书城成功励志8种成功习惯
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第47章 促使对方与你合作 (3)

第5章第4节促使对方与你合作 (3)

让人喜欢先得喜欢他人

要想取得合作的机会,首先必须要真诚地喜欢他人。这种喜欢必

须是发自内心的,真诚的,而非另有所图。

当然,这并不容易做到,有些人感到喜欢别人比较困难。但是,

如果你能学着多多喜欢别人,今后对别人产生好感就越容易。光靠

嘴巴上说“我要去喜欢他人”是没用的。“喜欢别人”是一种生活方式,它是一

种训练有素的思想模式的产物。而能使你喜欢别人的一种思维方

式,便是积极思想,也就是说,你必须以一种积极的态度,而非消极的

想法对待其他人。

要成为令人敬重的人,必须将你的注意力从自己的身上转到别

人身上去。一个人如果只关心自己,他很难成为一个被人喜欢的人。

哲学家威廉?詹姆斯说:“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的

尊重。”这句话对于“别人”也同样适用,他人也希望得到你的尊重。如

果你只是过度地关心你自己,就没有时间和精力去关心别人。别人

想获得你的关心,却无法从你这里得到,当然也不会去注意你。

如果你希望别人喜欢你、敬重你,你必须先学会关爱别人。要真

正地去关心别人、爱别人,激励他们展现最好的一面。那样,正如不

求报酬做善事,终会有所回报一样,别人也会加倍地关心你、爱护你。

最好的朋友是能将你心中最好的潜质引导出来的人。你必须透过

表面现象,看清一个人的本来面貌。如果你帮助他,使他达到他内心所

期望的境界,你当然可以赢得他的敬重和信赖;如果在一个艰难的

处境中,你能对一个人表现出你的理解和耐心,则不只是那个人,其

他的人也同样会对你非常敬重,你也会由此赢得别人的喜爱。

一个人的行动和语言一样能表明思想,有时甚至比语言更明白、

更直接。人们大都只是听人说话,而没有注意到行动也是一种语言,

因此使人与人之间的沟通受到阻碍。

更不幸的是,当别人有问题来找人们时,人们常说得太多。人

总是试着提出太多建议,其实大多数时候最重要的也许只是沉默,同

时把耐心、宽容和爱传达给对方。我们大多数人甚至不知道如何倾

听别人谈话。倾听的艺术是受人喜欢的秘诀之一。

受欢迎的人大多都拥有一种特质,就是喜欢他人。所以,过分以自

我为中心的人总会令自己不快乐。而且以自我为中心的人,常常想

让别人喜欢他,这种心境常会产生悲悯和受挫感。因为一个人内心感

到痛苦,其他人往往会不自觉地加剧他的紧张情绪,并且他也决不能

与其他人一起获得成功;至少他在这样想的过程中更

加造成了一种不令人满意的人际关系。

每个人都期望别人喜欢自己,但你应该知道,要想赢得别人

的友谊或感情,必须先不去担心别人是否喜欢自己,而是要用心去改

善自己的态度,并增进能让别人喜欢你的品质。生活中不是别人有

没有爱我们,而是我们是否值得他人去爱。

当我们还是处在做梦年龄的时候,常常梦想有朝一日要写出最

伟大的小说来。并接着想像别人是如何赞赏那本书,自己如何听到掌声,

如何嗅到那永远的荣耀。

想像自己要穿什么样的衣服,所到之处,别人是如何赞美、追求、

不断引用自己讲过的话。人们想的都是有关荣耀的报偿,而不是如

何努力去赢得这份荣耀。人们想了许许多多,就是从来不曾想过可

能会遇到的困难,不曾想过那些沉闷辛苦的工作,那些在创作过程中所要

流出的泪和汗。

像这种幼年时期的稚气行为,可说是典型的“想要与他人建

立良好关系”、“一颗寂寞的心灵想要得到友谊”的心理表现。只是,

人们把次序弄错了——总是希望别人先来喜欢自己,却不曾想到要

如何才能让人喜欢。

人们可能常听到许多人埋怨:“没有人会对我感兴趣”、“我性情过

于羞怯,很难引起别人注意”或是“别人并不想认识我”,等等。

不错,别人为什么要喜欢你呢?这世界并没有义务非要别人喜

欢你或任何一个人。有什么特别理由别人会特别选中你?除

非你具有他们所要的特质,否则,他们没有必要特别注意到你。

孔子曾经说过:“最重要的,不是别人有没有爱我们,而是

我们值不值得被爱。”要想赢得别人的信任,必须先不去担心别人是

否喜欢自己,而是要用心去改善自己的态度,并增进能让别人喜欢你

的品质。

玛丽安?安德逊曾经很生动地描述她早期的生活——她那时事

业失败,整个人很不得志,几乎就要放弃歌唱生涯。后来,凭借祷告

和心灵的追求,她才逐渐恢复勇气和信心,准备继续为自己的事业奋

斗下去。有一天,她兴致勃勃地向母亲说道:“我要再唱下去!我要

每个人都喜欢我!我要继续追求完美!”

