大禹治水，堵不如疏，管人用人，激励胜过指责。指责也许会让你的员工知道自己错在哪里，但激励却可以让你的员工知道该怎么做，并且主动去做。让所有的员工都能够自动自发，这就是一名管理者最大的成功。
招式39让员工感觉到自己的重要性
小王是一家肯德基店中的员工。他一直觉得自己是一个默默无闻的小员工，整天的郁郁不得志。一天，这家肯德基分店来了几个顾客，吃完饭后，顾客借着酒醉在店中耍酒疯。小王和几个员工过来劝阻，却反被其中一个人打了耳光。小王登时火气万丈，挽起袖子就要还手，幸好被其他员工拦住。因为餐饮业都有不成文的规定，“顾客永远是对的”，如果小王不顾规章，和那几个人打架的话，小王肯定受到严厉的处罚。
事后，小王觉得十分委屈。就在这个时候，让小王受宠若惊的是，经理竟然亲自就这件事来慰问他，表示理解他受到的委屈，并安慰他不要放在心上。月底的时候，小王吃惊的发现，自己这个月的奖金，比以往多了很多。这件事情让小王倍加感动，他也从经理对自己的关怀中，清楚了自己在店里的价值、地位，从此工作起来，更加的认真了。
上述案例中的肯德基经理，在用人上最成功的地方，就是通过对一个员工的关怀，让他了解到上级对下级的重视，让他感到自己在店里面的重要性，进而激发出他的责任感，最终达到了激励他工作积极性的目的，让整个饭店多了一个诚恳工作的员工。对员工表现出重视的一面，是管理者们抚慰员工的必须手段。
让员工知道自己的重要性，就是要员工清楚地知道，自己在企业当中处于什么位置，身上承担着什么样的责任，这样也就等同于在一定程度上，给他们施加一定的压力。这样做不光可以激起员工的工作积极性，更可以将一个濒临危境的人，起死回生。因为让他知道自己的重要性，就可以让他清楚地知道，自己还有什么未尽到的责任，只要这些责任还没放下，他就一刻不能让自己松懈下来。
在一家医院病房当中，同时住着两位身患绝症的病人，这两个人，一个来自乡下，一个生活在城市。
生活在城市里的病人，家里有很多的亲人，时时刻刻的都守在病床前。时不时地，朋友、同事，也亲自到医院里来看望他。那些前来探病的人，常常去安慰他说：“老王啊，啥也别想了，一门心思养病”、“单位上的事情都已经安排好了，你就放心吧。”
而那位从乡下来的患者，整日守在身边的，只有一个十二三岁的小男孩，他的妻子，每隔十天半个月才来看望他一次，或者送钱，或者送些换洗的衣裳。
他的妻子似乎很不能体谅丈夫的病重，每次一来，就在他耳边唠唠叨叨，说这说那，家里的大事、小事，不论什么鸡毛蒜皮的事，都来请丈夫拿主意，边说还边哭泣。
几个月过去了，那位生活在城市里的病人，觉得什么事情既然都已经安排好了，自己似乎再也没有什么牵挂了，这个世界上似乎也不再需要自己了。渐渐地，他失去了战胜病魔的信心，不久就在孤独当中慢慢病死。而那个农村人却感到自己的重要性，他说：“家里的大事小事，都离不开我，我要是死了，我的家就垮了。所以，我不能死。”靠着顽强的意志，那位农村人，终于奇迹般的活了下去。
同样是病人，但是牵着死去，后者可以活下来，这其中的门道就在于“自我重要性了”。任何人都有自我表现的愿望，都希望自己能够比别人受到更多的重视。在一个团队当中，每个人同样也希望能够实现自我的价值，希望能够体现出自己在团队当中的作用。作为企业的领导者，就需要让手底下的员工，常常感到自己在企业当中的地位，让他感觉到团队的运作还需要自己，领导也是离不开自己的。
