精明的商人都知道，有文化品位的生意才能升值，才能做大做强。当你面对数不清的顾客——他们可都是你的“上帝”，对于同样是你面子工程的店面，你是否显得漫不经心？招牌应该如何悬挂？你的顾客是总统还是平民？是学生还是白领？你的店面要如何布置才能够赢得他们的欢心？
重要的客人会对你的形象打分，同样，普通的顾客也会对你店面的环境作出评价。店铺的装修不但可以将自己和其他的商铺区别开来，好的装修还可以提升店铺的档次。
1 别忽略“面子问题”
在日常生活中，要见一个重要的客人，你会留意自己的形象，或许会把皮鞋擦得锃亮，西装熨得笔挺。但是，当你面对数不清的顾客——他们可都是你的“上帝”，对于同样关乎你形象、面子的店面环境，你是否显得满不在乎？
重要的客人会对你的形象打分，同样，普通的顾客也会对你店面的环境作出评价。
在日常生活中，我们总是在有意无意间对装修与布置作出评价。比如，对一个宽敞明亮、气派大方的建筑装饰，我们会说这里简直就是一座“皇宫”；而对于一处狭长阴暗、低矮潮湿的地方，我们会说这里简直像“棺材”一样。
为何不同的地方会给人不同的印象？装修使然！因而，为了你自身的利益，为了给顾客留下美好的印象，你不可不重视装修与布置。
装修并不是一个高深莫测的问题。有一次，一家颇具规模的地产公司请我去看看他们的项目。该项目位于城市商业繁华路段，地皮可是他们花了大价钱买下来的，工程人员递过已经设计好的图纸，我一看，大门竟然是歪斜着面对公路的。“‘歪门邪道’这个词大家都听说过吧？”“什么意思？”他们的老总问。“其实，环境的布置并不复杂，很多问题是很直观的，比如说走道切忌狭长阴暗、弯来拐去，大门应结实牢靠、方正平直，给人以安全感和美感，这是最起码的要求……”经过我这样一解释，老总立刻安排手下的人修改了大门的设计方案。
研究中国古代传统建筑时我们会发现，住房大多是方正、结实、宽敞、明亮，而且厅是厅、堂是堂，上房下房、小院回廊分门别类，功用齐全，让居住在里面的人感觉到方便、舒适。“曲径通幽处”是用来形容幽深、寂寥的寺院的，如果我们居住的地方装修后有一种寺院的感觉，那么这样的装修就是一种失败。绝大多数商场，特别是百货商场的装修，应该给人以宽敞、明亮、大方、气派的感觉，让人们在购物时显得心情舒畅，乐意将兜里的钱大把地往外掏。少部分场合的装修，如茶室、酒吧等可以搞得别致一些，体现出高雅、尊贵的感觉；部分时尚、休闲的去处在装修时，可以在样式、格调、色彩搭配上多做点文章。更多的店铺装修时还是少一些怪招为好，这样容易被更多的顾客所接受。当然，顾客接受了你，也就意味着你的财运来了。
这里，我们看看美国亨利·班德尔商店整容后扭亏为盈的例子。
美国亨利·班德尔妇女用品公司新上任的经理杰·斯图茨颇具慧眼，为了扭转商店多年来的亏损局面，决定改革商店风貌。他认为“亨利·班德尔”的形象多少有点陈旧落伍，而需要有一种既能赶上时代潮流又能保持传统特色的店家形象。于是，他着手把面积宽广的底楼分隔成9个出售价格不一的妇女用品和礼品的小型商店，使整个楼面就像一条小型商业街，中间是用大理石铺设的意大利式的走廊，两侧店面均以不同的艺术风格加以装饰，有巴洛克式的，有科林斯式的，有的则以法国18世纪的装饰为特色。
这种迥然不同的装饰风格立即引起了人们的好奇心，自商店改建以来，成千上万的顾客为面目一新的亨利·班德尔商店所吸引，商店获得了可观的利润。“商业街”的营业额也占了整个亨利·班德尔商店的40%。
由此可见，装修自己的店铺是商业活动中不容忽视的问题，只有把握这一点，才能赢得更多的顾客。
2 店铺装修的艺术
要讲究内部环境与外部环境的协调
中国的庭院讲究欲藏还露、欲露还藏，如拙政园，为了再现“南山低小而水多，江湖景秀而华盛”的艺术神韵，通过一处处回廊、一扇扇窗户，将周围的山、水、植物巧妙地与建筑物融为一体，仿佛置身于大自然中，体现了苏州园林的独特之处。
再看看世界著名的天主教堂巴黎圣母院，整个建筑全部用石头砌成，历时128年完成，是一座典型的“哥特式”教堂。其教堂正面呈立方形，庄严和谐，从上而下共分三层，最下面并排着三个尖形拱门。它突破了以往传统教堂建筑的外形粗笨、呆板，内部昏暗、狭小的束缚，扩大了内在空间，增加了外观艺术装饰，开欧洲建筑之先河。整个建筑形成一种腾空而起的向上动态感，象征着基督教的神秘，给人以庄严华丽、神秘莫测之感。
