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第33章 纺机名城走出行业先锋——山西鸿基科技股份有限公司品牌强企纪实

从最初只有单一产品细纱机,到如今拥有细纱机系列、精梳机系列、条并卷机系列、转杯纺纱机、喷气织机、粗纱机等几大类产品,初步具备成套设备供应能力,山西鸿基科技股份有限公司(以下简称鸿基科技)走过了一条典型的“品牌强企”之路。十几年的时间里,鸿基科技通过将品牌建设的理念融入到质量管理、技术创新、企业文化建设等各个方面,实现了企业的跨越式发展。

鸿基科技位于晋商故里、“中国纺机名城”山西省晋中市。其前身为山西鸿基实业有限公司,成立于2000年,2007年改制为山西鸿基科技股份有限公司。鸿基科技公司目前是国内领先的纺织机械制造企业,是纺纱机械的成套设备供应商,集研发、生产制造、销售和服务为一体。注册资金4000万元,总资产25120.8万元。公司2008年被山西省科技厅首批重新认定为山西省高新技术企业,是山西省省级企业技术中心,是“2007—2008年度中国纺织服装企业500强”企业。公司享有对外贸易经营权和出口产品质量许可证,并通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。公司的主要产品技术均处于国内领先水平。鸿基牌精梳机2006年获“中国自主创新优秀成果”,2008年获“最具自主创新能力成果(案例)”;鸿基牌细纱机2007年获“中国细纱机十大知名品牌”。随着,鸿基牌商标被广泛的使用和传播,它具备了很高的知名度和美誉度。2005年鸿基牌商标被认定为“山西省著名商标”,2009年被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。凭借强大的品牌影响力、可靠的产品质量、先进的技术、完善的售后服务,鸿基牌纺机不仅行销国内山东、新疆、广东、浙江、江苏等28个省、市、地区,还远销巴基斯坦、印度、孟加拉国、毛里求斯、越南、南非等10余个国家。鸿基牌纺机在纺织机械行业和纺织业中都享有较高的知名度,具有较强的影响力。

持之以恒实施品牌战略

鸿基科技从成立之初,就一直注重品牌的建设,从产品质量、科技创新、企业文化等方面,构筑起公司的品牌战略。

质量是企业管理的核心和重点,也是品牌之本。要把产品的品牌培育好、发展好,获得用户对品牌的认可和信赖,首先在质量上必须过硬。从企业创立之始,公司就十分注重产品质量,并视产品质量为品牌建设的基础。公司坚持以ISO9001质量管理体系为标准,在员工中树立质量意识,从公司的厂区到各个生产车间,以质量管理为内容的岗位格言随处可见,并开展了创优竞赛活动,评选奖励优质产品生产能手和标兵,让“求质量保生存”成为企业员工的自觉行动。同时,企业坚持“零缺陷”的质量管理理念,确立质量管理目标,强化质量管理措施,加大质量监督和考核奖惩力度,并将质量控制前移到供应方和协作单位,使质量目标层层分解和落实,从每个人做起、从每个岗位做起,以工作质量的提高保证产品质量的提高。“质量是我们企业生存的根本”已经成为公司上下的共识。通过行之有效的举措,公司的产品质量不断提高,受到广大客户的青睐,市场占有率也逐渐提高。

如果说,质量是品牌之本,科技创新则是企业保持旺盛市场竞争力,打造品牌的生命源泉。对此,公司认为,在激烈的市场竞争中,企业能否随着市场的需求和变化,不断研发市场需求的新技术、新产品,采取相应的发展策略,这是企业在竞争中求生存、求发展的关键。公司从创立以来一直把“产品创新、质量稳定、夯实基础、全程服务”作为企业的发展方针,加大技术创新力度,加快运用高新技术和先进适用技术改造传统产业,推动科技成果迅速向现实生产力转化,并将科技成果融入品牌之中,达到强化品牌建设的作用。

自企业成立以来,通过成立技术中心、院企挂钩、技术引进消化吸收、自行研制等手段,公司先后开发系列新产品20余项,拥有专利51项,其中11项为发明专利。除与上海东华大学、郑州中原工学院建立了长期的合作关系外,2006年还参与组建了山西省新新纺织行业技术中心,该技术中心主要依托太原理工大学轻纺美院,集合了山西省纺织行业办及其它三家纺机企业,集各种社会资源及信息,使企业在集中力量做好产品的同时,了解纺织工业上下游企业的情况,创新的思维更宽广。此外,还与太原理工大学合作,签订建立重点实验室项目协议,拓宽了企业技术人才的培训领域。