作为有作为、有智慧的企业领导者，就应该明白，为自己手下员工创造表现自己的机会，让他时时刻刻不忘，自己在企业当中，承担很重要的角色。任何人都渴望获得成功，这样做就可以让下属很有成功感，也让他觉得自己在这个企业当中，是备受尊重的。让一个员工知道自己的重要性，知道自己在什么位子，同时也可以让他知道自己该干什么事，做什么才能更加有利于企业的发展。
二战结束后，日本陷入了严重的经济危机当中，全国各个工厂效益都很差，事业人数陡增。一家以生产玩具为主的企业，也濒临倒闭。为了让企业起死回生，也为了减少企业的人力资源上的支出，决定裁剪企业的三分之一的员工。
企业的总裁经过考虑之后，决定了裁员主要对象：清洁工、司机、非技术性人员、保安等，共有三十多人。正式裁员之前，总裁将被裁掉的这些人找到了办公室，说明了裁员的原因，并说明裁员的对象是那些在公司里并不重要的一些人。这些人听了之后，纷纷进行了抗议。
清洁员说：“我很重要！要是没有我来打扫卫生，没有清洁的工作环境，谁还愿意在这样的工厂当中工作呢？”司机说：“如果没有我们司机，将生产好的物品送到市上销售，公司又怎么能获得发展呢？”保安人员也说：“我同样很重要，现在战争刚刚结束，战争创伤还没能解决，现在到处一片混乱，流落街头的人非常多，如果没有我们，这些产品就要被那些不法人员全部偷光！”
总裁觉得他们说的都有道理，一时取舍不定，经过再三思考，总裁决定不再裁员，而是重新修改公司的管理制度。到了最后，总裁在公司门口树立了一块大木牌，上面写着“我很重要”四个大字。进场的员工，第一眼看到的就是这四个大字。
从此，这个公司不论是一线管理员，还是领导阶层，都很重视自己在企业当中的地位。一年之后，这几工厂终于走出困境，起死回生，并利用战后日本经济复苏的机会，迅速地发展起来，后来成为日本国内非常有名的一家公司。
在进行人力资源管理的时候，企业的领导者，要能够看清手底下每一个员工的优缺点、长短处，并及时地让他们感到自己每一个人都很重要。当员工真正能将“我很重要”这四个字当成一种思维习惯的时候，企业的管理者就会发现自己的工作很轻松，因为员工们已经在发挥自己的能力了。
因此，企业的领导者就必须花一定的时间，让自己下属感觉到自己在企业当中的重要性，以此激发出员工的责任心和主人公意识。这需要企业的领导者怎么来做呢？
第一，多听下属意见
这就要企业的领导者，能够放低姿态，多多地去关注下属提出的意见和建议，让他们知道，企业的领导层，对他们的想法十分的重视，让他们有为公司发展表现自己的机会。
第二，对下属进行授权
当一个下属被上级授予了一定的权力之后，他们就觉得上级很看重自己。没人会只喜欢负责，却没有支配的权利。如果真的这样做的话，只会让下属的工作热情一点点的被打消掉。他会觉得自己被掠夺了参与公司决策的权利，这样会使员工很可能跳槽到另外一家公司去。
第三，让下属出出“风头”
作为企业的管理者，要时时刻刻能给员工一个表现自己的舞台。让他们有表现的机会，不光是给下属的一次锻炼机会，也是上级领导对他的肯定，让他感到至高无上的荣耀。另外，在适当的场合，对下属予以一定的肯定和成就，可以让员工对你更加的感激，进而以加倍努力的工作，报答你对他的看重。
第四，让下属知道你赏识他们
