书城管理温州人做的和你不一样
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第38章 温州元素——温州人的性情品质和你不一样(3)

温州人似乎与生俱来就有赚钱的天赋。20世纪80年代初,温州商人敏锐的商业“鼻子”嗅到了福建厦门这个商业宝地。那时,厦门还未展现出特区的风采,除了正在建设、到处都是钢筋水泥脚手架的湖里工业区外,这个海滨城市尚可炫耀的无非是它的集美学村、厦大校园以及鼓浪屿、万石岩等等固有旅游观光点。但温州人已经在改革开放的讯息中看到了厦门的商机,捷足先登,带去了温州人生产的小商品。在“竖起买卖旗,便有钞票赚”的厦门,精明的温州个体户掘到了“第一桶金”。20世纪90年代中期,越来越多的温州商人接踵而至,逐渐形成庞大的温州军团,并一举占据厦门当地的五金、服装、眼镜、低压电器等行业,形成行业垄断。就如今的情况来看,六七十家经营低压电器的商户一字排开,形成了颇具影响力和市场规模的电器一条街,这条街也被厦门人称做“温州街”。在汹涌澎湃的经济大潮中,尽管市场竞争异常激烈,但是,众多温州商人却能傲立风雨,既能在恶劣的市场竞争中立于不败,又能赚得钵满盆盈。

7温州人有抢占先机的本领

温州人天生就有跟着市场走的意识,并经常在商业竞争中抢占先机:教育部要颁发教师证,订单被温州人抢了;邮电部要印特快专递信封,订单被温州人抢了;香港回归要给警察换警徽,订单被温州人抢了;美国海陆空三军要在军服上做军徽,订单被温州人抢了。

的确,对于温州人而言,决策之快与行动之快缺一不可。没有快决策,行动必然慢半拍;没有快行动,决策再快也没用,只有两者紧密结合起来,才能在市场竞争中把握先机。在市场上以快制胜,这实际上是温州商人一个很突出的共性。温州商人的“拼抢”速度在市场和利润上让他们尝尽了甜头。在温州人眼里,自己面对的世界,是一个充满变数并且竞争非常激烈的世界,跑得快不快,是决定成功与失败的关键。在社会进入信息时代的时期,市场反应速度决定着企业的命运,只有能够迅速应对市场者,才能成为市场逐鹿的佼佼者。如今市场竞争异常激烈,市场风云瞬息万变,市场信息流的传播速度大大加快。谁能抢先一步获得信息、抢先一步作出应对,谁就能捷足先登,独占商机。因此,在这“快者为王”的时代,速度已成为企业的摹本生存法则。商人必须突出一个“快”字,努力迅速应对市场变化,这样才能立于不败之地。

1989年正是“农贸市场”在全国大兴的时期,昆明也像内地一样有了大动作——当地的螺狮湾农贸市场要被改造成为在西南具有大辐射力的综合批发市场。值此良机,温州同乡决定进驻其中。此举刺激了丁振兴,他也加入到了这个市场之中。当时,由于市场刚刚改造不久,知名度并不高,市场里商户的生意也只是差强人意,甚至很多店铺可以说是惨淡经营。丁振兴的日子当然也并不好过,但他坚信这个市场终会红火起来。

过了没多久,丁振兴发现羊毛衫在北方城市风靡大众,他由此有了想法:羊毛衫在四季如春的昆明会不会有消费群呢?凭感觉,丁振兴判定昆明人不会拒绝时尚潮流,对于羊毛衫的合体与实惠,爱美的春城人自然不会甘心将之拒之门外。于是他作出了下海之后第一次最为冒险的大胆决策,大量购进羊毛衫。此举在春城昆明可是一件从未有过的事情,亲朋好友也把握不住羊毛衫在四季如春的昆明是否会有市场,因而一致反对丁振兴冒险尝试。然而丁振兴却坚信自己的判断不会有错,他坚持认为抓住昆明的羊毛衫销售就是抓住了服装市场的先机。

羊毛衫到货之后,存进了仓库。计划也将要付诸实践,然而临战之前,丁振兴兴奋之余,心里也难免紧张。但他知道这是正常的,因为每个商人作出某种决策,在得到市场证实之前都会害怕出现闪失,而仅凭着自己的那点实力,更是输不起。不过凭着一种感觉,他坚信明天的开市会像他预料的那样好,即便羊毛衫销售并不那么快,但爱美的昆明人最终会接受这种着装时尚。

第二天,丁振兴将羊毛衫上柜,果然很快便引起了顾客的注意,询问批零价格的、当即购买的,挤满了丁振兴的店子。望着火爆的场面,丁振兴终于舒了一口气,忍不住把这喜讯告诉了为他担心的朋友们,让他们和自己一起分享成功的快乐。

正是凭借着对先机的认识和把握,丁振兴果断地在春都昆明掀起了一个又一个的流行风暴,如羊毛衫热、运动装热等等。成功的商业运作使丁振兴和他的亲朋好友们赚得钵满盆盈,完成了必要的资本积累,成为当地商界实力派中的风云人物。

