克罗格之所以能够迅速发展壮大，其重要原因就在于公司是直接与顾客打交道，省去了许多须由中间商介入的环节，降低了成本，进而降低了价格。克罗格在商品价格上曾有一句名言：“在降价的道路上走得越远越好，这样你的对手就够不着你的喉咙了。”
为了减少中间商环节，克罗格建起了面包烘焙房，成为全美第一家自产自销面包的商店。这些面包不仅便宜，而且新鲜。顾客站在柜台外可以看到面包师焙制面包的全过程，增强了他们对食品的信任度。
面包房的成功给了克罗格以极大的启发，1904年，克罗格买进纳吉尔畜肉销售与加工公司，又成为美国第一家在杂货商店中经营畜肉的公司。然而这一次的改革却不像上次那么一帆风顺。当时在美国的屠夫中流行着缺斤短两、克扣顾客的风气，而且屠夫们还把零碎肉块带回家去。这一切与克罗格“服务至上”、“压缩成本”的做法格格不入。于是，克罗格在畜肉柜台安装了自动现金出纳机，使过秤与收款都由机器进行。但没过多久，这些出纳机就常常莫名其妙地坏了，畜肉的销售仍由屠夫们一手把持。克罗格转而雇佣女售货员，由她们负责过秤与收款。屠夫们就用猥亵的语言和举动把女售货员逼走。当克罗格雇佣男售货员时，屠夫们则以武力来威胁他们。
但克罗格对屠夫们的做法采取了决不妥协的态度。他一批又一批地辞退那些顽固不化的屠夫，并在报纸上刊出招聘广告：
“愿意来克罗格杂货与面包公司工作的屠夫，请在应征前仔细想一想，你是否能忠诚于顾客。”克罗格坚决维护其经营宗旨的做法终于占了上风，不仅扭转了商店中屠夫的风气，而且极大地提高了公司的信誉。
谋钱意识并不可耻
司达克叔叔的赚钱观很普通：凡能赚得钱的都可以做。他关心的只是什么能赚钱，如何赚取钱。那些评述钱的东西都是闲来无事所为。当然，他从不去做违法的生意。
从他和朋友们创办公司时，司达克就有自己的独特的见解。他说做公司的目的就是为了赚钱，为此他想尽了办法，兢兢业业地在商界中打自己公司的品牌，但当发现公司不能再创造利润时，他就毫不犹豫地忍痛割爱，把该公司拍卖了出去。但是，他更喜欢创建公司，只要能获取高额利润，等到时机一成熟，就创建分公司，扩展自己的事业。他认为这样才能赢得更高的利润，走向辉煌。
这一经历，极大地影响了司达克培养自己走向成功的个性。司达克是个果断而有冲劲的领导人，所以他能够成功。对于成功，每个人都有自己的绝招。对于以色列民族来讲，这个民族是一个和上帝缔结彩虹之约的民族，因而极讲究信誉、遵守契约，这使这个民族成功。然而，这种思想并不被所有的人供奉在神龛里，而是连神圣的契约也要当作商品，从中牟利，这就是惟利是图的人。
司达克曾接触过一个专门从事倒卖契约的商人叫墨尔黑。他出身于贫民家庭，父母有个小面包作坊，为各个大小面包房做面包，墨尔黑从小跟着父亲踏着小车到个个店去送面包，面包生意不错，自己有固定的客户。进入学生时代，他交了几个好朋友，他们一起游玩，一起打球，还经常一起在假期里帮父亲送过面包，从中得到乐趣，便对做生意产生了兴趣。但他不刻苦，不钻研，就爱耍聪明，钻小空子，学习成绩不算好，没考上大学就与以前一起的朋友，搞些投机倒把的活。10年过后赚得一笔钱，这使他更加大胆，也更精明了。他钻人家的空子，人家对他无奈，他便屡屡得手，发展起来了，他踏进了一家公司，这个公司就养着他，供他投机倒把赚钱。他耍聪明的本领，已出了名，许多人不敢与他攀比，这使他独领风骚。
他是个很有办法的人，他发现契约是可以倒卖，就做起卖契约的买卖，他将别的公司已签订好的合同想尽一切办法地把它买下来，为自己所用，从中获利；要么把买来的合同再倒卖给第三者，从中赚取佣金。他这样惟利是图、不择手段地赚钱。他有一个观念：“君子爱财，取之有道”。只要有钱可赚，他不会放过一切机会。他甚至巧妙地窜进军营，将之作为放高利贷的最佳场所，以赚取高额利率。
他的一贯作风就是在谋钱时，对于所借助的东西，从不存在一点感情。只要有利可图，且不违反法律，拿来用了就是，完全不必考虑过多。因此，在别人看起来无可借助的条件下，在他眼里也能顺顺当当地谋钱成功。
从某个角度讲，他的全方位的谋钱术是值得借鉴的，它体现了一个商人的经营意识，摒弃了许多人为的观念障碍，是赢得财富人生的思维先行者。
赚钱是企业的义务和责任
