当时GE飞机发动机产业的工程师们认为，他们已经为波音777飞机设计出了完美的引擎——GE90，这种新设计的机器能够产生9万磅的推力，为此GE付出了10亿美元的代价。然而，这一认为的前提是竞争对手惠普公司将无力开发新的发动机，并且不能对他们现有的发动机进行改进以产生那么高的推力。结果，GE的工程师们错了，惠普公司最后只花了2亿美元的费用就让他们现有的引擎产品产生了9万磅的推力。由于竞争对手的成本更低，为了赢得客户，GE的GE90不得不以远低于成本的价格水准进行销售。尽管最终这个故事的结局发生了改变，波音开发了远程的777新系列机型，要求更高的推力，因为GE90能够得以改进，从而满足了波音的需求并成为唯一的供应商，但在此之前GE经历了异常痛苦的岁月。
行动指南
时常分析市场状况，及时了解经营环境的变化，锻炼自身的洞察力和远见力。
1月23日凭什么赢得胜利
请尝试回答以下两个问题：第一，你能够做什么来改变整个产业的竞争格局——企业兼并、开发新产品、提供新服务，还是全球化？第二，怎样才能够保持与客户最密切的关系，并使他们比以往更加忠实于你，比依赖他人更依赖于你？
——《杰克·韦尔奇领导艺术》
背景分析
当一位中国企业家向韦尔奇请教关于战略的问题时，韦尔奇反问了他这两个问题。这是两个可以帮助企业赢得未来的问题。其他问题都在于如何制定战略，而这两个问题则关系着如何行动并实现目标。韦尔奇反复强调战略的制定是一时的，企业经营更重要的在于如何实现既定战略，因此，他总是会不断询问他的下属这两个问题，直到他们能够非常清晰明确地回答为止。很多企业始终在强调下属的执行力，但是如果这两个问题没有得到妥善的答案，几乎是不可能获得出色的执行力的。
确定了目标和方向，紧接着最重要的便是如何实现它们。这两个问题紧紧围绕着行业地位和客户价值展开，是完全遵循韦尔奇“数一数二”和德鲁克“创造客户”的重要观念的。我认为以往没有思考过这两个问题的企业从今天开始应该认真思考了，而思考过这两个问题的企业则应该进行更为深入的思考。
行动指南
将这两个问题张贴在办公室最显眼的地方，时刻引发自身思考，一旦如此，企业的经营状况将会发生明显的转变。
1月24日战略是活的
你考虑得越复杂、越全面，你就越走进了死胡同。注意，一旦你拥有了超级创意，战略就只是一个大致的方向、一个解决问题的基本过程。在解决具体问题的过程中，你只需要根据当时的市场条件对这个方向或基本过程稍加调整即可。战略必须是随着情况的变化而变化的——所以，它是活的！
——韦尔奇谈战略
背景分析
尽管战略大师们四处宣扬战略的要义，但是人们对战略的理解还是停留在肤浅的层面上。期望与事实背道而驰，战略大师们越是卖力地推销自己关于战略的思想，人们对战略的理解就越混乱。韦尔奇对这一切深恶痛绝，所以，他四处宣扬不要相信所谓的战略大师，同时重视自身的实践。他四处讲述一种极其简单的战略思维，那就是“随需应变”——随着外界市场的变化而不断改变的战略思维。这是一种灵活而不拘泥于任何法则的战略思想。
对于当下的世界来说，变化是唯一的不变。韦尔奇的战略思想无疑是最为适用也最为恰当的。因为战略是活的，所以，战略永不拘泥于任何一个所谓的当下，这就是《金刚经》中所说的“应无所住而生其心”——韦尔奇或许并没有学过佛学，但是在企业经营的过程中，他的思想已经暗合了佛学要义。
行动指南
制定战略时不可以过于拘泥，应该给战略留有变化和调整的余地，而战略的弹性空间越大，往往所释放出来的能量就会越大。
