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第41章 厨房:宜家诞生的地方

第五章第三节 厨房:宜家诞生的地方

在骑自行车兜售快乐的过程中,不知不觉间时光已经流转到1943年,坎普拉德已经17岁了。

这年春天,坎普拉德要去哥德堡商学院上学了,按理说他应该感到高兴,上大学是学生们开阔眼界的大好机会,但是坎普拉德似乎忧心忡忡,这源于他尚未实现的一个梦想:在上大学之前成立属于自己的公司。可是他还未满18岁,属于未成年人,他必须争取到监护人的许可才能注册公司。

于是朋友们都来开导他,劝他再长一岁再办公司也不迟,那样成功的把握会更大一些。但是坎普拉德听不进去,他坚持自己的主张,认为学习理论和商业实践结合起来,才是最好的学习途径。坎普拉德可不想在大学期间虚度光阴,他想到了叔叔埃里克,只要叔叔作为监护人给自己一些证明,开办公司的困难自然会迎刃而解。

在阿根纳瑞德的村子里,坎普拉德见到了叔叔。听完坎普拉德的商业梦想之后,叔叔并没有嘲笑他的痴心妄想,也没有贸然拒绝,而是放下手中正在忙活的事情,亲切地将坎普拉德引进厨房。看得出来,叔叔很重视,他要耐心地了解侄子的详细计划。

进了厨房之后,叔叔先给坎普拉德倒上一杯香气四溢的咖啡,然后坐下来问坎普拉德:“孩子,你详细地告诉我,你到底要办一个什么样的公司呢?”于是坎普拉德就一五一十地将自己的商业计划汇报了一番。叔叔安静地坐在一旁,似乎正在深思。坎普拉德的心里正七上八下,生怕叔叔拒绝。突然,叔叔站起来,拍着他的肩膀说“不愧是坎普拉德家族的后代”。叔叔的这一举动让坎普拉德喜出望外。接下来,叔叔和坎普拉德就开始行动起来了。

伴着浓浓的咖啡香味,叔叔写下许可文件,然后将文件连同一张10克朗的钞票一起往郡议会投递。接下来要做的,就是耐心等待回音和精心准备公司开张的事情了。尽管填写申请的过程极短,但是对于一个17岁的少年来讲,显然等待了太长时间。他那么激动,那么兴奋,渴望放飞梦想的心情,让叔叔都受到感染。叔叔明白,一个创业的机会,对于年轻人来说是多么的重要。

宜家的第一步,就是从这样一个充满咖啡香味的普通厨房中迈出去的。

也许有人会怀疑坎普拉德是否真的能把事情做好,因为他尚未成年,没有工作经验,没有成熟的心智,甚至没有独立的能力。但是细心的读者会发现,从5岁卖火柴的第一桩生意开始,一直到17岁,这中间不停息的骑自行车卖杂货的实践,一共是12年。12年的销售经验,12年来对生意的揣摩和领悟,完全可以帮助坎普拉德做好自己的事业。至于17岁还是18岁,这只是一个生理上的概念,跟经商并没有必然联系。

当然,仅靠盲目实践也不行,还需要先进的理论作为支撑。在哥德堡商学院求学的日子里,坎普拉德很幸运地遇到了教国民经济的埃瓦?桑德本教授,他渊博的学识、风趣的表达进一步激发了坎普拉德的商业兴趣,丰富了他的商业知识。从那时候起,营销这一概念就在坎普拉德的心里生根了,并且日益根深蒂固。他明白了:要成为一个优秀的商人,首先必须用快捷的方式、低廉的价格去满足顾客对商品的所有需求。

坎普拉德是个天才,他马上将从教授那里学来的知识运用到自己的商业行为中。他从学校图书馆里的报纸上找到了进出口钢笔广告的信息,然后用他那不太流畅的英语给外国制造商写了一封信,表达了自己希望与其做生意的想法。之后,坎普拉德就成为该厂家在瑞典的总代理。直接进口,跳过中间商,这种模式无疑是最快捷、最低廉的好办法了。

产品采购进来之后,坎普拉德就经常利用空余时间满大街转悠,他并不是要购物,而是要看别人是如何做生意的。有一天,他来到一家鞋店。一进门,他就发现该店的销售模式非常落后,货架上的纸箱一直码到天花板,客人要想买鞋,售货员就得爬梯子去取鞋子,如果不合适要换一双,就得再爬一次,如此上上下下,不停地忙碌。就算顾客有耐心,看到售货员如此忙碌的样子,也会不忍心折腾别人,只好勉强答应,但是也许再也不会来买东西了。

看到这些,坎普拉德深有感触,他可不想让自己的宜家也这样折腾,于是他立下一条规矩:所有货物都要摆放在货架上由顾客自己选择,家具一律采取扁平式包装,以便运输。这一原则也在宜家后来的经营过程中,被实践证明为企业的制胜法宝。

从厨房到大学,坎普拉德的每一步都在打消别人的顾虑,增强自己的信心。他栽种的“宜家帝国”这棵大树正在萌芽,而且还将开花、结果。