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第30章 蜈蚣买汽水

有一群昆虫在草地上一起聚餐联谊,它们一边兴奋地聊着天,一边开心地吃着可口美味的食物。不多久,它们就把准备的汽水喝了个精光。在没有汽水的情况下,大家口渴难耐,于是就商量要派一个代表跑腿帮大家买汽水。考虑到卖汽水的地方离这里有很长的一段路程,大家一致认为要解决口干舌燥的问题,一定要找到一位跑得特别快的代表,这样才能在极短的时间内解决大家的困难,于是大家想:谁才能胜任这样的任务呢?大伙你一言我一语,环顾四周,彼此看看对方,挑来选去,最后目光都落在蜈蚣身上,大家一致推选蜈蚣为代表,因为它们认为蜈蚣的脚特别多,跑起路来,一定像旋风般飞快。蜈蚣一看盛情难却,只好起身出发为大家买汽水,小虫们放心地继续嬉闹欢笑,一时忘记了口渴。过了好久,大家按捺不住了,于是东张西望,焦急地企盼蜈蚣回来。情急之下,螳螂自告奋勇跑去了解情况。它一推开门,才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地穿鞋子呢!

管理启示

人力资源是组织职能中非常重要的工作之一。生活中“人不可貌相,海水不可斗量”的道理尽人皆知。然而有些企业在招聘人才的过程中却存在着很多误区,常常会根据表面现象来判断一个人的能力或性格,诸如以文凭取人、以专业取人、以经验取人、以有无大企业工作经历取人、以穿着甚至以貌取人等等。实际上看走眼的几率是相当高的。毕竟,一个人的能力或人品是无法单凭外表来评判的。在这些企业所谓的“科学人力资源测评体系”背后,有的是刻板、缺乏创意和傲慢无知。

此外,人们也常会产生先入为主的偏见,以为只要腿长或脚多就一定跑得快。然而像故事中的蜈蚣一样,虽然脚多却不见得跑得快。所以,客观地评估一个人的优缺点实在是非常必要的,尤其对人事主管而言,在招聘或任用人员时,更应站在不偏不倚的角度,去除个人的偏见,甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才,唯有如此,才不会造成人力资源的虚耗或有人怀才不遇的遗憾。

对于组织运行的效果来说,预定目标的实现,取决于个人努力与群体努力的结合程度。

——美国著名系统管理理论大师

弗里蒙特·卡斯特