书城管理经商三智
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第1章 谋商道——头脑简单绝对做不成生意(1)

商道直接决定一个商人的大与小,但是商道又是最难以掌控于手的,因此,做生意的第一条秘诀就是要 “吃透”商道。对英明的商人来说,商道在他们的眼里,也在他们的心里和手里,谋取商道靠观察、靠琢磨,边干边悟,这样才能把一个小商人造就成一个大商人。天下所有的商道都表示这样一点——头脑简单绝对做不成生意。

§§§第一节 不可错失一次次良机

做生意,办公司,最忌讳你是个有眼无珠的人,机会到手,还发现不了,还要瞪着大眼去乱找。当别人占有了机会,并靠机会赚了大把钱的时候,你恨不得再向恶狼一样去从别人手上抢回机会。

机会来了要 “贪心”

对于一个创业者来说,机会太重要了,一旦机会到来,一定要贪心,因为机遇在你的一生中也许都不会再来。所谓 “贪心”,就是当断则断,而且一旦下定决心,就坚决干下去,毫不犹豫,毫不拖沓。

有位在日本大板拥有几座高层公寓,几家中式餐馆和酒店等多家产业的华商,就是一个典型。

二战结束后不久的某天,一位朋友介绍他去买一块地(即现今他拥有的那几幢高层公寓的那块地),再三向他保证说:买了这块地必有大利可图。朋友还解释很多原因,总之,极力劝他当机立断掏钱去买。

而这位华商的态度呢?

他非常信任他的这位朋友,但并没有轻率地听朋友的一面之词。他的第一个想法不是立刻去买地,而是决定先去看一看。

于是,他天天去实地观察,每次在那块地上,一站就是好几个钟头。别人看他老站在那儿东张西望,觉得既无聊又辛苦。而他却全然不觉得,因为他每时每刻都在不停地想问题:

——这块地可建什么类型、多少面积的建筑?

——每天的人流高峰从几点开始?

——来往的人群主要往哪个方向流动?

——来往人群主要是蓝领还是白领?

——投资这块地大约得花多少钱?

——投资这块地的费用几年可以收回?我现在的财力够不够用?需借多少钱?

——是单独投呢?还是与人联手?……这样,整整考虑了一个多月,他终于得出了自己的结论:值得投资,因为这块地有很大的发展前途,适合做一笔公寓楼的生意。他还决定向银行申请货款,单独投资。

有人问他:何苦自己一个人费那么大的神,辛辛苦苦地站着观察思索一个多月?反正得出的结论跟朋友当初的建议又一样一样,真是白下功夫,做了一堆 “无用功”。那位朋友也抱怨他不信任自己。

对这些,他都淡淡地一笑了之。他自有他的道理:买地造楼是一笔很大的投资,搞不好,弄个赔本倒贴,负债累累,真太可怕了。因此,怎么能仅听别人的一面之词就盲目去干?哪怕是再好、再真诚的朋友也不行。

40多年后的今天,当这位华侨商人回想起当年那一个多月辛辛苦苦的实地考察时,他仍旧淡淡地一笑:“那样做我才放心。”

于是,他果断地采取了行动。当时,他面临的客观现实情况是:不动产与积蓄加起来,勉强可以买下那块地。

于是,他二话不说,将不动产全部抵押,从银行提出全部积蓄,倾囊买下了那块地。他那时的想法是:赶紧先把地买下来,其余的以后再说。

现如今,人们都羡慕他的财产,佩服他当年的勇气与魄力。但人们往往只看到今天矗立的高楼大厦、高额的经济收入,却不知那片地在战后不过是一堆被炮火炸毁的残垣,荒凉而死寂,当时要掏出自己的全部财产去投资,该要冒多么大的风险啊!