作为企业的领导者，如果真的重视哪一个员工，就不要将你对他的重视埋在心底，而应该让他知道，你对他的重视。为了体现这一点，领导人应该在适当的场合，适当的重点，以恰当的口吻去赞赏自己的下属，激励他们能够继续为企业的发展做贡献。即使他们有的只是一点小功劳，哪怕是每天按时上班，也要称赞他的守时。对那些人的可赞之处，更应该经常挂在嘴边，绝不能吝啬赞美的词汇。
总之，让员工能够对自己进行一个适当的定位，让他们明白自己能做好什么样的事情，清楚自己的能力范围，才能让下属更好的发挥身上的潜力，进而为企业的发展，做出更大的贡献。
招式40物质奖励永远是最直接的激励手段
楚汉战争时期，项羽手下的重要谋士陈平，投降刘邦，并这样评价项羽：项羽表面上关爱他的士兵，看到手底下的士兵生病，就会流眼泪。但是对肯用命的将士的奖励，却是十分的吝啬，手里拿着任命将士的“印鉴”，却连印鉴的角都磨光了，也迟迟不肯发放。
打了胜仗，却得不到应有的赏赐，于是消极的情绪就在项羽军中蔓延开来。看到他为士兵们流泪，都不觉得他是对士兵的爱护，而是一种虚伪。慢慢的，他的寡恩薄义，就被下属所嫉恨，他的部下也变得离心离德。最终，一代人杰项羽，自刎乌江。
我们常说：“重赏之下必有勇夫”，这句话明白无误地告诉大家，实实在在的物质利益，才能激发人做事情的积极性。作为企业的领导者，更应该明白，物质利益是领导者驾驭下属最有效的手段，千万不能吝啬对下属的物质激励。
“无利不起早”，是凡人普遍存在的心态。大家朝九晚五，辛辛苦苦的打拼，为的就是一个“利”字。所谓的理想主义者只是在理想当中，是不可能出现在现实中的。所谓“重赏之下必有勇夫”，在物质利益的刺激下，人人都会奋勇争先。反之，没有利益的策动、驱使，有谁会拼命的帮你去做事情呢？项羽的例子，就清清楚楚的反映了这一观点。
作为企业的管理者，更应该看到物质利益的激励作用。最简单的，有了钱才能不让自己饿肚子，有了钱，才能去孝顺自己的双亲，有了钱，才能不让自己有后顾之忧。如果自己辛辛苦苦、流血流汗，却不能得到相应的物质利益，这样的组织，肯定是松脆的、散乱的，这样的团队是经不起风浪的冲击的。而在满足了员工的利益之后，就可以解除员工的后顾之忧，就可以最大限度的开发员工身上的潜能。
曾国藩并不爱财，在用人方面，他也从来不用那些为追求名利而来的人。可在用兵之上曾国藩一直主张以“利”来维持军心，以厚赏军队换来兵将用命大战。他的这种治军方式，换来了一支凶猛无比的湘军。
太平天国运动前期，清朝的正规军面对太平军，几乎一触即溃，不得不依靠曾国藩建立地方行政的军队——湘军，以湘军的势力来镇压太平天国农民运动。
当时的清朝军队军饷还维持在清朝初年的水平，八旗绿营兵的步兵军饷，一个月只有一两五钱，守兵一个月一两，骑兵军饷一个月二两，仅仅可以维持士兵的一般日常生计。曾国藩认为，饷银太低，是八旗绿营兵战斗力低下、军中腐败的原因。为此，他专门制定了湘军官兵的俸禄制度，营官每月的官奉银两为两百两，分统、标统以及统兵三千以上的军官，每月饷银为三百九十两，统兵五千以上的饷银为五百二十两，统兵万人以上的军官，饷银六百五十两。
为了防止军中出现因为统军将领官职设的官职太多，多领军饷。所以又在饷章中规定，凡是统兵千人以上的军官，每月支出的饷银不得超过五千八百两，统兵万人以上的将领，每月支出饷银不得超过五万八千两。
