第一类是指人们在思考时由于缺乏证据而引起的心理摆动。比如当某人告诉你，有一个同事曾在领导面前讲过你的坏话时，也许你第一反应，不是听信他的话，而是疑心此人是否在有意挑拨你与同事的关系。因为在你所掌握的信息中，那位同事对你的真诚和坦率多于眼前这位。这种猜疑一般是比较理性的，从某种意义上说有助于你做出正确的判断，在朋友交往中有时是必要的。
第二类是由于对自己缺乏信心，与他人产生误会或听信流言等原因产生的变态心理和反常思维。当猜疑的思维信号主宰了大脑皮层之后，其他外界信息就很难再引起强烈兴奋，相反会纳入错觉的思维轨道，以致越看越像，越看越真。比如有位朋友好心劝你注意工作场地的卫生，可是你却猜疑对方故意向你寻衅滋事。又比如当你看着别人背着你谈话，便总以为他们在议论你，甚至觉得对方说话时的口型、眼神、动作等都是冲着你来的。这种猜疑很容易造成你与别人的对立情绪，引导你做出一些错误的判断。这样的猜疑是需要克服的。
可见，猜疑产生的原因是由于缺乏自信和缺乏对他人的信任。猜疑的消极作用还是主要的，它既影响人际关系，又影响自己的情绪和身心健康。
其实，消除人际交往中的猜疑并不难。
首先，要建立自信。与人真诚相处。这是治愈相互猜疑的根本，这就要求自己在遇事时多往好处想。有许多事，别人本无心，自己先往坏处想，往往会越想越觉得疑虑重重，而要解决自己的多疑，还需要突破封闭性思路的羁绊。遇事先要冷静，让思路从自我封闭的圈子里跳出来，这样才会有利于消除各种各样的猜疑，使每个人之间的相互交往更加紧密和彼此更加信任。如果我们每一个人对自己的行为有足够自信的话，无论别人的态度怎样变化都不会影响你。许多情况下不是别人对你有成见，而是由于自己的多疑使他产生了对你有成见的错觉。
其次，要保持冷静，切忌感情用事。当思维中第一次出现猜疑的信号后，需首先判断你对某事的猜疑是否具备充足的证据。比如你在猜疑别人是否议论你时，应首先回忆，在最近的一段时间内自己是否引起过什么事端，在参加谈话的人中是否有人在近期与你发生过争执等。如果疑点很多，证据并不十分确凿；你应设法找到其中的一两个人核实情况，坦率交换意见。如果证据模糊不清，主观推测、演绎过多，甚至带有很强的幻想色彩，你就该尽快结束自己的猜疑，用暗示法提醒自己：“管它呢，别想那么多”，“别把人家想得太坏”，“即使人家在议论我又有什么了不起呢？”等等。当你通过分析后，就可以解除自己的疑心。
诚心才能带来友谊
每个人在与其他人的交往中，会逐渐选择到自己的朋友。朋友给了你帮助，使你少走弯路，从而取得事业上的成功。因此，你在通向成功的路途上，考虑如何处理好与朋友的关系，是非常重要的事情。与朋友的关系是人际关系的较高的层次。朋友，是经过选择的，不是偶尔得之的。朋友关系，是珍贵的，它是朋友之间友好交往的结果，同时，这种关系也需要朋友间精心地去爱护和保持，以使事业的发展出现大起色。要处理好与朋友的关系，诚心是关键。通常应注意从以下几个方面做起：
首先，有难同当。友谊的第一特征是长期性。在生活中，你会体会到，如果你有事时，尤其是有困难时，总希望能得到朋友的帮助。中国有句老话：患难见真情。因此，当朋友遇到困难时，你要尽力予以关照和帮助。这是保持友谊长存的有效方法。在帮助朋友的过程中，要处处体现你的诚心。尤其要注意的一点是不能让朋友感到你帮助他是一种交易，为的是以后让他帮助你。
