第二年，秦国表示把汉中还给楚国，希望与楚国和解。怀王说：“我不要汉中的地盘了，我只想要张仪一人。”
张仪听说后，对秦王说：“用我张仪一人换取汉中地盘，臣愿意前往楚国。”
张仪到了楚国后，用厚礼买通了楚国的当权大臣靳尚。靳尚在怀王的宠姬郑袖面前搬弄是非、颠倒黑白，让郑袖深信不疑。后来，怀王听了郑袖的话，将张仪放回了秦国。
这时，屈原刚从齐国回来。他问怀王：“为什么不杀张仪呢？”怀王这才感到后悔，不过已经无法追回张仪了。
后来，诸侯国合力攻打楚国，楚国被打败，楚将被斩杀。
秦昭王即位后，打算与楚国通婚，于是邀请怀王到秦国来。怀王本打算前往，屈原说道：“秦国是虎狼之国，不可以轻信，大王不去为好。”可怀王的小儿子子兰说：“为什么要扫秦王的兴呢？”于是，怀王去了秦国。
怀王入武关后，被秦国伏兵切断了后路。秦国扣留了怀王，要他割让领地。怀王大怒，拒绝了秦国的要求。此后，怀王逃亡到了赵国，赵国并不接纳他，他不得不返回秦国。最后，怀王客死在秦国。
楚怀王的命运是悲惨的，不过，这悲剧却是自己造成的。他先是听信上官大夫的谗言，疏远既有忠心又有才干的屈原；接着又听信宠妃的谗言，将好不容易抓到的张仪放掉；后来，他又听了小儿子子兰的谗言，踏上了去往秦国的不归路。
管理者一定要杜绝谗言的蛊惑，而要想做到这点，广开言路非常必要。不过，有些管理者虽然提倡广开言路，结果在执行的过程流于形式，没有起到实际作用。
通过以下方式，可以将广开言路落到实处：
（1）采用可行的建议
尉缭是战国时期魏国人，他有着杰出的军事才能，是当时不可多得的军事家。尉缭认准秦国必然要一统天下，于是前往秦国施展平生所学，实现抱负。
初次拜见秦王时，尉缭就与秦王探讨国事。他分析了当时的形势，认为决战的形势对秦极为有利。他说，与秦国的实力比较，其他诸侯国就都如同郡守县令，无法与秦抗衡，但令他担心的是山东六国会再结联盟，合纵击秦。为此，他列举了秦王熟悉的历史事件，向秦王敲响警钟。
秦王非常赞同尉缭的看法，向尉缭询问避免诸侯国联盟的办法。尉缭建议秦王“毋爱财物，赂其豪臣，以乱其谋”，只要做到这些，就能够“不过亡三十万金，则诸侯可尽”。
秦王认为尉缭的建议切实可行，在后来的统一过程中付诸实施。许多秦国使者怀揣着金银珍宝前往各国，想尽办法贿赂收买显贵豪臣，离间国家内的君臣关系，更离间六国之间的关系。随后。秦利用六国之间的矛盾，将它们各个击破，实现了一统天下的战略目标。
如果管理者能够采用可行的建议，员工就会主动地帮助上司想办法。因为管理者在采纳员工建议的同时，也是对提出此建议的员工的认可。否则，只是表面提倡广开言路，却不愿意采用员工辛苦想出来的建议，员工的积极性自然会消失。
（2）敢于听到不同的声音
艾尔弗雷德·斯隆曾担任过美国通用汽车公司的总经理，在西方管理学界享有盛名，被称为“管理组织的天才”。在任期间，他曾聘请了一位著名的管理人士作为公司的管理顾问。
在交代职责的时候，艾尔弗雷德·斯隆说，他不知道要给管理顾问安排什么工作，因为他并不是很清楚这种工作的性质。他的要求其实很简单，就是希望管理顾问能够明确地写出或提出自己认为正确的观点，而不必考虑和担忧观点不被大家接受。因为要研究什么、要写些什么，都是管理顾问自己的工作。
艾尔弗雷德·斯隆认为，如果管理顾问总想与大家的观点保持一致，就会采用调和或折中的手段来达到这个目的。一个只会按照别人的意见调和或折中的管理顾问，不可能为公司提出有价值的管理建议，公司也不需要这样的管理顾问。
从艾尔弗雷德·斯隆给新管理顾问的交代中可以看出，艾尔弗雷德·斯隆很注重不同的观点。正是因为他愿意听到不同的声音，才能够更加全面地发现问题和解决问题，为自己积累了更多的管理和组织经验。
作为管理者，完全可以学习艾尔弗雷德·斯隆的这种方法，积极听取不同的意见。
不过，要做到这点，还要创造一个平等的交流氛围。因为这是让员工畅所欲言的重要保证。当享有平等的发言权时，员工不会因各种各样的顾虑而不愿意表达自己全部的心声，他们会把自己作为企业的一分子，以主人翁的精神将观点毫无保留地表达出来，并希望能为企业的发展带来好处。
