奥卡姆剃刀原理
公元14世纪前期，从法国的一所监狱中逃出一个叫威廉的人，他是出生于英国奥卡姆的囚犯。人们叫他“奥卡姆的威廉”。
他是一位很有学问的天主教教土，人称“驳不倒的博士”。
由于威廉发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合，因此被囚禁在法国的监狱。在狱中过了四五年，他找到机会逃了出来，跑到巴伐利亚去找那里的王爷，他给王爷讲了一句很有名的话：
“你用剑保护我，我用笔保护你。”于是正在和教廷闹别扭的王爷立刻收容了他。
曾在牛津大学和巴黎大学学习的他就著书立说，声名远扬。
他当时非常厌倦“共相”、“本质”之类的争吵，他主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。
这也就是他所谓的“思维经济原则”，概括起来就是“如无必要，勿增实体”，也即人们常说的“奥卡姆剃刀”。
剔除累赘毫不手软
众所周知，人类已经进入了一个不堪重负的时代。世界人口突破60亿，全球环境问题越来越严峻，人与自然的矛盾空前激化。我们的生活变得更为紧张和沉重，人们为生活奔忙，为工作压力所累，休息和休闲时间越来越少。更加严重的是，我们的组织正在不断膨胀，制度越来越繁冗，文件越来越多，效率越来越差。
当今，大公司员工数量的增长，导致了员工之间相互影响的几何增长。公司员工越少，可以保持彼此的联系程度越高；公司员工增多，相互交流会出现障碍；员工数目膨胀，彼此之间的相互交流会变成不可能。
要处理这种仅仅由企业规模产生的员工之间的复杂交流，我们需要更复杂的系统。
我们往往会发现，一份常见的商业建议往往会有厚厚的一叠；一些高层经理们的个人计划书中，密密麻麻的都是目标。
即使我们的物质生活比过去任何一个时代都富足和舒适，但是我们的幸福感和满足感却越来越差，我们创造了前所未有的财富，然而自己却成了这些巨大财富的奴隶。
两千多年前，苏格拉底站在熙熙攘攘的雅典集市上感叹：
“这儿有多少东西是我不需要的！”
虽然，我们不能也没有道理回到那个“小国寡民”的时代，但苏格拉底的感叹值得我们深思。
面对这个已经严重超载的历史机车，面对这些无限臃肿膨胀的社会组织，面对已被太多的欲望压得喘不过气的各色人等，我们的确需要这把闪着阴冷寒光的“奥卡姆剃刀”痛快淋漓地剃去一些不必要的负担。
西蒙的发现
人们总喜欢把事情变得复杂，但事情并不都是越复杂越好。
优秀企业的一个主要特征，就是他们知道保持事情简单化的重要性，不管多复杂的事情都能简化，变得简单易行。
事实上，由于人类思维方式的限制，简单的信息远比复杂的信息更有利于人类的思考和决策。
诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙（Herbert%Simon）最近几年一直在研究人工智能，他试图使计算机像人那样“思考”，而不是无效率地寻找答案。
西蒙在人工智能的研究中发现了另一个令人着迷的结论。
他和同事研究了用可编程序计算机下棋的问题，他们首先假定计算机可以在严格理性的基础上下棋，也就是说，人们可以像决策树那样给计算机编程序，让计算机在每走一步之前，都搜索和检查所有可能的招数及对手的应招，然后再做出决策。
在理论上，这一设想能够完成，然而它是不实际的。因为可能招数的数目有10的120次方那么多（10的120次方是1万亿），现在最快的计算机在一个世纪内也只能计算10的20次方的数。因此，给计算机编程序，使得计算机下得很理性，在技术上是不可行的。
那么优秀的棋手能保持很高的胜率，其原因是什么呢？
西蒙要求世界上最好的棋王用10秒钟飞快地扫一眼正在进行的棋局，棋盘上仍然有20个左右的棋子。他发现，棋王能记起每个棋子的位置，这与短期记忆理论根本不符。