其次，共同活动。你与朋友之间有相似的活动，却不一定有相似的态度，一个人可以判断出朋友的爱好和活动，但不一定能准确地判明他们各自的态度。态度不相同的人也可以结成朋友，关键在于有所从事的事业的共同性活动。因此，你要想与朋友保持良好的关系，应多接触，多在一起参与共同性的活动，增加相互之间的了解。当然，共同活动是有讲究的，试想，如果一个人并不喜欢高尔夫，只是为了迎合你而陪你一起玩，你是否会把对方当朋友呢？
再者，关心对方。你希望朋友真诚地关心你，也希望朋友在困难时助你一臂之力，同时也希望在平时用语言或通过举止表达对你的关心，同样如此，你对待给你以帮助的朋友，在平时要真诚地多加关注，及时关心他们的工作、学习和生活情况。
第四，信任对方。你对朋友的真诚表露，比对陌生人、熟人都要多。之所以对朋友多表露内心世界，原因之一是信任朋友。
对朋友诚心，对你事业的成功能起到有力的推进作用。诚心不诚心，效果是完全不一样的。楚汉战争中刘邦对韩信的态度从中可见一斑。
项羽原来是楚国的贵族，趁着农民起义的机会，参加了反秦战争。灭了秦朝以后，他重新划分封地，把统一了的中国又弄得四分五裂。分封诸侯以后，各国诸侯都分别带兵回自己的封国去。在18个诸侯中，项羽最忌的是刘邦。他把刘邦封在偏远的巴蜀和汉中，称为汉王；又把关中地区封给秦国的三名降将章邯等人，让他们挡住刘邦，不让刘邦出来。
刘邦对他的封地很不满意，但自己兵力弱小，没法跟项羽计较，只好带着人马到封国的都城南郑（今陕西汉中东）去。刘邦到了南郑，拜萧何为丞相，曹参、樊哙、周勃等为将军，养精蓄锐，准备再和项羽争夺天下。然而，他手下的兵士们却都想回老家，差不多每天有人开小差逃走，急得刘邦连饭也吃不下。有一天，忽然有人来报告：“丞相逃走了。”刘邦急坏了，真像突然被人斩掉了左右手一样难过。到了第三天早晨，萧何才回来。刘邦见了他，又气又高兴，朝萧何责问起来：“你怎么也逃走？”“我怎么会逃走呢？”萧何说：“我是去追逃走的人呀。”刘邦又问：“你追谁呢？”
“韩信。”萧何这里所说的韩信，本来是淮阴人。项梁起兵以后，路过淮阴，韩信投奔他，但得不到信任，也得不到重用，他在楚营里当个小兵。项梁之后，他跟项羽，项羽见他比一般兵士强，让他做个小军官。韩信好几回向项羽献计策，项羽都没有采用。韩信感到十分失望。闻知刘邦到了南郑，韩信就投奔而来，可刘邦也只给他当个小官。有一次，韩信犯了法被抓了起来，差不多快要被砍头了。幸亏刘邦部下一个将军夏侯婴经过，韩信高声呼喊，向他求救说：“刘邦难道不想打天下了吗？为什么要斩壮士？”夏侯婴看韩信的模样，真是一条好汉，把他放了，还向刘邦推荐。刘邦派韩信做个管粮食的官。后来，萧何见到了韩信，跟他谈了谈，认为韩信的能耐不小，很器重他，三番五次地劝刘邦重用韩信，但刘邦总是不听。
韩信见刘邦既不信任，也不肯重用他，就趁着将士纷纷开小差的时候，也找个机会走了。萧何得到韩信逃走的消息，急得直跺脚，亲自骑上快马追赶，追了两天，才把韩信找了回来。
刘邦听说萧何追的是韩信，生气地朝萧何大声说：“逃走的将军有十来个，没听说你追过谁，单单去追韩信，是什么道理？”“一般的将军有的是，像韩信那样的人才，简直是举世无双。大王要是准备在汉中呆一辈子，那就用不到韩信；要是准备打天下，就非用他不可。大王到底准备怎么样？”“我当然要回东边去。哪能老呆在这儿呢？”“大王一定要争天下，就赶快重用韩信；如不重用，韩信早晚还是要走的。”“好吧，我依着你的意思，让他做个将军。”“叫他做将军，还是留不住他。”“那就拜他为大将！”“这是大王的英明！”
