书城管理总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计
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第41章 学做人--老板的形象素质决定企业声誉(3)

古往今来,成大事者都有一个共同点:处事果决,当机立断。军事家在战斗中果敢明断就能把握战机;企业家在商战中果敢明断就能无往不利。如果优柔寡断,犹豫不定,良好的机遇一旦错过,时不再来,悔之晚矣。犹豫心理一经渗入老板的决策心理,他将会陷入一种尴尬的境地,欲左顾右,欲右顾左,内心深处的矛盾冲突便会一点点逐渐在行为上表现出来,从而影响正常的管理工作。同时,犹豫心理对老板的情绪也会产生副作用,容易使人急躁不安,彷徨无措,导致被动和失败。有犹豫心理的老板,在即将决策前,原本深思熟虑的投资方略和经过认真细致制订的投资计划,在决策时或是忽然间产生了自我不信任感或是受到外界因素的影响,会对自己已策划完善的投资计划发生动摇,很容易导致计划最终得不到实施,丧失了获取投资收益的大好良机。

遇事彷徨,惊慌失措难成大事业

错误寻根在企业发展过程中遇到困难时,作为企业老板一定要拿出最大的勇气和魄力面对,若是惊慌失措的话,很难成就大事业。

解决措施在别人束手无策时知道怎样想办法的人,在别人混乱时仍然镇静的人,在大责任担在肩上、大压力加在身上不会慌张混乱的人,才会到处受人欢迎,受人重视。

在任何环境、任何情形之下,保持着一个清楚的头脑;在人家失掉镇静时保持着镇静;在旁人都在做愚蠢可笑的事时,仍保持一个正确的判断。能够这样做的人,总是具有相当的稳定力,是一种平衡而能自制的人。容易头脑模糊的人,面临到突发事件或一受到重大的压力就要惊慌失措的人是一个弱者,是不足付以重任的。

在各个企业中,常常有这样一些人,其人在各方面的能力或许还不及别的职员,但反而会突然升上重要的位置。因为老板的眼光,并不在意这个职员的"才华",却注意着头脑清醒、理智健全、判断力正确的人。老板最需要的是那种头脑清晰、实事求是,不但能空想,且能真正做事的人,所以他往往忽略那些大学毕业生、学者与天才。老板知道,他的业务之安全、单位之柱石就系于那些有正确的判断力、有健全的理智的职员。

冰山在任何情形之下,都不失其恬静与平衡,真是我们的一个绝好榜样!不管狂风吹打得怎样厉害,不管巨浪冲击得怎样猛烈,它从不会动摇、从不会颠簸、从不会显出一丝受震荡的迹象,因为它的7/8的巨大的体积,是没在水面之下。它的巨大的体积平稳地藏在海洋之中,非惊涛骇浪之势力所能及。这种水面下的巨大的隐藏力、这种伟大的"运动量"使得暴露在水面的一部分冰山,可以不畏任何风浪。

精神的平衡,往往代表着"力量",因为精神的平衡是精神和谐的结果。片面发展的头脑,不管其在某一特殊方面是怎样的发达,永远不会是平衡的头脑。一棵树木,假若将其全部的汁液,输送给仅仅一条巨枝,而使其他部分枯萎至死,它就决不能成为一棵繁茂的大树。

假如你能常常强迫自己去做那些应该做的事,而且竭尽你的全力去做,不去听从你的怕事贪安的惰性,那么你的品格、你的判断力,必会大大增进。你自然会被人承认,称为头脑清晰、判断健全的人了。

作为老板,做事要坚决果断,这是领导最为重要的内在素质。无论是说话、办事、决策都干脆、利落,绝不犹豫不决,不拖泥带水,不朝令夕改。这是一个管理者才能、魄力最直观的表现,对维持自身形象具有尤为重要的作用。