温州人抢占市场的速度实在令人叫绝,往往是头一天打听到某个商机,第二天就能生产出产品,第三天就能收到订单赚钱。敢“抢”善“抢”是温州人做生意的一大做派。

信息社会,网络时代,在善于把握商机的温州人眼中,时时有机会,处处有黄金。抢先一步收集讯息,抢先一步瞄准市场,抢先一步付诸行动……当对手幡然领悟时,聪慧的温州人早已经领先一路了。

8温州人有自己的关系网络

温州人有自己的人脉网络,他们依靠这个绝无仅有的宝贵资源,经商就更方便,更容易,更灵活。细心观察那些成功的温州人,比如叶康松、王振滔、郑元忠等人,你会惊奇地发现,他们不仅是赚钱的高手,更是人际关系的艺术家,他们具备优良的社会交往能力。对于一般人来说,良好的人际关系意味着生活的和谐与心情的舒畅,而对于温州人却有着更为特殊的意义,那是他赚钱或人生起步的重要跳板。

首先,温州人的人脉网络关系可以网罗赚钱的机会。一个普通的温州人,他的某位朋友会在适当的时候把适合他赚钱的最新消息告诉他。他可以据此调整经营战略和方式,抢先占领市场。其次,温州人脉网络也可以给每一个温州人带来实惠。温州人之间的关系大多由生意来往发展而来。在相互交流的过程中,双方不仅会在利益上相互依存,还会在感情上相互信任,所谓“互惠互利”,对方为了实现自己的利益势必会分给你部分实惠,没有人愿意毫无缘由地把利益送给不相干的人。最后,温州人脉网络还会给网络内的温州人无处不在的方便和支持。在外有业务伙伴的帮助,在内有各方面同仁的支持,广泛的关系网会让温州人受益无穷。

可见,温州商人的成功在一定程度上也取决于他们特有的人脉网络和抱团精神。各地的温州商人,把援助别人视为自己的义务与责任。他们无论相识与否,聚在一起,总是十分看重这种乡邦和同胞关系。他们通过各种渠道保持彼此之间的联系,无形之中也形成了温州商人的保护网。

温州人以乡情为基础构建的人脉关系网络,成为他们应对复杂多变的商业环境的一门武器。面对商机,面对竞争对手,他们的制胜武器主要有两个,一是温州人积累起来的资本优势;二是遍布世界的温州老乡所建立起的人脉网络。

温州人脉网络的存在形式之一就是温州行业商会。温州的行业商会,大大小小,层层叠叠,可谓多如牛毛。比如,打火机行业里,一个点火装置就成立一个商会;又如,皮鞋的鞋底和鞋掌也分别有自己的商会。这些商会是纯民间组织,平时多数松散,一旦有事则联合发力,令人不可轻视。温州现有皮鞋企业3000多家,相互之间竞争也很激烈,但已经形成一个强大的品牌群。康奈与森达齐名,还有奥康、吉尔达、红蜻蜓这些知名品牌。与单个企业相比,森达的实力仍占优势;要是他们联合起来,森达面对的竞争形势就严峻了。

这种状况,足可见温州人脉网络的重要性。在浙江绍兴的柯桥镇,有一个温州乐清同乡会。温州人郑某小学没有毕业,很早就出来在全国各地闯荡,东赚西亏,到1994年,他因为生意亏损已欠下了很多债务。一个偶然的机会,他听温州同乡说,柯桥的布生意有钱可赚,于是他就跑到柯桥来找赚钱机会。到了柯桥后,他没有多少本金,起步很困难。老乡们听说后,就慷慨给他凑份子,很快凑足20多万块钱。在轻纺城,郑某买下了一个摊位。当时,卖布生意相当好,只用了一年多点时间,他就把老乡给他凑的份子钱还上了。今天,他早已过上了富裕的生活。郑某回忆说,一切归功于当年老乡们的解囊相助,他觉得不能忘记乡情,于是,在平时里他把相当一部分精力用在了同乡会的工作上。事实上,不少与温州人熟识的人,大多能举出无数个与郑某这样的故事类似的例子来。

可见温州人脉关系网络在温州人创业经商过程中所起到的作用是多么的巨大。对此,一个靠朋友帮助创业成功的温州商人说:“如果能力能够让你跑得足够快,那你可以快速地去竞争面前的赚钱机会;如果你能力有限,无论你怎样努力都落在别人的后面,倒不如耐心挖掘身边的土地,种植自己的果树,只要汗水够了,时间够了,赢来的可能就是丰厚的回报。”当然,这位温州人所说的“种植自己的果树”就是人脉关系。

9温州人有善于学习的能力

一位温州企业家在一次员工大会上说:“学习是投资,不是支出。投资大脑就是投资未来。在这个竞争日趋激烈的时代,每个年轻人都应该有自己的独到之处,这样机会才能来到你的身边。要想获得更多的财富,要从打造高效的大脑开始。”的确,温州人能创造出一条温州之路来,其中,他们主动地加强自身素质和学识的学习能力也起到了很大的作用。

