书城心理学舌尖上的心理学
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第28章 饭局中的心理学——让你五分钟成为饭局高手(2)

饭局是结识朋友、拓展关系的极好平台,要想利用好这个平台,我们不妨就像那些明星和商家一样,利用一下曝光效应,常去各种饭局上混一混,常和饭桌上的人接触接触,次数多了,人们就会认识你、熟悉你,对你产生一种“亲切感”。

小张是某公司的推销员,他在公司里被公认为是业绩最好的员工,就因为这样,小张一直被老板器重。其实,小张表面看上去并没什么与众不同,他长相平平,个头也不高,放在人堆里,谁也不会多看他一眼。可让人不解的是,他为什么就能拉到客户呢?其实小张有他自己的一套招数。小张虽然相貌平平,但性格极其外向,喜欢四处结交朋友,尤其喜欢参加各种饭局,他的很多客户就是在饭局中认识的。在小张眼里,每一个饭局都是一个机会,是一个让别人认识自己、熟悉自己的机会。既然自己没出众的地方,那么就要抓住各种饭局,多露脸,见的次数多了,人们自然就记住他了。

大多数人喜欢和熟悉的人打交道,认为这样安全、可靠。从某种程度上说,一个人只要在某人面前曝光的次数足够多,就完全可以让对方牢牢记住你。

对于现代人来说,饭局确实是一个绝佳的社交场合,它所起的作用是很多场合无法比拟的。比如你和别人谈生意,如果是在谈判桌上,那种氛围会给人一种紧张感和压迫感,谈判双方很容易针锋相对,从而把谈判拖入僵局;如果是在饭桌上,谈判双方就会感觉比较放松,在这种轻松舒适的氛围中,谈判很容易取得进展。再比如,你想求人办事,如果把对方叫到饭桌上的话,事情就会相对容易办。你完全可以借助吃饭的机会与对方拉近关系,沟通情感。一回生,二回熟,有了这份“交情”,对方想拒绝你都难。另外,即使对方真的拒绝了你,你也可以借助一杯酒化解尴尬,这次不帮你,不代表他下次不帮你。

所以,要想被人认识并记住,就要利用曝光效应,提高自己在别人面前的熟悉度。当你得到别人的认可后,彼此之间自然就会熟悉起来,你们的交情也就会随之加深。

留白效应——饭局上,该沉默的时候,就不要滔滔不绝

对于每一个现代人来说,一年之中总会参加一些饭局。可以说,饭局已经成了现代人交流情感、维护关系的一个不可或缺的场所。

对于所有参加饭局的人来说,饭菜如何其实并不是最重要的,最重要的是出席饭局的目的。你在饭局中给人留下什么样的印象,将会成为别人日后是否愿意与你继续交往的判断依据。举个例子,如果你在饭局上总是表现得旁若无人、口若悬河的话,可以肯定你不会给别人留下好的印象。一个在饭局上滔滔不绝的人,多半是一个自私自利、不顾他人感受、以自我为中心的人,没有谁会相信这样的人会是一个热心肠的人,会是一个处处为别人考虑的人,会是一个在别人需要帮助时挺身而出的人。

通常情况下,以自我为中心,在别人看来,就是不把人放在眼里,这是饭局上的一个大忌。

心理学中有一个概念叫“留白效应”,它的意思是说,人们在彼此交往的过程中,如果能够适当地给对方留下一些空间,会更加有利于彼此的交往。也就是说,任何一个人都需要有自己的空间,在这个空间里人们可以自行管理,自行做出选择和判断,如果有人非要强行进入这个空间,就是对他的侵犯和不尊重。人与人交往时,都要铭记这一点,要懂得给对方留一个发表自己观点和看法的余地,要能够接受对方与你不同的意见,不要一味地滔滔不绝,反复阐述自己的观点,而置对方的感受于不顾。否则,你不仅不会得到对方的支持,还可能激起对方的反感。