作为老板,不能做到坚决果断,往往给人以懦弱无能的感觉,那么这样的老板在下属心里的印象就要大打折扣了。老板要时常作出各种决定,而作出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时,老板易于作出正确的决定,但当信息难以得到时,简直就无法作出决定。真正考验他的时刻到了!这时,一双双眼睛都转向了老板,等他作出一个决定,他成了大家关注的焦点。犹豫不决,优柔寡断,这些都表明一位老板内心的恐惧与害怕。那就赶快下令吧,坚决果断!用自己的智慧给大家指出一条明路。如果一再犹豫,坐失良机,今后大家对他的印象会大打折扣。没有人会尊敬或跟随一位胆小怕事的老板。在关键时刻,做一个英明的决断,那么对老板日后的感召力、影响力,其效果会强于其平日长时期的外在表现;倘若老板平时派头十足,一到关键时刻却疲软起来,那么这个反差只会给其周围的人留下笑柄。因此,坚决果断,勇于当先,是权力影响力的一个重要因素,最能赢得下属的赞赏与信赖。

企业的经营之道,也是以计为首。正确的决策,可以事半功倍或扭亏为盈。决策的失误则恰恰相反,有时甚至会造成不可挽救的损失。寻求最大的决策准确性,要从信息量少的决策转为信息量多的决策,从专断决策转为民主化决策,从决策迟缓转为及时决策,从模糊试行决策转为精确可行决策。

个性贪婪,独占成果引起公愤

一个人只想自己发财致富,只想着自己去享受生活,这样的人只能成就一般的事业。只有志向远大,把自己的事业追求和社会、与他人的幸福结合在一起,才能创造伟业。

错误寻根企业老板要学会相信,大家好才是真的好,不要过分计较自己待遇。

解决措施老板要是只想自己多盈利,不尊重各方面人的利益和情感,就很难实现自己的一厢情愿,所以要善于利用资源,做到共同富裕。

一个创业者的高度首先应取决于思想格局上的高度。因为高尚和远大的思想格局将在创业发展中起到更持久的作用。它不仅可以产生巨大动力效应、产生持续发展效应、产生聚焦效应,而且可以执行战略,在过程中巩固、优化战略的方向,形成战略制定与战略执行的双向互动。

当老板的只想自己多盈利,这是很愚蠢的。老板是投资者。投资者要想多盈利,必须先赢得管理者、生产者、消费者、合作者以及各个方面的支持者。要知道老板是人,各种利益的相关者也都是人;老板追求自己的利益,各个方面的人也都追求自己的利益;老板有自己的意志和选择权力,各个方面的人也都有自己的意志和选择权力。老板要是只想自己多盈利,不尊重各方面人的利益和情感,就很难实现自己的一厢情愿。有些老板很"聪明",很会使用诸如高压、欺骗等不良手段。要知道类似手段对自己多盈利尽管有用,但其作用的程度和时间毕竟有限。为什么许多企业拢不住员工?为什么许多企业拢不住客户?为什么许多企业拢不住合作者?为什么许多企业拢不住支持者?在很多方面就是因为老板太自私了。有些老板之所以赚不了大钱,其实并不缺少这个、缺少那个,只是缺少点儿为人之心而已。有一句话说"人不为己,天诛地灭",这句话的意思表明,人的自私是一种自然的、与生俱来的天性。有没有绝对不自私的人呢?我们不敢说没有,但至少在我们周围这种人较少,大多数是自私的,差别只在于自私的程度不同而已。

法国哲学家萨特说道:"存在先于本质。"人的生存权是人首要的权力,人必须首先活着才有可能有时间去学习,去工作。对于一个企业员工来说,他参加工作的目的首先不是去为了其他什么目的,更多的时候他是为了养家糊口,所以要发挥下属工作的积极性,首先要与其分享企业的发展成果,不可一人独占。

蒙牛始创者牛根生曾在伊利乳业任职,他除了尽心尽职做事外,还欢天喜地做人。在伊利乳业做副总时,牛根生最高年薪达到108万元,也算一个金领了。不过牛根生不守财,他经常会拿出部分来与手下人分享。有一次因为业绩突出,伊利乳业奖励牛根生一笔钱让他买一辆好车,但他却用这笔钱买了4辆面包车,这样他和副手每人都有了一辆车。能做出这种事情的人,在当今这个社会恐怕很少。"财散人聚,财聚人散"是功成名就后牛根生经常挂在嘴边的一句话,这是他经验的总结,也是他人生的感悟。而在创业的过程中,他也坚持"舍己为人"的习惯,与合伙人、与部下一同富裕,一同走向更美好的未来。