她的母亲回答道:“很好啊!这是很好的志向——但是,要知道,

我们的主 找酝昝赖男蜗蟮秸馐澜缟侠矗椿故怯腥瞬幌不端?

人在成就伟大的事业之前,必须先学会谦卑。记住‘谦卑先于伟

大’”玛丽安听了,深受感动,因此决心在音乐造诣上“力求”完美,而

不是“想要”完美。

受人喜欢,你必须随时表现出亲切、自然的态度,使得人们与你交

往时不必太费神就能与你愉快相处。而这种类型的人,往往是悠闲自

得、亲切而快乐的,他们身上似乎永远都不会有穿不惯的衣服或鞋

子。相反地,那些道貌岸然的人物便显然较难与他人和和气气地打成

一片,他们总是离群索居或与伙伴保持距离。对于这类人的想法和

看法,一般人多半无从了解,自然也往往很难与其有较深入的交往。

现在,就举一个亲切自然的人作为例子,这个人便是曾任美

国邮政首长的詹姆斯?法雷先生。

卡耐基是这样叙述他与法雷的第一次会晤的:

“在那一次偶然的事件,我才开始懂得掌握人心的奥妙。那是在

一个作家联谊餐会上,法雷先生及我的一位好友也列席参加,当天由

于我有事耽搁而较晚到场,故错过了一场午餐会外的小插曲。不过,

据好友的转述而得知,事情发生的经过大致是这样的:当参与此会

的人纷纷相携走过饭店的走廊时,正有一名女服务员推着堆满毛

巾、被单的手推车经过。他们看见手推车,便纷纷回避,而这名女服务

员对于这些人也并未加以留意。但是,当法雷先生走过她身旁时,却

出乎意外地伸出手来示意寒暄,并且对她说道:‘午安!我是吉姆?法

雷,请多多指教!’

“之后,当大伙进入会堂时,都禁不住好奇地回头朝这位女服务员望

望。此时,她由于一时感到惊讶,而呆站在那儿,一动也不动,不过脸

上却带着愉快的微笑。”

从这则实例中人们可以领悟到喜欢他人,随

时随地都能赢得他人的好感,当然也能巧妙地处理人际关系了,从而赢得别人对你的帮助和

与你合作的机会。

著名作家荷马?克洛维十分懂得交友之道。

凡是碰到他的人,无论是百万富翁、清道夫,还是妇孺老幼——都会在与

他相处的短短15分钟之内,对他产生好感。为什么

呢?他既不英

俊,又不年轻,更不是百万富翁,他有什么魅力可以吸引人呢?很简

单,因为他一点也不矫揉造作,并且能让别人感觉到他真的喜欢、关

心他们。

小孩会爬到他的膝上;朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点。

而且,假如有人宣布:“今晚荷马?克洛维会到这里来!”则当天的宴会

一定没有人缺席。除了朋友间深厚的感情之外,荷马?克洛维的家人

也都十分敬重他。他的妻子、儿女,还有好几个孙儿女,全都对他称

赞不已。

究竟这位作家是如何赢得这种幸福的?说来也很简单,那 就是喜欢他人。

对他来说,对方是什么人,做什么事,他都

不会在意。只要是身为一个人,对他便意义重大,便值得付出关爱。

每次他遇见陌生人,很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专

谈自己的事,而是尽量谈对方的事。他借由问问题,可以知道对方是

从哪里来,做什么事,有没有什么家人等等。他也不会唠叨个不停,

只是向对方表示自己的兴趣和关心,借以建立起友谊。

这种方法,会使连最爱嘲笑人生的人,都像阳光下的花朵一样吐露

芬芳。正像约瑟夫?格鲁大使所说的:“外交的秘诀仅在五 个字:我要

喜欢你。”

荷马?克洛维从不担心要如何结交朋友——因为他已经是每一

个人的朋友。他不在意别人是否喜欢自己,而是专心一意去喜欢别

人,结果很多人愿意与他共事。

假如销售员的注意力是集中在服务顾客,其产生的力量会较大,

也比较不会遭到拒绝。想想看,谁会拒绝来帮忙解决问题的人呢?