很多人都有这样一个疑问:为什么温州人能快速致富发财?为什么温州的经济能快速发展?其实答案很简单。温州人跟一般人的最大的区别就是他们知道赚钱是靠头脑智慧赚钱,温州人有很强的学习观念,他们都知道学习的重要性。早期的温州创业者善于学习,他们学习的主要形式是学一些实用的技术,比如,王振滔学过木匠,胡成中学过裁缝,南存辉学过修鞋。虽然,这些人后来都放弃了这些手艺而改行,但是做这些手艺工作时的经历和磨炼,是他们走向成功的基础。更为重要的是,向社会学习的能力,闯荡社会期间的心得使得他们在后来的创业中受益匪浅。现代温州创业者同样善于学习,但大多是在书本上,学院里。这无疑为他们在日后的经营管理中,做好了理论上的准备。比如,庄吉集团三位董事都进过大学深造,拿到了大学毕业证书。温州人爱说:“脑袋空空口袋空空,脑袋转转口袋满满。”在温州人当中,有一些温州年轻人在创业之初,只带了几千元进股市,几年后便会成为百万富翁;还有一些温州年轻人,十年前还只是在摆地摊,十年后就成了大老板。或许会有人说当初要是做,一定会比温州人赚得更多。不错!当初,你的能力或许比温州人强,你的资金或许比温州人多,你的经验或许比温州人足,可是因为你没有去做,进而决定了你在十年后的今天仍贫穷依旧!在这个竞争激烈而又瞬息万变的世界上,我们务必要谨记:要想立于不败之地,就必须有新的观念、新的方法、新的发明、新的创造、新的赚钱之道、新的理财技巧。那么新东西怎么得来呢?靠学习。不管是从书本上学,还是在社会实践中学,都需要主动学习的态度和学习的能力。

21世纪,是终生学习的世纪,人们处在同一起跑线上,成功的速度将重新界定社会财富的二次分配额度。今后的市场经济,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,是观念的更新,是头脑的竞赛。一个人,他明天的财富多少和他今天对新生事物反应的迟钝与敏捷是相对应的。

有人以为,温州人很精明,就问一位温州企业家:“人最精明的投资是什么?”企业家说:“那么就投资自己的大脑吧!”温州人之所以能够走在全国经济的前沿,抛开一些不可改变的客观因素外,原因就在于头脑。温州人眼里的社会是一个变化飞快的社会,他们认为,如果自己不努力学习新的赚钱观念、新的赚钱手法、新的经营措施、那么自己必将被淘汰。所以温州人纷纷投资自己的大脑,自动升级自己的观念。他们要努力使自己能够站在前沿,与时俱进,不要让自己落伍。

在温州,有些人虽然年纪轻轻,但是他们的收入却是你的10倍以上,是他们比你聪明十倍还是他们工作的时间比你多十倍?当然都不是,那么这些温州人一定拥有您所不知道的秘诀。

那么温州人的秘诀是什么呢?在现代的温州有这样一个非常独特的现象:温州民营企业家很忙,但有两件事再忙也不会耽误,那就是学习和讲课。温州老板的平均年龄不大,大都在三四十岁,大部分是初中、小学毕业。伴随着企业的发展,他们也慢慢尝到了文化低的苦头。温州的民营企业,以家族式管理为主,老板文化程度不高。这种状况,在家庭作坊时代还不算什么;当社会进入到信息时代,家庭企业逐步上规模以后,越来越多的人感到了知识的缺乏和学习的迫切。

中国很多知名大学顺应这个潮流,纷纷举办各种各样的培训班、学习班,吸纳民营企业老板们修业。北京大学、清华大学和中国人民大学聚集了300多位温州籍企业家;中央党校破例为60多位温州企业家开办过市场经济理论培训班。在驰名中外的中欧国际工商学院,攻读EMBA的温州老板接连不断;上海市工商联承办的“民营企业领导人高级管理研修班”,连续开办了4期,而半数以上的学员是温州老板;在美国哈佛商学院,也经常可以看到温州老板的身影。

除了自己不断学习进修,温州有眼光的老板还舍得出钱培训员工。刚从中欧国际工商学院EMBA毕业的天正集团董事长高天乐,出资160万元人民币与复旦大学联合创办一个MBA高级研究班,公司的60多名中层管理人员和技术骨干带薪参加22门课程的MBA培训。每年,公司在员工培训上花费高达500万元,最多的一个人就花了23.8万元。

高天乐说:“前几年是重资本和实力,手头有钱,一两千万办个厂就能成功。现在不行了,没有高素质的人,再有经济实力都没有后劲。”

很少有人能够具备与生俱来的赚钱能力,真正成功的商人肯定是在工作中不断积累经验、不断学习而逐步成功的。温州人也是在不断学习中,提高了自己的经商能力,而今走向成功的。