香港陆氏实业公司掌门人陆肇天也是一个典型例子。

陆肇天夫妇是60年代从中国内地到香港的移民,既无第二代创业者多少得到父荫和良好的现成社会关系基础,又无本地创业者已在商场血战多年积累的经验,完全是披荆斩棘,历尝艰辛,闯出道路,白手起家,最终创业有成。

陆肇天刚到香港时,由于内地资历香港不予承认,所以被迫出卖体力,做小生意。最后他从一笔刀片订单中开始积累了一定的资金,终于办起了陆氏实业公司。

陆氏实业公司第一次腾飞是在1976年。当时正是电子计算器萌芽之时,许多大厂家看到这一新产品,但是拿不准,犹豫不敢上手,想再观察清楚再下决心。但陆肇天的小公司却没有那么多顾虑犹豫,看准这是投入电子计算器市场的有利时机,全力以赴,抓紧生产液晶电子计算器。

正因为他及时早着先鞭,竞争者少,在市场上放缰驰骋,获得成功。等到群起效尤,市场饱和,陆氏已饱食远飓,积累了经验和资金,为公司下一步发展打下了新的基础。

机会又一次来临。中国大陆实行改革开放政策,陆肇天得力于来自内地的生活经验,看准了内地市场的巨大潜力和进行合作的有利时机,看到了内地劳工成本低廉和深圳蛇口近在咫尺,以及对外优惠的有利条件,立即与内地开展合作。

陆肇天当时便看到电视机是内地人民生活电器化的第一急需品,有庞大的需求市场,而率先生产黑白电视机,大量投入当时的内地市场,从而取得极大成功。及至内地人民生活要求提高,他又及时转产彩色电视机。由于已建立起的内地市场良好关系,公司营业额一直稳步上升。产品拥有广阔、稳定、可靠的内地市场。营业额中,85%来自内地。年产量已增至80万台,供应电视机套件给内地装配的厂家亦由7家增至12家。当年纯利润3430万元,可见业绩不凡。同时还不断在设计上推陈出新,如方形机身、平面直角、立体声等吸引客户,成为较早与内地建立良好合作关系、得到有力支持的香港电子业先驱。他的业绩证明其眼光之准、动手之快。

有的人评论陆肇天,说他像个冒险家。但从陆氏的经历可以说明他有敢冒风险的创业者精神,但决不是个冒险家。他的创业精神和鹰隼般的眼光是从生活磨炼中升华的结果,既得力于先天,更成熟于后天。艰难的生活,海阔天空任其驰骋的环境,最能磨炼人,造就人,发挥人的才干。陆氏实业创新的经过在香港、在内地都是个很有说服力的创业典范。

要想得到机遇,必须首先正确地认识机遇。机遇并不是凭空产生的,它也是事物发展到了一定阶段所自然而然地发生的一种现象。所以我们不能坐等机遇,守株待兔的方式是注定要失败的。

机遇来了要 “贪心”,这是创业者必须首先牢记的天规。

蛇有蛇路,鼠有鼠路

俗话说:蛇有蛇路,鼠有鼠路,不怕没有路,只怕不识路。只要开动脑筋,小本钱也会赚大钱。

在国外,有人向银行贷款购置房子,结果因公司倒闭,付不出薪资,无法缴纳分期的款项,房子又一时无法脱手,以致想不开而自杀。其实这是何必呢?他何不转念想想,目前虽然是负了债,但手边有不动产啊!只要能渡过难关,日子就会好过了。就为了一念之差而到阴间报到,实在是太不值得了。人迟早都要死,但何必那么急着去死呢?拿出干劲好好地闯一番,才是解决问题之道呀!