曾国藩本人也曾承认“章本过于丰厚”，在《湘军志》当中，曾提到：“故将五百人，则岁人三千，统万人，岁入六万金，犹廉将也。”用这样厚重的饷银来养兵，起到的效果自然是显着地，据记载“陇亩愚氓，人人乐从军，闻招募则急出效命，无复绿营征调别离之色”。士兵军官有了丰厚的饷银收入，除了一部分个人生活所用，大部分还能用来贴补家用，士兵们就可以安心的操练，使得湘军战斗力得到了大大的提升，也改变了当时军队普遍存在的驯良荒废的形象。
曾国藩重饷养兵，为清政府打造了一支能征善战的湘军。同样，要想打造一个具有凝聚力、坚不可摧的企业团队，厚利优待员工，是必要的手段。员工之所以来投靠你，是看重你能够给他发展的空间，能够从你这里得到实实在在的利益好处，给员工以物质利益，可以让员工知道在你手底下有发展的前途，这样才能让员工一心一意为你做事情。
企业激励自己手下员工，最好的方式就是给予物质奖励，让自己的下属员工既没有后顾之忧，又能看到自己前途一片光明，自然也就会为你贡献出全部的力量出来，进而为你创下非凡的业绩。
企业的管理者虽然和管理军队不同，但是在管理形式上，也有相通的地方。我们常常将职场比作战场，自己的企业在市场上的开拓能力、创新能力、能否在市场上取得成绩等等。这是都是对一个人管理能力的证明。
永远记住，任何人都有对利益的追求，不为利益所动的理想主义者，基本上是不存在的。企业管理者及时的给予下属物质利益满足，可以更好的激发出下属的工作积极性，“重赏之下必有勇夫”，这句话不论在古代还是在现在职都是通用。
招式41给员工他们想要的
古时候，一个书生走在大道上，一只乌鸦跟着他走了很久，突然停在那个人的肩头说道：“你好，我是一个被人施了魔法的乌鸦，请吻我一下，我就可以变成一个漂亮的女子，然后还给你一个吻。”书生对乌鸦的话没有放在心上，只是将乌鸦放到了自己口袋里，继续往前走。
乌鸦只好说：“请你吻我一下，我可以变成一个美女，陪你两天，为你做各种的美味佳肴，为你洗衣做饭，只求你吻我一下。”书生看了乌鸦一眼，哈哈大笑，将乌鸦放到口袋里，继续赶路。过了一会，那只乌鸦又说：“这样好了，我陪你一个月，求你吻我一下。”书生仍然只是哈哈一笑，将乌鸦放回口袋，继续往前赶路。
乌鸦气急败坏地说道：“你这人怎么这么贪得无厌？我都答应陪你一个月了，你难道还不满足吗？”书生对着乌鸦笑着说：“我一介书生，想着的只是上京赶考，取得功名，所以我现在需要的，根本不是美女作陪。我将你带在身边，只是因为你是一只会说话的鸟，一定能卖个好价钱，这样我就有了赴京赶考的盘缠了。”
谁都有遇到困境的时候，面对不同的困境，他的需求也是不同的。作为企业的领导者，要想更好的驾驭下属，就要能够及时地了解下属的需求，继而根据下属所求，伸出自己的援助之手，以此激励下属的工作热情。
在故事中的乌鸦，它错误地认为，只要有美女相伴，书生就会答应一切的请求。但是，每个人的面临的困境不同，需求也就不一样，这个书生面临的困境是拮据的财务问题，需要的只是上京赶考的盘缠，乌鸦因为没能看清书生所需，也就没能解除身上的魔法。
作为企业的领导者，如果不能够明白下属的需求，给下属并不需求的刺激，可能非但不会刺激到员工的积极性，甚至引起副作用。雪中送炭，能够让人感激，假如送去的是“冰块”，非但不会赢得人的感激，相反地，对方以为你有意落井下石，只会嫉恨于你。
那么，作为企业的领导者，应该怎样地去了解下属内心真正的需求呢？下面有这样一个例子。