第2章第13节 沃尔玛:五分一角店
在沃尔顿小时候就明白,不光要花钱买东西,还要学会让金钱流动起来。
大学毕业后,他来到彭尼公司在得梅因开设的商店当售货员,并且从一开始就爱上了零售这一行。
二战结束后,沃尔顿原本同朋友一起购买圣路易斯城的一家百货商店来经营,但他的妻子海伦不愿住在大城市,只要上了一万人就不愿住。因此,凡是人口超过一万人的城镇对沃尔顿一家来说便成了禁区。没有了到这件事为将来的发展奠定了基础,著名的沃尔玛公司就以最初的小城镇发展策略,而在大约二十年后得到迅猛发展。
有一次沃尔顿看到一篇文章,介绍明尼苏达州有两家本?富兰克林杂货店搞起了无人开架售货,这是经营零售店的一种全新观念和举措。沃尔顿特意乘了一通宵的长途公共汽车,从南方赶到北方的明尼苏达州了解详情,学习经验,然后回来自己搞了一个无人售货商店,成为全美国当时仅有的三个无人售货店之一,沃尔顿称自己的小店是“五分一角”商店。
沃尔顿才开张时,那里的人警告他:你坚持不了多久,充其量三个月就得滚蛋。可是沃尔顿坚持下来了。他白天整天在店里干活,晚上关门后就驾着带自制旧拖车的小汽车四处去进货,尽力寻找最便宜的进货渠道。沃尔顿站稳了脚跟。
后来,沃尔顿的商店已经铺得很远,共有十五家,每年的生意达一百四十万美元。
然而,沃尔顿很清楚,廉价的经营观点代表着未来。他只有两种选择:要么继续经营杂货店,遭受廉价浪潮的冲击,要么自己也开办廉价商店。沃尔顿开始到全国各地研究这种新趋势。沃尔顿这时在阿肯色州的罗杰斯开办了第一家廉价商店,取名“沃尔玛”。经过一番艰苦努力,沃尔顿第一批开办的沃尔玛商店取得了相当大的成就。他还在本顿维尔建立了第一个自己的供销中心,成批地大量订货,然后发向沃尔玛的各个店。沃尔顿开始逐步实施他的关键战略步骤了。他的战略就是在小镇上开设相当规模的廉价商店,而别人对那些小镇是不屑一顾的。沃尔顿方针是,哪怕人口不到五千的小镇也要去办店,因为到处都有这样的小镇。沃尔顿的具体的经营之道是:“拾遗补缺,不断渗透,逐步扩展,占领市场。”他采取蚕食的办法,以某一个发展中心为基点,向外辐射,随后一个县一个县,一个州一个州地布满网点,直到最终占领那个地方的市场。采取这样的经营战略,沃尔玛不久就扩展到了很多个州。
20世纪90年代,一跃成为美国最大的零售企业,登上了霸主的地位。