刘邦叫萧何把韩信找来，想马上拜他为大将。韩信直爽地说：“大王平日不大注意礼貌。拜大将可是件大事，不能像跟小孩闹着玩似的那样随意。大王决心拜我为大将，要择个好日子，还得隆重地举行拜将的仪式才好。”刘邦肯定地说：“好，我都依你。”
汉营里传出消息，刘邦要择日子拜大将啦！几个跟随刘邦多年的将军个个都兴奋得睡不着觉，认为这次自己一定能当上大将。等到拜大将的日子，大家才知道拜的大将竟是平日被他们瞧不起的韩信，一下子都愣了。
刘邦举行了隆重的拜将仪式以后，韩信被刘邦的真诚征服了心。从此全力为其打天下。当韩信手握重兵，“向汉则灭楚，向楚则亡汉，自立则三分天下”时，一直记着刘邦对自己真诚相待的友情，而没有背叛他。
由此可见，真正的友谊之花是用诚心浇灌得来的。只有你对待朋友以诚，才能换回对方的真诚相待。
别在背后议论别人
生活中，我们可以看见这样一种人：他们在某人面前很少说什么，但一转脸面对另一个人，就对前者大加议论。或许，他们并没有什么恶意的出发点，但这种行为却让他身边的人常常有苦说不出。
俗话说：“宁在人前骂人，不在背后说人。”你切不可把商场上的圆滑放在与朋友的交往中。如果你的朋友有缺点有不足之处，你可以当面指出，帮助他改正；如果对方脾气不好，你也可以选择沉默；但千万不能当面不说，背后乱说，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会令听者讨厌。因为凡是有点头脑的人都会自然而然地这么想：这次你在我面前说朋友的坏话，下次你就有可能在别人面前说我坏话。
当面不说，背后乱说，这种人不仅令人讨厌，同时也会无事生非。特别是在人际关系复杂的单位里，当面不说拿到背后去说，会制造出一些误解和麻烦。
某公司企划科钱魏荣升为办公室主任，同一间办公室坐了几年的同事忽然升迁了高位，对每个人来说都是一个刺激与震动。平日不分高下，暗中竞争的同事成了自己的上司，总让人有那么一点儿酸酸的感觉，企划科钱魏的几个同事背后嘀嘀咕咕了：“哼！他有什么本事，凭什么升他的官？”一百个不服气与嫉妒就都脱口而出了，于是你一句我一句，就把钱魏数落得一无是处了。
赵伟是分配到企划科不久的大学生，见大家说得激动，也毫不顾忌地说了些钱魏的缺点，如办事拖拉，疑心太重等，他说的都是事实。可也偏有一个阳奉阴违的同事A，背后比谁骂得都厉害，当面又比谁都会趋炎附势。
第二天，A把办公室的议论转达给钱魏，钱魏想，别人背后说我倒可以理解，你赵伟乳臭未干有什么资格说我？从此对赵伟很冷淡。赵伟刚大学毕业满怀热情得不到重用，还经常受到钱魏的指责和刁难，成了背后说人坏话的牺牲品。
一个正直的人有话说在当面，不在背后乱说别人。如果你经常在背后说别人的坏话，一旦被对方知道了，免不了要对你抱怨一番，甚至会同你发生争吵。如果你们以前交往很好，或者是好朋友，你在背后说他坏话，也会影响你们之间的交情，即便是以前对你印象很好的人，也会在他心中出现阴影，以前的好感顿消。因此，我们要时常提醒自己，莫让嘴巴破坏了自己的好名声，破坏了朋友之间的关系。
“谁人背后无人说，谁人背后不说人”。这话虽然说得有点绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。