对产品品质的追求,对技术创新的执著,为企业品牌战略的成功实施打下了坚实的基础,而对企业文化建设的重视,则造就了企业的品牌影响力。

企业文化是企业管理的最高境界,是企业整体效能和素质的综合体现。公司董事长裘永清非常注重企业文化建设。他说:“一个企业要实现健康发展,重要的是企业文化的创新。”在他的倡导下,公司多年来始终坚持不断改进工作作风,以强烈的创新意识,从战略上确立了“为社会做出贡献,为员工搭建舞台,为用户谋求价值,为公司创造效益”的公司价值观和企业精神。

多年来,鸿基科技公司致力于管理制度和企业文化的建设和创新。一方面,不断完善公司治理结构,健全内部控制和管理制度,提升企业的核心竞争力,另一方面,努力打造企业独特的文化,用创新的文化营造出和谐、高效和务实的氛围,培养了一支敢于拼博、勇于创新、团结奋进的优秀团队。

随着企业的不断发展壮大,以“求精、诚信、创新”为主的企业文化也逐步完善,并落地开花。如今,公司的文化报、黑板报、广播站、网站等文化载体,已经成为员工生活的主要“阵地”,无论是公司发展方针、目标,还是企业理念、精神,赫然在目、处处可见,使这些抽象的、无形的东西变成了具体的、有形的内容,通过潜移默化成为了员工生活的一种“习惯”。

为使这些“习惯”真正变成企业员工的自觉行动,公司还加大培训力度,把技能培训和素质教育相结合。公司针对企业的实际,进行需求培训和开展压力学习,就是每个部门根据工作需求提出培训计划,由人力资源部门进行有目的的培训,并让员工经过压力学习通过考核,增加员工的危机感,促进员工自觉提高素质。

此外,公司还特别注重培养知识型员工,激发员工的创造性和积极性。中层干部送到沿海先进地区去学习,班组长则聘请专业人士集中培训,销售人员的培训也已相继展开。有些员工参加一次为期三天的培训,可能要花费上万元,但企业从不“心痛”这方面的花费。有一位客户服务经理已经三次去印度异地学习,一方面为客户做好售后服务,另一方面也增长了很多见识,提升了业务能力。有效务实的培训,把学习、创新与提升有机结合起来,形成了良性循环,为创建企业特色文化打下了坚实的基础。

此外,公司还定期不定期举办各种丰富多彩的活动,如联谊会、拔河赛、歌咏赛、演讲赛、篮球赛等等,丰富员工业余生活,讴歌好人好事,宣传方针宗旨,营造浓厚的文化氛围,为企业发展创造了有利条件。

在整个企业文化建设过程中,企业始终把品牌文化建设作为突出重点来抓,把品牌建设融入企业文化,用企业文化推动品牌建设,在企业内部营造了浓厚的品牌文化氛围。

多年来,企业坚持不懈地在提高全员品牌意识上下功夫,把这种品牌文化贯穿在经营、设计、生产、营销和服务的全过程。利用每天早晨的晨会、每周一次的大晨会以及各种培训活动等,学习和背诵企业文化理念;利用厂报、广播、壁报栏等宣传手段进行广泛深入的宣传熏陶,逐步把这种品牌文化渗透到职工的灵魂中,落实到行动上。广大员工的品牌意识不断增强,整体素质大大提高,“鸿基牌”产品在用户中的信誉越来越好,已成为广受用户欢迎的国内知名品牌。“鸿基牌”商标2005年被认定为“山西省著名商标”。鸿基牌细纱机2007年荣获“中国细纱机十大知名品牌”;鸿基牌精梳于2006年荣获“中国自主创新优秀成果”称号,2008年荣获“最具自主创新能力成果”称号。如今,鸿基牌纺机在纺织业中已享有很高的知名度和美誉度,成为了业内极具影响力的品牌产品。企业也因此荣获了“中国纺织企业文化建设知名企业”、“中国纺织品牌创新奖”、“全国纺织企业和谐建设先进单位”等荣誉称号。

在各级政府部门的关怀与支持下,通过十年的不断努力和探索,通过实施品牌战略,鸿基科技逐渐走上了一条持续、快速、稳定的发展道路,先后获得“山西省民营科技企业”、“山西省高新技术企业”、“山西省企业技术中心”、“守合同重信用企业”、“最具自主创新能力企业”等多项殊荣。

