书城管理清华管理课
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第43章 知识管理(3)

很快,事实证明,杨士桐的担心是多余的,新产品很快就打开了市场。深圳荚欧电子股份有限公司是摩托罗拉手机元件——贴片讯响器的专门生产厂家,以前都是使用普通的锡焊工艺,产品一致性差、合格率低,对生产环境也有影响。2001年年底,当该公司从网上知道了SW电子点焊机,马上试用并很快投入生产。实践证明,新设备生产的产品通过了摩托罗拉公司的高低温循环试验、震动试验、跌落试验等一系列近乎苛刻的试验,取得了摩托罗拉充分信任,成为摩托罗拉稳定的供应商,每年为摩托罗拉供应贴片讯响器1000万个。目前,英欧电子股份有限公司已经购买了200多台SW电子点焊机投入生产线。

客户接踵而至,订单如雪片飞来。广州微点焊设备有限公司年产值已从创建时的150万元飙升到了现在的近2000万元,每年的增长幅度超过100%。杨士桐凭借知识成就了他的财富人生。

有位在商界杰出的人士这样说:“我的所有职员都从最基层做起。对工作有利的,就是对自己有利的。任何人在开始工作时如果能记住这句话,前途一定不可限量。”

我们向别人学习,是因为尺有所短,寸有所长,每个人都有自己的长处和不足,要弥补自己的不足,就要注意发现并学习别人的优点,来改进自己的缺点。刚才说到的向清洁工学习,并不是一个虚妄的提法。

我们在向别人学习的过程中,不但要学习别人成功的经验,还要学习他人失败的教训。借鉴并吸取别人的教训,谨言慎行,就会少走许多弯路。

知名足球教练沈祥福曾在答记者问时说:“我总是在跟球员讲,把别人的教训当作自己的经验,那是最聪明的球员。你自己不可能去体会所有的教训,而最聪明的球员就是把别人的教训当作自己的经验。”

向你身边的每个人学习,对于职场中人来说,不但可以给人留下谦虚谨慎的印象,还可以使自己从中受惠。要记住:站在别人的肩膀上,才能看得更远。

向更优秀的人请教

和那些优秀的人接触,你会受到良好的影响。

在美国,有一个名叫艾瑟·华卡的农家少年。一直以来,他十分仰慕那些在工商界获得成功的人士。

小华卡经常在杂志上读到大实业家雅斯坦的故事,雅斯坦取得的成功让他备受嫉妒的折磨。有一天,小华卡突然意识到,如果自己一直这样沉浸于对别人的嫉妒之中,永远都不可能成功。为什么要嫉妒别人呢?对别人再多的嫉妒也不能使自己有丝毫改变,何不向他请教,从他那里得到更多的忠告,这样或许自己也能成功。

于是,小华卡开始行动了。他竟然跑到了纽约雅斯坦的事务所。在那里,华卡一眼就认出了面前这位体格结实、浓眉大眼的人。

对于这个年轻人的贸然拜访,雅斯坦开始时有些奇怪,甚至有点讨厌,因为他很忙,有很多的事务要处理。然而,当他听到年轻人问“我很想知道,怎么才能赚到100万美元”时,他的表情变得柔和并微笑起来,他对年轻人的勇气与想法十分欣赏。随后,两人竟然畅谈了一个多小时。临别时,雅斯坦还向他介绍了实业界的一些名人。

按照雅斯坦的介绍,华卡依次拜访了这些一流的商人、总编和银行家——其中有许多人曾让他备感嫉妒。尽管这些人都不能给他金钱上的支持,但从与他们的交流中,华卡已经得到了许多比金钱更有价值的东西。他感到自己正在一步步向着成功的门槛迈近。

两年后,年仅20岁的华卡,把当初自己做学徒的那家工厂买了下来,开始在商界牛刀小试。24岁时,他成为一家农业机械厂的总经理。仅仅用了一年时间,华卡就如愿以偿地赚到了自己的第一个100万美元。后来,这个来自乡村的少年,又成为一家银行董事会的成员。

从18岁决心去拜见雅斯坦的那一刻起,到后来创业,华卡一直都在实践一个信条:多与更优秀的人结交,把嫉妒别人转为向别人的长处学习,来帮助自己成功。

在公司里,面对比自己优秀的人,我们大多数人总是持有一种酸溜溜的嫉妒。这样不仅不利于工作中的合作,还会影响到自己的发展和成长。

华卡的故事告诉我们:和优秀的人结交、向他们请教,并不像我们想象的那样困难。只要我们愿意,随时都可能结交到素不相识的人,更不必说那些朝夕相处、并肩战斗的同事。那些主动放低姿态,向优秀的人请教的员工是最值得感激的。因为通过学习别人的长处和优点,他们提升了自己的能力,从而更好地工作,为公司创造更多的业绩!

