书城管理企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理
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第30章 严格企业经营资源核算管理的标准要求(2)

(1)管理、技术和市场三个支点资源,对人力资源可借用量的影响,也是取决于它们自身所拥有的优势程度,是它们通过推动对外合作的发展所能借用到的数量。

(2)资金和物料两个支点资源,所能带来的人力资源可借用量,也完全取决于它们的外部配套资源数量,即由与外部配套资源直接相伴随的人力资源数量决定。

(3)项目选择所能吸引的人力资源,完全取决于项目本身的吸引力。真正的人才,在事业上的追求会远远大于对金钱物质利益的追求。一个项目若能代表一个事业,就必然会引来一批人才。但这种吸引力的大小,不仅与项目的内容、规模相关,而且与项目成功的可能性大小也相关。

(4)分年度的可发展量,是企业内部培训成长起来的各类人才和正常招聘积累的各类人才的数量。

人力资源核算管理的具体要求,可主要概括为以下六个方面:

(1)对人力资源进行核算,首先是对人才进行甄别。这就要求对人才确立一个统一、具体、可具体鉴别比较的评价标准,以保证对企业人力资源计量的准确性。

(2)人力资源不同于资本资源,存在一定的流动性,对现自有人力资源数量进行计算,必须考虑到已有流动倾向的人才,包括可能流进的和可能流出的。

(3)对人力资源发展量的计算,必须充分考虑企业在人力资源招聘和开发上的政策和投入。调整了这种政策和投入,不仅会立刻通过招聘带来人力资源总量和结构上的变化,而更重要的影响在于自我发展和积累量会以与以往不同的趋势变化,来影响可发展量。

(4)人力资源的发展完全可以自主进行规划从内部开发积累实现,但必须考虑到不同人才的培训发展期的长短差别和投入大小对可发展量的限制。

(5)人力资源的可借用量的计算必须根据不同项目事业的人力资源结构进行估算,并且必须考虑到合作后可能导致的人才流动。

(6)人力资源产生应有效益的前提是结构比例恰当,所以在对人力资源进行计算时,必须扣除超过结构比例的多余人员。

三、市场资源核算管理的标准要求

这里所说的市场资源,并不是说企业拥有多大的市场渠道规模,而是指企业能够用以自主控制市场的能力。这里所说的市场也不是用于合作、获得其他社会经济组织的资源的支点资源,与作为支点资源的市场不是同一个概念。它的内涵要宽得多,主要是指企业所拥有的对市场具有相对垄断地位、对企业进入市场具有直接推动作用的因素。其内容概括起来主要包括技术资源、渠道资源、品牌资源、自然资源四大类。这些资源相对于企业发展目标的达成具有直接的保障作用,并且可能为企业决策的制定在选择更高、更大的目标上提供支持。反之则相反。下面分别讨论其计算方法。

1技术资源

技术资源是企业所拥有的全部技术的总和,可分为具有绝对垄断地位的专有技术、具有相对垄断地位的专利技术,以及不具有垄断性质的一般技术。

(1)专有技术,是指没有申报专利而为企业所独有的技术。可根据其在企业经营中的效益作用计算其价值,就像计算所出租土地的价值一样,按它所能带来的收益与利息率之比计算。

(2)专利技术,是指正式注册登记并有保护期限制的技术。其数量可根据其转让价值额计算。

(3)一般技术,是指前两种技术之外的公开技术。它尽管不是被企业所独有,但它却是发展专利技术和专有技术、进行技术创新的基础。并且相对于任何一个企业,并不是所有公开技术都是可以自主取舍的,至少还要受到相应掌握其技术的人才有无的限制。其数量可根据其技术人才引进必须进行的投入来计算。

2渠道资源

渠道资源是为企业所直接控制的有一定密度和广度的市场网点。其数量可以按其重置成本即构建的必需投入计算。

3品牌资源

品牌资源是企业形象和信誉的一种发展和积累,直接表现为企业的一种社会美誉价值。其具体内容是,企业发展的历史和行为方式,以及其产品和服务为社会公众和客户所认同的程度。其数量可参照其品牌中介机构的估算价值计算。

