书城管理小老板掌控客户36计
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第25章 创新计:旧瓶装新酒,全凭理念新(1)

敢于变不可能为可能

在王小平的《奇迹:变不可能为可能》一书中有这样一段话:

“当你把焦点不是放在‘不可能’上面,而是放在‘可能’上;当你开始问自己‘究竟有没有可能?’‘怎样才能变成可能?’我的生命中能把哪些不可能变成可能?’的时候,就已经迈出了关键的一步,你就获得了一种新的能量,一种改变、创新、突破的能量。”

其实世界上没有那么多的“不可能”,只要你敢于突破,转变思路,就有可能打破那些个“不可能”,使之变为可能,直到成功。

原一平就是一个敢于打破“绝不可能”的陈腐观念的人。原一平年轻时,由于家境贫寒,小小年纪就一边在米店打工一边在学校读书,生活非常清苦。

这家米店的老板是个“老古董”,他一生坚信,只有勤俭刻苦才能事业成功,因此,他对那些保险公司的推销员看法偏激。他认为其钱财来得太轻易,仅凭磨磨嘴皮子,就可以捞到大笔的钱。为此,他专门给店里立了几条店训:

平生绝不做保人

勿理保险推销员

勤劳节俭必成功

切记万事勿大意

他经常嘱咐店里的员工,有保险推销员来,千万别去理他们,当时,原一平也被老板的思想同化了。每当有保险公司的推销员上门来推销,他总是对他们不理不睬的。

万物都不是一成不变的。随着世事的变迁,原一平没想到自己最后居然走上了一条当保险推销员的路。每当回想起自己在米店干活时的情境,他都忍不住要笑出声来。

有一天,原一平突发奇想,心血来潮。他决定去米店推销保险,把那里的陈旧观念转变过来,让那个从来都瞧不起保险推销员的米店老板投一张保险单。

事不宜迟,原一平越想越兴奋,他决定去米店。他来到米店,只见老板已经换成一个年轻的了。原一平认识这位新老板,他原来是米店里的一个小伙计,因为为人忠厚老实,又勤快又能吃苦,被老板看中,再加上老板膝下无子,于是就被收为养子。原一平一看原来的老板不在,急忙问:“以前那位老板身体还好吧,怎么没见到他呢?”

新老板说:“哦,现在他老了,已把米店里的事情交给我打理,他正在家里休息呢。”

原一平说:“噢,原来是这样,他跟太太都还硬朗吧?”

“都好都好,谢谢你还记得回来看一看,其他在这里干过活的人一个都没有回来过。你呢,你现在怎么样?”

原一平回答:“我也挺好。”

“在哪里高就啊?”

“我现在在明治保险公司当保险推销员。”

新老板惊奇地说:“哎呀,你这个转变可真是够大的了,难道你忘了米店的店训了吗?”

原一平说:“我怎么会忘记呢,可是没有办法呀。”

“那你工作辛苦吗?”

原一平一听,心想,好,话题已经自然而然地转移到工作上来了,这下机会到来了,他决定用单刀直入的办法,借这个机会说服新老板,让他买份保险。

谁知,事情并不如他想象的那么简单,新老板自从到了米店,早就被前老板的那套店训同化了,他可不会那么轻易地改变主意。

原一平答道:“辛苦确实是很辛苦,不过让我欣慰的是我的工作业绩一直排在公司前面。我还一直记得老板所教导的‘勤劳节俭’四个字呢。如果不是这几个字,我也不会有今天的。”

老板哈哈大笑:“是啊,我也一直记得这几句话啊,勤劳节俭之人必定会成功的。”

“对了,前任老板还是老样子,没有买任何保险吗?”

新老板突然沉下脸来:“我就知道你今天不是专门来看我们的。既然你在米店干过那么久,就一定还记得那店训吧。”

原一平没想到出师不利,自己刚把话题转移到保险上来,就被泼了冷水,他还没想好说什么,就听新老板接着说:“俗话说‘人各有志’,你在米店时要遵守米店的规矩,出了这个门槛你愿意干什么工作就干什么工作,我们也没有权利干涉你。今天你来,我是因为你原来在这里干过活,要是换成别的保险推销员,我早就把他赶出去了。”

原一平急忙说:“好的,好的,我不会再跟你提保险的事情了。不过,我今天来确实是想看望一下老板,既然他现在过得很舒服,我也算是放心了,我以后再来拜访吧。”