事实上,除非借助父辈的荣光,任何人都不是成功的天才。每个人的成功都是经历拼搏之后取得的。成功与其说是一个人财富的积累,不如说是历练与智慧的结晶。显而易见,那些比我们优秀的人,一定是在某些方面超过了我们。要想赶上并超过他们,最好的办法就是直接借鉴这些成功的经验,为我们所用。因此,我们应该具备一种学习的心态,虚心向每个优秀的人学习。

一位台湾教授说:人生有三次投胎的机会:第一次是出生;第二次是结婚;第三次是跟对良师。第一次投胎自己完全没有选择的余地,第二次投胎有一半的机会在对方,只有第三次的机会才完完全全属于自己。

在工作中,比我们优秀的人大有人在,我们的良师不限一个或者几个。有些人即使在这方面不如我们,在别的方面却远超过我们。只要我们用心去观察,就会发现,每个人身上都有值得我们学习的东西。因此,最简单有效的方法就是向每个人学习,甚至包括向我们讨厌的人学习,只要他有值得我们学习的地方。

在公司里,值得我们请教和学习的人随处可见。我们可以向优秀的技工学习技术;可以向高层领导学习管理的艺术;可以向业务精英学习如何销售;甚至我们也可以向烧锅炉的师傅请教如何恰当地把握火候。

清华管理课强调,我们要成为最值得老板感激的员工,就必须全方位地提升自己,让自己更快地成长。除了向书本学习之外,向优秀的人请教、向身边的人学习是最实惠、最直接的方法。

优秀从学习中来

一般的公司,在员工刚进入公司时,就会对其进行培训,在工作的过程中,还会以不同的情况做一些特殊的培训。对于此种培训,千万不要以为那是些很简单的事,就不予以重视。要知道,很多员工正是通过这种培训从普通走向了卓越。

为什么这么说呢?优秀人才的多寡决定着公司的繁荣程度。对这一点,恐怕没有一个公司不认同。

清华管理课强调,对于谁是优秀人才,我们过去常常存在一些模糊的认识,以为学历高、经验丰富的员工才是优秀人才。其实,对于一个公司来说,适合本公司的岗位要求,具备良好的职业素质和规范的职业行为的员工,才是一个优秀的人才。所谓的人才竞争,无非是员工职业素质高低和职业行为规范程度的竞争。任何一家公司,无论规模大小,员工的职业素质好,职业行为规范程度高,公司的运转效率就会提高,管理成本就会比其他公司降低很多,公司效益自然就比同类公司要高出一大截。而这些都是公司培训中的必修课。

从职业培训中,员工还能学习到公司的文化。一个公司最值得学习的地方就是它的文化。这也是为什么像微软这样的“巨人公司”能够持续强大的原因。文化是一个公司永久的灵魂,它可以使每一名员工善于同别人沟通;使每一名员工都能够自觉地同他人配合、为他人创造良好的工作条件;全身心地完成自己岗位的工作,作出优良的业绩,将自己的工作岗位当作公司发展中重要的支撑点;而且,也使每一个员工成为负责任的人。对于一个公司来讲如果有一个好的文化,可以代替很多制度。而我们在学习接受公司文化的同时,也是在点燃我们的工作激情。

李嘉诚是一个很重视学习的人,他在任何情况下都能抓紧时间学习知识。这也让他在竞争中一直处于领先地位。李嘉诚12岁来香港即负起赚钱养家的重任,他上进心极强,工作之余同事打麻将玩乐,他就捧着书埋头苦读,天天如此。

如今李嘉诚仍爱书如命。他最爱科技、经济、哲学、历史方面的书,每晚睡前都要看一会儿。现在资讯科技的发展如日中天,他也跟着天天更新知识。他认为自己不是求学问,而是抢学问。