有经验的销售人员一定都知道,假如你一直担心生意是否成交,则一

定会造成心理负担而不能好好表现。“大众食品”的董事长哈利?布

里斯在大学时代,曾经靠推销缝纫机来赚取学费。布里斯先生认为,

好的销售员不会去关心买卖是否成交,而是专心一意去服务顾客。

布里斯先生还说:“我现在常常告诉销售员,假如他们每天早晨

都先这么想过一遍:‘今天,我要尽可能去帮人解决问题。’而不是认

为:‘今天,我要尽可能多做几笔生意。’那么,他们会更容易与顾客沟

通,生意自会成交。那些致力于帮助别人解决问题,使别人能活得更

好、更快活的人,才是真正的最好的销售人员。”

想得到别人的喜欢,首先要喜欢别人,你必须培养自己的优良品质。

某大学心理学系曾做过一项有关受人欢迎或厌恶的个性分析研

究,结果发现,想要受人喜欢必须具备46项个性特征。当你得知这

项结论时,可能会为此而感到倦怠,为了获得人们的喜爱,而刻意培

养如此多的品质,实在是辛苦不堪。

一次,有一个男人来到教会中,想寻求一些关于个人问

题的建议。他是个外表相当引人注目的英俊男子,然而,他虽然拥有

出众的外貌,却很少有人喜欢他,这倒是件出人意料的事。后

来,他告诉卡耐基关于他在人际关系方面屡屡失意、遭受挫败的

例子。

“我尽心尽力地工作,也努力去实践人际往来上应注意的法则。

但无论在何时何地,我的努力显然毫无效果,人们都不欢迎我,而我

也深有体会,这真是件令我困扰而且难过的事。”他如此说。

经过一番交谈之后,教会的人发现:他的谈话态度中,尽管并不是刻意带有锐利的话锋,

但的确包含有相当

程度执拗性的批判语调。换言之,他的谈话态度中不时表露出自视

清高、甚至目中无人的优越意识。此外他总是习惯性地撅起嘴表示

不满或不同的意见。事实上,这些行为正是他内心想法的真实反映,

他的思想的确过于偏执,而且不够周全。

由于这名男子的内心存有太强烈的本位主义,因此,潜意识

中总以利己为主要观念,以致往往忽略了他人的存在价值,

这是亟待解决的根本问题。此外,尽管他曾努力与他

人建立良好的关系,但事实上,由于他心中潜在的自我意识过高,因

而往往无意中流露出冷漠感,也因此始终无法获得人们的好感或进

一步与他人的沟通。因此对他而言,最有效的治疗法便是:消除

过高的自我意识,并以“爱”对待他人。

要想赢得爱情,先要值得被爱;要想赢得友谊,先要表示友善;要想使别人对自己感兴趣

,就得先要对他们发生兴趣。

《来自史洛夏普的少年》一书的作者休士曼,可说是英国杰出的

知识分子。休士曼讲的是有关艺术、美学的精神,强调创作性艺术家

应当看重创作本身,而不是创作所可能得到的报偿。他身兼诗人、演

讲家、评论家和教师等身份,一向不喜欢教条和所谓的“宗教传说”。

但有一次,他在演讲中却这么提到:“我认为人类史上最有深度的一

句话是:‘那些想挽救生命的人,往往会失去生命;而那些失去生命的

人——对我来说,其实是挽救了生命。’”

当然,为了要得到别人的喜爱,我们必须先认清“施比受更有

福”,然后把这种认知用实际行动表现出来。人们不能只是把金矿藏

在内心,黄金必须使用才能显示其价值。像《圣经》所说的:“由所结

的果子,便可认出他们是什么来。”

爱,是人类能够进步的基础,也是与他人交往的桥梁,更是衡

量一个人是否成熟的依据。人们必须感受到他人的感受,要有“人饥

己饥,人溺己溺”的敏感。这也就是“同理心”,是自己与他人“同在”

的一种感觉。同理心能使你对兄弟情谊有真正的体会,也是人与人

之间“四海一家”的感情联系;同理心使人类能够摆脱奴隶制度,迈

向真正的文明。假如你想与他人维持成熟的人际关系,同理