在刚接任GECEO之初，韦尔奇对公司中的官僚主义气息深恶痛绝，于是他四处寻找打破官僚主义的机会，爱尔梵协会给了他一个很好的机会。1981年秋天，作为新上任的CEO，该协会自然不会放过邀请韦尔奇演讲的机会。当韦尔奇到达那里时，那里已经聚集了来自全美各地的数百名协会领导成员。这令韦尔奇感到异常恼火，于是，晚餐后，他起身发表演讲。那是一次令他颇为自得的演讲，但却也是一次令人不快的演讲。
首先，他请该组织的领导成员们考虑一下该组织是否还具备存在的必要性，接着他直言不讳地说该组织的工作没有任何价值。最后，他抛出了一个残酷的结果：要么你们成为对GE来说有用的组织，要么你们就关门大吉。
可想而知，这个演讲的结果是下面一片目瞪口呆的景象，但这也正是韦尔奇需要的结果。幸运的是该组织有一个出色的会长，他最终改变了组织的性质，使其变成一个GE社区志愿者服务团体，而大门也向所有的GE人敞开了。这一构想迎合了当时里根总统鼓励志愿服务活动的构想，这使韦尔奇感到激情沸腾。
行动指南
不要担心问题无法解决，事实是只要你直面问题，或是直截了当地提出问题，你的下属总是会去寻找更好的出路。
8月14日阳奉阴违的处世哲学
GE的文化是在一个与现在非常不同的时代中形成的，在那个时代，命令与控制式的组织结构大行其道。置身于这个环境，我对公司总部的职员有一种很强烈的成见。我感到他们信奉一种阳奉阴违的处世哲学：表面上他们表示赞同，也表现得非常愉快，然而自己的内心中却充满了不信任，甚至是激烈的批评。这种状况非常典型地反映了官僚主义者的行为方式：人前笑面相迎，背后却总要千方百计找你的“不对”。
——《杰克·韦尔奇自传》
背景分析
面对这样的文化，谁都会与韦尔奇一样深恶痛绝。但是，当韦尔奇刚刚担任GE的CEO时，他面对的就是这样一群“阳奉阴违”的人，他根本看不清他们内心到底是怎么想的。因此，韦尔奇开始在企业内部大力推行坦诚文化，他希望所有的人都能够坦诚相对，保持真实，“无边界”是他创造的一个有效方式。通过“无边界”，他逐渐清除了GE内部阳奉阴违的处世哲学。
其实，我相信大多数管理者对韦尔奇所描绘的现象并不陌生，因为，很多企业内部都存在着一些阳奉阴违的人。很多人选择妥协，但妥协只会滋长他们的气焰，因此，面对这些阳奉阴违的人，最好的办法就是学习韦尔奇，在企业内发动变革，将那些拒绝坦诚的人清除出局。
行动指南
创造一个开放的空间，使所有人都能够坦诚相对。
8月15日打破所有的界限
我们20世纪90年代的梦想是成为一家“无边界”的公司，我们要去除使我们与内部同事和外部客户隔离的界限，在我的构想中，理想的“无边界”公司将会去除工程、生产、销售、业务和顾客服务等各个部门之间的隔阂，对国内和国外业务一视同仁，在布达佩斯和汉城做生意，就好像在路易斯安那和斯科内克塔迪做生意一样。一个“无边界”的组织将忽视或消灭诸如“管理”、“控制”等妨碍同事之间合作的标志，一个“无边界”的公司也将铲平其与外界的界限，与供应商打成一片，使他们成为与我们携手一起满足客户需求的简单过程的成员之一。
——《全球企业再造大师杰克·韦尔奇》
背景分析
消灭官僚主义是韦尔奇和GE的一种执著。韦尔奇无论在何处都高喊“消灭官僚主义、消除多余的阶层”。在他心目中，唯有“无边界”的公司才不会受到官僚主义的影响。
官僚主义给韦尔奇留下的最坏印象就是阳奉阴违和信息在传播过程中不断被曲解。要改变这些状况，最好的办法就是“无边界”，清除人们之间的所有隔阂，使得一切都保持高度真实，信息得以最迅速的流通。
事实上，几乎所有企业引起效率低下的原因都是因为信息不对称，或是信息流通过于缓慢，沃伦·本尼斯在《成为领导者》一书中强调，信息就是决策，就是权利。一个效率出色的企业必定是一家信息传播迅速的企业。
行动指南
采取一切手段使企业内的信息保持真实、迅速的流通。
8月18日员工缺乏诚信是管理者的责任
最后，我们对涉及此案的21人中的11人作了解雇或劝退处理，剩下的6人被降职，4人遭到严肃批评。有一名经理被迫降职，另一名则辞职了。
如果将军和上校们可以如同什么事情也没有发生过一样继续当官的话，那么军士们是不会被枪毙的。我们希望经理们清楚，如果在他们的管辖范围内出现了违反诚信原则的事情，那么他们就要为此负责，因为不重视诚实正直原则而导致“当官的被枪毙”，这在GE是一件大事。
——摘自韦尔奇关于斯坦德勒案的谈话
背景分析
斯坦德勒是GE飞机引擎业务部门的一名雇员，他与一位负责采购的空军将领联合开了一个账户用以将合同中所涉及的资金抽调出来，这是一件涉及个人诚信的案件。对于这样的案件，韦尔奇毫不手软，因为在他看来诚信就是经营的一切。
但是此案涉及一个让人很难决定的地方：尽管斯坦德勒故意违反了公司制度并从中获取个人私利，但是另外与他一起工作的20多名员工却没有参与其中，包括他的两位上司。对于这些人应该如何处置？而且这些人往往与一些决策者有着千丝万缕的联系，也就是说还存在着很大的情感因素。不用说，这是官僚主义在作祟，尽管韦尔奇没有明确说出来。
