书城管理企业家管理“微哲学”系列:扎克伯格的七张脸谱
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第40章 与众不同的工程师文化

扎克伯格v

我们在一间大房子里共同编写代码,我们产生伟大的想法,并快速行动,因为任何人都有可能被超越。

背景:

在Facebook内部,大多数员工都是工程师。在扎克伯格看来,这些工程师才是公司最宝贵的财产。为了吸引优秀的人才加盟,扎克伯格不仅拿出远超同行业的薪水、期权,而且还在管理机制上保持高度的灵活。

一般来说,每位新员工都将从Boot Camp训练营开始。Facebook所有的工程师都会经过4~6周的培训,学习以Facebook的方法来修复漏洞以及聆听一些高级雇员举行的讲座。此后,大约会有10%的工程师不能顺利通过测试,他们将被劝退。

通过测试的工程师,将被允许进入Facebook的内部数据库。“能力越大,责任越大”,这是他们的一句口头禅。任何一位工程师都可以检查数据库中的代码并且修改这些代码。

一般情况下,新员工都会享有充分展示自我能力的机会。不管他之前是做什么的,也不管其背景如何深厚,一旦进入Facebook,新员工就必须拿出实际的成绩证明自己的价值。只有在规定的时间内完成预定的任务才算合格,如果能超出预期则被认为优秀。

在Facebook,工程师们享有极大的自主权,可以决定自己想干什么。比如,他们可以找到产品经理并且说:“这6件事是我想干的。”通常,产品经理都会游说工程师团队立即试试他们觉得比较有趣的点子。一般情况下,产品经理都不会干涉工程师的个人偏好。

在这里,工程师们一般不会花大量的时间去争论某一个点子是否值得执行。与其那样,还不如花一周的时间做出原型机,或者开发一些新的产品,然后再去测试这些新产品是否值得推出。这个过程将由一个名叫“Gatekeeper”的应用程序来控制,它是Facebook黑客文化的一个主要部分——迅速构建、发布产品,并且淘汰那些无用的产品。

在某些公司,员工喜欢参与前端产品的开发,但在Facebook情况正好相反。每个工程师都想参与后端产品的开发,其中可量测性与基础架构是他们最感兴趣的两个部分。

在Facebook并没有相应的质量保证的职能部门。工程师们将负责测试产品特色、修复漏洞以及成品后期维护。当然,Facebook有质量保证工程师。他们积极地鼓励每位工程师报告产品漏洞。

对于工程师的晋升,Facebook从来没有论资排辈的规矩。一切考核都是依照工程师完成任务的质量和效率而定。而对于一切弄虚作假,扎克伯格则极为严厉:一旦发现,立即辞退。

事实上,扎克伯格处处都在打造一种与众不同的工程师文化。比如:Facebook总部蓝屋的各种艺术涂鸦和完全开放而自由的办公环境,所有这些都是其工程师文化的一种体现。

在Facebook的总部,整个办公室都是完全开放的,中间没有隔间,有的只有办公桌和办公用具。和大家一样,扎克伯格也没有办公室,只有一张桌子,桌子上只有一台笔记本电脑。每位员工都可以在座位上摆放任何自己喜欢的东西,一个变形金刚或者一个木制的啤酒桶,随便什么,只要无伤大雅都可以。

在Facebook的办公区域之外,还有很多附属设施。比如:在视听室和游戏室里,从经典电影的DVD到Xbox的游戏机,从爵士鼓、电吉他到国际象棋,应有尽有。而在厨房里有各种免费的饮料和零食。如果哪位员工觉得味觉能帮自己激发灵感,他甚至可以搬到厨房去办公。当工作累了,员工可以在这里打乒乓球、桌球,甚至玩滑板等,随便运动一下,都可以。

总之,Facebook就是让每位员工在工作之余能够充分地放松,而在放松之后又能快乐地工作。

点评:

对于极客出身的扎克伯格来说,工程师时刻都处于顶尖的位置,是一切工作的核心。在许多公司,管理者颐指气使,而在Facebook,管理者是配角、服务者,项目主管为熬夜加班的程序员买快餐是很正常的事。这也正是扎克伯格经营的独到之处。

扎克伯格非常清楚,在互联网行业,技术意味着企业的生命。只有在技术上保持领先,Facebook才会有更好的明天。因此,他把拥有、使用最优秀的工程师,看作自己最核心的工作之一,并逐渐使之成为公司的一种文化。

对技术的尊重,在国内的许多企业里都有提到,但仅仅流于一句口号、一种肤浅的做派。能否从内心里、从行动上真正地做到对技术的崇尚,也许才是扎克伯格与某些创业者的真正区别。

§§脸谱六:黑脸的独夫

长期以来,扎克伯格一直是个备受争议的人物。一方面,他拥有技术的天赋、超前的判断力、不羁的野心和过人的胆略,这些都是一个成功的创业者所必备的素养。而另一方面,他又大权独揽、独断专行,在公司内部被人们称为“独裁者”。

许多公司在上升阶段总是形成强大的向心力,而Facebook一步步如日中天的过程,恰恰伴随着创业伙伴的相继离去。扎克伯格显然不是一个搞政治的高手。事实上,靠花拳绣腿在商场上是无法长久的。

然而,对于事业的狂热与执着,使扎克伯格不得不一次次动用铁血手段。这与其说是一种无奈,不如说是因为他对Facebook太在意了——为了保证其健康成长,他必须让自己变得冷酷无情。

在京剧脸谱里,黑色象征着“耿直刚烈、无私无畏”。扎克伯格的所作所为,几乎都是为了公司的大局利益。正因为如此,他正道直行,义无反顾,也就难免会扮演“黑脸的独夫”这个角色。