1月27日战略无关乎公司大小
战略就是战略，它适用于任何公司，与公司大小没有关系。只有那种超级创意，才能给你持续的竞争优势。换句话说，战略仅仅是帮助你赢得竞争的价值主张，即打造鲜明的竞争优势，让产品或服务令顾客为之心动等。此外，战略的重要性都体现在执行上——在这方面，小公司实际上还有某些优势。
——韦尔奇谈战略
背景分析
在一次关于战略的演讲结束之后，一位听众说出了这样一句话：“战略只是大公司的游戏，对于我们这样一家只有100多人的小公司来说，战略毫无意义。”这句话严重伤害了韦尔奇，他感觉到自己在阐述战略时仍然不够清晰，所以说出了以上这番话。
这位听众的想法也是诸多中小企业管理者的真实想法，这一点，我深有感触。这些年，我接触了很多国内的中小型企业管理者，他们总是将眼光停留在如何最大化地攫取眼前的利益上，而忽略了公司未来的成败。直截了当地说，他们根本无视战略。当我提出应该关注一下战略时，他们会语气坚决地说：“我们还不需要战略！”
现在，请听听韦尔奇的教诲吧！战略与公司大小没有任何关系，战略决定的是你的竞争优势、价值主张，乃至服务策略。在这里，我呼吁众多的中小企业管理者能够正视战略，真正去了解战略，唯有如此，才能够运用战略来促进企业的发展，也只有在战略促进下的发展才是真正意义上的发展。
行动指南
无论你所领导的企业是大是小，首先，请切实去了解战略的定义与价值，然后，立即着手推行战略，这一切决定着企业未来的成败。
1月28日模仿，并且改进
我曾听人说过，最佳实践经验算不上持续的竞争优势，因为它很容易被模仿，这简直就是胡说。的确，一旦有了最好的实践经验，每个人都可以模仿。但是，最后赢的公司同时要做两件事：模仿，并且改进。
——韦尔奇谈模仿性战略
背景分析
近年来，中国企业界流行一个词：创新。几乎所有的管理者都将创新视为促进企业发展的根本，但是，存在真正的创新吗？创意大师詹姆斯·韦伯·杨有一句关于创新的名言：“一切不过是旧元素的新组合。”这句话表达的意思与韦尔奇的理念是相似的。所运用的是旧元素，也就是以往的实践经验，但是必须在旧元素的基础上进行新的组合，即改进，这就是创新。单纯使用旧元素不能赢得客户的青睐，唯有改进才能够赢。
模仿并创新原本是中国企业赖以赢得市场、应对国际品牌竞争的主要策略之一，但是今天很多中国企业却放弃了这一思路。一味追求创新，这将使很多企业陷入“为了创新而创新”的局面。事实上，任何新产品和新服务都必须建立在客户所能够理解和接受的基础上，尽管客户渴望获得新的产品和服务体验，但在选择时通常会带有一定的认知惯性，这意味着他们很难接受过于创造性的产品和服务，我们常常说领先半步便意味着成功，但过于领先则有可能会遭遇失败。苹果电脑正是由于过于创新而遭遇了挫折，幸好乔布斯在客户需求的基础上开发了iPod系列产品，从而使苹果公司起死回生。所以，当我们一味追求创新时，或许更应该做的事是回过头来梳理一下以往的成功经验和因素，并在此基础上寻求创新和突破。
行动指南
不断梳理和总结以往的成功和失败，从中寻找到适合企业未来发展的法则。
1月29日舍得是个大智慧
20世纪80年代初期，如果你供职于GE某个即将出售的部门，就根本不必担心韦尔奇是否知道自己在做什么、要往哪里去，整个公司到处充满了混乱、焦虑和困惑。导致这一切的原因很简单，就是“数一数二”策略、三个圆圈、业务的断然出售和对GE的大范围整顿。
——《杰克·韦尔奇自传》
背景分析
