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第34章 面对顽固的对方(2)

以将要求再抬高一些,"要不要考虑订6个月的报纸?订6个月的话,可以免费赠送您洗洁精、棒球门票和游乐园门票的打折券。"对方一旦心动答应一次要求后,就很难拒绝再次的请求了。

马萨诸塞大学的克里斯·艾伦副教授对登门槛法进行了一次实验。在街头进行问卷调查,首先请求对方:"请帮忙回答2~3个问题。"在对方答应并做完问卷后,再次提出第二个请求,"非常感谢您的合作。不好意思,您能再帮我们做一次半小时左右的问卷调查吗?"

实验结果发现,在使用登门槛法的调查组中,有67.3%的调查对象答应了进行半小时的问卷调查。而在没有使用登门槛法的调查组中,只有22.2%的人答应了第二次请求。由此可见,登门槛法会让说服的成功率提高2倍。

另一种方法被称为低球技术。意思就是假装一副很泰然很随意的样子,在对方答应自己的要求后,再次提出另一个较高的要求,感觉有点像是在欺骗对方。最具有代表性的例子就是在花了3万元钱买了一件商品后,又不明不白地花了几千块钱的服务费。

还有一个非常典型的例子,在向对方承诺当月就还钱并借到钱后,但又突然想起什么似的,改口说:"啊!刚想起来,这个月我要还银行贷款,实在不好意思,可以下个月还你钱吗?"这样拜托对方的话,对方也很难拒绝你的要求了。