宋文洲的土木工程分析软件十分实用，应用的范围也很广。也许大家以为宋文洲会在自己这方面先走一步，继续扩大这方面的优势。但是宋文洲没有这样做，他与别人看问题的角度不一样，得出的结果也不相同。
宋文洲常常这样说：“即使下死劲努力，有时候也会出人意料地在人生或者事业上很不顺利。但是能够把握变化脉搏的人，付出相同的努力，就能够取得比别人大几倍或者十几倍的成功。”宋文洲是这样说，也是这样做的。
他对日本的社会发展做出了分析，认为土木工程等大型建设发展到一定阶段就会处于停止状态，这样一来，公司就没有潜力可挖，必须面临转型的问题，虽然这个问题在当时还远远没有来到，但是宋文洲很早嗅到了苗头。另外，在日本期间，宋文洲对日本社会的销售状况比较了解，经过一番分析之后，他发现，尽管大部分日本公司在硬件上都已经IT化了，但是这些设备并没有在销售中起到应有的作用。甚至，相比用纸笔的时候，一些应用了电脑网络的企业的效率反而下降了。于是，宋文洲想到如果能够帮助企业提高对IT设备的利用率，必然能够提高销售水平，而这种软件的需求比之土木工程，不知道要大多少倍。
宋文洲把自己的一些感想写成了一本书，名字叫《质疑日本企业的经营之道——恢复竞争力的建议》，在这本书中，宋文洲用简单明了的话揭示了日本企业在销售过程中的一些问题，并且介绍了自己新开发的定位于企业前端业务流程优化解决方案的相关软件系统，那就是宋文洲后来成功推出的销售过程管理系统（e-Sales Manager）。
这个销售过程管理系统将销售过程实现为选择形式，客户信息、过程等预先定义，一看就能进行选择。这不仅仅是实现了文字输入的省力化，选择的背后全是数字序号在传送，因此，把这些数据积累下来，经过分析，可以成为销售活动的依据。另外，这个销售过程管理系统无论在计算机还是在智能手机上都可以使用，从而实现了对移动业务的实时管理。
宋文洲的书一经出版，马上引起了日本企业界的注意，一年之内，这本书被重印将近10次，成为日本书店最畅销的管理书籍之一。宋文洲本人成了日本的畅销书作家，而宋文洲所介绍的销售过程管理系统，也纷纷被日本的大型企业所采用。确实，这套软件市场定位准确，技术理念新颖实用，操作灵活且简单易懂，现在包括索尼、三菱、东芝、富士通和日产等九百多家跨国大型企业都使用了这个软件。
通过这个软件，宋文洲的软脑公司也成功地实现了转型。后来，日本的大型基础建设果然慢慢停止，但是这已经不影响宋文洲的软脑公司的发展了。相反，宋文洲凭借自己的GRM软件，也就是销售过程管理系统，公司年营业额达到了12亿日元，利润2亿日元。