4自然资源

自然资源是指为企业所直接或间接垄断的原材料,或者与产品市场具有特定关联而形成的地域区位优势。其数量可按其在产品经营收益中所占的比重、垄断程度、企业经营收益规模三者的乘积计算。垄断程度是指企业对这种资源所能控制的程度,其价值可根据他人要获得同等享有权利必须追加的投入及其在整个产品价格中的比例计算。比如,企业所在地接近所加工原材料的产地,尽管这种原材料并不完全被它所垄断,但它可从这种区域位置上获得一定的优势。对于生产加工原材料的相对垄断程度的计算,可用这种原材料的运输费用在整个产品销售价格中所占的比重来计算。

市场资源的可借用量和可发展量,可通过表2-3(市场资源的可借用量和可发展量分析表)来估算。

说明:

(1)对外合作,是获得市场资源的重要途径,但不同支点资源对市场资源借用量的作用性质和影响存在很大差别。

(2)项目选择对市场资源可借用量的影响作用不大,但对品牌资源具有微弱的提升作用。

(3)市场资源自我发展和积累与企业发展战略选择相关,只有实施了相应战略,才能实现其发展和积累,这就要求与企业战略规划对应进行分析估算。

市场资源核算的具体要求,可概括为以下五个方面:

(1)市场资源是对企业发展影响最直接的因素,其核算必须一方面转换成统一的价值单位进行计算,以确定资源总值;另一方面还必须以其本身所固有的计量单位进行计算,以准确核定其市场控制能力。

(2)对市场资源现自有量的计算,必须首先进行系统分析,通过广泛对比,确定企业的市场真实控制能力,以避免夸大或降低对已拥有市场控制能力的评价。

(3)市场资源中可借用量的计算必须联系可能的对外合作项目进行,不能凭空确定其数量的大小。

(4)市场资源可发展量的计算,必须紧密联系企业战略规划进行。根据战略规划安排计算时,还要考虑到战略规划本身的可行性,以及外部环境变化等一些不确定因素的影响。

(5)对市场资源的核算,必须定期系统地进行,比如每年进行一次,企业在决策时仅仅补充已发生的改变部分,以保证企业决策所依据的信息准确、完整。

四、社会资源核算管理的标准要求

企业社会资源是不能借用的,所以不存在借用量的计算问题。但它是可以发展和积累的,不过得有计划地实施,不可能附带地实现发展和积累。因此,对其可发展量进行计算,也就成了关于社会资源发展和积累的可行性规划。

社会资源核算的具体要求,可概括为以下五个方面:

(1)企业领导必须有发展和积累社会资源的意识。不仅要自觉地发展和积累社会资源,而且在制定企业决策时,要充分考虑到社会资源在所制定决策的贯彻中所起的作用。

(2)必须明确地对企业社会资源进行界定。何种社会关系才是企业的社会资源,其标准是看它能否为企业的存在和发展带来正面的促进作用。

(3)对企业社会资源必须定期核算,并通过社会资源的发展和积累来评价自己企业在社会中的地位。

(4)对企业社会资源的管理,必须有规范的程序,以把用企业资源建立起来的企业领导个人社会资源,纳为企业发展的一种资源进行管理。

(5)企业领导变更,必须有社会资源的移交环节,以避免企业领导把企业的社会资源全部带走。

五、信息资源核算管理的标准要求

信息资源具有与社会资源相同的性质特征,不存在可借用量的计算,其发展和积累也完全依赖于有计划的实施。

信息资源核算管理的具体要求,可概括为以下三个方面:

(1)必须通过组织一些报告会和培训,在企业内部形成信息资源的意识,让企业组织所有人员不仅重视信息资源的开发和积累,而且都具有一定的信息资源辨别能力和收集整理技能。

(2)对具有资源性质的信息,必须事先分类进行界定,并将标准公开化,以便全体员工对照收集和积累。

(3)对企业信息资源的核算,必须注意信息内容的完整性。不系统、不完整的信息只能作为待完善发展的信息资源。