中国企业的多元化发展浪潮得益于韦尔奇，同样，当一些企业因多元化经营而遭遇困境乃至倒闭时，很多人也将责任归结于韦尔奇。这是一种多么可笑的结论，多元化固然是GE成功的主要原因（这个世界恐怕没有任何一家企业能够涉足像GE所经营的那么多产业），但是，在取舍上韦尔奇有着无比强悍的决断力，那些不能够促进GE发展的产业和子公司，他会眉头不皱一下地出售掉。中国传统智慧中一直强调“舍得”，有舍才会有得，会舍才会有得，而且往往舍弃得越多，得到的才越多。韦尔奇深谙其道。
相比而言，德隆、TCL、三九等企业的多元化则没有一定的规则，只要是能够并购来的企业，他们一概不拒，德隆在短短几年里发展成一家拥有200多家子公司的集团性企业，而这200多家企业中一半以上处于亏损状况。这样的并购不是1+1=2，更不是1+1>2，而是1+1=0。
行动指南
作为管理者，首先应该思考清楚企业的核心经营方向是什么，然后一切经营都围绕着这些方向展开。
1月30日在战略抉择的重要时刻，不要感情用事！
请注意：事情的变化要求领导者克服一切纯粹的人为因素，如惰性、对传统业务的留恋、对未来的侥幸心理，等等。但是，在面临战略抉择的重要时刻，我们必须勇于面对，至少不能感情用事，这一点很不容易做到！
——韦尔奇谈战略抉择
背景分析
很多企业领导者不能清晰地将个人情感与公司战略区分开来，甚至在中国，还存在着这样一种愚蠢的说法：老板战略就是公司战略。这完全是对战略的一种错误理解。正是在中国的一次演讲中，韦尔奇谈到了战略抉择，他对中国企业家依据个人好恶进行战略抉择感到不可思议，这可是他在其他国度从来没有遇到过的现象。所以，他强调在进行战略抉择的时刻，不要感情用事！
或许有人会说：“你看我在作战略抉择时就是凭借个人的感觉，但是现在发展得也还不错嘛！”确实，很多中国企业在领导者的感情用事下也取得了一时的成功，但是请不要高兴得太早，还远远没有到盖棺定论的时候。随着时间的推移，可以发现那些领导者凭借感情用事作出决策的企业必将走上衰亡之路——除非他们及时作出改变！
行动指南
在进行企业战略抉择的过程中，尽量去除个人情感，而保持客观中肯的态度。
1月31日远见
远见是无法向别人购买、乞求和借用的，它必须产生于一个人的内心。当然，一旦拥有了远见，企业和人生将产生很大的变化。因为远见可以成为企业和人生成功的有力杠杆。第一，远见能够满足人们的需要；第二，远见能够使你不断进步；第三，远见能够增强团队协同；第四，远见能够体现出一个人的志气和勇气。
——《韦尔奇领导素质课》
背景分析
很多管理者不善于利用远见的力量。真正的远见具有无比深远的影响意义，它能够超越个人能力的界限，带领人们进入一个新的境界。如果一个管理者没有足够的远见，也就失去了对成功的渴望和梦想，也就失去了对未来进取的动力，也将永远无法获得成功。韦尔奇则异常善于利用远见，他不但将员工紧紧地凝聚在一起，而且利用远见增强了团队的协同与合作。在他眼里，远见就像是一块坚固的磁石，能够将企业中的经营人才牢牢吸引在一起。
一些管理者从不曾对未来展开想象，他们停留在自身的见解里，活在保守主义之中，当别人阐述远见时，他们总是流露出不屑的表情，这些人成了影响企业发展的主要障碍。在韦尔奇心目中，这种缺乏远见的管理者是不会有前途的，因此，他会毫不犹豫地选择请他们出局。
行动指南
要成为一名卓越的管理者，首先要培养自身的远见，而要做一个有远见的人，就必须做一个有勇气的人。在前进的道路上，无论面对怎样的挫折，都要勇敢地战胜它，这样成功就不会太遥远了。