书城管理孙子的管理智慧:老板与孙子的对话
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第8章 进退裕如

孙子曰:故迂其途,而诱之以利,后人发,先人至,此知迂直之计者也。《孙子兵法·军争篇》

在经营中,因时因事而动,后发制人也可掌握主动。这里主要讲了进和退、快和慢、有利与不利、主动与被动的辩证法。

美国奇异电器公司是一企业拥有30多万职员的综合性电器制造公司,由于缺乏对市场的调查和轻率行事,公司盲目地从事核能控制、电脑及飞机喷射引擎三大“冒险项目”的开发,结果被“IBM”公司击败,奇异公司陷入一片混乱之中。在这生死存亡的关键时刻,公司谨慎选择了没有任何“背景”的瑞森诺德·琼斯,委以总裁重任。

琼斯高瞻远瞩,审慎决策,果断地将电脑部卖掉,卸去了公司的一个沉重包袱,使公司转危为安。当时,国内外企业界都在拼命地扩大生产,奇异公司的许多老板也想扩大公司的现有生产规模。琼斯冷静地考察了本公司各生产部门的未来性和获利程度,力排众议,果断地行使手中的权力,不但不扩大生产规模,反而把发展潜力不大的有关部门全部砍掉,用所得的资金全部投入十分重要的产品开发部门。这一敏睿、果断的战略性经营措施,使奇异电器公司在同一领域中处于遥遥领先地位。

2008年,美国的油炸食品公司希望通过藤田,在日本订购300万只刀叉,藤田十分高兴,双方一拍即合。

但在即将交货之前,藤田才发现工作的进度太慢了,根本无法如期交货。而对方是犹太人,非常重视信用,如无法如约交货,将使藤田信誉扫地。在此情况下,藤田要求工厂赶工。

交货日期预定9月1日,地点是芝加哥。依照进度,8月1日就该装船出海了。然而船运肯定已来不及了,藤田只好采取应急的措施,包下波音707飞机,将产品空运至芝加哥。

包机送刀叉!这笔生意显然是亏损了,“害”是显然的,但至少守住了信用。因为犹太人不会给不守信用的人第二次机会的。更何况犹太人占据了世界贸易的重头,别国若想在贸易上有所发展,就绝对不能失去他们的支持。

藤田的作风,赢得对方的肯定,于是购方在第二年将订购数量增加到600万只。虽然这次藤田加倍努力,但进度还是慢了。权衡一下利害关系,藤田没办法只能再度包下707飞机空运货物。

虽然这两次交易藤田都亏本了,但由于建立了良好的信用,尤其是当对方得知为了赶交货期,藤田包下波音707飞机,将产品空运至芝加哥这件事——宁可承担损失,也要坚守信用,使对方非常感动。

这些损失反而给他带来更大的利益,那就是藤田获得美国麦当劳汉堡在日本的销售总代理。

日本有一位企业叫井植岁男,他因成功地将三洋电机公司发展成为大企业而扬名国际市场。

三洋公司曾经有一批新产品,正准备大量生产的时候,却发生装置电灯部分的支轴断掉了,而且已经生产的产品中有一半也发生类似的情况。

这些产品大约有1万个,相当于2个月的生产量。井植心想:这么重大的损失,是不负责任地卖出去,还是眼光放远些,尽速收回?虽说不顾一切地将产品卖出,可以获得眼前的利益,将资金暂时稳住,但是这些不良产品,将损伤公司建立的良好形象,以后在市场上,可能永无立足之地。

井植权衡得失利害,毅然下令收回所有的产品。

现在实行的产品“召回制度”,都是出于老板能进能退、以退为进的经营准则。