死无法解决问题,同样地,发牢骚也无法解决问题。物价上涨,生活艰难,如果无法开发财源,何不在节约方面下些功夫呢?比如说,水费涨了,你是否想到家里的用水太浪费了呢?自从全自动洗衣机问世之后,水的消耗量大为增加,几乎是以前手洗时代的四、五倍或更多,你不妨想想,洗衣粉一倒,至少要清洗好几次才能干净,这期间水可是不停地流啊!另外电费也是不可忽视的。还有,现在一般的家庭都安装了热水器、莲蓬头来洗澡,这种洗法确实又快又方便,但结果与烧水洗澡的情形相比较,将会发现燃料费与水费又增加了不少。如能二者交替使用,我想一定可节省不少水费和煤气费吧。

曾有一位在船公司服务的G先生,他看到家里的小孩洗澡时,总是不规规矩矩地洗,每次都边洗边玩,常使水冷了,还必须再放热水,觉得很浪费。有次他在散步的途中,捡到一个空中奶瓶,觉得好好的瓶子被丢弃了,实在可惜。就带回家,用画具涂上了颜色,插上一朵花,搁在洗手间的角落,使得洗手间增色不少。G先生就是以这种节俭生活习惯致富,成为有名的富翁的。虽然有人认为G先生是个吝啬鬼,但是这种取笑别人吝啬人与被称为吝啬的人,那一种人才能算是成功的人呢?

既然这样,也许有人会想: “那我明天就开始节俭。”

有这种想法的人,首先想到可以节省的就是自来水。尤其是一进入夏季,天干地燥的!也逼得你不得不节约用水,抽水马桶箱中的一种节水装置,就在此时被发明出来了,这种节水装置可以较以前节省50%的水。发明这种装置的人,以政府辅导中小企业的贷款研究出这种很有意义的产品,功能与一般有名无关的产品大不相同。

他这种装置是将原来的水箱加以改造,装上电磁吸管及四个计时装置,可以根据使用人与季节,而做不同的调整。比如说成人与儿童,冬天与夏天,使用的次数都不同,此时只要将计时器加以调整,就可以节约冲洗的时间。

发明者首先将这种节水器安装在市内一所小学,结果发现安装之后,每个月都可以节省一些用水,日积月累,一年所节省下来的水费也相当可观。

这种节水器的装置一套要几百元钱,包括控制盘、警报装置、水箱以及安装手续费。扣除成本,大约每一宗生意可赚200多元。不过,这种生意一个人独立经营太累了,所以最好是两个人合力经营。通常一天大约可以安装三处。目前,发明者的生意红火得厉害,供不应求。至于安装的技术,要花两天时间才可学会,学费是几十元,虽贵了点,但花几十元就可学到一种终身获益无穷的技术,还是很值得的。

每一个人都有幸与不幸的时候,当幸运之神照顾你的时候,不论你的什么事,都会发挥自己实力以上的能力,而事事都很顺利地迈向成功之途。相反地,如果不幸之神看中了你,不但事业毫无所获,甚至不管做什么事都会前功尽弃,辛苦打下的基础如泡沫般消失,变成一无所有的人。

丁先生 (46岁)就是一个很好的例子,他既受幸运之神照顾,也受不幸之神捉弄。在他最幸运的时候,他是一家贸易公司的董事长,手下有不少的员工。不但生意一帆风顺,家庭生活也很美满,一家四口,过着豪华而舒适的生活,生活中找不出一丝不快。有一天,丁先生正在愉快地驾车出游,不幸与迎面而来的车子相撞,当时他心中高喊一声:“糟了!”但为时以晚。等到醒来时,已躺在医院的病床上,从此开始了他的住院生涯,这一来,不但公司无法照顾,又得负担一笔庞大的医疗和医药费,虽然心中一直暗责自己:如果不发生车祸的话……,但要来的还是来,过不了多久,公司只好让给别人。

丁先生由董事长一落而为失业者,真是捉弄人。后来伤势虽大致痊愈。但仍长期受到高血压之苦,直到现在仍然要定期到医院接受治疗。

丁先生经过这一次打击,对重新经营贸易公司,已没有多大信心了,但是不工作又如何养家糊口呢?出了院之后,他就面对这一个头痛的问题,直到有一天,他由医院接受定期治疗出来,在回家的路上,逛到一家小咖啡店。