这个原理在饭局的谈话中也同样适用。任何人在交谈时,都有表达观点的欲望,都希望对方能够认真倾听自己讲话,而且希望自己在说话时,不要被对方打断,因为打断别人讲话是一种极其无礼、极其不尊重他人的表现。所以,在饭局上,如果有人总是以自我为中心,滔滔不绝,丝毫不考虑周围人的感受,那么他一定是一个不受大家欢迎的人。也许碍于面子,大家不会表现出自己的不满,但在内心深处,早已给这样的人打了低分。

一个演讲家,如果一直滔滔不绝地说,没有适当的停顿给听众以反应、思考的时间,那么即使演讲得再精彩,也会遭到听众的质疑和反感。相反,如果他在演讲的过程中适当停顿,并能在高潮之处调动听众的积极性,那么即使他在演讲中偶尔出现小的失误,也能够博得观众的阵阵掌声。这就是“留白效应”的好处。

饭局是一个公开交流个人看法和理念的地方,任何人都有说话的权利,如果你一直滔滔不绝,其实就是在剥夺他人说话的权利。“留白效应”就是告诉每个人,在饭局上,该沉默的时候,一定要沉默。做到这一点,你就会得到饭局中其他人的喜爱,你的人际关系就会维持一个好的状态。

所有喜欢在饭局上滔滔不绝的人,都是不尊重他人的人。因为,你的观点只代表你个人的观点,并不能代表他人的看法。如果你执意说个不停,其实就是在强迫别人接受你的意见,这是一种看不到绳索的“绑架”,会让对方产生极度的反感。

饭局上,适度的沉默就是在给别人提供说话的机会,可以促使彼此的交谈更加顺畅。然而有些人却并不这么看。他们不认为沉默是金,而认为沉默是一件消极的事情,如果不抓住机会开口说话,表达自己的观点,就感觉是浪费了大好良机。

事实上,沉默是一种无声的语言,懂得适当沉默的人一定是一个善于倾听的人。在饭局上,如果你耐心听一个人讲话,其实就是在尊重他和赞美他,这对你有百利而无一害。

这样的人也许在整个饭局中并没说上几句话,但他一定会赢得他人的好感,得到他人的肯定。人们都有一个共同的心理,即喜欢关注有关自己的问题,同样,如果有人愿意听你谈论自己,你也会马上有一种被重视的感觉。

所以,如果你去参加饭局时,千万要记住一句话:喜欢唱独角戏的人,没有人愿意与之交谈。这就是“留白效应”给我们的启示。

晕轮效应——修炼你的饭局气场

不知道你有没有过这样的经历:在一个豪华的晚宴上,一个突然到来的人会让宴会上的一切人黯然失色,人们都会不由自主地把目光转向他,看着他的一举一动,听他说的每一句话。这样的人就是一个有气场的人。有气场的人无论走到哪里都会受人瞩目,成为人们关注的焦点。即使在饭局上也不例外。

在饭局上,为什么你会感到某个人的气场呢?

这就是“晕轮效应”在起作用了。

什么是“晕轮”呢?晕轮是指太阳周围常会出现一个光圈,这个光圈会给人们造成一种视觉效果:远远看去,太阳好像扩大了许多。

基于此,心理学家专门提出了“晕轮效应”这个概念,它是一种普遍存在的心理现象。简单地说,它是指人们在评价某人时,会对他的某一个特征有着非常清晰、鲜明的知觉,由于这一特征太过突出,会使得人们忽略掉此人其他的特征。也就是说,这一突出的特征就像太阳周围那道光圈,起着晕轮的作用,使得人们只把注意力集中在那个突出的特征上,而不去注意其他的特征。

美国的心理学家曾对此做过一个实验。他们找了几个被测试者,然后给他们一些人的照片。这些人分别是看上去很有吸引力的人、没有吸引力的人和一般的人。然后心理学家要求被测试者评定这些人,例如他们的婚姻状况、婚姻幸福程度等,其实这些与有无吸引力毫无关系。

结果发现,被测试者对那些有吸引力的人往往评价很高,而对那些没有吸引力的人评价很低。这就表明,如果一个人有魅力,那么观察者对他的评价就会很高。很显然,这就是对晕轮效应所引起的认知偏见。

