书城管理管人的30个绝招
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第92章 用奖励让失败发光

奖励失败的原因,除了要奖励顽强不屈,坚持到底的精神,还因为为了创造出一些好想法,我们不可避免地会犯非常多的错误。3M公司知道千万个新产品构思可能只能成功一两个,所以3M公司的一个有价值的口号是“为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”经常意味着失败,但3M公司把失败和“走进死胡同”作为创新工作的一部分。其哲学是“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。“如果你不想犯错误,那么什么也别干”。

江苏有一家大型民营企业。老总在用人上总是怪招百出。他提拔人时有一条是犯错误。犯一次错误提拔一次,三次提拔后再来看看部下到底是不是金子,这种选人方式成功率高达80%。

同样,麦当劳连锁店的创始人克罗克也认为:“成就必须是在战胜了失败的可能、失败的风险后才能获得的东西。没有风险,就没有取得成就的骄傲。”

优秀的组织总是热情地鼓励员工尝试和冒险,积极支持员工的创新思想和创新行动,同时又能宽容地对待失败,甚至鼓励犯错误,以保护员工创新的热情和积极性。

在IBM发生的一个事件,典型地体现出组织对待创新失败的宽容态度。

IBM公司一位高级负责人,曾经由于在创新工作中出现严重失误,造成1000万美元的巨额损失。许多人提出应立即把他革职开除,公司董事长却认为,一时的失败是创新的“副产品”,如果继续给他工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。

结果,这位创新失误的高级负责人不但没有被开除,反而被调任同等重要的职务。公司董事长对此的解释是:“如果将他开除,公司岂不是在他身上白花了1000万美元的学费。”后来,这位负责人确实为公司的发展做出了卓越的贡献。

只要是做事情,就会犯错误;只有不做事的人,才不会犯错误。犯错误是成功所必须付出的代价。只要是做事情,就会犯错误;只有不做事的人,才不会犯错误。犯错误是成功所必须付出的代价。

时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过:“在这个公司,你不犯错误就会被解雇。”硅谷公司流传的名言是“失败是可以的”,那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败,但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人,而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”,以至于有人认为,“失败是硅谷的第一优势”。这些都表现出勇于变革的组织对待创新失败的宽容态度,它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。

失败是一本书,读通了这本书,研究透失败者为什么会失败,只有那些经得起失败,能从失败中奋起的员工才能与组织“志同道合”地完成创业大计,引导组织走向辉煌。也就找到了成功的窍门。只有那些经得起失败,能从失败中奋起的员工才能与组织“志同道合”地完成创业大计,引导组织走向辉煌。