就这样,原一平灰溜溜地走出了米店。看来,这米店的老传统一时半会儿怕是改不了喽。原一平一边摇头一边想,唉!自己的计划可泡汤了。

不过,临走时,他仍没忘记交代一句:“我只想提醒你一下,保险是一种无形的投资。它有备无患,只有那些身体健康的人才能够投保,你可别到了想要投保的时候又来不及,那时后悔都来不及了。”

说来也奇怪,原一平去米店回来后没过几个月。以前的老板就因故去世了,原一平听到消息后,心里难过了好久好久。他还是很怀念自己在米店打工的那些日子,其实前老板对他一直很不错,他决定准备一份厚礼去吊丧。

前老板一去世,财产自然由他的养子,也就是新老板继承了。原一平还帮助新老板做了很多事,比如处理前老板的后事等。

不久后,突然有一天,米店新老板来找原一平,主动提出要投保。他说:“老板去世给我很大的打击,不过好在你帮着我跑前跑后办了不少的事情,现在我也该好好振作起来,把这个米店继续打理下去,希望生意会越来越兴隆。我这次来是想跟妻子一起投保,上次没有听你的话,我现在还有点后悔呢!”

原一平高兴地说:“你的脑瓜子转变过来就好了,趁现在身强力壮时为自己买份保险,也就为自己的将来买了份保障。”

“是啊是啊,我现在已经跟以前的想法不一样了,我想通了,就像你说的,保险这玩意儿有备无患,我还真怕以后想到它的时候,又来不及了呢。”

“哈哈,这就对了,人的观念总是要不断更新才行。”

就这样,新老板主动来找原一平投保,从此,米店里再也看不见什么“平生绝不做保人,勿理保险推销员”的牌子了。原一平为这一点感到欣慰。

转变思路吸引客户

面对同一件事情,因为思路不同,看问题的角度不同,导致解决问题的效果会截然不同。有句话说:“穷则变,变则通,通则久。”企业在营销上要能够求真善变,因时制宜地改变才能不断增强效果。

当产品打不开销路时怎么办?是坐以待毙还是另谋出路?其实,产品打不开市场只能说明宣传不够或者是没有找到合适的渠道。当产品迟迟打不开销路的时候,企业首先应该思考问题出在哪里,转变思路,寻找新的突破口。这就好比登山赏景,如果一味盯着亭台楼阁,看久了也会出现审美疲劳,感觉不到美;这时候如果能往旁边看看,你会发现原来那里的一枝翠竹也别有一种美。无论是企业在策划营销时还是销售人员在实际的销售过程中,都应该勇于往旁边看看,放弃别人都用过的方式,尝试新的方法。

在吸引客户方面,转变思路是至关重要的。以电脑营销为例,许多公司采用的是商店代理或设立专卖店的方式营销,但戴尔公司却以直销的模式开创自己的新天地。俗话说条条大路通罗马,企业也没有必要只认定一条路走,应该动脑筋去发掘更多适合企业发展的道路。

日本东京有一家专门经营儿童玩具的商店。这家商店经营的玩具中有种熊猫玩具,只是制造商分别是中国厂商和日本厂商。这两家厂商制造的熊猫玩具在质地、形状等各方面都几乎一样,标价也都为900日元。可这些熊猫玩具的营销却并不景气。有些店员认为,只有降价才能把商品卖出去,但是店主却不这样想,他对员工说:“你们不要老是卖不出去就降价,我们的利润本来就不高,再降下去我们吃什么。我们不能有太多的习惯性思维,这会把我们带向死路,希望你们每个人都明白这一点。”店主采取了一种新的措施:把中国造的熊猫玩具定价为1300日元,日本造的熊猫玩具仍标价为900日元。

许多顾客光顾商店后发现,这两种几乎一样的熊猫玩具竟然价格相差那么大,自然觉得买日本造的熊猫玩具更合算。在短短的一个月之内,日本厂商制造的熊猫玩具就被售空了。接下来店主又进行了第二步计划:将中国厂商制造的熊猫玩具降价为原来的900日元,并打出大降价的广告牌。许多顾客看到大幅度的让利于是也来购买。不出一个月,原本滞销的熊猫玩具都卖完了。店员都夸赞店主厉害,店主笑着对大家说:“转变思路是非常重要的,你们以后要学着点。”