书城管理品牌的力量
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第21章 让万千农民播种希望——屯玉种业实施品牌战略的实践和启示

山西屯玉种业科技股份有限公司由一个县级农作物原种场发展成为一个以玉米种子育、繁、销一体化为核心产业,种业为主导产业的现代企业集团,成为“中国种业骨干企业”、“农业产业化国家重点龙头企业”,成为拥有“中国驰名商标”殊荣的企业,走过了一段不平凡的路。其发展之路就是一个实施品牌战略引领企业飞速发展的过程。

二、依靠品牌,实现发展转型

依靠科技,自主创新是品牌的源泉。屯玉公司认真贯彻实施《质量振兴纲要》,确立了“树品牌,创特色”的发展之路。公司的前身是屯留县农作物原种场,当时濒临倒闭,总资产不足19万元。公司的创始人进行了承包经营,进行了大刀阔斧的改革,从“农大60”的引进、推广起步,开拓新市场,迅速实现了扭亏为盈。第一步改革的成功,让公司领导认识到品牌的重要性。

1992年,公司与第七、八届全国人大代表,全国著名育种专家周宝林以合股的形式共同创立了“屯留玉米科学研究所”,并于1996年培育出拥有自主知识产权的“屯玉一号”、“屯玉二号”玉米新品种,通过国家审定后在全国进行推广,屯玉也由此走向全国,屯玉公司率先于同行建立起自己的研发体系,成为业界的领跑者。

实施品牌经营战略是创立品牌之道。“酒香也怕巷子深”,品牌需要经营。屯玉品牌的创立历经三个阶段:第一个阶段是从无到有,1990年,屯玉公司率先在种子产品上设计并使用了“屯玉”商标,使他们的产品与其它同类产品得以区分开来。第二个阶段是从注册商标到著名商标,1997年,屯玉公司将“屯玉”商标经国家商标局核准注册,完成了商标意识向商标权意识的转变。企业依靠商标开拓市场,使“屯玉”商标在全国有了较高的知名度,2002年被评为“山西省著名商标”。第三个阶段是驰名商标阶段,屯玉公司确立了“争创驰名商标,树立屯玉品牌”的工作思路,加大了对知识产权的保护力度,加快了品牌建设速度。公司大力提升产品质量与服务水平,诚信经营,积极进行打假维权,较好地维护了法律的威严和公司的利益,2004年11月“屯玉”及图商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,公司进入品牌经营的新阶段。

严格质量和科学管理是品牌之本。质量是企业的生命,公司的决策者深深懂得:企业要长青,产品质量是保证。公司在进行科研创新、创立品牌的同时,狠抓产品质量。为确保“屯玉”系列玉米杂交种的质量和品质,建立了质量保证体系,从品种选育、生产到销售所有环节严格按照标准化文件执行,实施全过程标准化管理。主要措施有:

1、组建质量管理团队。组建了以部门负责人、内审员、计量员为首的质量管理团队,形成了质量管理工作由职能部门具体抓变为全员参与的新局面,实行质量责任制,纳入考核范围。

2、持续改进质量管理体系。屯玉种业于2000年在同行业内率先通过了ISO9001:1994质量管理体系认证。2003年11月通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。为了持续改进质量管理体系,公司还制定了《业务流程管理规范》、《质量管理制度》和企业标准。

3、严把过程质量控制关。屯玉种业经过多年的生产实践,现已形成一套“严把四关”的种子质量控制办法。第一是严把生产过程质量控制关;第二是严把加工过程质量控制关;第三是严把过程质量检验关;第四是严把质量措施落实关。通过“四关”确保了产品质量的稳步提高,使“屯玉”系列产品连续十八年被国家质量技术监督局抽检合格率100%,屯玉种业荣获“山西省质量信誉AAA级企业”、“中国行业标志性品牌”等多项殊荣,成为响当当的品牌企业。

