之计在于春嘛！”他把头转向梅胜男，“这样吧，时间有些紧迫，节前开会不现实，就定在节后吧，但也不宜太迟，晚了意义就打折扣了。内容方面我没有太多意见，反正让大家吃好、玩好就行，但也不能光是吃喝玩乐，对吧？”他又环视了一下会议室，“至于人数，各个部门先统计一下，再报给May。May，你写个计划，我们下次会议再详细讨论。”
梅胜男笑了一下道：“李总，你忘了，我今晚就飞回香港休年假了，再不休就作废了，你可是批准了的。”
李鄂生拍了一下脑门儿：“啊，我真的给忘了！你什么时候回来？”
梅胜男掰着手指：“本来是十天，你只批准了五天。今晚走，下周休五天，再连着元旦公假三天，1月3日上班。”
李鄂生皱了皱眉头，显然，他在批准梅胜男休假的时候完全忽略了这点。
见他迟疑不语，梅胜男赶紧说：“这样好啦，既然目前这个草案是Julia写的，干脆就让她做项目负责人好啦。对她来说，这也是一次极好的锻炼机会！”
“啊？我……”还没等朱笑笑喊出声，梅胜男就用刀子般锐利的眼神把她杀了。“Julia在这方面确实没有太多经验，我会帮助她的。”她又转过身去环视会议室，“时间比较紧，还请各位老总多多支持！”
饥肠辘辘的总监们纷纷点头称是，李鄂生大手一挥：“那就这样吧，散会！”众人一窝蜂地夺门而出，只留下目瞪口呆的朱笑笑瘫在座位上。
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项目启动就是开个会吗？
项目的“临时性”特点告诉我们，每个项目都有且必须有明确的开始和结束时间点。结束时间以项目成果正式通过验收、项目团队正式解散为标志，而项目开始时间以什么为标志呢？就是项目启动会！
当然，规模、复杂程度不同的项目，可能需要不同形式的启动会--既可以是正式的新闻发布会、项目组誓师大会，也可以在其他主题的会议中宣布一下，甚至仅是几个当事人碰个头儿。不管采用哪种形式，项目启动会的目的都是：正式宣布项目开始，并告知相关组织和人员；记录项目的初衷和主要目标；颁布《项目章程》。
项目初衷和目标有什么区别呢？
我们做任何事都有理由，这个理由就是初衷，它是个比较模糊的、方向性的描述；而目标则是清晰表述的、量化的预期项目结果。换言之，初衷回答的是“为什么要做这个项目”，而目标回答的则是“我们想通过这个项目获得什么成果”。
为什么要记录项目初衷呢？
初衷不等于结果，在实际工作中，项目不断“跑题儿”，最终离题万里的事例屡见不鲜。如果不把它明确记录下来，并让所有人牢牢记住，很可能项目开始不久，大家就都忘了自己是来干什么的了。
该怎样了解和记录项目初衷呢？
可以通过收集和分析需求来了解项目初衷。至于记录，其实形式不重要。可以当作项目组的座右铭，打印出来贴在墙上；也可以设计一个项目专用网页。在大型项目中，则往往用《商业论证》来记录。需要注意的是，项目初衷是要在项目启动前就明确的，在启动会上或之后，应把它融合到《项目章程》里。这将在本章“03项目章程--梅总的邮件”中讲解。
项目章程--梅总的邮件
听说天将降大任于女友也，张驰衷心支持朱笑笑苦其心智，自己则劳其筋骨，不仅主动承担起打扫做饭之职，还把自己的经验倾囊相授。作为一个软件架构工程师，他拥有朱笑笑最缺乏的自信，虽然不知道这股舍我其谁的劲头儿是从哪儿来的，但朱笑笑仍然常常被他这种气质吸引。这，就是所谓的“异性相吸”吧。
张驰还有个彪悍的技能，就是网络搜索。朱笑笑把脑袋想破了也想不明白，为什么自己怎么都搜不到的资料，他三下两下就找着了，因此她送给他一个绰号，叫“搜救犬”，是“一搜索就全都找到”的简称谐音，有时也进一步简化为“馊儿”（张驰并不知道，她叫的居然是这个字儿）。张驰则以“马虎+迷糊”回敬之，称为“二糊”或“糊儿”。
安为善给的培训资料内容很多，朱笑笑从没想过项目管理居然这么复杂，许多东西是她从来就没接触过的，根本就看不懂。她不禁叫起苦来：“馊儿啊，救命啊，我都要爆啦！”
张驰举着锅铲跑过来：“肿（怎）么了，肿（怎）么了？”
“你瞧瞧，这根本就不是给人看的嘛，什么系统论啦、价值工程啦、财务核算啦，都什么东东（东西）嘛！还叫不叫人活了？”
朱笑笑的五官几乎皱到了一起，整张脸像个红扑扑的肉包子。张驰忍不住在“包子褶儿”上捏了捏：“糊儿啊，糊了吧？要不，咱不看了？”