为了应对此事，韦尔奇聘请了另外一个人来处理此事，最终的结果我们已经知道。但是，韦尔奇更想强调的是员工缺乏诚信一定是领导者的错。很多企业发生问题之后，领导者总是将一切责任全部推到员工身上，自己却置身事外，韦尔奇的决定告诉我们任何时候员工犯错，领导者都脱不开干系。
行动指南
将员工的诚信与领导者的管理结合起来，是促进企业稳定发展的有效策略之一。
8月19日卓越和竞争并非与诚实和正直水火不相容
从一个城市规模的角度来说，我们的员工人数与圣保罗或坦帕德人口不相上下，我们没有警察，没有监狱。我们必须依靠我们员工的诚信，这是我们的第一道防线。不幸的是，我们的系统还不够好。但我可以非常骄傲地说，我们在世界各地的近30万名员工中，9999%每天早晨起来之后，就以绝对的诚信在努力竞争着。他们不需要警察和法官，每天早上照着镜子时，他们只需要看着自己的良心。
在世界各地，他们每天都面对着强大的竞争对手，都要付出110%甚至更多的努力——为了竞争，为了成功，为了发展壮大，而同时他们本能地、不屈不挠地遵守着我们在一切工作中绝对正直诚实的承诺。在他们眼里，所有这一切之间，没有任何矛盾。
——1992年7月，韦尔奇在议会委员会上的证词
背景分析
在这段话中，我们看到了一个优秀企业家对诚信和正直的强调，不，我们看到的不仅仅是强调，而是将诚信和正直视为信仰——这就是韦尔奇。
尽管韦尔奇因为一个倒霉的案件——斯坦德勒案才出现在议会委员会上，但是他激情澎湃的作证使得现场的人都为之激动，甚至感动。最终GE得到了公正的对待。
后来，韦尔奇在回忆时说他当时在那样一个场合下阐述这个观点感觉非常良好，而且直到今天，他依然强烈地感觉到诚信是竞争的基础。
眼下，中国也存在着一群仇富分子，他们认为企业就是通过各种肮脏的手段赚取他人钱财的组织。事实上，他们的观点过于偏颇，的确有很多企业在赚着昧心钱，例如2008年在奶粉事件中出事的那些企业，但是更多的企业与它们的员工依靠诚信和良心维持经营。我们应该肯定和鼓励那些诚信经营的企业，而不是全盘否定。
行动指南
今天，在中国，企业的诚信度已经降到了最低点，这时，谁能够在公众心目中恢复诚信，谁就将是市场上的获胜者。
8月20日快速流动的水不会结冰
当我进入GE更高层的部门之后，我发现那里的官僚气息非常严重，管理人员与员工之间的关系异常不友好，在我看来，商业行为不应该是这样的。商业行为应该包含着创新和乐趣、激情和庆功等美好的事物。
由此我回想到我当初在塑料部门时的情景，那是我生命中最激动人心、最令人难忘的岁月，在我们所塑造出来的那样一个环境中，官僚主义完全行不通，因为我们的效率非常之高，而快速流动的水是不会结冰的。
——韦尔奇与记者交流如何扼制公司内的官僚主义
背景分析
韦尔奇怀念的时光是1968年，那时他刚刚成为GE公司中最年轻的部门总经理，那年他33岁，带着年轻人固有的激情，他很快形成了一支充满激情和感情友好的团队，这支团队在一起愉快地工作、思考，制订有效的促销和广告计划，甚至还在一起吃饭、大声吵闹，总之，他们在一起有一点像杂货店，他们可以随时进行自由交流，他们是朋友。
但是，当韦尔奇为了竞争更高的职务搬到总部办公时，他感到了这里官僚主义的严重性，因此，从那时起他就已经决定，一旦他当选为雷吉的接班人，他将在GE公司内发动一次针对官僚主义的革命。而这场革命最初在他心目中就是采取当年在塑料制品公司做总经理时采用的方式：最大化地激发工作效率，用速度消灭官僚主义。
行动指南
效率为王，在任何时候我们都应该将精力和注意力集中在提升企业的效率之上。
8月21日自由
我希望打造的体系的重要特点是：自由。它应该允许像我这样没有任何背景的人通过自身的努力成长为GE的董事长，它应该允许公司中才华横溢的人迅速得到提升。如果我们不能够清除企业中的官僚主义和刻板的做法，那么我可以预言，在全球化的竞争之中，我们一定会遭遇失败。
但是，现在我们的公司存在着一定的官僚主义气息，我们的经理人们过多地关注公司事物，而非快速的行动，外界评价说我们的经理人是脸朝着我，而屁股朝着市场。
——《杰克·韦尔奇如是说》
背景分析
自由，这是一个充满激情和力量的词汇。但是在几乎所有人眼中，企业管理与自由永远都是相对的。那么，韦尔奇是如何看待的呢？
韦尔奇所谓的“自由”并非无限制的“自由”，他的“自由”包含着更多的平等：所有优秀的人都应该得到平等的对待。但是在官僚主义气氛弥漫的企业中，往往很难做到这一点，因为领导者总是倾向于选择自己亲近的人。这正是为什么外界评价GE的经理人们将脸朝着韦尔奇，而屁股朝着市场的原因。因为他们觉得只要将韦尔奇糊弄好，就可以飞黄腾达。但是，这一次他们错了。