转型发展借力品牌战略

2008年以来,公司经历了一段不平凡的时期。下半年的金融危机,给予了晋中纺机业前所未有的冲击。2009年,危机进一步蔓延,成为自公司创建以来最困难的一年。形势所迫,公司必须进行转型发展,品牌战略的进一步实施是必然选择。

危机孕育着生机。2009年,公司品牌建设开出灿烂花朵。4月份,“鸿基”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,使公司品牌知名度又上了一个新台阶;8月份,经国家科学技术部、国务院国资委、中华全国总工会联合评审,公司被确定为国家创新型试点企业;10月份,公司SXF1578型集体落纱细纱长机被行业权威媒体《中国纺织报》评为“60年最具影响力的纺织产品”;12月,公司被《纺织服装周刊》评为“2009年十大纺织企业”……

鸿基牌商标被认定为中国驰名商标,标志着公司的品牌建设上了一个新的台阶,为公司的发展打开了广阔的空间。虽然金融危机使企业面临极大的困境,外部需求疲软,资金紧缺,但凭借品牌的强大影响力与品牌战略的持续推进,公司依然取得了不俗成绩。通过融资租赁,公司与一些大客户签订了订单;经过积极争取,公司赢得了国家项目资金的扶持及金融界的支持,资金紧缺的压力得到了有效缓解。此外,公司领导运筹帷幄,果断推行事业部改革,夯实基础管理。

时间跨入2010年,金融危机的影响逐渐淡去,纺织纺机业迎来了强势复苏的良好形势。公司把握机遇,依靠强大的品牌影响力及品牌战略的进一步实施,克服了金融危机以来的种种不利影响,逐步走出了困境和低谷,步入了复苏发展的道路。在这一年,公司国内外销售、生产等方面都实现了突破,并超额完成了年初制定的目标,公司员工收入也实现了提升。

与此同时,公司坚持推进品牌战略,并将2010年6月召开的中国国际纺织机械展暨ITMA亚洲展览会作为推进品牌战略的重要舞台。中国国际纺织机械展暨ITMA亚洲展览会期间,公司依靠强大的品牌影响力与号召力,以规模恢弘的展台,集结业内多家知名企业共同亮相,成功打造了“成套设备供应商联盟”,引起业界人士瞩目。

公司展位吸引了高勇、王树田等协会领导、国内外广大客户、中国工程院院士梅自强等专家及各大行业新闻媒体、多家金融租赁公司的到访参观,并赢得广泛好评。

展会上,公司的SXF1568E型细纱机、SXF1588型细纱机、SXF1280型精梳机、集体落纱细纱机及无线联网系统等备受青睐,参观者络绎不绝。这是公司在产品研发过程中,注重根据客户的多样化需求,积极引领产品的创新方向的结果。集体落纱细纱机是鸿基通过充分的市场调研,围绕用工荒积极开发出的一批自动化、智能化,且能节能减排的纺纱设备。公司研发的无线联网电脑联合控制技术,可以实现纺纱厂对多机台的管控。每1万锭只需花几万块钱的投入,就可以通过控制中心的显示触摸屏实行联网和管理,管理人员对生产中的每个数据都可以从中随时提取,实现纺纱厂对机器的集中管理控制,可大大减少人工成本。此外,通过电脑显示屏可显示出各个设备所消耗的能量,通过换算便可显示出碳排放的数据,而碳排放的数据对于国家指标统计是非常具有意义的事情。

此次参展,鸿基公司收获颇丰。据不完全统计,仅国外意向订单就超过了500台。

成绩面前,鸿基公司不敢有丝毫骄傲。面对纺织业产品结构调整、转型升级的大势,公司以强大的品牌影响力为依托,积极与国内外知名纺机企业合作,通过人才引进、技术及产品引进、改造等手段,不断加大投入,继续研发新产品。并条机、粗纱机、托盘式集落细纱机、抽气式半自动气流纺等多种新产品都在加紧研发中,公司产品体系将进一步丰富,可以满足客户多样化需求。

目前,鸿基公司已经基本实现了“今天的成套设备供应商”这一目标。然而,公司并不满足于现状。“昨天的纺织机械制造商,今天的成套设备供应商,明天的纺纱技术服务商”,这是公司的不懈追求。公司正在努力成为一个优秀的全流程设备服务商。公司始终坚持站在用户的立场上,为用户提供成熟和先进的技术服务,从而进一步开拓国内外市场。在未来的发展中,公司将遵循市场的需求和国家产业政策的要求,在为纺织行业提供棉纺成套设备的同时,为用户提供更加优质和成熟的技术、服务。