中国有句古话叫“情人眼里出西施”,一个年轻帅气的小伙子极有可能会看上一个长相丑陋的姑娘。小伙子之所以会被这个姑娘吸引,就是因为这个姑娘身上某种优雅的气质打动了他,使得他忽略了姑娘的长相。这其实就是一种晕轮效应的反映。

由于晕轮效应具有这样的优点,所以它总是被应用于各个领域。比如,很多商家会下很大功夫装饰门面,一些商务人士会刻意把自己的名片弄得非常漂亮。从心理学的角度来看,这种“名片效应”也是晕轮效应的典型范例。

这种效应可用在饭局上,帮助你修炼饭局气场,让你成为一个有魅力、受欢迎的人。饭局中的气场通常体现在如下几个方面:

首先,在穿着上一定要讲究。

对于不认识你的人来说,他们往往会通过你的穿着给你做一个最初的评判。一个穿着寒酸、邋遢的人在视觉上会让人不舒服,而且会让别人看轻他。想一想,当你在饭局上和人谈生意时,如果你穿戴特别寒酸的话,对方一定不会把你看在眼里,他们会怀疑你的实力和能力。如此一来,你的生意就很难谈成。相反,如果你穿着光鲜、讲究,就会在无形中传达给对方一个信息:你是一个有实力、有财力的人。对方在和你谈生意时,就会对你保持一种尊敬的态度,这样你的成功率才会提高。就像前面提到的“名片效应”,为什么很多人十分讲究名片的样式和质地?原因就在于他们想通过一张漂亮的名片向对方展示自己。

其次,要注重自己的言谈举止。

一个人到底有没有气场,通过他的言谈举止就可以看得出来。如果你在说话时总是抓耳挠腮、四下张望、眼神游离、支支吾吾,你就别指望他人会对你产生好感,因为有这些举动的人常常会给人一种不踏实、不靠谱的感觉。相反,如果你在说话时,镇定自若、精神集中、掷地有声,对方就会感觉你是一个精力充沛、办事认真、决策果断的人,和这样的人共事,不会有太多的担心。

当然,饭局上应该学会适当地保持沉默。饭局是一个社交场合,任何一个出席饭局的人都有表达观点的权利,人人都能畅所欲言,才能达到交流的目的。如果你不顾他人感受,一味地宣扬自己的观点,就是一种不尊重他人的表现。其实,想要别人尊重你,你就要先尊重别人。毕竟,滔滔不绝、口若悬河的人向来遭人厌烦。

第三,学会活跃饭局气氛。

当饭局出现冷场时,人们会显得很尴尬,如果此时你能够及时地打破这种局面,就会给人留下一个好的印象。通常情况下,幽上一默是最好的手段。有人说幽默是一种能力,这话说得很对。幽默的人一定是一个心胸宽广的人,这样的人通常不会与人交恶,会维持一个和谐的氛围。人们之所以喜欢跟幽默的人交往,是因为跟这样的人聊天通常不会有心理负担,不会担心自己哪一句话得罪了人。

有句话叫:“一白遮三丑。”幽默也同样有这样的效果。它可以活跃沉闷的气氛,也可以化解尴尬,还可以愉悦身边的人。一个有幽默细胞的人,即使长得丑陋点也没关系,因为大家会被他的幽默气场所吸引。

最后,要学会控制情绪。

这是修炼气场的一个重要方面。

可以设想这样一个画面:两个人在酒桌上交谈,突然因为其中一个说了句不恭的话,而使气氛变得紧张起来。如果这人立马翻脸,会给周围人留下什么印象呢?相反,如果这个人面对不恭,并没有针锋相对,而是微笑以对,周围的人又会怎么评价呢?如果此人直接翻脸,即使错不在他,周围的人也会觉得这人有点儿小家子气,胸怀不够宽广;如果此人选择沉默,或一笑而过,那么周围的人定会认为他胸怀坦荡,从而投去欣赏的目光。

总之,修炼饭局气场的方法有很多,运用“晕轮效应”是其中最有效的一种。