（3）懂得群策群力
当生产难题摆在大家面前的时候，简单地下道命令是不是就能解决问题呢？过去的众多事实已证明了并不是这么回事。提出问题可能比下命令更容易让人接受，它常常能够激发员工的积极性。
南非约翰内斯堡有一个专门生产精度机床零件的小制造厂。有一次该厂老板伊安·麦克唐纳抓住机会接受了一笔很大的订货。可是车间的工作早已计划好，而这批订货很急，以致在他看来，无法满足预定的交货日期。
他并没有为此催促人们突击工作，而是把大伙儿召集在一起，向他们解释一下面临的情况，并告诉他们，如果能够按期完成这批订货的话，对公司和他们将意味着什么。
然后他开始提出问题：
“我们还有什么别的办法处理这批订货吗？”
“谁能想出其他的生产办法来完成这笔订货？”
“有没有办法调整我们的工作时间或人力配备，以便有助于完成这批活儿？”
雇员们情绪高昂，提出了许多建议，要求接下这笔订单。于是，订单不仅被接受了，而且按期交货。
时间紧、任务重的时候，老板要听听员工的建议，群策群力渡过难关。
作为管理者，一定要积极听取员工的不同意见，这样才能更全面地发现和解决公司内外的一些问题。
9．积极协调关系，凝结团队力量
作为管理者，应该具备协调员工之间关系、解决矛盾的能力，这样才能够使员工齐心协力地为企业效力。
春秋时期，越国有两个人，他们在同一个地方为官。这两个人的私人感情特别好，是一对亲密无间的好朋友。正因为如此，他们常常共商政事。
两人中的一人非常有心计，思维缜密，思考问题面面俱到，缺点是做起事来畏首畏尾、优柔寡断；另一人非常有执行力，能够当机立断，有雷厉风行的办事作风，缺点是疏于思考，做事马虎。他们在商讨政事的时候，有效地取长补短，共同提高政绩。可是，两个人后来因为一些小矛盾断绝了关系。结果，他们的政绩开始大幅度地下滑，因为他们各自的缺点难以得到弥补，从而成了各自政绩的绊脚石。
一位老人看在眼里，急在心里。他找到二人，语重心长地对他们说：“不知道你们有没有听过水母和虾的故事。海中的水母没有眼睛，但动作灵敏，能够很快地猎取食物；虾虽然长有眼睛，却动作笨拙，难以谋生。于是，水母和虾成了一对相互依存的好朋友。虾负责带路，水母负责猎取食物，他们因此拥有快乐的生活。
“寄居蟹和海葵同样是一对好朋友。寄居蟹通常寄居在空空的螺壳里，一旦定居后，它就会到处寻找合适的海葵，然后将它放在螺壳的入口处。海葵是一个尽职的好门卫，每当它感到危险靠近时，便会展开它葵花般的触手，使得敌人不敢靠近。寄居蟹没有忘记海葵为自己作的贡献，每当捕到食物时，总会慷慨地分给海葵一些。它们虽然不是同类，却能够友好相处。
“再给你们讲一个类似的故事。从前有两种动物，他们是蟨鼠和卭岖。蟨鼠小巧灵活，擅长寻食，但由于四肢比较短，遇到强大的敌手时很难逃脱；印炬个头高大，四肢发达，擅长奔跑，但由于嘴巴难以接触地面，吃草非常困难。于是，它们配合起来，开始了无忧无虑的生活。蟨鼠帮助卭岠采集各种草料，让印炬不再挨饿。一旦有危险，卭岠则背着蟨鼠在野地里飞奔而去。
“动物之间尚且相互帮助，从对方的身上得到自己需要的东西。人为什么不能做到呢？听说在遥远的北方有一种‘比肩人’，他们肩并肩，身体连在一起，要么同生，要么同死。如果他们双方发生了矛盾而不愿意调和，就会因自己的行为伤害对方，从而给自己也造成伤害。你们两个人的关系就如同比肩人的关系，唯一的区别就在于，他们因形体不可分割而必须友好相处，而对于你们来说，是事业将你们连在一起。事实证明，你们离开了对方，面对的只能是失败。既然如此，为什么还要因一些鸡毛蒜皮的小事伤了和气呢？”
两人听了老人的一番肺腑之言后，深受感动，从此言归于好。
无论是对一个国家还是对一个企业来说，钩心斗角是管理中的大忌，相处融洽则是管理中的大利，如果员工之间出现了矛盾，管理者一定要像故事中的老人那样，采用合适的方式及时化解。
武则天同样是这样一位懂得管理的人。武则天在位时，狄仁杰和娄师德两人同在朝中做宰相，共同处理朝中事务。然而，狄仁杰的肚量并不大，他虽然表面上与娄师德和平相处，暗地里却屡屡排挤他。
一天，武则天与狄仁杰聊天时问道：“狄仁杰，你知道我为什么重用你吗？”
