第5章 场景五——介绍别人时
介绍他人,是指在社交场合中把某人介绍、引荐给其他人相识的过程。介绍者的介绍如同一
条纽带,连接着互不相识的两方,这根“纽带”是否柔韧有力决定着被介绍双方能否顺利、
成功地开展交流。善于介绍他人,一方面是展示自己在社交场合中左右逢源的表现力;另一
方面体现着自己为人处世的能力和素养,能够提高自己在朋友和同事中的威信和影响力。在
介绍别人的过程中,我们要做到正确无误、大方得体,这样才真正能起到增进交流的作用。
在介绍一方时,目光应该热情注视对方,目光移向别处或者游离不定是对被介绍人的不尊敬
,同时,应该注意微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。
为他人做介绍时,要准确介绍双方各自的身份、地位等基本情况。介绍时,要遵照受尊敬的
一方有了解对方的优先权原则。这一点应注意。
为他人做介绍时,手势动作应当雅观。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并
,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑,按顺序介绍。必要时,可以说明被
介绍的一方与自己的关系,以便新的朋友之间相互了解和信任。
被介绍的双方都应当表现出结识对方的热情,双方都要正面对着对方。介绍时除女士和长
者外,一般都应该站起来。但是若在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身,只略微欠
身致意就可以了。下面我们来了解介绍的顺序、内容和方式。
(一)介绍的顺序
为他人作介绍的先后顺序,即先把谁介绍给谁的问题,其中是颇有些规矩和讲究的,牵涉到
幼尊卑的礼节,因此只有照此行事,才是正确的选择。一般来说,介绍别人的顺序有以下六
种:
1.把男性介绍给女性
照西方的习俗,应该先把男性介绍给女性,继而把后者介绍给前者。这是“女士优先”精神
的具
体体现,反映了对女性的尊重。如果是按照东方人的习俗,假若男性较年长,地位又较高的
,则不妨先介绍女性。这样是不会错的,因为东方人都有这种倾向。如果是年龄相仿,又处
在相同的地位的话,则不妨照着西方的方式,先把男性介绍给女性。
2.把晚辈介绍给长辈
即事先考虑被介绍人双方的年龄差异,以长者为尊。
3.把职位低者介绍给职位高者
它适用于比较正式的场合,特别适用于职业相同的人士之间。
4.把未婚者介绍给已婚者
它仅仅适用于介绍人对被介绍双方非常了解的前提下。
如果拿不准的话,可以从其他角度出发进行选择。
5.把客人介绍给主人
它适用于来宾众多的场合,尤其是主人未必与客人个个相识
的时候。若要把客人介绍给父母,则应该先介绍母亲。如果在客人之间进行介绍,一般是把
晚到的客人介绍给早到的客人。
6.把个人介绍给团体
常常是在众人之前介绍一个人。如果有的时候需要把在场的
人一一介绍给一个人时,则应该按照一定的次序,如顺时针方向或逆时针方向,自右至左或
自左至右,依次进行,不应该挑三拣四地“跳跃式”进行,否则会伤害被“跳”过去的那些
人的感情。
(二)介绍的内容
在给他人作介绍时,首先要实事求是、简明扼要地介绍双方各自的情况,如姓名全称、职位
、与自己的关系以及认识对方的目的等等,令双方知道如何称呼彼此以及明白双方交流的意
义。同时,在介绍对方时切忌厚此薄彼,不可以对一方介绍得面面俱到,而对另一方只用寥
寥数语。也不可以对一方冠以“这是我的好朋友”,而不给另一方以
“同等待遇”。在说明自己与一方的关系时,不要忘了提及其名字,如“这是我的邻居”的
说法就缺乏必要的姓名提示。
其次,在介绍他人时要附加必要的说明以提示话题,在介绍完双方的基本情况后,介绍者不
应该急于离开,应给双方进一步交谈沟通创造条件,把个人的特点选择一些介绍出来给双方
作参考。
(三)介绍的方式
在介绍时,要注意介绍的语言及其表达方式,和自我介绍一样,语音应该清晰准确,不要让
人听不清或听错,语言要得体、庄重、文雅、合乎礼节和场合。
最客气的介绍方式就是以询问的口吻问:“赵小姐,我可以介绍王小姐您认识一下吗?”在
把一位朋友介绍给一位老师或一位年长的人的时候,采用这一方式是很得体的。在朋友们和
年龄、地位大致相仿的人们中间,可以采用一种比较简单的方式:“王小姐,许先生。”在
有许多人需要介绍的盛大集会上,这是一种很方便的方式。还有一种较为随便的、朋友式的
介绍方式:“高先生,你认识王小姐吗?”这种介绍方式不言而喻地表示:王小姐,女方
,是要互相认识的两个人中比较重要的一个。当然,在介绍中还可以使用许多别的语句,如
:“王小姐,这是许先生。”“高先生,我希望你和王小姐见见面。”“陈太太,这是我的
朋友王小姐。”不要说“请和许先生见见面。”有时,也有人这样说,但是这是不礼貌的
。
当有一个人来到一群人当中的时候,通常要首先说他的名字,然后再按坐着或站着的次序说
出人群中每个人的名字。你不妨说:“我希望大家同刚从广州来的林先生见见面。冯小姐、
陈太太、高先生、孔小姐、杨先生和金先生。”
在表达方式方面,我们还可以多作文章,以此来营造轻松、愉快的氛围。首先可以根据被介
绍者的典型特征,灵活运用多种句式来活跃气氛,特别是当被介绍人较多的时候,千篇一
律的“这是×××”的句式就会显得十分单调无聊,简简单单的一个名字也不能引起另一方
的关注。相反,采用既有重点又灵活多变的表达方式创造的效果则好得多,如:“你读过小
说《×
××》吧,这位就是作者×××。”“去年的高校田径运动会上,有一位身材小巧的女孩
得了女子跳远的第一名,为我们学校赢得了荣誉,这位女孩此时正坐在我们中间,她就是×
××。”“××是我们单位个头最高的,足有一米九○呢!”……这些言简意赅的介绍能够
很快地给另一方勾勒出被介绍者生动独特的形象,令对方过“耳”不忘。
其次,由于每个人的姓名差不多都是父母煞费苦心想出来的,我们如能从被介绍者的姓名中
挖掘
出有意思的内涵,则既能消除双方的紧张、矜持的心理,又能让对方牢记被介绍人的姓名。
例如:“她叫艾思,这位姑娘确实人如其名,平时爱读书、爱思考,写出来的文章很有灵气
!”“这位小伙子姓高名士品,他跟高士其先生可没有任何亲戚关系哦!”……根据姓名的
谐音或字面意思推导出来的引申意义,只要言之成理,语言恰当,都能令对方会心而笑。