第2章第12节 柯达：关心你对手就是关心你自己
美国柯在在世界照相器材市场算得上是一面旗帜了。但旗帜总是要鲜明地树起来，但也给敌人提供了攻击的目标。
富士与柯达之间的第一次正面交锋是在第23届洛杉矶奥运会上。
当柯达公司正在为赞助费的多少与奥委会筹备人员商榷时，富士突然也申请参加奥运会的赞助，甚至将赞助费用由原先的400万美元一下提高到700万美元。在奥运会的帮助下，富士出尽了风头，同时也获得了丰厚的回报——销量猛增。而柯达在这次较量中受到重大的挫折。
不仅如此，在争夺中国市场这块大蛋糕时，富士又捷足先登，富士为了适应中国文化而极具创意地在胶卷包装上大做文章，除了外包装全部采用中文外，还将中国名胜之一的北京天坛印了上去，这就是富士大打温情招牌的高明之处。诸如此类的行为，令柯达的处境十分被动。面对不利的局面，作为老大的柯达当然不会袖手旁观，他们终于亮剑了：关心富士的一举一动，并向富士学习，以其人之道还治其人之身。
既然富士将重兵都放在国外市场上，那么日本国内市场必定是空虚，柯达决心要出其不意地直捣富士的老巢。1984年8月，柯达的策划部经理受命飞赴日本东京寻找契机。当时的柯达因为没有在日本建立完备的销售网络和加工，只有一个25人的办事处，销售完全依赖各地的经销商，因而市场占有率不到10％。为了改变这一现状，柯达不惜花费5亿美元在东京设立了一个总部，把实验室也一并搬了过去，并尽量使员工本地化。结果仅仅用了6年的时间，柯达在日本的销售额翻了6番，平均一年翻一番!
这一下，富士坐不住了，眼看自己家门口的市场被人抢占，不得不赶紧招回国外市场的精兵强将来应对柯达的疯狂进攻。
不仅如此，柯达对富士的关心，还表现在紧紧盯住富士，只要富士一出新产品，那么在柯达的实验室就会看到研究人员有条不紊地对富士胶卷进行分析的身影。富士的一举一动皆在柯达的掌握之中。一个在柯达工作多年的中层管理者打趣地说：“富士怎么改进，我们就怎么跟进，这叫如法炮制。”
虚心向弱于自己的对手学习，恐怕除了柯达没有谁能够做到。
富士在实力上虽然弱于柯达，但它毕竟是柯达最具威胁性的“敌人”，所以柯达十分关心富士，留心富士的一举一动。
在关心的同时，柯达还虚心地向富士学习，“敌人”具有的优势，自己也迅速具备。我们有理由相信，正是因为存在柯达和富士这对生死冤家，彩色胶卷业在全世界才如此旺盛，人们也才因此定格多彩的人生，留住缤纷的时光和记忆。
关心你的对手就是关心你自己。