以前他曾经在那里喝过咖啡,现在想来,那天逛到小咖啡店,可以说是他人生的转折点。他一面喝着咖啡,一面在心里计划着今后的生活和出路。找工作吧,不知道自己的身体是否能受得了。同时,一上班之后,就没有自己的时间,无法自由行动。后来,灵机一动,心想何不开家小餐饮店呢?其实说是小餐饮店,他还无力找一家店面呢。因此,就决定将小型货车加以改造,或为流动性的小店。这一下,按他说是押中了宝。对这一举措,丁先生整个脸上充满了欣悦之情。丁先生开创这一行业是这样进行的:他分期付款买了一辆小货车,加以改装,然后,在附近打听办货的地方,经熟人介绍,购买了材料,并请教别人做菜的方法。

“其实,请教别人,还不如自己的各种尝试。而且,现在和以前不同,即使你不会做菜,也有地方出售做好的菜,因此外行人也可以做饮食业。开业资本并不高,第一期车款只要两万元。”这是丁先生的经验谈,他现在专门卖牛肉面和卤蛋。一碗牛肉面十几元,一个蛋将近一元钱,大约经营额的 1/4就是够付成本了,一天如果卖 70碗,就有上千元的收入,扣除 1/4的成本,可得 5、6百元,再加上卤蛋的销路也不错,每天有8、9百元的进账和收入。

其实,丁先生一开始由递增中站起来,改行的流动面店的主意时,并不太顺利,他说:“最初我失败了好几次。就拿最早来说吧!我是卖肉丝面、热狗、糯米团,但因为范围太广,反而失败了,还是推出较有特色的食物比较好,客户比较固定。所以,现在我只卖牛肉面和卤蛋。租了马路边的一块空地,每天晚上10点到第二天凌晨4点,客人大多是计程车、卡车司机。其实名为流动性面店,事实上并不是到处流动的生意。固定一个地方,不但客人固定,生意也比较好,利用小货车来做生意。因为比小面店还要清洁,同时也较具现代感,所以很受客人的欢迎。而且到底是车子嘛!无论在哪一方面都比较方便。只要选择的地点适中,任何人都会成功的。”丁先生白天必须到医院接受治疗,无法工作,因此到了晚上才工作。

像这种流动性的小吃店,原来流行于美国,专门提供人们价钱便宜,又迅速的食物,正如丁先生所说的,是一种很合乎现代要求的饮食生意。这种饮食店的好处是与一般餐厅不同,不受任何限制,可以随心所欲地做生意,爱卖什么就卖什么,像丁先生就只卖牛肉面和卤蛋。但是,由于味道不错,所以客人也一直在增加中,生意愈来愈好。就如丁先生所强调的,只要地点不错,生意一定不有差。

像这类的小餐饮店,并不需要什么特殊的经营才能。

不分男女,也不分年龄,只要你肯做,就可以开业,二、三十岁的男女或五十多岁的老妈妈都可以做,同时做起来非常轻松。其中只要店中气氛轻松,客人一定会很乐意光临的。当一位上下班的职员不如开一家小吃店来得好,一切靠自己,人生才有意义。

找准自己的起点,量力而行,勇往直前,这个道理并不深奥。

用小鱼去钓大鱼

用小鱼钓大鱼是一种以小博大的经营手段,特别适用于做出自己的大商势。

魏金富拥有近100万财产。然而他起家还不到一年半,发展速度令人惊叹。当人们问他怎么这么快就成了百万富翁时,他总说是几条小金鱼让他致富的。

魏金富原来很穷,没有固定收入,干过推销员,跑过运输,也当过店员。后来在一个偶然的机会,一个神奇绝妙的点子突然撞入了他的脑海。他欣喜若狂,从此走上了致富之路。

一个星期天,他路过一家鱼店,忽然被一对母女吸引了。那小孩子想买漂亮可爱的金鱼,妈妈不肯,说: “你手上已经抱了这么多玩具了,还要花钱。那金鱼那么大,几块钱一条,好贵啊!”但是小孩不肯走。母亲只好硬拉。最后小孩哭哭啼啼地走开了。