书城管理中国企业力量:罗苏与兴发产品传奇
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第27章 “兴发现象”与“名牌战略”(2)

企业必须走品牌之路。我们实施名牌战略自勺过程,是从创立企业家品牌、产品品牌和企业品牌这三方面来打造这块金字招牌饷。

——罗 苏

2002年9月2日下午。兴发集团会堂。

南海市政府主办的“兴发现象”与南海名牌发展战略研讨会,在这里举行。

把一个企业创立品牌、管理模式及成功经验,作为一种经济“现象”,请来国内一批知名经济学者专家深入该企业进行理论与实践的探讨,这在南海乃至广东,也是不多见的。

广东省副省长游宁丰、经济学家吴敬琏教授以及南海市四套班子的领导.与来自省内外的十多位专家、学者出席了研讨会。

由于之前南海市政府举行过新闻发布会,这便引来了大批记者以及来自广州、深圳、佛山等地的许多企业家。仅能容纳300多人的会场,被热情的听众挤得水泄不通,连走廊、过道都得用上。尽管这天天气特别热,但显然比不上这充塞600多名听众的会堂气氛热烈。

研讨会由副市长何新行主持。游宁丰副省长代表省政府对这次研讨会成功举办表示祝贺——

南海是广东乃至全国民营经济发展最快的地区之一,而吴敬琏教授是我国最具影响力的经济学家之一,也是中国建立社会主义市场经济体制的重要倡议人。南海这次能荣幸地把吴教授请来,就民营企业如何打造名牌,如何在人世后与国际接轨,如何培育地区的品牌经济等进行点拨,相信会对南海的企业家和关心南海乃至广东经济发展的朋友大有帮助和启发……

作为“兴发现象”最有发言权的实践者,罗苏被请上讲台。 (罗苏有个习惯,平日开会,若不是自己主持的,他总爱坐在听众席上,专心地听取别人说话,就是让他上台作报告什么的,他也是在讲完话后,又安静地默默回到原来的听众席,他更多时候还是喜欢充当“听众”的角色,足见其性格的谦和与恭让。)罗苏主要围绕创立兴发品牌的话题,从创立企业家品牌、产品品牌及企业品牌三大层面作了讲述,同时指出兴发在创立品牌上存在的不足,距世界名牌还有距离,需要社会各界给予帮助和支持。今天请来了经济学界的权威吴敬琏教授等,为企业把脉指路,必将为企业的名牌战略提供先进的理论指导,促使兴发和中国企业名牌战略在知识经济的理念下取得新的飞跃……

紧接着,吴敬琏教授展开了自己独到的真知灼见。其以高屋建瓴的智慧和眼光,以一位中国经济学界泰斗为民“布道”的苦口婆心.为广东民营企业家提供了一顿丰盛的经济理论大餐——

实施名牌战略可降低交易成本

从当前国内和国际形势来看,我们现在非常需要提出和执行名牌发展战略。去年中国参加了wto,到现在时间虽然不长,但是经济发展得很快、给我们提出了新的挑战。一方面来说,是一个好的事情,从2l世纪开始就出现了这么一个苗头.就是各国的企业纷纷把自己的制造部分移到中国。开始有一种议论:21世纪中国会不会变成世界最大的加工业中心?这两年我跟世界各国的朋友讨论这个问题的时候,他们的意见非常一致:这已经不是一个可能,而是一个现实,正在发生的现实!而国内对这个问题存在着争论:同19世纪英国是一个世界工厂,20世纪美国是一个世界工厂.后来日本成为世界工厂相比,现在我们的情况没有那么好。一个是在中国的国土上,会成为世界最大的工业加工中心吗?另外一个问题是加工工业是不是中国人自己经营的?中国成为世界加工中心是没有疑问的。中国的加工企业会不会像19世纪的英国或者20世纪的日本,是本国人办的?这后一问题就不像第一个问题那样好回答了。因为我们是处在新的环境之下.在全球化的情况之下,一个国家在加工业、工商业方面都有很多不同的业主,问题是我们自己本土的企业能够分到多大的一份。

这是一个经济学上的问题,把成本分成两部分,一部分是制造成本也叫生产成本,另一部分是交易成本。我国的生产成本在全球来说是低的,另一方面交易成本却很高。我国处在转型期,从计划经济到市场经济的转型还没有完全实现,新的市场制度没有完全建立,很多旧制度下的做法和残余还存在,因此,我国的交易成本是相当高的。在这种情况下,前一种优势在全球化的状况下,中国人可以利用,外国人也可以利用。后一种交易成本,对中国的企业影响大一点。因此,中国企业要想占有更多的份额,就要在降低交易成本方面下功夫。品牌的创建。品牌的管理实际是为了降低交易成本。品牌是把产品质量、好的服务通过品牌集中地反映给消费者。西方国家一方面把加工业移到中国来,另一方面把他们在中国的企业进行整合。今年我去韩国听了一个讲演,谈了很多的产业,从中知道,很多行业采取了整合,家电行业的整合已基本完成,在等待时机;汽车制造业正在整合。 “奔驰”的总经理告诉我们,奔驰在亚洲地区的整合已基本完成,产品在中国没有完全开发前,与中国很多企业有合作,不过很分散,他们在整合中,一般的做法是放弃一部分整合一部分,一旦控股,他们就用自己的管理方式。整合好以后就等待时机,使产品从全面换代开始。外国人认为中国企业不是竞争对手,是因为中国的企业没有多少知识产权。我们的企业要对外国的大军压境有一个冷静的认识。外国企业依靠他们长期形成的制度,他们的交易成本部分不太受我国的限制,可以有比较低的成本,其中之一是品牌。外国企业已大军压境,手中持有强的品牌优势来和我们竞争。从这个意义上说,南海市委市政府要发展名牌这个战略,是非常准确和及时的。

名牌是建立在顾客认知的情况下,需要长期的培养。如果我们不能拿出足够多的品牌和别人竞争的话,在四年多后,我们在商战中将会败北。在没加入wto前,我们可以用关税和非关税的壁垒,抵抗一下。以后可用的方法就不多了,要硬碰硬的了。就是要用自己产品的质量、服务.顾客的认知度,达到品牌的积累。

现在情况发生了变化,南海出现了好多的加工业,具有很强的竞争力。浙江和江苏省咄咄逼人,广东省自从去年下半年起,加工业有了一个很好的形势,全国各地都在你追我赶。东莞在改善投资环境方面是全国之首。每个地方都要把名牌发展战略实行好,这样我们才能在加入wto后与强手竞争。

吴教授对“品牌的创建和管理,实质是为企业降低产交易成本”的深人浅出的阐释,让与会企业家听得津津有味。接下来,吴教授结合“兴发现象”,展开了第二个层面的讲解——

实施名牌战略要“文质彬彬”

如何才能执行好名牌发展战略?重要一点是要总结过去的经验教训。20世纪90年代后期,不少地方都提出了一个名牌战略,执行到现在,有的很不成功,有的成功。如电视台的广告竞标有很多故事,很多企业想用钱砸出个名牌来,便是很不成功的。我们眼前有一个很成功的例子——兴发现象,我们来讨论兴发现象,对比不成功的例子,可能可以找到一些经验,今后执行品牌发展战略就可以存利去弊。