讲诚信和优服务是品牌之帆。屯玉公司始终秉承“质量为本,诚信为道”的经营宗旨进行生产经营和市场开拓。一是强化服务意识,提高服务质量,以良好的服务赢得客户开拓市场。二是打假维权,维护品牌信誉。随着屯玉种业的扩大和“屯玉”品牌知名度的提高,仿制、复制、假冒“屯玉”商标、制售假“屯玉牌”玉米种子的案件时有发生,不仅误导了消费者,而且严重侵犯了公司利益。为此,屯玉种业积极开展自我保护,聘请律师作为公司的法律顾问,在营销公司内组织专门的打假维权队伍,进行市场调查,及时了解侵权案源。同时积极争取行政执法部门的支持,在各地工商局、农业局、法院等的配合下及时查处大案要案,三年来共处理了在全国各地发生的假冒“屯玉”商标及屯玉牌玉米种子案件近百起,涉及陕西、山东、甘肃、宁夏等12个省区的200余万斤杂交玉米种子,案值800余万元。屯玉种业通过这些积极的维权活动树立了品牌的正义感,严厉打击了不法分子的嚣张气焰,维护了屯玉种业的合法权益。

依靠品牌,提高产品价值

实施品牌战略,公司做出了不懈的努力,而同时中国驰名商标的获得让公司如虎添翼,发展迅猛。

规模扩大,建成了优势基地群。我国西北地区以其光照充足、浇灌便利、气候独特等适宜制种的自然条件成为各大种业公司抢滩的重点。屯玉种业以其良好的品牌和口碑赢得了当地政府和种业公司的青睐,他们以政策倾斜、合作投资等形式与屯玉共同进行生产基地建设。目前,新疆屯玉、临泽屯玉、凉州屯玉和银川分公司已成为屯玉种业在当地具有相当竞争能力的企业,屯玉种业在西北抢先建成了优势基地群。

建成了一支高效的生产队伍。屯玉种业聚集了一批懂技术会管理人员,组建起了一支高效的生产技术队伍,这些人中有农技员、原先的村干部和原来其它公司的生产技术人员,他们仰慕屯玉也信赖屯玉。

建成了覆盖全国的营销网络。屯玉种业因其强大的品牌效应成为广大经销商的优先选择,争相与屯玉进行合作,加盟屯玉。目前公司在东北、西北、西南、中原4大玉米主产区,建立了16个省区级分销中心、1000个县区级分销总店、10000家乡村级联销店,逐步培育发展了10万个“屯玉”品种种植示范户,初步建立起了覆盖全国的营销网络体系。

市场占有率节节攀升。实施商标战略后,屯玉的市场知名度以及产品的价值、附加值明显提升,产品销量以年平均10%的幅度增长,市场占有份额近三年提高了3%,成为全国玉米种子企业的引领者之一。

“屯玉及图”商标被认定为“中国驰名商标”后,各项殊荣也纷至沓来:全国种业50强、“国家级守合同重信用企业”、“国家农资连销经营重点企业”、“高新技术企业”、“国家高技术研究发展计划产业化基地”、“国家级农业产业化重点龙头企业技术创新中心”,被国家航天部现代农业与航天育种工委命名为“玉米航天育种基地”,“中国行业标志性品牌”、“山西省质量信誉AAA级企业”、“山西省农行AAA级信用企业”。

屯玉这个广大农民朋友耳熟能详的名字,这个中国种业界举足轻重的企业也大大引起了国际同行的关注,美国先锋种子公司、美国佐治亚大学、依阿华大学、美国联邦农业部、德国KWS种子公司等都与屯玉进行了接洽、互相派人进行考察和学习、交流或合作。实施品牌发展战略让屯玉在走向国际化大型种业公司的道路上迈出了坚实的步伐。