李强和吴巨是一对在同一科室配合了数年的老搭档，平日关系极好，两人无论谁受了同事的欺侮与误解，另一方都会挺身而出，“仗义执言”，为老友寻个公道，真可谓荣辱与共。可最近竟然因一点小事闹起了矛盾。
同一科室的丁伟看到这种情况，想出面做个“和事佬”，最终化干戈为玉帛，能让他们和好，今后求他们办事也方便。于是，丁伟先跑到李强家，说大家为了点小事把关系搞僵不值得，并随便指出吴巨的不是之处，希望他们谅解、和好。紧接着，丁伟又跑到吴巨那里，以同样的方法说了一通。
丁伟好不骄傲地回到家里，暗想此事办得实在漂亮，那两位肯定和好如初，对自己感激不尽。不想等了数天，李强和吴巨不仅没有丝毫谢意，反而对其冷淡之至。
为什么会这样呢？因为李强和吴巨毕竟交情深厚，为一点小事闹闹矛盾就过去了，而丁伟到李强处说吴巨的不是，又到吴巨处说李强的不是，虽然是好心好意想帮他们化解矛盾，但让人觉得在背后说人不是正直的人所为。从另一个角度说，如果丁伟当着李强和吴巨的面，劝说他们不要为小事而闹矛盾，应该和为贵，那结局自然就不同了。
某人到一家公司上班后，除工作外他每天要到上司那里说同事的坏话，踩着别人的肩膀往上爬，终于爬到了一个打工仔比较理想的位置。可是一天上司对他说：“你被解雇了，请你离开这里吧！”他很纳闷，问：“我不是干得好好的吗？怎么突然就这样了呢？”上司说：“你来这么长的时间，我怎么就没听到你说过别人一句好话，总不会是每一个人都不如你吧？”就这样，这个人只好卷铺盖走人了。
每个人心中自然都有一杆秤，瞒天过海也会有水落石出的时候，更不要说背后说别人了，这怎么经得起时间的考验呢？
在日常生活中，如果我们遇到朋友，在你面前说另一个人的坏话时，你千万要端正自己的态度，不要被他的话语左右了你的思想，更不能学习他的做法，应该用辩证的思维去思考这种情况，把握好应对的分寸，这样才能做一个受人欢迎、受人尊敬的人。
古人有“闲谈莫论人是非”的警语，我们在与朋友闲谈的时候，最好不要谈论别人的是非。在单位里，即使你的老板或同事有什么公开的秘密，你也别去议论，别人爱怎么说就怎么说，你能不听就不听，能溜就溜。同样，有些类似“公司福利不好”、“公司老让加班，就是不给加班费”，这种话在同事之间说也白说。如果传来传去被人添油加醋地传到老板耳朵里，你连解释的机会都没有。
天下没有不透风的墙，今天你和朋友议论“某某没有能力，办不成事”，过不了几天就可能被他知道了，你还不知怎么回事就可能把人给得罪了。
虚心请教好办事
你是否有这样的体会：当有人虚心就某个问题请教你，而你又恰好对这方面十分精通时，你会如何骄傲？当你在解答他们的问题时，看着对方倾慕的眼光，你的心理是否感到十分满足？
如果我们能静下心来仔细分析这样的经历，我们会发现，成就感是多么早又是多么牢固地根植于我们每个人的心灵深处。别人向我们求教，这就表明自己在某些方面是具有优越性的，如果说我们受到崇拜，并具备了一定的影响力，这并不过分。在别人请教时，我们心中涌起的愉悦感和自豪感油然而生，它不仅主宰着我们的情感，甚至我们的理智。每一个健康的、心智正常的人都会对这种感受乐此不疲，每个人都不例外。
正常人都乐于别人向自己请教，都具有好为人师的一面，这是人性的弱点。要交朋友，求人办事，就要充分利用对方好为人师的弱点，利用得好，就会赢得对方的好感，事情就会办得又好又快。