书城管理中层领导必备
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第42章 中层领导如何成功晋升(3)

误区之二:上司当然知道我想升迁你不说出来,上司怎么会知道你的想法呢?花一些时间构思改进工作的计划,找机会跟上司会面,陈述你的目标。在得到上司的支持之前,不要结束会面。“您愿意帮助我吗?”这是在这种会面必须问及的关键性问题。并不是因为上司乐于听到这样的问题而投其所好,而是因为,如果你想进步,上司的支持通常是必不可少的。

误区之三:同事是我最好的朋友,(他)她不会和我竞争新职位

事情并不如你所想——如果新职位的报酬比目前提高了10%~20%,人们通常就会去竞争它。记住,办公室可不是咖啡馆,公事总是排在友谊之前。尽管很喜欢同事,你也要专注于工作,不要因为无价值的闲聊而分散了精力。别人可能会在你漫不经心当中抓住了机会。

误区之四:获知新职位的惟一途径是看人事公告通过办公室传言,你能够知道几乎所有的事情。如果你不加留意,就有可能错过重要的信息。你可以借出入其他部门办公室的机会与人寒暄。“嗨,周末过得怎么样?”用这样的问题开头,可以很容易地与别人沟通。但要记住,不要逗留过长的时间。那样别人会误解你不努力工作,是一个四处游荡的“包打听”。误区之五:如果与别的经理接触过密,我的上司将会感到威胁如果你的上司没有干好工作,他(或她)是会感到有威胁。如果你很喜欢在某个部门工作,那么就尽全力在那个部门内建立关系。对于正在进行的事情要感兴趣,让人们知道你愿意学习更多的东西。在那个部门需要帮助时尽量帮忙——前提是不要干扰你自己的工作,否则你的上司感到的就不是威胁而是愤怒了。如果你这样做,当那个部门有新职位时,人们自然就会想到你。职场中的行动底线是要做一个参与者而不是旁观者。为了你自己的职场利益,不要只是观望着别人进步,应当马上采取积极行动。

三、踢掉前进道路上的障碍——自己的坏习惯

(一)衣着不得体

衣衫不整、头发凌乱地出入办公室,或是打扮怪异地上班,都会令人看着不舒服。

改善方法:办公室着装关键在于大方整洁,过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟。

(二)经常上班或开会迟到,而且经常不能按进度表完成工作

迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满,会被认为自由散漫、吊儿郎当,没工作责任心。

改善方法:较为宽松地估计路途所需的时间,预留10分钟作缓冲。若讨厌“等待”的话,随身携带一些文件或书籍,以免浪费时间。记住:上班早去几分钟,会给上司留下好印象。

(三)过分保护自己

上司向你提出建设性的批评,你却搬出一堆理由辩驳,将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广,不乐于接受别人的批评。这会妨碍你与上司的沟通,甚至引起冲突。

改善方法:尝试为自己的行为负责,别推卸责任。

(四)显得孩子气

总像孩子般依赖别人,缺乏独立工作能力。当上司征询意见时,你不能提供肯定的立场和见解,或是支吾,或干脆不理不睬。这种不成熟的表现,难以让别人对你放心地委以重任。改善方法:培养独立思想的习惯,宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。

(五)注意力不集中

许多工作同时展开,缺乏条理,缺乏判断问题轻重的能力,会影响工作的质量。

改善方法:处理工作要注意轻重缓急,每天先处理最紧要的工作,然后才处理其他事务。最重要的是集中精神,别老是心神恍惚。

(六)常写错别字

在写备忘录、留言、商业信函或履历表时,若仍然常有错别字出现,就会令人觉得你粗心大意。

改善方法:没校对清楚是蹩脚的借口,下次编制文件记住要细心阅读多遍,如果没把握,请同事帮忙看一次。

(七)好像患了“失忆症”

问起你一些人名、电话或工作期限时,你总是哑口无言,然后猛翻记录,这会降低别人对你的信任程度,上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。

改善方法:细心聆听别人的自我介绍,常用的电话号码标在醒目处,加深印象。尝试写工作日程表,以便提醒自己每天应做的事情。

(八)天生的“反对派”

在活跃的工作氛围中,上司总希望有人对他提出的方案发表意见,即使不时出现反对意见也有气量照单全收。但是,如果在任何一次会议上,你激烈的反对意见都给大家澎湃的热情泼了一瓢冷水,那么,再民主的上司也会把你归为另类而打入冷宫。

(九)只工作不合作

由于优秀的才能,你一头埋没于专业之中,而不愿与同事密切交流,尽管你的工作质量和工作效率都出类拔萃,但你还是不能提升。因为这些工作成效都是你在单打独斗中完成的,而一旦与他人合作时,你的能量却大打折扣。原因就在于你只懂得“个人秀”,而无法带动其他人“整体秀”,因而你的一技之长并不能把你带到事业的顶峰,至多为你赢得一个技术权威的头衔,至于行政职务上的攀升,恐怕与你无缘。

(十)过分推销自己

懂得证明自己的价值固然勇气可嘉,但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发,那么取得的效果肯定适得其反。在与你相处一段时间以后,上司、同事很可能把自吹自擂认为是你的头号本领,反而忽视了你的其他长处。实质上,自吹狂总给人底气不足的感觉。在考查你时,大家多半把你的能力打个对折。此外,在任何场合都过分突出自己的人,必然忽略了他人的感受,往往给人以不懂得尊重他人的坏印象,因此这样的人,极难获得好口碑。

(十一)无视公司文化

每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点地工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。

(十二)说话办事出尔反尔

已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺,如果无法兑现,就会失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。

(十三)行动迟缓

在接受到工作任务之后,应该立即着手行动。很多工作都是多名员工相互协作开展的,由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度,会损害到大家的利益。有些时候,某些工作你可能因为客观原因无法完成,这时你应该立即通知你的上级,与他讨论问题的解决方案。无论如何,都不应该将工作搁置,等待上级的询问。

(十四)一味取悦上司

一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做“好好先生”,这样做虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。同样,直接上级是你的直接领导,也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。搞好与上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承,而是要注意经常与上级沟通,了解上级安排工作的意图,一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利地完成自己的工作。

(十五)传播流言

每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?对他人求全责备。

每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不是一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。

另外,还有影响你晋升的15个致命伤,它们是:

1.对组织的其他同事漠不关心,漠视他人的需求。

2.傲慢、自负、狂妄。

3.背信弃义,出卖朋友或上司。

4.野心勃勃,勾心斗角。

5.权利欲过分强,爱搞权术游戏,玩政治花招。

6.缺乏团队精神,不能配合他人工作。

7.工作表现欠佳,达不到预期水准。

8.欠缺策略性思考。

9.不善于聆听。

10.不思进取,停止学习。

11.无法适应不同类型的上司。

12.对他人过于依赖,无法独立工作。

13.辜负别人的信任。

14.犯下了严重的不可原谅的错误。

15.对部属粗暴无礼。

四、怎样与你的领导相处

(一)与上司相处的九个原则

每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。以下九条准则可供参考:

1.学会倾听

我们与上司交谈时,往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,而没有真正听清上司所谈的问题。好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,并且能理解他的话蕴含的暗示。这样,才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。

怎样做到这一点呢?

当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听,眼睛注视着他,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍想片刻,也可以问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝,需要反复叮嘱的人。

2.说话办事做到简洁

时间,就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直接了当,十分清晰地向上司报告。

记备忘录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

3.讲一点战术

如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。

如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。

不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。

别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上司告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级作出愚蠢决策的下属境遇要好的多。

4.解决好自己分内的问题

没有比无法解决自己职责分内的问题而更使经理浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。