倘若做赚不到钱的工作，倒不如一开始就不做，也没有必要做，做了也没有意义。吃了就什么也不剩地生活，连天上飞的小鸟也能过这种日子。
合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。
商人的目的，就是赢利。当然这是指正当的利益。如果没有利益，任何事业都没有发展的前途。
一般观念中对“赚钱”、“追求利润”的看法都有偏差，认为“赚钱”是低俗而卑贱的，“安贫”才是清高的。绘画、弹琴，被视为艺术，受到很高的评价，这是正确的。但站在一个经商人的立场，认为世人对“赚钱”的观念应加以修正，而给予较高层次的评价。
正因为社会上对“赚钱”这种观念没有正确的认识，所以造成一般人有谋取利润是不光明正大的想法。这里所指是“正当的赚钱”，而不是不择手段地谋取利益。
现代的商人必须依照自己的信念或经营观念，确保适当的利润。应该一方面亲切地对待顾客，另一方面力尽商人对社会的责任，这才是能与社会共同繁荣结合在一起的可喜现象。
所谓商业道德的责任感和使命感是十分崇高的，但这其中也包括正人君子们看来不那么崇高的地方，那就是赚钱。但正当获利，是经营者的天职，也是商业道德的内容之一。这是毋庸讳言的，应该是理直气壮的。相反，如果不能正当获利而是亏损赤字，那才是不道德的。这种的观点，是基于这样的认识：经营者是利用社会大众的资金来营运的，不赢利当然就不能回报大众；同时经营者正当利润的一部分是上缴国家的税金，不赢利当然也就无法纳税，这也是不道德的。
热爱员工，把众心变一心
沃尔玛公司的创始人萨姆·沃尔顿曾对经理们说：“关键在于深入商店，听一听各个合伙人要讲的是什么。那些最妙的主意都是店员和伙计们想出来的。”
美国《华尔街日报》曾报道说：“几星期前的一晚上，沃尔顿先生在凌晨两点半结束工作，到一家通宵服务的面包铺买了些点心，回来路过公司的一个发货中心，同一些刚从装卸码头上回来的工人聊了一阵。结果，他发现这儿至少还需要两个沐浴间。”这个故事可以窥见，一个拥有数百亿美元企业的总经理居然还如此关心着他的员工。因此，员工们都亲切地称他“萨姆先生”。
萨姆·沃尔顿认为，许多企业里，大多数的经理们依靠恐吓和训斥来领导员工，没有什么比这种看法更错误了。好的领导者要在待人，在业务的所有方面都加入人的因素。如果通过制造恐怖来经营，那么员工就会感到紧张，有问题也不敢提出，结果只会使问题变得更坏。他们还会因此害怕有独创性或是表述一个新见解。
萨姆·沃尔顿经常参观一些所到之处的本公司的商店，询问一下基层的员工“你在想些什么”或“你最关心什么”等问题，通过同员工们聊天，了解他们的困难和需要。沃尔玛公司的一位职员回忆说：“我们盼望董事长来商店参观时的感觉，就像等待一位伟大的运动员、电影明星或政府首脑一样。但他一走进商店，我们原先那种敬畏的心情立即就被一种亲密感受所取代。他以自己的平易近人把笼罩在他身上的那种传奇和神秘色彩一扫而光。参观结束后，商店里的每一个人都清楚，他对我们所作的贡献怀有感激之情，不管它多么微不足道。每个员工都似乎感到了自身的重要性。这几乎就像老朋友看你来。”萨姆·沃尔顿在一篇文章中写道：我们都是人，都有不同的长处和短处。因此，真诚的帮助加上很大成分的理解和交流，一定会帮助我们取得胜利。记住，领导者必须总是把部属放在他们自己的前面。如果你能做到这一点，你的事业将一帆风顺。
分享信息和责任是任何合伙关系的核心。它使员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性，觉得自己得到了公司的尊重和信任，他们会努力争取更好的成绩。在任何一个沃尔玛商店里，都公布该店的利润、进货、销售的减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，而且向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。萨姆·沃尔顿曾说：“当人看到某个部门经理自豪地向我汇报她的各个指标情况，告诉我她位居公司第五名，并打算在下一年度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。如果我们管理者真正致力于把买卖商品并获得利润的激情灌输给每一位员工和合伙人，那么我们就拥有势不可挡的力量。”
