目录(共61章)
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第1章 前言
第2章 学会读懂客户心理(1)
第3章 学会读懂客户心理(2)
第4章 客户消费心理分析(1)
第5章 客户消费心理分析(2)
第6章 洞察客户的身体语言
第7章 销售中不可不知的9条心理定律(1)
第8章 销售中不可不知的9条心理定律(2)
第9章 销售中不可不知的13个心理效应(1)
第10章 销售中不可不知的13个心理效应(2)
第11章 销售中不可不知的13个心理效应(3)
第12章 销售中不可不知的13个心理效应(4)
第13章 营销理论市场的演变与前沿的实践(1)
第14章 营销理论市场的演变与前沿的实践(2)
第15章 营销理论市场的演变与前沿的实践(3)
第16章 营销理论市场的演变与前沿的实践(4)
第17章 营销理论市场的演变与前沿的实践(5)
第18章 营销战略在竞争中发现利润区(1)
第19章 营销战略在竞争中发现利润区(2)
第20章 营销战略在竞争中发现利润区(3)
第21章 营销战略在竞争中发现利润区(4)
第22章 营销战略在竞争中发现利润区(5)
第23章 营销战略在竞争中发现利润区(6)
第24章 营销战术给对手“致命的一击”(1)
第25章 营销战术给对手“致命的一击”(2)
第26章 营销战术给对手“致命的一击”(3)
第27章 产品策略畅销品背后的智慧(1)
第28章 产品策略畅销品背后的智慧(2)
第29章 产品策略畅销品背后的智慧(3)
第30章 定价策略洞察消费的支付心理(1)
第31章 定价策略洞察消费的支付心理(2)
第32章 通路策略在合适的地方销售合适的产品(1)
第33章 通路策略在合适的地方销售合适的产品(2)
第34章 通路策略在合适的地方销售合适的产品(3)
第35章 广告与公关策略无处不在的沟通，无处不在的商机(1)
第36章 广告与公关策略无处不在的沟通，无处不在的商机(2)
第37章 营业推广与人员推销销售促进的艺术(1)
第38章 营业推广与人员推销销售促进的艺术(2)
第39章 客户关系管理让20%的客户创造80%的利润(1)
第40章 客户关系管理让20%的客户创造80%的利润(2)
第41章 品牌管理基业长青的利器(1)
第42章 品牌管理基业长青的利器(2)
第43章 品牌管理基业长青的利器(3)
第44章 品牌管理基业长青的利器(4)
第45章 开发客户客户就在你身边(1)
第46章 开发客户客户就在你身边(2)
第47章 预约客户准备打一场攻心战(1)
第48章 预约客户准备打一场攻心战(2)
第49章 接近客户合适的就是最好的(1)
第50章 接近客户合适的就是最好的(2)
第51章 拜访客户与客户面对面交谈(1)
第52章 拜访客户与客户面对面交谈(2)
第53章 产品介绍突出卖点，引起关注(1)
第54章 产品介绍突出卖点，引起关注(2)
第55章 处理异议巧妙应对，消除顾虑(1)
第56章 处理异议巧妙应对，消除顾虑(2)
第57章 处理异议巧妙应对，消除顾虑(3)
第58章 应对借口把拒绝变成销售机会(1)
第59章 应对借口把拒绝变成销售机会(2)
第60章 催收货款回款才是硬道理
第61章 后记