拥有品牌,经济效益彰显

联利机制,惠泽农户。屯玉种业作为国家级重点龙头企业,始终遵循“服务农业、服务农民”的经营宗旨,积极探索公司加农户的经营模式,建立了一套行之有效的联利机制,树立了屯玉良好的品牌形象。这个联利机制有三个特点,一是订单生产,二是风险共担,三是优质服务。以良好的联利机制和优质的服务保护和提高了农户制种的积极性。带动了制种基地的规模发展,实现了企农“双赢”。目前屯玉种业已发展玉米制种基地16万亩,共带动山西及西北地区5万多农户从事玉米制种生产,仅制种一项每年可为制种户增收1亿多元,户均增收2000多元。

龙头舞动带动相关产业发展。屯玉公司年运销种子约6000万公斤,以0.15元/公斤计,可为当地增加运输收入900余万。同时公司还吸纳了大量的农村剩余劳动力,目前公司及子公司员工1000余人,其中有300余人是经过公司培训(培养)后吸纳的剩余劳动力,而且仅公司年季节用农民工800余人一项就使公司周边农民增收达240余万元。

“零距离、全方位、多层次”为内容的服务理念和先进的联利机制,使屯玉从一个单纯的产品生产者、推销者转变为一个科技的普及者,一个信息的传播者,一个增值财富的创造者,一个金牌的塑造者。农民在获得丰厚的经济回报的同时也获得了便捷的信息、实用的技术,这无疑又增加了“屯玉”品牌的含金量。市场是规则,客户是裁判,联利“双赢”是永葆品牌常青的不竭动力。

实施品牌战略,核心竞争力增强

公司知名度、美誉度的不断提升吸引了大批的科研人员加盟屯玉。戴景瑞院士,陆强、刘志文、曾孟潜等全国农学专家都先后加盟屯玉的科研建设,40多位国内农业专家成为公司的技术顾问;20多家大专院校、科研单位同公司建立了合作关系;有60多名本科及大专毕业生加入到屯玉的科研队伍,成为屯玉科研队伍的骨干力量,他们之所以加盟屯玉看重的是屯玉的品牌,屯玉给他们搭建的平台和屯玉的发展潜力。公司已在全国不同农作物生态区域建立了4个研究中心、5个育种试验站、1个研究院、1个南繁工作站等11个科研机构。

目前,屯玉共拥有自主开发权的玉米杂交种66个,其中自主研发的品种47个,合作研究的19个。拥有通过国家审定的玉米杂交种24个,其中自主研发的品种18个,合作研究的6个。短短几年,屯玉种业依靠自主创新,实现了由屯留到山西到全国的市场经营目标。通过的国审品种之多,居全国各大种业公司首位,成为行业的领跑者。

工商部门是企业品牌建设的守护神和助推器

1、主动介入,加快公司改制步伐。山西屯玉种业科技股份有限公司的前身是屯留县农作物原种场,经过四次改制于2002年3月1日由山西省屯玉种业有限公司整体变更为山西屯玉种业科技股份有限公司。在历次改制的过程中,工商部门都主动介入,积极配合并协调相关部门开展工作,为公司的改制做了大量的工作,为公司的改制成功做出了贡献。

2、维权打假,为企业发展保架护航。随着公司的发展和“屯玉”品牌知名度的提高,仿制、复制、假冒“屯玉”商标及制售假“屯玉牌”玉米种子等侵仅案件时有发生,针对这些情况,工商部门在接到举报后,立刻成立专案组,立案审理,严厉地打击了制假、侵权的不法行为,维护了企业的合法权益,为企业的发展起到了保驾护航的作用。

3、规范企业经营行为,促进企业品牌建设,服务企业发展。2005年7月原国家工商总局李东生副局长到公司进行了视察,提出了许多建设性的意见。王虎胜、赵武文、白建国等省、市、县工商局的领导多次到公司进行调研,指导公司的经营管理和品牌建设。市、县工商局还同企业建立了“工企联系机制”,积极帮助屯玉公司开展创品牌工作,主要有:(1)帮助企业建立品牌管理组织,加强企业品牌建设;(2)及时传递信息,联手构筑品牌创建平台。(3)在公司开展的“创品牌”活动中给予了大力的支持与帮助,促进了公司的健康和快速发展。