情报就是力量，把这份力量给予自己的同事所得到的利益将远远超过将消息泄露给竞争对手所带来的风险。
看准目标把事情做下去
做任何事，专注于它才有成功的希望。做事业，也是如此。
卡内基虽没什么学问，却以卓越的经营才干，在十年之间陆续创办了火车头制造厂和铁轨厂，成为世界知名的“钢铁大王”。有人向他请教经营事业的秘诀。他答道：“把你所有的好鸡蛋全部放在一个篮子里，而后全心注意这个篮子。换言之，就是集中心力在一件事业上。”
铁路的发展为钢铁业提供了广阔的市场。在宾夕法尼亚铁路公司的十年中，卡内基平步青云，24岁就升任该公司西部管区主任，年薪1500美元，并逐步掌握了现代化大企业的管理技巧。与此同时，卡内基也抓住时机，初试牛刀，参与投资，频频得手使他积累了小部分资产，为以后开办钢铁企业奠定了一定的经济基础。
1865年，卡内基果断地辞去了铁路公司的职务，开始一门心事地干自己的事业。于是，他创办了匹兹堡铁轨公司、火车头制造厂以及铁桥制造厂，并开办了炼铁厂，开始涉足钢铁企业。
19世纪60年代，美国的钢铁生产经营极为分散，从采矿炼铁到最后制成铁轨铁板等成品，中间需经过许多厂家。加上中间商在每个产销环节层层加码，致使最终产品的成本很高。
卡内基深知传统钢铁企业的这些弊病，他决心建立一个面目全新的、囊括整个生产过程的供、产、销一体化的现代钢铁公司。
1872年，卡内基认为在炼钢事业上大干一场的时机业已成熟。首先，从技术上讲，成本低廉的酸性转炉炼钢法已经发明，他特地亲赴英国考察了发明者贝西默在生产中运用该法的实际情况。其次，美国的钢铁市场十分广阔，供不应求。而铁矿在美国极为丰富，密执安大铁矿已进入大规模开采阶段。再次，就财力而言，卡内基已拥有数十万美元的股票及其他财产，他决定改变四处投资的老法，将资金集中到钢铁事业中来。最后，最令卡内基信心十足的，是他在钢铁公司十余年间所掌握的管理大企业的本领。
1892年，卡内基把卡内基兄弟公司与另两家公司合并，成立了以自己名字命名的钢铁帝国——卡内基钢铁公司。他终于攀上了自己事业的顶峰，成了名副其实的钢铁大亨。他与洛克菲勒、摩根并立，是当时美国经济界的三大巨头之一。
卡内基认为获得成功的首要条件和最大秘密，就是把精力和效力完全集中于所干的事。失败的企业是那些分散了资力，因而意味着分散了精力的企业。他们向这件事投资，又向那件事投资；在这里投资，又在那里投资，方方面面都有投资。“别把所有的鸡蛋放在一个篮子”之说是大错特错。他告诉我们要把所有的鸡蛋放在一个篮子，然后照顾好这个篮子，注意周围并留点神，能这样做的人往往都不会失败。
做好准备工作，专注于一项事业，并不是除此之外，什么也不干，而是要清楚干好这项事业需要做好哪些准备，比如：资金，可以通过别的方式积累。
一旦准备工作齐全，事业开始，就不能犹豫不决，东张西望了，一定要一门心思把自己选定的事业做好，相信自己的目标是经过深思熟虑的，不要被其他的诱惑所中断。
任何事情也不会一帆风顺，有暂时的反复，都是难以避免的，要有面对挫折的勇气和决心，才有可能将事业坚持到底。
如果没有明确目标，显然不能专注于一项事业，而目标是不能随便决定的，要在分析所有内外因素后，确定下来有战略眼光的目标。目标选定，方法选对，当然事业不久就会小有成绩，这时，最重要的就是要明白自己真正的大目标还没来到，要不懈地继续往前走，不要留恋一时的风光而贻误了大好时机。
（四）点拨
在看了上面这些实用案例后，我们可以明白：商场有商场的道德法则，当然这个道德法则是不违背人的良心、不违反法律制度的情况下的一种法则。在商业丛林中，遵守和发扬传统的道德无可非议，如诚实、信用、尊重、责任感等，我们不仅要发扬，而且要光大。但要在发扬传统道德的同时，也要改变一些观念。企业要生存要发展，就必须去赚钱、去盈利。从小了说是为了企业自身的发展，而从大了说是为社会贡献财富，所以说企业采用正当合法的赚钱手段是道德的。
商业道德，特别是公司高级管理层的商业道德，对一家公司是否能够长期生存起着决定性的作用。忽视商业道德，给企业带来的很可能是灭顶之灾！