当A级棋手（级别比棋王低）被要求做同样的测试时，他们的成绩比棋王差一些。
但是，这个试验还有个疑难点：当棋子的摆设是随机的，而不是正在下棋的过程中时，不管是棋王还是A级棋手，都记不住棋子的位置，一定有别的因素在起作用。
西蒙认为，这些因素就是棋王有更多的被充分开发的长期象棋记忆，而且，这种记忆采取潜意识的记忆形式，或者是西蒙所谓的象棋“模式词汇”。
棋手下棋是这样思考的：我见过这个棋局（模式）没有？它的来龙去脉如何？它的前一招是什么？它后面的局势会如何发展？
西蒙发现，A级棋手的象棋“模式词汇”大约在2000个左右，而棋王却高达50000个。棋手们使用了决策树思维方式，但只在有限的程度上显示出来。
当我们明白了西蒙研究的含义时，会发现这个理论在别处有很大的用途。
任何领域的专家都有丰富的模式词汇，它们是经过长年的正规教育，尤其是通过长年的实践经历形成的。有经验的医生、艺术家和机械师都有丰富的模式词汇，这就是经验的力量。
有经验的老板有很好的直觉，他的模式词汇（西蒙称之为“老朋友”）能迅速地告诉他事情是在变好还是在变糟。
模式词汇的概念对于实行优秀管理有重大意义。它会告诉我们，在关键决策上要更加相信自己的感觉；它还告诉我们，要经常询问顾客和员工的建议，汲取他们的经验；最后，它鼓励我们坚信经验的价值。
这个发现应该被好好庆祝一下，因为在我们看来，它帮助我们解释了管理中经验的重要性。
在西蒙及其同事的研究中，另外一项重要的发现是，人类不擅长处理大量的新数据和信息。他们发现，一般的人在短期内最多能记住6到7条数据或信息。
所以，复杂的事情，庞大的信息量对于人们来说往往都是没有任何积极作用的累赘。
复杂冗繁出不了高效
商业世界和人生一样，总是朝着复杂的方向发展。
所有复杂的组织都会存在资源浪费和效率低下的问题，特别是一些大型组织。他们没有专注在应该关注的事上，很多大型组织都在进行昂贵的、无生产力的活动，而且这种活动的数目极其庞大。
各个组织，都是许多相互对抗的力量协力造成的产物。而这种对抗，是由许多琐碎的不重要的势力，共同对抗少数的重要的势力。
这些琐碎无用的多数，代表着组织里无所不在的惰性和无能，它们和组织中有活力和创造性的力量混杂一处，结果我们常常是既分不出垃圾，也看不见宝石。
因此，任何组织都可以做到降低成本，把进行中的活动加以简化，并把低价值或负面价值的活动消除，让顾客享有更好的服务。
组织的高效来自简洁，复杂往往会造成浪费。
复杂组织的很多活动毫无意义，构想上毫无新意，执行上造成浪费，对于顾客来说，这通常都是毫无价值的。
有一小部分的活动极有效，在顾客眼中很有价值。但它们通常是看不见的，被掩埋在一大堆无效的活动之中。
其实，只要改变一下做事情的方式，并且少做一些无用功，事情就会有很大的改观。
我们所谓的高级管理人似乎喜欢复杂，一个单纯的公司一旦成功，经理人就忙着让公司变得高深莫测。等公司变复杂了，它的获利却大大降低，这是因为公司多进行了一些周边的琐碎事务。可以说，让公司变得复杂的行动，是人类行为中最降低效率的行动。
既然复杂只会毁掉价值，那为什么要增加获利的营利组织还要变复杂？
答案很明显：人们似乎喜爱复杂。复杂是思考上的挑战；复杂使人精神为之一振；复杂在平日的单调规律中加入了酵素，使日子变得不一样；复杂为经理人带来有意思的工作内容……
但是，有人如此认为，就算没人管，复杂还是会冒出来。虽然这句话有些道理，但是经理人的确是在为复杂推波助澜。一个企业，如果没有面临经济上的危机，或没有出现一个大刀阔斧的企业领导人，那么，一定会存在着复杂繁琐的管理活动——而这种管理活动正是当权的管理阶层所期待的。
应运而生的大型的集团企业是塞满“过客”——不赚钱的产品、流程、供应商、顾客以及臃肿的经理阶层。