金玉良言
如果有人说“价钱太贵了”,并不意味着他今天不会掏钱购买。
当有人说“我想买,但价钱太贵了”,你通常会怎么办呢?
“价钱太贵了”是一句经典的拒绝。要想克服它,你必须弄清楚潜在客户的真实含义。
如果别人以价格为由拒绝你,在50%的情况下你是做不成生意的。但还留下50%的可能性,现在就把这些可能性挖掘出来吧。
以下有一种可以扭转局面的方法:
“如果价钱低一些的话您会从我这里购买吗?”
“也就是说,除了价格因素之外,没有什么其他原因使您不想买我们的东西?”(注意:第二次提问,以确定价格是否是对方拒绝的真正和唯一的原因。)
“如果我们能够想办法把价格降一些,您会立刻订货吗?”
如果潜在客户说“是”,你就必须立刻想出办法来改变交易条件、给出折扣或是分期付款计划,把价格和成本进行比较以说明价格实际很低,或者干脆开出一个更低的新价格。
如果潜在客户对你的产品和服务存在足够强烈的需求,他们总能找出办法来付款的。
如果他们说价钱太高,并不意味着他们不会买。他们的意思实际上通常是:“我想买,告诉我一种办法让我能买得起。”
如果有人说“价钱太贵了”,并不意味着他今天不会掏钱购买。