狄仁杰义正词严地回答道：“我文才出众，品德高尚，所以被朝廷选中并任用，后来凭着自己的实力一步步走到今天。”
听完狄仁杰的这番话后，武则天对他说：“你说得自然有道理，不过有些片面。当初朝廷宣你入朝为官，并不是因为知道你有多大的才能。如果没有娄师德的推荐，朝廷也许不会发现你，你也不会有今天了。”
狄仁杰感到惊奇，他很难相信武则天的话。为了让狄仁杰相信，武则天令人找来数本奏章给他看。狄仁杰才发现这些奏章都是娄师德为推荐自己写给武则天的，顿时感到羞愧。他不能原谅自己的忘恩负义，跪在地上向武则天请罪。武则天并没有治他的罪，只希望他以后好好表现。
就这样，在武则天的轻松调解下，狄仁杰对娄师德的成见消失了。武则天在他们两个人的合力辅佐下，治理朝政得心应手。
管理者要时刻注意公司内部员工之间的矛盾，及时发现、及时解决。不然，必定会影响公司的正常发展，给公司造成不可挽回的损失。
10．独木难成林，团结出效益
管理者应该以各种方式向员工说明团队合作的重要性，让他们明白：每个人都是团体中不可缺少的一分子，企业需要的不只是英雄和天才，更是众多普普通通、踏实肯干的员工。
一天，主人正在睡觉，嘴巴、鼻子、眼睛和眉毛开始了一场激烈的争论。
首先，嘴巴挑起了话头，它不满地对鼻子说道：“你并不比我强，但你的位置却在我的上面，真是不公平！”
鼻子并不同意嘴巴的看法，它反驳说：“我能够辨别食物的味道，主人在我的引导下才能够选择味道鲜美的食物，然后才用得上你。我的位置比你重要，当然应该摆在你的上面。”
嘴巴不再说话，但它的话激起了鼻子的不满。鼻子认为，眼睛没有什么本事，却处在自己的上面。于是，它质问眼睛。
眼睛毫不示弱，它骄傲地对鼻子说：“我可以帮主人看到他想看的东西，你不能做到这点。而且，只有在我的引导下，主人才会带着你去闻东西。因此，我的位置应该在你之上。”
鼻子转换立场，又和眼睛站在了一条战线上。它对眼睛说：“处在你的下面，我并不感到委屈。但我们都处在眉毛的下面，你觉得公平吗？”
眼睛正准备对眉毛说些什么，眉毛却先开口了：“我不想与你们谈论我的本事，也不知道自己为什么会出现在你们的上面。但有一点我知道，如果我摆在你们的下面，主人一定不会要我们组成的这张脸。”
脸是一个整体，脸上各个部分的分布自然有其合理性。每个部分的作用都不可忽视，否则就无法形成一张完整的脸，更无法正常生活。然而，这么简单的道理，有些人还是不懂，比如下面故事中的三个和尚。
三个化缘的和尚同时在一个荒废的庙中相遇，作为和尚，他们都为这座庙香火的断绝感到羞愧。于是，三人展开了激烈讨论。
和尚甲说：“肯定是因为管理这座庙的和尚不虔诚，菩萨不愿意显灵，导致庙里没有了香火。”
和尚乙说：“一定是这座庙的和尚非常懒惰，从来没有想过把破庙整修一下。香客看到如此破烂而缺乏生气的寺庙，自然不愿意再来烧香拜佛。”
和尚丙说：“一定是这座庙的和尚擅离职守，不愿意去外边化缘讲经，以至于没有人知道这里有一座庙。”
三个和尚各持己见，毫不退让。为了证实自己的观点，他们三人都留了下来。和尚甲聚精会神、虔心修佛；和尚乙不辞辛劳，将寺庙翻修了一遍，并且将地打扫得干干净净；和尚丙四处奔波，到各家各户去化缘讲经。在三人的共同努力下，香客络绎不绝，庙里的香火越来越旺盛。
此时，三人又开始了争论，都将功劳归于自己的努力。由于都不服输，他们的争论一直持续下去。就这样，寺庙的香火一天天又恢复了惨淡的景象。
其实，寺庙香火的旺盛是三个和尚共同努力的成果。任何一个和尚的不努力都会影响到香火的旺盛，他们是一个共同的团队，因此，功劳应该属于团队所有，而不是具体到某一个人。
企业中的所有员工组成了一个可以创造团队效益的团队，企业的效益以团队效益的形式表现出来。在这个团队中，每个员工都有自己的职责，都要做出与报酬相应的工作成果。正是因为这些大大小小的成果的综合，才构成了所谓的团队效益。
看一个企业有没有生机和活力，要看整个团队的精神风貌，而不在于个人的能力。个人只能代表某一部分，不能代表整个团队。只有整个团队共同努力，才能为企业创造可观的利润。