建造于20世纪30年代的上海新天地石窟门建筑，是一幢颇具特点的古老建筑，那些喜欢怀旧的人们，能在这里找到他们独特的感觉。但由于建造年代久远，这里没有电，没有水。如何改造古建筑，让其既适合现代人居住，又不破坏原有建筑风格？专家们经过研究，采取了“整旧如旧”的改建方案，最后获得了极大的成功。入夜，穿着入时的新新人类点着蜡烛，在这里啜饮咖啡；白领扶着红木太师椅的扶手，靠在窗边，倚着斜阳，浅吟低笑或高谈阔论，充分展示他们的小资情调；老者衔着长烟杆，在茶馆里漫话过去的岁月。新与旧的交织，在这里过渡得水乳交融。
作为商铺的装修，当然也要考虑与周围环境的协调，比如你在某城市开设一个超市，周围星级酒店林立，你的内部装修当然要讲究点档次，这样才能满足那些住酒店、消费水平较高的顾客的需要。要是你的店铺开在一个工人集中的小区，消费水平不高，那么你的装修大可不必富丽堂皇，只要温馨舒适、干净整洁即可。高档的装修会使人误以为你这里的档次很高，东西很贵，反倒会把顾客吓跑。如果你是在高校周围开咖啡吧，那么你尽可以搞点异国情调，布置得尽量自然一点，灯光尽量柔和一点，再播放一些西洋音乐，让老外们也有点宾至如归的感觉。要是你搞的是一个时尚行业，比如时下热门的手机装饰件商场，配合店里花花绿绿的手机饰品，店面的布置当然就可以五彩缤纷……但并不是说所有的店铺都要搞得花里胡哨，还是要看它所处的具体环境以及所经营的项目。
四川的曹世如女士很有经营头脑，她将自己的红旗连锁超市开到了北京的中南海，她根据这里特殊的地理环境，在超市的装修布置上采用了朴素、自然的装修格调，店中还悬挂了“服务大众、方便人民”的横幅标语，反而显得既自然又大方。对这一类连锁店，由于其特殊的环境，店内布置就应该讲究朴实、自然，切忌过于华丽、夸张，避免显得华而不实。
其实，高档、有品位的商业装修总是藏而不露的，档次与高贵也尽显其中。
找准切入点，定位要明确
你的顾客是总统还是平民？是学生还是白领？你一定要搞清楚，以便投其所好。在你决定装修店面之前，你首先要弄清楚你所从事的是什么行业，适合什么样的装修风格，再来决定是高雅的、大方的，还是幽静的、小家碧玉的。只有弄清楚这些基本问题，你的装修才会达到预期的效果。
如果再进一步细分，你还可以往下考虑：将来你的顾客是哪个阶层的多，学生、白领还是普通百姓？这些人中是女性多还是男宾多？经营的主要对象是儿童、老人还是青年？将这些问题考虑得越细，将来你的店铺就越受顾客的好评，自然也就为你的成功经营奠定了基础。
当然，装修时还要看你的消费对象和所经营的项目。比如，一家“农家乐”饭店采用木条搭建外观，别有情趣，就能吸引客人；一家“内蒙古风味”的特色餐厅，如果把店堂装饰成蒙古族的风格，就容易被人视为“正宗”；一家五星级宾馆的大堂，绝对要舍得花巨资把它打扮得富丽堂皇，让你永远也不会把它与乡村茅舍混为一谈。
量力而行，学会因地制宜
大多数情况下你的店铺是租来的，往往会有这样那样的缺陷，而你又不得不租下它。面对存在的这一系列问题，只要你在装修中随机应变，经过你巧思妙想的装扮，或许就会变丑为美、化不利为有利了。因而，学会因地制宜地装修你的店铺在商业竞争中也很重要。
当我们走进一家饭馆时，如果它里面的环境嘈杂，墙壁肮脏，地板上满是油污，在这样的餐馆里就餐，哪怕它菜肴的味道再好你也会食欲全无；若是一家专卖名牌高档货的商场，假如他装修得乱七八糟，灯光布置得晃人眼目，哪怕它卖的商品的质量再好，你同样也会有几分怀疑。
说到环境与布置，其实不仅仅是“装修”两个字可以概括的，除了墙面的布置外，灯光、音响等也显得特别重要。比如说，在一个大的购物商场内，华灯初上的夜晚，听着优美的轻音乐，会让人流连忘返，不知不觉就买了许多物品。相反，如果播放的是快节奏音乐，顾客便会加快步伐，在短时间内完成购物。当然，由于购物时间短，所购货物也就会少一些。但是，如果你觉得商场里的顾客过于拥挤，担心发生意外，那么不妨放上一曲激越欢快的曲子，你会发现，不知不觉间顾客加快了购物的节奏，这比起你调用保安疏导人员流动的效果要好得多。这同样是在营造购物的环境。
让招牌改变你店面的环境
在你悬挂店铺的招牌时，一方面要做到醒目，另一方面还要注意与周围的环境相协调，这就要求我们在布置招牌时要讲究合理的搭配，利用招牌改变你店面的环境，比如黑底红字，蓝底白字，字面描金，使用霓虹灯光等，大要大得恰当，小要小得惹眼。有人说，醒目就是“大”，这话并不完全正确，比如一堵黑墙，你尽管配以与之相近的深色的招牌，再大也不怎么惹眼；相反，要是一大片深黑，中间再嵌入一行白字，形成反差，哪怕是招牌小一些，同样会惹人注目。